Имел неосторожность приобрести страховой полис для подачи документов на визу. В визе мне отказали, поэтому обратился за расторжением договора страхования т.к. до начала действия полиса оставалось еще пара месяцев. Обратился, написал заявление по форме (напечатал как требовалось аккуратненько, приложил сканы, реквизиты счета и отправил одним пакетом). В ответ получил сообщение, что договор страхования по моей просьбе расторгнут, но денег я не получу т.к. прошло 14 дней с даты подписания договора страхования. Гениально, господа! Услуга не оказана и никогда оказана не будет, но и возврата не будет. Т.е. ребятам схема была изначально ясна, но для красивого оформления факта присвоения 65,75 Евро им просто не хватало моего заявления. От меня ни копейки больше не получите. Никаких ОСАГО и пр.

Не пришла квитанция об оплате полиса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вышлите на почту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В автосалоне завысили цену в 2 раза на КАСКО от Ренессанс, да еще не на выгодных условиях, без выбора где ремонтироваться. Решили отменить КАСКО на периоде охлаждения. В итоге Ренессанс тянет резину, просит дополнительные документы, состовляет обращения, не могут назвать сроки возврата денег. Заявление заполняли на возврат на официальном сайте две недели назад, как и требовала компания, теперь тянут сроки.

Больше никогда в жизни не свяжусь с этой компанией. Виноват сам, забыли после женитьбы и смены фамилии жены отправить номер новых прав менеджеру. Летом произошло небольшое ДТП, притёртость на бампере, по нашей вине. Когда договаривались со вторым участником ДТП о вариантах возмещения ущерба, обращались к дилеру, который озвучил стоимость ремонта до 10-15 тысяч (требовалась покраска бампера, по факту локальная, так как бампер составной). Решили оформить всё официально. В итоге, спустя полгода приходит "письмо счастья" в виде !!!25000 рублей регресса в наш адрес. Жаль нельзя прикрепить фото повреждений, чтобы потенциальные клиенты видели то, как вас будет "нагревать" данная ш*/*/*/*/*/ в будущем. Регресс придется платить, либо долгий период судов, но знаю точно, что в ближайшее время рассторгну договор с данной компанией из принципа.

Больше никогда в жизни не свяжусь с этой компанией. Виноват сам, забыли после женитьбы и смены фамилии жены отправить номер новых прав менеджеру. Летом произошло небольшое ДТП, притёртость на бампере, по нашей вине. Когда договаривались со вторым участником ДТП о вариантах возмещения ущерба, обращались к дилеру, который озвучил стоимость ремонта до 10-15 тысяч (требовалась покраска бампера, по факту локальная, так как бампер составной). Решили оформить всё официально. В итоге, спустя полгода приходит "письмо счастья" в виде !!!25000 рублей регресса в наш адрес. Жаль нельзя прикрепить фото повреждений, чтобы потенциальные клиенты видели то, как вас будет "нагревать" данная ш*/*/*/*/*/ в будущем. Регресс придется платить, либо долгий период судов, но знаю точно, что в ближайшее время рассторгну договор с данной компанией из принципа.

Во время покупки ОСАГО включили страхование жизни и здоровья без моего согласия. Обратился, чтобы вернули деньги. Ожидаю согласования

Во время покупки ОСАГО включили страхование жизни и здоровья без моего согласия. Обратился, чтобы вернули деньги. Ожидаю согласования

