Продлил полис осаго прошло два дня а документы на электронную почту не пришли проблема звонил на горячую линию ни чего не решили

Хочу выразить благодарность за прекрасную работу, замечательное отношение к клиенту, скорость реагирования! Очень понравилось работа менеджера сопровождения заявок Сравни.ру С.Анастасии!

Сайт устаревший какой то, у ваз в списке приора есть ,а весты нет, ту же приору по каско никто страховать небудет, ни владелец, ни страховая

Оформлял страховку на сына. Поражен нахальностью и жадностью страховщиков, которые предлагая страховку не позоляют оформить ее без навязывания доп. услуг в виде никому не нужной стрховки от стихийных бедствий без пра выбра, стоимостью 2000 рублей, при услвии что основная стоит 39000. Не жирно ли, господа? Да еще и действие договора начинаетя через 4 дня после оплаты. А потом просыпаются и через пол года клянчат отзыв о деятльности своей компании в сообщении типа " Здравствуйте, Роман! Полгода назад вы оформили полис ОСАГО в Ренессанс Страхование. Пожалуйста, поделитесь впечатлениями о работе со страховой компанией. Что понравилось? Что можно улучшить?" Ну что, держите отзыв. Не понравилось все. Чтобы что нибудь улучшить нужно меньше спать и не навязывать доп услуги без права выбора и отказа от них. А так же пересмотрите ценообразование. У вас молоые водители вынуждены выклаывать от 40000 рублей в год за осаго, при этом согласно статистики страхуются молодые водители от силы % 20, остальные ездят без страховки (поскольку штрафы позволяют съэкономить, их еще и получить нужно, что мало вероятно на сегоняшний день). По тому и получается что 80 % молодых вдителей ездят без страховки, а страховые компании потом отказывают в выплатах потерпевшим по причине отсуствия страховки у виновника или оплачивают ремонт авто по допам от водителей без страхвки, которые сами же и навязали. Вывод. сделайте доступные цены, уберите допы и платить по страховым случаям будете меньше (Допы то от водителей без полиса сейчас у каждого второго и у каждого первого страховки нет совсем).

Не соглашаются на ремонт, только выплаты и те уже затянули, с момента подачи заявления прошло 30 рабочих дней, а денег так и нет, только отговариваются не существующими статьями закона по ОСАГО.

Не первый год страхуем машины в старховаой Ренесанс, Каско и Осаго. На очередной год была отправлена заявка, страховка оплачена, а по факту полиса нет. Выяснилось это спустя полгода. Оформили возврат денег, которые еще не поступили. Никаких извинений от компании не последовало! Просто полгода пользовались перечисленными деньгами и ни за что ответестенности не несут. А если бы наступил страховой случай?

очень плохо. эмоции переполняют 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬!,....,......................................!.....,................!

Пытаюсь весь день отправить заявку о ДТП, ни через сайт ни через приложение не отправляется. Офис закрылся, по номеру телефона человека нет. Ужас

Оперативное оформление полиса через сайт.Приемлимые цены, заметно отличающиеся от "монополистов" данного сегмента рынка.

Только в этой компании предложили базовый тариф меньше чем в других. Во всех остальных ставят максимум и никак не привлекают ответственных водителей, у которых нет ДТП.

Оыормили ОСАГО в СК "Ренессанс"... На автостоянке мне повредили дверь автомобиля. Протокол оформили быстро. Позвонили на горячую линию и нам дали инструкцию по дальнейшим действиям. Осмотр автомобиля тоже не составил труда. Так как сервисного центра по ремонту в нашем городе нет, была сделана денежная выплата. Вопросов и претензий по сумме и времени выплат нет. Я довольна! Остаюсь клиентом фирмы! 👍

Оценивал ОСАГО в Ренесансе, мне насчитали 31000 и прислали договор на согласование, в нем была именно эта сумма, какое же было мое удивление, когда мне пришла ссылка на оплату в 46000. Хорошо, что предварительно посмотрел и не оплатил, а так бы долго доказывал, что сумма ошибочная. Самое интересное потом, набрал на горячую линию, сказал, что ошиблись и попросил выставить счет на ту сумму, которая фигурирует в полисе, на что получил ответ, что сумма в полисе посчитана предварительно, а реальная сумма значительно выше, т.к. страховой агент не имеет права согласовывать с клиентом цену. На мой вопрос, если так, то кому верить и почему уже был выписан полис на сумму в 31000 отправленный с официальной почты Ренесанса, затруднились ответить и положили трубку. То есть обманывают сразу со старта, не дожидаясь страхового случая, я даже боюсь представить, как они будут возмещать убытки, по страховому случаю)). Наверное скажут, что Вы у нас не BMW страховали, а ладу, а то что в полисе написано, так это ошибка страхового агента и за ущерб Вам полагается не млн, а 10 тыс, т.к. запчасти лады дешёвые. В общем подумайте 7 раз, перед тем, как страховаться в этой компании, скорее всего, просто выбросите деньги на ветер и останетесь с разбитой машиной и своими проблемами перед третьей стороной.

