46 отзывов о банке «Первобанк»

Промсвязьбанк активно рассылает клиентам новость о включении Первобанка в состав группы ПСБ. Однако Первобанк не заботится о собственной репутации и репутации группы, навязывая нерыночные уровни комиссий без ограничения по сумме в надежде, что кто-то из клиентов заплатит круглую сумму за входящий межбанковский перевод. - Ранее я неоднократно пополнял свой вклад* в Первобанке (группы ПСБ) межбанковским переводом, никаких комиссий [за входящий перевод] замечено не было - Я никак не мог ожидать, что Группа ПСБ может пытаться нажиться на клиентах вводя значительные комиссии за входящий перевод. ПСБ, с его 14-ым местом в НР, всегда казался мне более или менее клиенто-ориентированным банком - 14/06/2016 я осуществил перевод со своего брокерского счета по реквизитам Первобанка на значительную сумму, при этом банк удержал с меня комиссию в размере 10%! - Как я узнал позже, в тарифе на вклад Первобанка действительно прописана комиссия 10% (без ограничения по сумме!!!) на пополнение от юр.лица (а перевод с моего брокерского счета осуществлялся через реквизиты Брокера как юр.лица) Я понимаю, что формально банк в данном случае прав, т.к. я действительно не учел, что перевод осуществляется брокером с реквизитов юр.лица, а в договоре была прописана данная комиссия. Однако уровень комиссии явно необоснованно завышен, а отсутствие ограничения на максимальную сумму комиссии рассчитано на то, что клиент, не зная / не помня условий переведет значительную сумму. В теории банк мог бы прописать сумму комиссии 101% и я бы еще остался должен 1% от суммы моего перевода. Я считаю подобного рода "мелкое жульничество" недостойным уважающего себя банка. Например, когда я кладу деньги в Сбербанк - я всегда уверен, что ничего подобного со мной не случится. *Вклад привязанный к карте Кукуруза

Я устроилась на новое место работы. В компании использовали зарплатные карты первобанка. Было не удобно ходить в банкоматы, ближайший был через 2 остановки. Сейчас появилась возможность снятия в банкомате Автовазбанка, который стоит в магазине у работы, к сожалению их тоже не слишком много по городу. Хотелось бы больше мест, для снятия наличных.

Проценты в договоре не приятно удивили...Навязали страховку жизни...Штрафы и пени не понятно за что начисляют. Жесть короче, а денег на положительные отзывы не жалеют)))

Решил поблагодарить да то что ввели удобную штуку - смс уведомления о штрафах и налогах, оплачвиваю там же. Реально удобно.

Потом выяснил на одном из форумов, что консультации по карте должен давать не Первобанк, а Евросеть. Тем не менее, спасибо девушкам кол-центра Первобанка за подробную консультацию по карте.

Позвонил в техподдержку на 8-800, все быстро разъяснили, за что я благодарен. Но хотелось бы все же чтобы такие вещи были интуитивно понятны и прозрачны для владельцев компьютеров на всех возможных ОС. Спасибо!

Не прошло и часа, перезвонили, сказали что можно подключать, проблем не возникло. Пришло смс о блокировке 75р, которые, я так понимаю, мне вернут. Сегодня пришло сообщение о подключении услуги 10% на остаток. Сервис понравился.

Выбрал Первобанк по рекомендации сестры, которая полтора года уже платит исправно ежемесячные платежи в этом банке и проблем вроде как не имеет. С трудом смог выбрать авто до 1 млн рублей, но все же уложился в госпрограмму, чему несказанно рад. Спасибо банку за быстрое обслуживание и разумные процент и величину страховки.

