home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Ужасное обслуживание

1

Я многолетный страхователь причем трое машин застрахованы в Ресо Кемерово а одна в СДС. Месяц назад поменял права в СДС сразу приняли без проблем за шест минут все сделали. Время было 18:05. А в Ресо то рабочее время закончилась , я был в 17:10, то подождите 1 час, у них типа какая та программа которая постоянно завысает, то у нас обед после обеда приходите, хотя я был у них в 12:56. В наше время когда все стараются максимально идти навстречу клиенту они наоборот безчувственные как роботы, ну могли бы три минуты уделить клиенту, а не наплевательски-высокомерно относится с клиентами. Подумываю сменит страховщика.

олег

27.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Наглость некомпетенция и обман

1

Под маркой агентов работают индивидуальные предприниматели, обманывают и потом блокируют номер телефона, даже разговаривать не хотят. В Санкт-Петербурге работает такая дама М-ва Юлия Аркадьевна. Оформляет страховку по телефону, затем присылает своего мужа с полисом и уже готовыми подписями , полис не соответствует тому о чем договаривались , быстро (очень торопятся) забирают деньги не давая опомниться и ознакомиться с документами. Видишь Филькину грамоту, пытаешься позвонить выяснить почему не соблюдены договоренности и не внесены в полис желаемые услуги .......но телефон уже заблокирован, дело сделано! Буду аннулировать полис каско Ресо гарантия, страховаться в другой компании, где все по честному и все условия соблюдаются, а еще подам жалобу в прокуратуру СПб на мошеннические действия М-ой Юлии Аркадьевны, которая сотрудничает с компанией Ресо гарантия!

Марина Викторовна

23.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплата возмещения ущерба в 3 раза меньше

2

По вине мусоровоза мне повредили фару. Был составлен европротокол и я обратился в свою страховую. После осмотра экспертом, выдали направление в сервисный центр. Сервисный центр отказал по причине недостаточности дененежных средств по страховому случаю. В итоге Ресо выплатила мне на счет 3400 р, за все, когда стоимость детали стотавляет 12000 р., а нормо-час в сервисе 1400 р. Позвонил в Ресо, а они сослались на среднюю стоимость с стайта РСА. Буду писать жалобы.

plynger

21.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

1600 рублей за дверь крыло и бампер - Это РЕСО-ГАРАНТИЯ

4

Случилось ДТП. 09.06.2018г. Дверь - мятина, лкп содран, крыло металл гармошка, краска в труху. ​ Оформился по евро-протоколу. ​ Пришел в Ресо все сладенько взяли, фото не попросили. ​ Отправили на экспертизу - посчитали экспертизой 1600 рублей. ​ Ремонт? не можем, звоните, узнавайте, пусть дадут добро - морозили 2 часа на СТО. ​ Поехал в офис взял копии доков , думал независимую сейчас и получу свои на ремонт. ​ И тут менеджер - вот давайте заявление на перевод денег. и опа соглашение об урегулировании... ​ И подписал... (Почему подсписал - как зовут того кто платит дважды? =) ​ Вышел звоню юристам... а они "Братааааан ну зачем соглашение ... они бы и так заплатили... нельзя было подписывать! ты что! " ... вот и истории конец! =) ​ Урок стоимостью около 40 000 тыс. руб неполученых денег. ​ мораль! ​ 2 дня потрачено поездками по городу. ​ Ни шагу без наемного юриста со страховой. ​ Кроме извещения и реквизитов не подписываем Н И Ч Е Г О . ( учитесь на чужих ) =) ​ В РЕСО только если больше некуда.

Sergey Derevyanko

15.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная страховая компания...один обман

1

Был дтп почти пол года назад.2 раза направили на ремонт,автосервис отказал мне в ремонте,так как они не укладовались по финансам,которую им предлогала страховая.потом страховая сама предложила мне выплату,сказали по РСА она не будет привышать 270 т.р.,но ущерб был свыше 400 т.р..спутся время на почту домой отправляют письмо:дтп не соответсвует материалам..подал в суд.,суд отправил авто на экспертизу..ее я выиграл..на следующем заседании суда страховая выдумала из себя,якобы виновник дтп продал авто 3 дня до дтпи полис не дествителен,судья начал кричать на страховую за такое халатность...спустя месяц подтвердилось,что он авто регистрировал на себя 3 дня до дтп...суд выйграл в размере 360 т.р..2 дня до подучения денежных средст,юрист звонит говорит что страховая подала дело на апелляцию в верховный суд,так как они не согласны с экспертизой...сейчас бужу ждать следующего заседания суда...одно издевательсво над гражданами...не кому не советую страховаться в этой страховой компании...еще Вас обвинят...не тратьте свои деньги нервы и время..если дтп не соответствовала зачем нужно было отправлять на ремонт и самим предлогать выплату...дтп было 21.11.2017 сейчас 13.06.2018 еще

