25 отзывов о банке «Юг-Инвестбанк»

Отделение в станице Каневской Краснодарского края, я обратился первый раз с большим желанием оплатить квитанцию за газ, сумма более 30 т р, сотрудники офиса сделали всё чтобы мне это перехотелось сделать, как итог не оплатил ушел в другой банк, обслуживание ужас, не рекомендую, парень управляющий ни чем не смог помочь.

Хочу выразить слова огромной благодарности работникам ЮГ-инвестбанка в городе Курганинск. Пользуюсь услугами банка уже не первый год, и очередной раз убедилась, насколько высококвалифицированные специалисты там работают. Консультанты всегда стараются обслужить клиентов максимально быстро, в кассе можно совершить любую финансовую операцию. Все специалисты очень доброжелательны и внимательны. Очень рекомендую  банк. Обратитесь и не пожалеете. Анастасия

Был клиентом банка более года, обслуживался в отделении на Зиповской 8, сегодня 17 декабря 2021 года обратился в банк за закрытием вклада и всех своих счетов. Меня обсуживала девушка, которая ранее работала на 2-м этаже и всегда при обращении к ней занималась какими-то своими делами что-то невнятно «бурча себе под нос». Чтобы она просто поставила подпись на документе приходилось стоять возле ее окна на втором этаже 5 и более минут и ждать, когда она закончит то ли личную переписку то ли чтение книжки или еще какие-то другие дела совершенно игнорируя клиента. Сегодня произошла та же история, ее величество снова пришлось ждать, расчет по вкладу она мне конечно выдала после моего замечания «что пора бы уже начать обсуживать клиента» но закрыть мои счета похоже у нее не получилось, так как она снова что-то невнятное бурчала про понедельник и хотела за свои услуги 200 рублей. Возможно внятно говорить ей мешала маска, которую она почему-то одела не как положено, а на подбородок? Поскольку данный сотрудник проявил чудеса лени и не компетенции в очередной раз. Прошу закрыть все мои счета и выдать мне соответствующее подтверждение уже в режиме он-лайн.

ОНИ СНАЧАЛО НИЧЕГО НЕ ОБЯСНЯЮТ НОРМАЛЬНО . Я ИМ ПЕРЕВЕЛА КОМИССИЮ 6000 А ОНИ ЕЩЕ ПОТРЕБОВАЛИ СТРАХОВКУ А У МЕНЯ СТОЛЬКО ДЕНЕГ НЕ БЫЛО И Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ КРЕДИТА. ОНИ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВЕРНУТ ЭТИ 6000 рублей а теперь сами даже трубку не берут

Всё было хорошо.Решила вопрос с переводом денег и оплатой ком.услуг

Как хорошо ,что появилось приложение,теперь удобно управлять финансами.

Сотрудники банка проводят своих знакомых в кассу без очереди, якобы эти знакомые юр. лица. Позор!

Сегодня  17 ноября 2020 года, я зашел в Краснодарское отделение банка на улице Зиповская, дом 8, так получилось что уже начался перерыв на обед, но девушка-менеджер (простите не запомнил имя) поинтересовалась что именно мне нужно и предложила сразу же завести меня в базу клиентов и оформить вклад. Не все банки проявляют подобную лояльность, сотрудник банка пожертвовал более 20 минут своего перерыва по собственной инициативе! Надеюсь стану Вашим постоянным клиентом. И спасибо за лояльность Вам и девушке кассиру - Вы молодцы!

Я нашла "свой банк" по интересующему виду финансовых операций.Хотя,уверена,что и в других видах банковских услуг обслуживание было бы на таком же высшем уровне.Быстро,слаженно,позитивно.Я говорю о конкретном отделении банка Юг-Инвест в Краснодаре по ул.Мира,88. Внимательно,без лишних вопросов,с подходом к клиенту работает операционист К-ва Т.С. Кассир М-кая Ю.В всегда на позитиве,с улыбкой.Так быстро и без проблем не работает ни один банк.По крайней мере,на моей памяти.Огромная благодарность банку и сотрудникам!С пожеланиями благополучия и процветания.Клиент А-ва.

