408 отзывов о банке «Океан банк»

Очереди буквально за 5 минут рассасываются😄, только много платных платных услуг😭

Не рекомендую

Здравствуйте, мне на почту пришло письмо что мне одобрели займ, что нужно зайти в личный кабинет. Как это сделать? Я не могу зайти! У вас есть номер горячей линии? Можно ли с вами как либо связаться? Или ссылку на личный кабинет. Заявка одобрена, но звонка даже не поступила! Какие дальнейшие действия после одобрения заявки???

Во вторник, 19 января, через ваш терминал или банкомат, сам уже не знаю, который находится на заправке Роснефть, село Паша, был произведён платёж на Qiwi кошелёк по номеру мобильного телефона на сумму 4880 р. С такой комиссией (220), деньги должны были прилететь моментально. Но нет. Терминал принял деньги и завис со словами "подождите, идёт обработка". Времени ждать не было. Уехал. Прошёл день. Я пощадил в службу поддержки и спросил, сколько времени занимает обработка платеже. Мне сказали до трёх дней. Вчера прошёл третий день. Я опять позвонил в поддержку и они попросили узнать номер банкомата, который указан в разделе "Помощь". я позвонил на заправку, узнал все это и перезвонил в службу поддержки. Там говорят, что такого банкомата-терминала у них нет. На карте города, страны этот банкомат-терминал вообще не отмечен. Я ещё раз позвонил на заправку, чтобы они ещё раз посмотрели. Опять назвали тот же номер терминала - 399. Село Паша. ИП - Корелин. Я опять перезвонил в службу поддержки о услышал снова такой же ответ - такого у них нет. Вопрос, что делать-то?? В Qiwi я звонил - платежей со сторонних терминалов они не видят. На банкомате вашем указано два номера помощи. Ни по одному номер не знают, что это за банкомат..

03.01.2016 г. в 20:24:34 через Ваш терминал 404839 переведено в счет оплаты услуг ЗАО "АКАДО-Столица" по дог. 32378870 1000,00 руб. Комиссия: 30,00 руб. Итого: 970,00 руб. Прошу перевести 970,00 руб. на счет АКАДО. Очень нужен интернет для пожилого инвалида. Это единственный способ общения инвалида с родными и близкими. Надеюсь на справедливость и Ваши человечность и понимание. С Рождеством Вас, господа банкиры !!!

Крайне не рекомендую пользоваться данным сервисом. Если вдруг у Вас возникнет какая-то проблема, Вам с вероятностью 99% НЕ помогут. Тех. поддержка абсолютно не компетентная и решать технические вопросы не намерена. Зато на хамство нарваться очень легко. Прошу Вас, не связывайтесь, поберегите нервы.

Оплатили пакет Триколор через Робокассу, написано "платеж прошел успешно", но он не поступил на счет в Триколор. Верните деньги!

29.12.2015 оплатил на сайте Триколор ТВ за пакет Единый 1300 рублей. Пришло уведомление на электронную почту : ROBOKASSA НОВОСТИ ПРОЕКТА ТЕХПОДДЕРЖКА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Здравствуйте, От Вас получены средства в сумме 1300.00 RUR Bank Card для оплаты заказа 157258 в магазине Оплата пакета каналов Триколор ТВ. Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить оплату можно по следующей ссылке: https://auth.robokassa.ru/Merchant/State?OpKey=5d60594a-ab8a-4aac-ac50-4dd53beea1db-XSvQYSl9zi&Culture=ru Отследить состояние операции Вы можете в Личном кабинете Личный кабинет ROBOKASSA позволяет Вам: Быстро активировать Бонусы; Купить товар на Витрине; Привязать Банковскую карту для последующей оплаты "в один клик" во всех магазинах наших партнеров; Видеть историю платежных операций; Скачать квитанцию операции; Обратиться в техническую поддержку. Личный кабинет создается автоматически при проведении первой операции с уникального e-mail адреса. Если это Ваша первая операция в нашем Сервисе, то Уведомление о регистрации Вы получите в следующем письме. В случае, если Вы забыли логин или пароль для доступа в Личный кабинет ROBOKASSA, воспользуйтесь Формой восстановления пароля. Служба поддержки www.robokassa.ru Это сообщение не требует ответа. Для контакта со службой поддержки ROBOKASSA используйте личный кабинет пользователя ROBOKASSA по адресу my.robokassa.ru. Также вы можете позвонить по телефонам: 8 (495) 981 55 00 (для Москвы и Московской области) или 8 (800) 100 55 11. 29 Декабря 2015 13:40:55 UTC С уважением, ОКЕАН БАНК (АО) Проект ROBOKASSA в результате - ни денег на карте, ни трансляции на Триколор !!!

На сайте Триколор ТВ оплатил пакет Единый по банковской карте. В личном кабинете ROBOKASSA пишут что оплата произведена успешно, но на Триколор ТВ и в личном кабинете денег нет и подключение не производится. Что с деньгами? Где они зависли?

У меня та же ситуация как у Владимира от 14. 12.2015 г. Я также оплатила 1300 рублей за услугу Единый Триколор ТВ. Деньги с карты у меня списали, но дальше их след не прослеживается. На моем счету в Триколоре их нет .Объясните - где деньги или верните их назад.