Джейхун

13.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО- пустышка

1

Заключил договор КАСКО. На стекле был скол с маленькой трещиной ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ на этот момент. Трещина настолько незначительная, что не задевала даже нагр элементы стекла. Агент посмотрела предыдущий полис и заявила - нет проблем. Приехал осмотрщик, весьма недовольный тем что в дождь ему надо работать. После занесения в протокол осмотра всех сколов написал -Лобовое стекло с трещиной. Указал ему на явно видимый ремонт и на то, что это не мешает и никак не влияет на безопасность. Попросил занести в протокол эти данные. Это существо заявило следующее: мы это не заносим, нет таких правил. Надо было бы конечно послать его сразу на ху.тор бабочек ловить, но страховка нужна прям счас. За месяц до окончания страховки влетает камень в стекло и как следствие огромный скол с трещинами. При ехал на осмотр в РЕСО. Сфотографировали и... заявили что это НЕ страховой случай, поскольку трещина была. Предложил сравнить фото и убедится что старая трещина так и осталась незаметной в тех же размерах. сказали стекло было под замену и делать не будут. В общем к чертям это РЕСО. Придурки работают, не выполняют свои обязательства.

Вадим Шатилов

08.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

ужасы оформления полиса ОСАГО онлайн

3

Несколько часов потраченных из жизни на то, чтобы понять, что над тобой откровенно издевается страховая компания, заставляя вводить безумные, совершенно бессмысленные, и невозможные к прочтению коды, сбрасывание данных и выбрасывание на страничку регистрации. И это всё, чтобы отдать свои же кровные денежки!!!! Пролонгировать страховку онлайн на сайте РЕСО - НЕВОЗМОЖНО!!!! Для этого сделано всё возможное. С удовольствием бы прикрепила картинку этих чудесных кодов, причем как тех, что предлагается ввести с экрана (Эти вообще ТРЕЕЕЕШШШШ), так и тех, что присылают на телефон. Ни увелчение разрешения экрана, ни скидывание этой чудной картинки в фотошоп - не помогли мне приблизиться к цели!!! Уроды и бизнес по-русски - это единственное, что приходит на ум!!!

Наталья

07.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление полиса осаго онлайн

2

Ужас если можно это назвать так. Оформить полис онлайн 2017 году на ура. Наступил 2018 оформить не возможно ,то сайт выбрасывает ,то пишет неправильный код и семи букв ошибиться ни как,символы снизу под кодом невозможно разобрать если только с тупой и то не факт. Помощь специалистов только через почту. Филиалах новые договора не делают только продлить могут старые . Ужас предоставляют услуги не за малые деньги,и отношение к клиенту отвратительное.

александр

06.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО в Москве для водителей из регионов

3

В 2017 году оформил в РЕСО-Гарантия полис ОСАГО в Москве. Прописан в Калининграде. Проблем не возникло. В этом году не смог продлить подис у них, только потратил время и нервы - и ушел к другой страховой компании. РЕСО-Гарантия не делает страховку в офисах (заехал в несколько), отправляют в главный офис и предупреждают, что оттуда направят машину на осмотр (очень далеко, только в будни в рабочее время). Еще предлагают воспользоваться сайтом, но там я потратил времени еще больше. На практически конечном этапе, где нужно подтвердить, что клиент не робот, система выдает абсолютно нечитаемую капчу. Я сам работаю в айти и всё знаю о защите и бла-бла. Но капча, которую выдает их сайт, нечитаема вообще. Мы с женой около 2 часов уже из принципа пытались ее угадать (не читается же), но сломались первые - не смогли. Впрочем, сотрудница одного из офисов призналась, что в курсе этой проблемы и что тоже склонна думать (читай - знает наверняка), что это специальная препона - не хотят они продавать страховку в Москве и МО водителям с региональными прописками. Прямо отказать не могут по закону - исхитряются как могут. Написали им в службу поддержки - ответ пришел ожидаемый "мы проблемы не видим, сайт работает".

