Меню

Карты

Кредитные карты

Дебетовые карты

Инвестиции

Кредиты

Микрозаймы Вклады Ипотека РКО

Страховка

ДМС

Страхование от критических заболеваний

Страховка от укуса клеща

Все компании

Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.25

6068

отзывов

Рейтинг

Отзывы О компании Реквизиты Похожие компании

На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.25

6068 отзывов

Источники

5860 отзывов

3.49

208 отзывов

6 068 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Кроме робота в чате, никто не отвечает

С 31 января пытаюсь пообщаться с живым человеком, не с роботом чата, по поводу моего страхового случая, и пока это не удалось. По телефону не соединяют с отделом урегулирования. В чате отвечает робот, на все вопросы, заданные мной в чате, ответа на дают. Страховался в этой компании по КАСКО лет 5 лет, а может, и больше. (До сих пор не пригождалось). На будущее - при выборе компании стоит сначала попытаться в неё заявить страховой случай.

СЕРГЕЙ

08.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не потерял в деньгах

От столкновения пострадали передний и задний бампер машины. Благо дело до страховой удалось доехать в этот день. Молодой человек помог заполнить заявление, пробыл в общей сложности около часа в компании. Компенсировали по осаго в денежном эквиваленте. Расчетом остался доволен

Артём

07.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Привели машину в порядок

По горячей линии помогли разобраться с заполнением заявления на сайте. Направление от своей страховой получила через 6 дней на почту. В сервисе после тщательной дефектовки привели машину в порядок

Алла Саранцева

07.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам

Займер

4.25

7994 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Монеза

3.15

513 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Е заем

3.60

693 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Credit7

2.69

465 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Турбозайм

3.50

2031 отзыв

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Belkacredit

2.21

301 отзыв

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Creditter

2.35

130 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

еКапуста

4.44

6279 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

МигКредит

2.23

973 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

MoneyMan

4.19

3680 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

One click money

3.36

999 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 6 дней

Срок

Взять займ

Займиго МФК

4.05

907 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Страховая футболит и не идёт на нормальное конструктивное общение

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Какой-то постоянный футбол через WhatsApp. Непонятно, приняты документы или не приняты, при этом я вообще не пользователь WhatsApp и пришлось поставить этот мессенджер только для того, чтобы пообщаться с "любимым" Ренессансом. Общение через e-mail в 21 веке запретили, что ли? Отправил через WhatsApp 14 февраля претензию, подписанную ЭЦП, по страховому случаю УУ-430576 (КАСКО), прошло 15 РАБОЧИХ дней, никакого ответа и привета. Не понятно даже, приняли её или нет. По телефону не дозвониться, IVR футболит на сайт. Я для чего свои автомобили страховал, чтобы у меня просто деньги забрали и вот так футболили? Суть претензии: автомобиль решили отправить в тотал, хотя требуется всего лишь разумный кузовной ремонт, при этом предложили "два стула": либо получить копеечные выплаты, либо отдать автомобиль и получить несопоставимую со стоимостью нового аналогичного автомобиля компенсацию. В общем, страховая в любом случае в плюсе. Предложить покрыть ремонт в пределах страхового лимита, а остальное компенсировать за счёт страхователя - не, не слышали. В итоге, автомобиль стоит, пользоваться им не можем, отремонтировать также не можем, пока все вопросы не решим. А вопросы не решаются, т.к. страховая морозится. Сервис по-русски, называется. И, ведь, непонятно, когда скурвиться успели. Вроде, два года назад нормально общались, я даже новый приобретённый автомобиль у них застраховал. Но, видимо, зря, и надо искать другую, более человечную страховую компанию.

Владимир

07.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО, подача документов на выплату

застрахована по ОСАГО в данной компании. Произошел страховой случай, в котором я являюсь потерпевшей стороной. Консультант горячей линии проинформировала, что в нашем городе (Владивосток) отсутствует их представительство и надо будет обращаться в компанию партнера, с которой мне должны позвонить в течении трех рабочих дней. Контактные данные представительства были отправлены в СМС сообщении. Позвонила по контактному номеру присланному в смс , где ничего не знают о компании Ренессанс и это телефон независимой экспертизы. Через два дня мне перезвонили, но совершенно другая компания, частный автотехцентр и пригласили приехать на осмотр. При этом у них все данные моего ОСАГО. Перезвонила В Ренессанс на горячую линию, очередной консультант убеждает, что должны позвонить именно из той компании, которую они скинули в смс и ни в какие другие компании ехать не надо. На данный момент полная неясность и неразбериха. Звонок в РСА немного прояснил ситуацию. Дали данные компании партнера, который есть в нашем городе. Почему сотрудники горячей линии Ренессанса не могут это сделать ??? Устраивают путаницу и неразбериху для клиента. Консультацию заканчивается словами " ждите вам перезвонят" и звонят только неизвестные третьи лица, а от офиц представителей компании тишина

Анонимный пользователь

07.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

УЖАС!!! Наплевательство и самопроизвол.