Я обратилась в отделение Юг-Инвестбанка, расположенного по адресу Краснодар, ул. Мира 88 с целью получения денежного перевода 6 июня 2020г. В соответствии со ст. № 115-ФЗ от 07.08.2001(редакция от 23.04.2018) мною были предоставлены документы загранпаспорт гр. Украины и Миграционная карта со сроком действия от 17.03. 2020г. До 19.06. 2020 г. Банк отказал мне в операции выдачи перевода по Вестерн Юнион на том основании, что срок моей миграционной карты истёк. О том, что существует указ президента РФ Путина В.В. №392 от 15 июня 2020 года о продлении сроков документов иностранных граждан до 15 сентября 2020г, банку Юг-Инвест ничего не известно. Моя попытка обратить внимание руководства отделения Юг-Инвест банка на данный указ, находящийся на правительственном портале, не имела успеха. От меня отмахнулись, как от надоедливой мухи, что я расцениваю, как дискриминацию. Было жарко и сотрудникам банка было лень шевелиться. Согласно [url=http://base.garant.ru/10103000/]Конституции РФ[/url] Президент РФ издает указы и распоряжения, которые обязательны для исполнения на всей территории страны ([url=http://base.garant.ru/10103000/4/#block_90]ст. 90 Конституции РФ[/url]). Таким образом Юг-Инвестбанк нарушил статью 90 Конституции РФ, что можно расценивать как саботаж правительственных указов А я осталась без средств к существованию в чужом городе.Советую руководству банка обратить внимание на низкий уровень обслуживания Юг-Инвест банка, а так же своевременно реагировать на указы президента РФ, чтобы не стать объектом пристального внимания прокуратуры и Следственного комитете РФ.

Посоветовали это банк друзья на предоставления кредита ушло долгое время изначально говорили 3 дня но больше, по моим не погашенным займам они предоставили информацию о погашении их и что мне будет больше вероятность одобрения, что мне не понравилось в течении не 3 дней а 7 рабочих дней этот банк только дал мне ответ, в целом сотрудники и процентная ставка замечательна вообще из 10 ставлю твердую 8 банку. Советую этот банк так, как во многих банках обманывают с процентной ставкой, в этом же банке много знакомых брали кредит все замечательно отзывались банком

Зашел сегодня в сочинский филиал юг-ивестбанк открыть вклад!!!! на 0000000руб. пока общался с оператором , задавал вопросы вышел КЛАЧКОВ ВАСИЛИЙ ИВАНОВИЧ и встрял в наш разговор !!!??? я попросил Его!!!! пообщяться со мной по поводу интересующих меня вопросов по вкладу !!!! НА ЧТО ОН В НЕ ДОВОНЬНОЙ ФОРМЕ ,видимо с высоты, своей занимаемой должности??? СКАЗАЛ, ЧТО ОН НЕ ЖЕЛАЕТ СО МНОЮ ОБЩЯТЬСЯ ???????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я просто забрал свой паспорт и удалился из банка!!!! особо выражаю глубочяйшее сочуствие руководству данного банка за таких РАБОТНИКОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!! больше никогда ни нагой...!!!! если вдруг руководство ДАННОГО БАНКА заинтересует МОЕ сообщение по данному поводу, то все происходило в сочи ул. пирогова 30,05,2019г в 12:45 думаю что в банке установлены камеры которые подтвердят мое ВОООООООООООООбще!!!!!..... СЛОВ НЕТУ!!!!!! КОРОЧЕ: АНТИ РЕКЛАМА С МЕНЯ ОБЕСПЕЧЕНА!!!!

Более бестолкового банка нет!!! Банк-клиент просто ужас, такое впечатление, что они застряли в начале 2000-х. Дозвониться на линию поддержки нереально, кое-как нашла номер, позвонила, девушка даже не поздоровалась, переключила на техподдержку которая как и ожидалось была занята. Девушка продиктовала прямой телефон технарей и бросила трубку. Звоню полдня.... Отвратительный банк и обслуживание г.....

Доброго времени суток. Ситуация которая со мной произошла достаточно странная. Я осуществил обмен перевод денежных средств сам себе через систему Золотая корона, далее для получения этих денежных средств выбрал данное отделение банка. 15.01.2019 я пришел в банк для получения этих денежных средств. Операционист начала заполнять информацию, через некоторое время у неё возникла проблема -  моя карта с которой я осуществлял перевод была не именной. Для разрешения вопроса операционит позвонила сотруднице в Золотую корону, на что по телефону ей сообщили, что денежные средства не могут быть выданы, т.к. карта должна быть именной. Далее начали происходить совсем странные вещи: 1) Сотрудница банка предложила мне либо оформить возврат либо выдать наличные в рублях, либо, что самое странное[u] [b]в евро[/b][/u]! 2) Курс который мне предложили был совершенно не приемлемый, фактически я терял 1500р. с их курсом 3) Я созвонился с горячей поддержкой золотой короны, где услышал что при оформлении возврата деньги возвращаются ТОЛЬКО на карту, не о какой выдаче налички не может идти и речи. 4) Для фиксации этого инцидента я вызвал полицию, т.к. тут шло откровенной обман, банк не мог мне выдать мои $, аргументируя это тем что система не дает без ввода всех реквизитов (и я допускаю что это правда), но при всём при этом они готовы были выдать мне деньги в рублях, либо в евро. 5) Полиция приехала к сожалению когда отделение банка уже закрылось, т.к. был вечер, и сотрудники банка отказались дать какие либо показания аргументируя это тем, что банк закрыт, а именно дача показаний в банке и было моей целью вызова полиции, я хотел зафиксировать непонятный инцидент по выдаче налички со слов самой сотрудницы. Далее я зашел в золотую корону через приложение и оформил возврат, курс возврата от золотой короны отличался значительно в лучшую сторону, нежели от курса который предлагал мне банк.