Итак... Начнем с самого начала. Первой ошибкой было выбирать страховую по принципу "давайте самую дешёвую, кака разница?" А разница-есть! Случилось лёгкое ДТП. Оформили европротокол. На следующий день дозвониться в офис Ренессанс на Дзержинского я не смог, просто потому что там... Нет телефона. Есть только единый номер, на котором вы можете висеть в ожидании до 40 минут. Было решено самому ехать в офис. Там я встретил мужчину, который ходил вокруг здания в поисках чего-то. Оказалось тоже ищет офис. Единственное, что мы нашли это дверь с кодовым замком, которую никто нам не открыл. Потом все таки дозвонившись я узнал, что осмотр проходит вообще в промзоне на другой стороне города. Хорошо. Записался, приехал. Начался осмотр. Повреждения у меня минимальные, но визуально заметные, да и фара стала сильно потеть после удара. Тут началось капитал шоу поле чудес, где видущий... Нет, не Якубович, а сотрудник который проводил осмотр проводил аналог викторины "деньги или приз", а именно прямо таки уговаривал меня взять деньги, не говоря какая сумма. То есть чтобы я подписал сейчас, а там уже сколько будет, столько и заберёшь. Я настоял на ремонте. Меня отправили домой, мол, запишешься потом и приедешь на осмотр скрытых повреждений. ВАЖНО место осмотра не являлось, судя по всему, филиалом страховой. Это просто сервис с посредниками. Приехал на осмотр. Хорошо, там сотрудник был очень хороший, все объяснил и показал. Сказал что будем ремонтировать. Жди звонка. Прошла неделя примерно. Звонка нет. Звоню снова. Мне говорят, что пришел отказ. А МЕНЯ ПОЧЕМУ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕСТИЛ? Ладно. Снова звоню, жду 30-40 минут. Мне объясняют, что мне на электронку отправят соглашение с суммой, я должен его сходить распечатать, заполнить, сфоткать и отправить им. И ладно я понимаю как это делать. Что бы делал на моем месте пенсионер, чьи навыки использования гаджетов кончаются на отправки в Вотсапе картинок "доброе утро", я не понимаю. Бог с ним. Пришло соглашение. В нем куча ошибок, фамилии не верные, заявитель не тот.... Согласовали 6000 рублей за бампер, накладку птф, и фару. Много это или мало, судить вам (у меня не семёрка жигулей) Но и это ещё не всё. Пока ждал деньги (прошёл месяц с момента заявления), решил на свои деньги поменять фару, так как потеет так что не видно НИЧЕГО. Начинаю снимать бампер, а его даже не прикрутили снизу после осмотра скрытых повреждений... Удивительно, как я его не отрвал - сдавая назад в снего... ИТОГ. денег всё ещё нет, машину чинил сам на свои

Итак... Начнем с самого начала. Первой ошибкой было выбирать страховую по принципу "давайте самую дешёвую, кака разница?" А разница-есть! Случилось лёгкое ДТП. Оформили европротокол. На следующий день дозвониться в офис Ренессанс на Дзержинского я не смог, просто потому что там... Нет телефона. Есть только единый номер, на котором вы можете висеть в ожидании до 40 минут. Было решено самому ехать в офис. Там я встретил мужчину, который ходил вокруг здания в поисках чего-то. Оказалось тоже ищет офис. Единственное, что мы нашли это дверь с кодовым замком, которую никто нам не открыл. Потом все таки дозвонившись я узнал, что осмотр проходит вообще в промзоне на другой стороне города. Хорошо. Записался, приехал. Начался осмотр. Повреждения у меня минимальные, но визуально заметные, да и фара стала сильно потеть после удара. Тут началось капитал шоу поле чудес, где видущий... Нет, не Якубович, а сотрудник который проводил осмотр проводил аналог викторины "деньги или приз", а именно прямо таки уговаривал меня взять деньги, не говоря какая сумма. То есть чтобы я подписал сейчас, а там уже сколько будет, столько и заберёшь. Я настоял на ремонте. Меня отправили домой, мол, запишешься потом и приедешь на осмотр скрытых повреждений. ВАЖНО место осмотра не являлось, судя по всему, филиалом страховой. Это просто сервис с посредниками. Приехал на осмотр. Хорошо, там сотрудник был очень хороший, все объяснил и показал. Сказал что будем ремонтировать. Жди звонка. Прошла неделя примерно. Звонка нет. Звоню снова. Мне говорят, что пришел отказ. А МЕНЯ ПОЧЕМУ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕСТИЛ? Ладно. Снова звоню, жду 30-40 минут. Мне объясняют, что мне на электронку отправят соглашение с суммой, я должен его сходить распечатать, заполнить, сфоткать и отправить им. И ладно я понимаю как это делать. Что бы делал на моем месте пенсионер, чьи навыки использования гаджетов кончаются на отправки в Вотсапе картинок "доброе утро", я не понимаю. Бог с ним. Пришло соглашение. В нем куча ошибок, фамилии не верные, заявитель не тот.... Согласовали 6000 рублей за бампер, накладку птф, и фару. Много это или мало, судить вам (у меня не семёрка жигулей) Но и это ещё не всё. Пока ждал деньги (прошёл месяц с момента заявления), решил на свои деньги поменять фару, так как потеет так что не видно НИЧЕГО. Начинаю снимать бампер, а его даже не прикрутили снизу после осмотра скрытых повреждений... Удивительно, как я его не отрвал - сдавая назад в снего... ИТОГ. денег всё ещё нет, машину чинил сам на свои