6 января состоялся осмотр машины, сказали рассматривать будут в течение 20 дней. 21 января пришло направление на ремонт с пометкой, что в течение 2-х дней свяжутся, связались только 25 января, уточняли вопросы по ремонту и заказу запчастей сроки выставлялись в течение месяца. Естественно такое положение дел немного не устраивало и 26 января я позвонил проконсультироваться по сумме ущерба, консультант еще обратила внимание, что без моего заявления ремонт на выплату не поменяют. Что вы думаете! 27 января пришло сообщение, о том что произошла смена ремонта на выплату и ссылка для заполнения согласия. Звоню на горячую линию, постоянно перекидывают между отделами, консультанты объективной информации предоставить не могу, противоречат друг другу. Сегодня 6 февраля вопрос с ремонтом до сих пор не решен.

Анонимный пользователь

06.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негативный отзыв

Не рекомендую. Имеется ДМС в данной страховой, ни по одному из номеров, будь то Московский или Федеральныц номер ни один из операторов не отвечает, буквально ни разу не смог дозвониться, звонил несколько раз в течение двух недель. Администраторы из прикреплённых клиник не могут сами проверить наличие услуг по ДМС, хотя это обычная практика взаимодействия клиник и страховых, все просят звонить напрямую в страховую, та, разумеется, не отвечает. Автоответчик говорит - обращайтесь лучше в чат через приложение, чем звонить на горячую линию, но в приложении нет ни одной вкладки или ссылки на этот чат, то есть связи со страховой нет совсем. Продают тонны услуг - по факту не могут оказать оперативно ни одной. Хороший аргумент: «Много заболевших, коронавирус, много звонков и т.д.», значит услуги не будут оказываться совсем.

Александ

06.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по ОСАГО

Попал в ДТП, по ОСАГО компенсировали ремонт, ещё и деньги остались. Все без проблем. ОСАГО покупаю только в РЕНЕСАНС, хотя есть компании дешевле.

Парнак Юрий Васильевич

06.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это не цивилизованная страховая компания, это контора.....

12.12.2021 попал в ДТП, я пострадавшая сторона, авто практически не на ходу. Вовремя сообщил в страховую о ДТП, также вовремя авто привез в страховую на осмотр на Дербенёвскую набережную и после началось...Сначала назначили сервис в г. Ярославль, хотя я указывал адрес места проживания Московская область, в дальнейшем после заявления о смене сервиса назначили Москву. Осмотр 14.01.2022 в сервисе от компании Автоскилл. Сотрудник сервиса после осмотра взял паузу на подсчет ремонтных работ, в итоге 27.01 сервис отказался от ремонта моего автомобиля ввиду отсутствия запасных частей. Дальнейшей связи со страховой нет, колл-центр не работает, чат бот с 01.02 не отвечает, со мной так никто и не связывается о дальнейших действиях. Сегодня 05.02 при проверке своего дела на сайте страховой компании написано "отказ в возмещении"!!!Это как вообще такое может быть?!!? Номер обращения 001GS21-066613 Видимо с этой страховой компанией нужно общаться претензиями и судами.

НИКОЛАЙ

05.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплата по ОСАГО.

Обратился по выплатам в результате ДТП. Быстро все оформили, зафиксировали скрытые дефекты, перечислили деньги. Все заняло меньше 2-х недель.

Александр

04.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всё зафиксировали и оформили

После дтп поехала сразу в сервис на осмотр. Там все посмотрели сразу же и на скрытые проверили и сказали, что информацию ренессансу отправят. Со страховой собственно и позвонили вроде на третий день и сказали что все зафиксировали и оформили. В сервисе дату сам удобную мне выбрали.

Травкина

04.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Большое спасибо

Страхую в ренессансе 2 года и хотела бы отдельное спасибо сказать девушке на горячей линии за помощь и менеджеру который после дтп общался со мной по вотсапу и помог мне разобраться со всем. Вобщем человеческое спасибо! После дтп была растеряна и не знала что делать. Сотрудники помогли, общались со всей вежливостью. Клиентоориентированная страховая компания. Рекомендую

Ольга Борисовна

04.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потеря времени

Подавал заявку на КАСКО для приобретённого авто, больше недели мы созванивались и списывались со специалистом. Пришёл даже расчет и предварительный полис. В итоге, когда я согласился оформиться, оказалось что по мне пришёл отказ. Почему? Зачем? Как? Никаких ответов =) Больше 10 лет за рулём с одним легким дтп, свежий авто стоимостью 3 млн.