как деньги оказались у данного банка и куда они их дели толком не могут объяснить и на моем счету их тоже нет!!!

Сразу же заблокировал карту в своем банке и позвонил по горячей линии в океан-банк, поскольку 2 транзакции мошенникам не прошли и ожидали подтверждения океан-банка. Неуверенный человек на телефоне убедил меня написать в службу поддержки, в ожидании ответа которой списалась вторая сумма. Итого мошенники - клиенты океан-банка своровали с кредитки 6000 рублей. Служба поддержки попыталась убедить меня, что данные операции были подтверждены через мой мобильный телефон, но это не так. Конечно, на кого зарегистрированы счета, информацию мне не дали, видимо мошенники-кардеры здесь хорошие клиенты. Ну а результатом моей долгой переписки со службой поддержки стало то, что меня отправили разбираться в мой банк-эмитент. Думаю, следующий банк, у которого отберут лицензию станет именно этот.

24.09.15 получила сообщение о списание в размере 5500₽ с карты, на которой баланс 0₽! Баланс ушел в минус! Ни робокассой, ни киви в это период не пользовалась Покупки не совершала через интернет-магазины Сбербанк разбираться не хочет В выписке получатель Okeanbank... Поясните пожалуйста куда ушли деньги? 2 мес веду безуспешные переговоры со Сбером, картой не пользуюсь, сегодня выяснилось, что какой-то человек ошибочно перечислил на эту карту 6000₽, соответственно минус 5500₽ закрылись и с меня требуют вернуть еще и 6000₽!!! Что происходит?

08.11.2015 в 13:10в киви терминал принадлежит вашему банку находящийся по адресу москва,ул.Клязьминская,д.9 м-н "пятерочка была сделана оплата деньги взяты чек выдан после но не на всю сумму взято 1800 рублей,чек №3424505202 на сумму 800рублей,где тысяча неизвестно и терминал зависает в службе поддержки запрос за № 4862558 обещали выяснить за 3дня,после уже за 30 дней но пока все тихо,я пенсионер и инвалид для меня 1000рублей значимые деньги,прошу помочь.И как вообще такое возможно!!!

Мошенники совершили списание средств с моей карты 554386XXXXXX0173: 13.11.15 - 554386XXXXXX0173 Retail RUS WWW.ROBOKASSA ROBOKASSA 991217 в сумме 2 967.02 р. две суммы списания на текущий момент не прошли не прошли: 13.11.15 - ROBOKASSA_GAMES: 2 967.02 р. - В обработке; 14.11.15 - ROBOKASSA: -2 953.37 р. - В обработке. Прошу данные транзакции заблокировать и разобраться кому из Ваших клиентов уходят данные суммы, поскольку это мошенники!

Добрый день. После закрытия в офисе банка дебетовой карты и снятия остатка средств, вечером в 18.20 пришло смс с текстом:списание сумма 5960.24 рур, баланс -5960.24 RUR RBS Balance loader (MSK 18.19.31) Хотелось бы узнать, что это такое?Почему баланс карты отрицательный, ведь при закрытии дебетовой карты он составлял 0.00 и перерасхода у меня точно не может быть. Кто пользуется закрытой мной картой?

Добрый день! Обнаружила списание средств 24 сентября в размере 3780 рублей, транзакция была 4.04. Почитав отзывы, становится понятно, что произошел некий сбой. Хотелось бы понимать, что это была за покупка. Время транзакции 23:12, карта 4...6085. Спасибо.

Три часа назад пополнила счёт киви через терминал этого банка,до сих пор жду,а они нужны срочно!!!Чек не выдал,на самом терминале бумажка висела закончилась лента,звоню в службу поддержки,а они вообще непонятно зачем там сидят.Деньги верните!!!В жизни больше не обращусь за услугой этого банка!!!

Согласен,уровень сервиса хуже некуда, ничего не решается в оперативном порядке. все валят друг на друга, очень сомнительная конторка.Я тоже устал с ними бороться по каждой

Открыл подключил - с первым же платежом вышла проблема. Они заявляют, что вывод средств со счета на карту занимает от 1 до 3 дней, но де факто 1 день. Сегодня 15 октября уже 3 день и деньги по идее должны быть уже выведены, ибо никаких преград для этого нет. Звонок в службу поддержки никакого результата не дает, такое очущение, что голова не знает что делает хвост. Первый звонок в 11 утра - оператор говорит, что техническая проблема, вам перезвонят в 12, в 12 никто не перезвонил. Прищлось звонить в 12 самому-другой оператор говорит, что проблемы нет и 3 дня до конца не прошло и скорее всего придет сегодня до 6 вечера, в 6 вечера денег нет, повторный звонок - теперь новая отмазка- ваш платеж на проверке. Какого хрена проверять платеж, если вы его уже приняли, имеете все мои данные так же как и данные магазина? Помимо этого снимают звериную комиссию со всего- с покупателя, с продавца за снятие наличности в банкомате, сами имеют при этом один банкомат на всю Москву расположенным в географически недоступном месте. 100 раз подумайте прежде чем что-то заключать с этим банком