Так сложилось что в течении более чем 20 лет был счастливым автовладелцем без КАСКО, ну и вдруг "завёл" его и даже решил воспользоваться в связи с небольшой самостоятельной притертостью к столбику во дворе. Возрадовавшись что таки не зря отдал почти 100k руб и в связи с приближающимся окончанием срока КАСКО обратился в страховую (соответственно, Ренессанс). Первое обращение по договору было прописано без франшизы, поэтому был удивлён что оказывается требуется "справка из компетентных органов"....толи о том что столбик ко мне претензий не имеет, то ли ещё о чем - я не понял. Оператор дававший пояснения, так же не особо удосужился объяснить кто и какую справку мне должен дать посоветовав "позвонить по 112 - там подскажут...". Удивительно конечно такое слышать от страховой, которая по логике вещей должна как-то сопровождать своего клиента, подумал я... Но, увы, отсутствие опции "обращение без справок" автоматически оставляет вас наедине с этой проблемой. То есть страховая советует обратится в то же ГИБДД (ведь был контакт со столбиком!) ибо это ДТП, подождать наряд 2-3, а то и 6-8 часов, к тому же, видимо ещё и объяснять ГИБДД что столбик не пострадал сильно и нельзя мне инкриминировать оставление места этого самого ДТП, ну и так далее (тут уж не знаю что наши бравые инспектора могут придумать, как повезёт). Ну и самое замечательное что это то самое первое обращение в страховую, которое происходит БЕЗ ФРАНШИЗЫ, то есть ну абсолютно всё равно кто виноват - я или столбик..... Где в этой схеме потерялась простая человеческая логика - для мменя загадка. В общем "не жили богато, не чего и начинать" ))) Проще копеечное повреждение сделать самому, а на КАСКО на следующий год сэкономить, так как боюсь представить сколько будет стоить включение тех самых опций, которые позволят относительно безпроблемно пользоваться вам возможностями КАСКО. Ну и Ренессансу может пересмотреть свои подходы на такие случаи, вдруг, став поближе к клиентам и этот самый клиент потянется.....

Всячески отказывались делать ремонт автомобиля, возместили ущерб который вообще не покрывает повреждение. Очень недовольна. Никому не советую эту страховую компанию .

Застроховался ,страховой случай выплатили и сразу же расторгли договор ,как будто ошибка,хотя ошибок нет

На сайте страховой компании размещены сведения об акции «Сэкономьте на ипотечном страховании до 30%». Договор страхования ипотеки в рамках Акции может быть заключен при ряде условий, в числе которых имеются требования к выгодоприобретателям, а именно, кредитной организацией Заемщика (банком, выдавшем клиенту ипотечный кредит) должен являться банк, указанный в Приложении № 1 к Правилам. По результатам рассмотрения моей заявки на расчёт страховой премии по страхованию жизни для ипотеки, оформленной в Промсвязьбанке, сотрудником Ренессанс Страхование было отказано в применении акции с комментарием "Скидка 30% распространяет к сожалению, не на все банки. Ваш банк не подходит под данную акцию". При этом, Правилами акции не предусмотрено распространительные условия, Кроме того, Промсвязьбанк указан в Приложении 1 к Правилам. Таким образом, считаю позицию страховой компании, относительно дополнительных условий распространения правил Акции, не указанных в официальных источниках компании нарушающей права потребителей. Не рекомендую!!!

Все быстро и оперативно. Желательно, чтобы в банк страховые полюса и чек отправлялось так же быстро.

Нет версии на английском языке. Поддержка не отвечает ни на Сравни.ру ни на сайте компании, в которой был оформлен полис.

попал в дтп. пытался зарегистрировать дтп по телефону очень долго и проблемно. и в итоге оператор говорит что мой страховой полис уже не действителен. страховал в июне а прекратили в одностороннем порядке в сентябре. никто не уведомил о прекращении действия договора деньги не вернули. а причина была такая у меня была открыта лицензия такси хотя я и не работал там уже год (она открывается на 5 лет). деньги не возвращают потому что я утаил что есть лицензия хотя при заполнении данных нигде об этом не спрашивают. я указал что авто используется в личных целях. хорошо что я не попадал в дтп за это время был бы сюрприз. категорически не советую данную страховую компанию

Понравился только момент оформления полиса - через интернет без явки в офис. Все остальное - простг отвратительно. Произошел страховой случай - в мой автомобиль, припаркованный у дома, въехала Газель. Ни процесс оформления заявления в мою страховую, ни взаимодействие с сотрудниками контакт-центра, и с представителями СТО абсолютно все не понравилось, одни негативные эмоции. Плюс история с возмещением страхового случая тянется уже четвертый месяц. И почти все сотрудники, с которыми я взаимодействовала, в основном давали недостоверную информацию или откровенно врали в лицо. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной страховой компании. Не только по ОСАГО, но и в отношении других страховых полисов.