Дёмкин Илья

04.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Непростая бухгалтерия не в пользу клиента

С 2016 страхую машину в Ренессансе через автосалон. При продлении полиса в этом году обнаружил в КАСКО новую строчку: Несчастный случай. Откуда, спрашиваю менеджера, взялась такая? Не знаю, говорит, - видимо всегда была. Не было, говорю, - убирайте. Менеджер связывается с Ренессансом и отвечает: убрать нельзя. Хорошо, говорю, - сам уберу. Звоню в Ренессанс - глухо: все операторы заняты. Пишу в Вотсап - через сутки приходит ответ: полис продлен, отправлен в автосалан. Знаю, говорю, что продлен - откуда Несчастные случаи взялись? Еще через сутки ответ: НС убрали, информацию в автосалон отправили. Приезжаю в салон забирать полис, а он СТАЛ ДОРОЖЕ ЧЕМ БЫЛ С НЕСЧАСТНЫМИ СЛУЧАЯМИ! Такая вот иезуитская бухгалтерия)

Василий

04.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой полис

Отличная цена и сервис, на звонки отвечают относительно быстро и помогают решить проблему. По страховым случаям к счастью ещё не обращался, поэтому тут без комментариев.

Мутузок Артемий Петрович

03.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховая не идёт на понимание, тупят или специально доводят

Попала в ДТП... Всё бы норм, но при завершении нашли скрытое повреждение, о чём сразу сообщили в страховую и началось... Несколько отзывов онлайн! Отвечают очень долго, экспертов не присылают, дозвониться и поговорить нереально... Сейчас в раздумьях... Походу через суд((((независимые эксперты даже не понимают страховую... Мы в полном шоке

Земфира

03.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ужасная страховая компания

Я Абдрахманова Виктория ,к сожалению приобрела полис ОСАГО в Ренессанс Страховании. 19.12.2021 произошел страховой случай ,номер убытка 013GS21-013395,в котором я потерпевшая сторона . Позвонила в страховую сообщила о событии ,мне назначили осмотр на Мазита Гафури ,все было хорошо ,на СТО нас быстро приняли ,осмотрели автомобиль ,выявили 13 дефектов ,бампера с собой не было ,тк он сломан на две части ,но сотрудник ничего не сказал и записал его .На фотографиях с места аварии он присутствует . я написала заявление на компенсацию денег . 3.01.2022 мне приходит направление на ремонт ,до 10.01 я звонила на СТО моих документов там не было . 12.01.2022 мне приходит новое направление ,до 17.01.2022 я звоню на станцию ,все так же моих документов нет . 18.01.2022 я звоню в страховую ,и прошу изменить форму возмещения убытка ,и девушка мне называет сумму в 8243р ,конечно этой суммы не хватит ,чтобы привести машину в первоначальный вид . 19.01.2022 меня приглашают на ремонт 5элементов из 13. Конечно же меня это не устраивает .Я записалась на личное посещение страховой компании в 11:30,на прием, к специалисту я попала ,спустя 2 часа 45 минут(14:15) .АДрес .Г.Казань,Ул Дзержинского . Сотрудник зарегистрировал вызов на повторный осмотр ,дал направление ,и сказал вы можете сами позвонить и назначить . Я звоню специалисту ,который должен осмотреть мой автомобиль ,он говорит вторник -среда (01.02-02.02.22г). В среду 02.02.2022г он не приезжает на осмотр ,я пишу ему в ват сап ,назначаю на 03.02.2022,от него полный игнор сообщений и звонков !!!! Примите меры!!!Прошло почти два месяца с момента аварии !!!!! повторюсь ужасная компания Ват сап чат бесполезный Чтобы дозвониться я ждала каждый раз по 40-50 минут не меньше . Номер человека который должен был провести осмотр автомобиля -8****

Виктория Вадимовна

03.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучше не болеть, а то Ренессанс не спасет)

Пошёл на больничный, и надо было согласовать процедуры медицинские. То что написано 24/7 работают, это полный бред, я пол часа на телефоне висел и слушал мелодию и слова "подождите" написал в чат поддержки приложения "здоровье". Написал на почту . Звонил с разных номеров, все сводится к одному номеру, в итоге в полной мере пройти все обследования я не смог. По качеству обратной связи хуже я ещё не встречал.

Николай

03.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Десять из десяти

По случаю дтп оформлялся по вотсапу удобно придумали конечно. Ездил только 2 раза, первый на осмотр второй уже на сам ремонт. С направлением и ремонтом не мешкали, все по делу и без вопросов. Как страховая справляются на 10:10.

Игорь

02.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховая за нос не водит

Страхуюсь у ренесанса, мое дтп рассмотрели за 8 дней, всем доволен. Страховая за нос не водит, сроки чтит) После обращения предлагали ремонт но забрал деньгами.

Руслан

02.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам

Займер

4.25

7994 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Монеза

3.15

513 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Е заем

3.60

693 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Credit7

2.69

465 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Турбозайм

3.50

2031 отзыв

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Belkacredit

2.21

301 отзыв

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

Creditter

2.35

130 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

еКапуста

4.44

6279 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 7 дней

Срок

Взять займ

МигКредит

2.23

973 отзыва

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

MoneyMan

4.19

3680 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

One click money

3.36

999 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 6 дней

Срок

Взять займ

Займиго МФК

4.05

907 отзывов

1 займ бесплатно

от 0%

Ставка

от 5 дней

Срок

Взять займ

Страницы

...

112

113

114

115

116

...

303

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022