home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Денежная выплата вместо ремонта; сложность связи с реальным сотрудником, а не роботом.

ОСАГО

3

Ваз 2110. 19 декабря попали в дтп. Сзади въехал автобус. На 5 января назначили регистрацию ущерба. При регистрации в документах везде заявлялось, что хотим ремонт, а не выплату. Нам сказали, что всё ок. Далее, с 5го января до февраля ничего. Потом пришла смс с номером телефона, по которому необходимо звонить в сто для записи на ремонт. Около недели пытались дозвониться по этому номеру. В разное время. В большинстве случаев никто не отвечал. Робот говорил, что звонок зафиксирован и вам перезвонят. Никто не перезванивал. В интернете нашли прямой номер этой сто. Дозвонились. Там никто не был в курсе нашей машины, никто им заявку не оставлял. На сайте страховой в форме, которой можно узнать статус заявки по осаго -ничего. "нет данных". В вотсапе, который так же указан на сайте, не отвечали несколько дней. А потом вдруг на карту пришли деньги. Непонятно от кого и откуда. Потом выяснилось, что без нашего согласия просто в принудительном порядке была выплачена компенсация. Было это в середине февраля. Спустя 2 месяца, после дтп. Сейчас суть даже не в том, что этой компенсации хватило или нет, а в том, что с самого начала предполагался ремонт, машиной толком нельзя было пользоваться, стояла разбитая на стоянке. Для чего? Чтобы потом выплатили деньги? В таком случае, ее еще в декабре можно было отремонтировать самим и ждать компенсации..и при этом нормально эксплуатировать.

Татьяна

14.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотруникам за оказанную помощь в оформлении полиса

ОСАГО

5

Страхую автомобиль уже не первый раз, но в этот раз дешевле на 1500, во вторых возникла проблема при оплате, но сотрудники страховой компании быстро решили вопрос и прислали полис на электронную почту.

галина влад

14.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобно и недолго

Каско

5

Ехал за камазом с щебнем не прикрытым тентом. Вывалился камень и прям мне в лобовуху. Страховка все покрыла 001АТ-**** . Оформление было через вотсап, отправил всю инфу и фото. Удобно

Владимир Витальевич

13.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

В целом, всё ок

Каско

5

На мкаде попал камень в стекло. В ренессансе у меня каско, по полису заменили без проблем.. По срокам около двух недель все заняло. Оформлялась сама на сайте и разговаривала с девушкой на горячей линии, помогла разобраться мне с полисом. Впечатление от обращения положительное

Лена

12.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительный сервис, отказывают в выплате по ОСАГО

ОСАГО

1

20.02.2022 попала в ДТП, виновник аварии не я. По полису ОСАГО обратилась в свою страховую - Ренессанс, мне озвучили перечень документов, необходимых для возмещения ущерба. В том числе, что на постановлении из ГАИ необходима печать. Ладно, пришла я снова в ГАИ за печатью. Инспектор крайне удивился, что нужна печать, т.к. на постановлении есть номер, по которому можно все отследить. 01.03.2022 я передала страховой все необходимые документы. Сейчас узнаю, что в выплате мне отказано! После продолжительных звонков в страховую за разъяснениями узнаю о причине отказа - на постановлении печать не той формы! Нужна круглая. И что все документы они мне обратно отправили почтой России. Мало того, что после ДТП прошло 3 аварии, машина не на ходу, ремонтом даже не пахнет, так теперь не известно, что будет дальше. Считаю, что страховая компания Ренессанс умышленно затягивает сроки и возмещение ущерба. Быстро, оперативно и вежливо они отвечают, только когда оплачиваешь полис. Когда необходима их помощь - кидают.

Елена

12.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

С наилучшими пожеланиями и уважением к Ренессанс страхованию.

ОСАГО

5

Пришлось за время текущего года воспользоваться услугами по дтп . Был очень удивлен в отзывчивости сотрудников данной компании. Сработали быстро и качественно произвели расчет. Так держать.

ИВАН

11.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Создают проблемы, приняли документы и теперь создают препятствия, сложности для возврата.

ОСАГО

1

Ошибочно обратился по страховому случаю, мне неправильно подсказали, обратился в СК виновника ДТП. Ренесанс работал с этим ошибочным заявлением больше месяца. Ответили письменно на почту) В письме заявляют что мои оригиналы документы находятся у них) и теперь чтобы их забрать нужно решить проблему новго взаимодействия с офисом Ренесанс. Ребята, никогда, никогда не обращайтесь к Ренесансу, они берут деньги и создают проблемы, максимально долго, максимально вежливо будут тратить ваше время и нервы. Максимально вежливо ищут повода не работать и неисполнять взятых на себя обязательств. Никто в офисе не подскажет ничего, макимально халатно. Мне не известна СК хуже.