Взяла я кредит в "Первобанке", ну все шло норм, пока я платила через банкомат сбербанка с комиссией, так как я живу в пригороде и ездить на Новочеркасскую, в единственный филиал в Санкт-Петербурге, у меня просто нет времени на это да и денег на бензин много уходит, так вот через несколько месяцев в банкомате сбербанка исчез коммерческий банк "Первобанк" пришлось платить через оператора, который не туда послал деньги, в итоге я еще и пени заплатила за то что на много раньше оплатила кредит, я же не виновата что сбербанк лохи, а если Певобанк считает себя норм банком, можно было учесть проблему клиента и пойти ему на встречу. Теперь я езжу каждый месяц к ним в филиал, всегда оплачивали без паспорта, а тут им паспорт потребовался, соответственно паспорта у меня не оказалось, и с нас не взяли денег, просто тупизм! Мы же не берем деньги, а принесли их отдать за кредит, что за бред вообще? В итоге потратили время рабочее, и бензина почти пол бака. ( Обслуга в банке очень низкая и медленная, люди сидят в киллометровых очередях и ждут когда их примет единственный оператор на весь город. Прошу принять меры, иначе просто сделаю перекредитацию и уйду от вас в другой более приличный банк!

На прошлой неделе сняла у них вклад и эти деньги задействовала на покупку авто. Проблем не возникло, ставка получилась, конечно, не 8,67%, но все же не многим больше, т.к. погасила сразу более половины стоимости авто. Спасибо Первобанку за кредит в такие непростые времена.

Обслуживанием довольна, рассказали о возможности кредитования без КАСКО, но все же перестраховалась, все-таки машина не дешевая. С Первобанком дружу третий год (есть зарплатная карта и вклад), все нравится, только бы отделений по городу побольше.

Пробовал все возможные настройки, но все время приходило уведомление об отклонении перевода из-за неверной очереди документа. Заехал в офис на ул. Ленинской. Меня проконсультировали, рассказали причины отклонения и вопрос решился в этот же день. Был приятно удивлен.

И сегодня снова я столкнулась с неграмотными сотрудниками в отделении на ул. Стара-Загора, 24, г. Самара. Я больше никогда не обращусь в данный банк и всем знакомым и друзьям не рекомендую его. Ужасное обслуживание, даже разговаривать и выяснять ничего не хотят. На все один ответ: "НЕТ". Пойду в банк, в котором у меня никогда не возникает проблем.

Какие гарантии безопастности ведь в душу сотрудников не посмотришь . Не получилось бы так что даже АСВ помочь не сможет.

открывать не планировала, зашла все были заняты пригласила к себе меня руководитель она мне рассказала всё так доступно так доброжелательно, хочу отметить отношение сотрудников к клиентам это огромная редкость, открыли мне вклад под самый хороший процент. Я была очень довольна самим отношением не знаю тут пишу и может кто следить , но теперь я всем рекомендую Первобанк . Такие сотрудники ценность в наше время, спасибо руководителю центрального района. Ваша вкладчица Лебедева Ж.С

Во всех этих банках имею карты для разных целей. Карт Первобанка у меня аж 4. Они тоже для разных целей и ни одну из них закрывать пока не собираюсь. Из остальных услуг, которыми я пользуюсь – интернет-банк. Он объективно один из лучших по набору функций, но, к сожалению, не по качеству визуального отображения информации. Остальные виды услуг сравнивать не могу, так как не пользуюсь. Но в целом банком доволен на 4 из 5.

В целом банком доволен, в частности менеджерами из отдела по работе с малым бизнесом. Еще радует, Интернет-банк для iOS после обновления заработал с новой силой, это тоже плюс.

Эмоции остались только положительные, надеюсь на такое же отношение в дальнейшем. Из минусов – есть банки с более высокими процентами по вкладам. Но Первобанк порекомендовали друзья, сказали, что лучше синица в руках.

Решил, что лучше не рисковать и поехал в офис Первобанка сразу, благо работаю недалеко. Встретила меня очередь, почти все в ней открывали вклады. Рассосалась она быстро, т.к. вклады принимало 3 менеджера, работали достаточно быстро, видимо уже по накатанной =) Мой вклад принимала менеджер Ирина. Она молодец, вклад открыл за 15 минут. Единственное, что не очень понравилось это расположение нового офиса на Ново-Садовой/Полевой. Очень уж тяжело туда добираться на машине. Надеюсь, когда метро достроят, ситуация изменится.

На фоне всеобщего подорожания прежние цены на катание сильно приятны. Еще раз спасибо и с наступающим!