Добрый день! Был страховой случай, все оформили в течение 2-х недель с учётом перечисления денежных средств!

Добрый день! Был страховой случай, все оформили в течение 2-х недель с учётом перечисления денежных средств!

К сожалению при оформлении полиса ошиблись в датах и заключили на 10 дней раньше, хотя изначально было указано, что предыдущий заканчивается 07.01.2023. А для того чтобы их переоформить я должен пойти туда, не знаю куда и у меня ещё и деньги спишут за пользование полисом. Оставлял заявку, никто не перезвонил. Ужасное отношение

К сожалению при оформлении полиса ошиблись в датах и заключили на 10 дней раньше, хотя изначально было указано, что предыдущий заканчивается 07.01.2023. А для того чтобы их переоформить я должен пойти туда, не знаю куда и у меня ещё и деньги спишут за пользование полисом. Оставлял заявку, никто не перезвонил. Ужасное отношение

Не первый год страхую автомобиль в Ренессанс страхование. Так уж случилось,что попал в ДТП. Спасибо работникам компании за чуткость, понимание и принятие своевременных решений по моему страховому случаю.

Не первый год страхую автомобиль в Ренессанс страхование. Так уж случилось,что попал в ДТП. Спасибо работникам компании за чуткость, понимание и принятие своевременных решений по моему страховому случаю.

Прилетело шо то в лобовушку, там и так трещинка была НО не большая а тут пошло поехало на пол стекла. До дома добрался на сайте ренесанс форму заявления заполнил через 3 дня позвонили сказали что СС зарегистрирован мол ждите направление в сервис. Думал быстро не отправят уже смирился что так поезжу но прислали ужже через 4 дня. Нну а в сервисе уже быстро заменили. Так что удивили оперативностью.

Прилетело шо то в лобовушку, там и так трещинка была НО не большая а тут пошло поехало на пол стекла. До дома добрался на сайте ренесанс форму заявления заполнил через 3 дня позвонили сказали что СС зарегистрирован мол ждите направление в сервис. Думал быстро не отправят уже смирился что так поезжу но прислали ужже через 4 дня. Нну а в сервисе уже быстро заменили. Так что удивили оперативностью.

После рассказов друзей о дтп и о том как страховые компании нехотя решают эти вопросы уже даже и не надеялся скоро увидеть свою ласточку. На удивление и на счастье мне ренесанс абсолютная противоположность их рассказам. По времени все ок!

После рассказов друзей о дтп и о том как страховые компании нехотя решают эти вопросы уже даже и не надеялся скоро увидеть свою ласточку. На удивление и на счастье мне ренесанс абсолютная противоположность их рассказам. По времени все ок!

2 часа головной боли по рассчету страховки ОСАГО. На горячей линии не могут помочь по вопросу КБМ. Звонила двум операторам. помочь не смогли. весь ответ - заполните проверку КБМ на сайте.