Еще о технической стороне банка. В одной программе "Банк-клиент" Вы сформировали несколько платежных поручений, а вот подтвердить их нужно в другой и при этом каждую платежку подтверждаете новым открытием программы. Но это еще мелочи, главное - Вы не знаете, какую платежку подтвердили, а какую нет. Инфы об этом нигде нет. А может и подтвердили, но что-то не срослось! Чтоб проверить, прошла платежка или нет нужно через 2 часа зайти в первую программу и если какая-то платежка не проведена, то открыть вторую программу и подтвердить. Во как! Сайт банка тоже "не подарок", гугл о нем говорит, как о не надежном)))) Найдите еще у какого банка сайт не надежный! Про работу, а точнее не работу "Банк-клиент" 24 часа тут уже говорили много раз. Одним словом, ПО не вчерашний день, а уже древнее и убогое. Куда айтишники смотрят?

Очень хочется вынести благодарность оператору Левиной В. за ее внимательность, отзывчивость и просто приятное отношение к клиенту, быстрое обслуживание. Побольше бы таких операторов было бы во всех банках. Спасибо большое, Виктория !!! С ув.частый клиент банка Имшеницкая Т.П..

Обратилась в филиал по ул. Зиповской в г. Краснодаре. Очень проблематично получила перевод, бедную сумму переводили три раза в различные валюты, хотя отправили рубли и по квитанции указаны для получения рубли. Но, к сожалению, сумма уменьшилась значительно для меня, т.к. я инвалид с небольшим доходом. Получила, но ... душа-то болит. Решила позвонить и проконсультироваться в головном офисе по ул. Красной 113. Дозвонилась сразу же, но это была приемная и меня вежливо переключили на отделение. Девушка, почему-то даже не представилась, пояснила, что она не начальник, но спросила - какая у меня проблема? Меньше минуты разговора и всё ... Тишина. Подождала, что перезвонят - не удосужились. Ну что ж, как говорится, сама не ногой и детям закажу! Вежливых и компетентных служащих можно найти и в других банках!

отсутствие отчества в форме заполнения оператором в Сингапура. Когда я дозвонилась по горячей линии в Western Union, оператор объяснил, что эта графа не обязательна для заполнения. Вторым пунктом отказа было, что мои имя и фамилия поменяны местами, это ошибка, поэтому мы не будем выдавать перевод. Выясняла я проблему уже с управляющей отделения. Мне было отказано в выдаче перевода. Вопрос: если у банка нет возможности для выдачи клиенту денежных средств, зачем он берет обязанности что может гарантировать перевод по системе Western Union? Как вообще получают лицензию банки? Зачем трепать нервы клиенту? Я без проблем получила свои деньги в другом банке. Некомпетентный персонал банка, некомпетентный управляющий, следовательно, я и мои родственники никогда в жизни не будут пользоваться услугами этого банка!!!

Начальник офиса Блинская В.Д. все подробно объяснила нам, специалист по имени Аня быстро все оформила и кассиры очень воспитанные и дружелюбные. Очень довольны этим банком, рекомендуем.

Работница, которая оформляет вклады от физ.лиц почти откровенно хамила, не давала пояснений по условиям вкладов. Пришлось её осадить.Решила пойти в другой банк. Примерно в это же время моя мама пошла к вам оформить вклад, она пенсионерка и очень расстроилась из-за того как с ней общалась Ваша работница, к сожалению, мама не умеет давать отпор хамам. Тоже ушла в другой банк. В этом году решили сделать вклад в Ваш банк. Я пошла сначала открыть депозит себе, увидела прежнюю работницу, она была такая же недоброжелательная. Но я уже за несколько лет обслуживания в другом банке, где мне очень подробно все поясняли, без неё легко разобралась в линейке вкладов, поэтому не стала уходить и оформила вклад. А вот когда вклад пошла делать мама, мне пришлось идти с ней, чтобы с ней опять не разговаривали через зубы. При этом сумма вклада у мамы больше 500 тысяч. Наверно,Ваш банк не заинтересован в клиентах, если за столько лет её не научили вежливости, ведь её поведение и равнодушие к клиентам видят все работники банка, они там все сидят в одном зале без перегородок. Мы бы не стали снова Вашими клиентами, если бы в другом банке сбережения не превысили страховую сумму.