Анонимный пользователь

11.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

отсутствие проблем с оформлением страховки

ОСАГО

1

Намучились со страхованием в офисах, все время какие то проблемы и дополнительные требования, вплоть до осмотра машин, да еще ку да то надо пригнать и в определенную дату. на сайте сравни.ру выбрали зарекомендовавшую себя компанию и моментально оформили страховку.

Татьяна

10.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Компания нравится

ОСАГО

5

Пришлось обращаться по страховому случаю. Никаких претензий. Грамотная работа специалистов, и отличная служба поддержки.

АНДРЕЙ

09.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена лобового стекла по каско

Каско

5

Не пожалел что с ренессансом связался, достойная страховая. И случай рассмотрели быстро и не тянули с направлением и сервис даже выбрать можно было. (замена лобового стекла по каско. Машина кия соренто прайм, номер полиса 001АТ-****. Номер убытка 001AS22-000116)

Дмитрий

09.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Долго отвечают, отправляют на плохие СТО.

ОСАГО

1

Случился страховой случай по ОСАГО, оформили по Европротоколу с привлечением аваркома. ДТП было 22 января, 5.03 прислали смс, что направляют меня на СТО, посмотрела о нём отзовы, и судя по ним, туда врага отправлять жалко. В тот же день дозвонилась на горячую линию Ренессанс и попросила сменить вид компенсации на выплату, оператор меня заверила, что передаст инфу соответствующему специалисту и в течении 1-2 дней со мной свяжутся. И не связались. Пришлось опять дозваниваться на их горячую линию (35 минут ждала ответа оператора) В итоге оператор переключила меня на ту СТО, куда меня отправили, а там даже документов на моё авто нет. О каких часах ответа тут идёт речь???

Агаркова

09.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

всё прошло успешно

ОСАГО

5

Первый раз возникли трудности с оформлением , но сотрудники тех. поддержки помогли и мне вернули деньги , сейчас попыталась снова продлить страховой полис , и вот в течении 10 минут он у меня ! спасибо большое

Цыбульская Екатерина Сергеевна

09.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нравится сервис

Каско

5

Второй год пошёл как я страхуюсь в ренессансе. При чем сразу квартиру и машину решила)) Обращалась один раз по поводу замены стекла, там трещина пошла. Кстати недавно продлевала полис, все сделала онлайн за пару минут, сервис удобный и хороший! :) 01АТ-**** полис.

Елена

08.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мне нравится, что просто оформить каско

Каско

5

У нас с женой каско в ренесансе, нас устраивает на все сто. Последний раз оформил все за 5 минут онлайн и готово, дальше просто сидишь и ждёшь направление в сто. Сервисы хорошие предоставляют и всегда на скрытые проверяют это кстати жирный +. Далеко не везде так.

Кирилл

08.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

1из 1000 зачем им нужен сервис если не отвечают на запрос потенциального клиента

ОСАГО

1

Проигнорировали заявку на осаго. Почему??????????????????????????????????????????????????????????????????

ВитаЛС

08.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все разрулили

Каско

5

Вышел с магаза и увидел царапину на машине. Чирканул кто то и уехал, это у нас тут нормальная практика походу. Каско спасает. Спасибо ренесансу что все разрулили иначе самому пришлось бы пыхтеть..

Вадим

07.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Менял бампер и крыло по каско

Каско

5

Тойоту с момента покупки страхую в ренике.(полис 001АТ-****). Компания хорошая давно с ней знаком и отзывы постоянно положительные слышу и от друзей и от родных. Последняя авария на парковке. Рассматривали все как обычно не долго. Под замену был бампер и крыло с левой стороны, сервису оплатили эти работы. Починили - не придратся

Толик

07.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай в компании Ренессанс страхование

Каско

4

На протяжении 8 лет страховал по КАСКО свои автомобили в Ренессанс Страхование. Все было хорошо, пока не наступил страховой случай. Хочу обозначить плюсы и минусы от момента регистрации страхового случая, до направления на ремонт. Плюсы: 1. Удобно регистрировать страховой случай через сайт компании 2. Оперативное принятие решения по страховому случаю 3. Рыночная стоимость оценки ущерба по страховому случаю Минусы: 1. Чтобы получить обратную связь, нужно запастись терпением 2. Перечень представленных СТОА вызывают сомнения 3. Полная неразбериха в компании. За все время общения я получил 6 разных направлений на разные СТОА от разных отделов.

Дмитрий

07.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сумма выплаты хорошая

ОСАГО

5

Случился страховой случай, сумма выплаты устроила. Также порадовала сумма вписания второго водителя в страховку.

Евгений Александрович

06.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Разобрались за шесть дней

Каско

5

Пока парковалась задела стоящий рядом БМВ. Вроде не сильно прижалась, отделалась царапинами. Обратилась с этим в страховую “Ренессаса”. Понравилось что по срокам все идеально вышло. Получается страховая справилась за 6 дней и скинула письмо на ремонт. Даже не ждала что так быстро если честно

Юлия Михайловна

05.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025