Roman

02.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманули с возвратом излишне уплаченных денег

2

В мае 2017 сделали дома полис- автогражданку- ххх0004712139 Попробывал отправить заявление для восстановления пропавшей скидки. Пришёл ответ быстро- мои 50% нашлись Написано было обратиться в офис. Волгодонск, ул Энтузиастов,19. Я обратился и мне заменили полис, где была указана уже другая Страховая премия. Я спросил, что мне делать дальше и что мне должны. Мне сказали, что всё необходимое уже сделано и по премии всё нормально, возврата не предполагается, мы даже ещё пообщались на повышенных тонах. Я ушёл в непонятках. Прошёл год, подошло время продлить полис, читаю в коментах, что люди получают возвраты. Пришёл в офис к тому же сотруднику (Оксана-помоему даже директор) с настойчивым требованием принять заявление о возврате мне излишне оплаченного. И оказалось, что они мне действительно должны были денежки!!! ВОПРОС; Так почему же целый год, до тех пор пока я уже не стал требовать, мне ни кто не позвонил, не сообщил, что в компании есть ИЗЛИШКИ??? Итог: деньги вернули, полис который было невозможно продлить онлайн по причине (подозреваю, что компания обиделась, что я воссановил большие скидки) так таки пишут и другие пользователи. Полис выписали в офисе, хотя я хотел его сделать сам.

Павел

01.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день ! Или не добрый !

2

Номер дела ПР8628898 16 мая у меня произошло ДТП ! Где я ехала в своём ряду левом и из среднего ряда на меня начала перестраиваться машина ( виновник ) , вызвали гаи , зафиксировали ДТП и повреждения . Сегодня приехала в Ресо , мне сообщают , что заявленные повреждения данного транспортного средства , не могли образоваться при обстоятельствах , изложенных в материалах дела . На основании вышеизложенного у Ресо отсутствуют законные основания для признания события страховым случаем и возмещение ущерба !!!!! И что мне теперь делать ????????? Кто теперь будет делать мою машину ??

Sa Sha

31.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая страховая компания.

1

Нам с мужем страховая компания понравилась, никаких нареканий! За год страхования было два обращения по КАСКО, все сделали вовремя, без волокиты и бюрократии.

Светлана Курудимова

29.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хотела сделать полис ОСАГО

1

Сегодня ходила с мужем в ресо, по одре у г. Солнечногорск ул. Банковская дом 15, машину хотели застраховать на 3 месяца т. к потом возможно будем её продавать. Перед тем как туда пойти, позвонили на горячую линию и поинтересовалась можно поставить на учёт на 3 месяца или нет, нам сказали можно. В итоге, мы пришли к ним в офис и женщина-работник нам отказала, сказала что только на год можно поставить. Сказала она это в довольно грубой форме. Обманывают клиентов. Никому и никогда не порекомендую эту компанию!

Маргарита Челищева

28.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

не связывайтесь с этой "компанией"

1

в офисе сидит девушка без определенного возраста все время мажет руки кремами и кивает головой на "висящий комп" .за час проходило по ОДНОМУ.я в итоге езжу с разбитым лобовым -но недай бог кому попасть в это болото

владимир

28.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некомпетентные и жадные

2

Попала в аварию. Удар был в колесо. В Ресо сказали что надо делать осмотр скрытых повреждений . Иди мол разбирай , а как разберешь приедет эксперт и зафиксирует. Все сделали как сказали , но вместо этого получила шиш со следующей формулировкой « Запчасти снимать не надо было». Я им говорю, вы же сами сказали. Ну и что иди в суд, нам без разницы. Приехала в офис к той сотруднице которая объясняла как сделать осмотр, она мне говорит , « я не знаю как правильно делать, там какие то штуки надо ставить по бокам» В ценральном офисе предложила провести очную ставку с сотрудниками которые неверно указали порядок осмотра скрытых повреждений . Не согласились.В общем хапуги и рвачи. Позорище.

Анжела

27.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в пролонгации полиса Е-ОСАГО

3

Застраховал машину в прошлом году. Подошло время для продления. ​ При пролонгации выходит дурацкая ошибка: Сообщение: Невозможно сохранить полис Срок действия полиса: С 27.05.2018 ПО 26.05.2019 Период использования 1: С 27.05.2018 ПО 26.05.2019 [Полис не сохранен] [SP] Operation aborted [T] Ошибка: Дата начала периода использования ТС не может быть меньше даты начала страхования! ​ Написал в службу качества: Данная ошибка передана специалистам. По данной причине Вам была дана рекомендация оформить полис ОСАГО как новый договор. ​ Прошло 7 дней, ошибка не исправлена, на последующие обращения ответов не было. Написал жалобу с ЦБ РФ. ​ Попробовал оформить новый полис - приходит смска для подтверждения с русскими и английскими буквами, разобрать с сотового невозможно, и капча такая, что не прочитаешь.

Вячеслав

23.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пролонгирование полиса

2

Решил пролонгировать полис. Зашел в аккаунт через госуслуги. Далее нажал пункт пролонгирование полиса. Попросили ввести данные диагностической карты, ввел. Расчитали сумму, далее на пункте сохранение, прислали смс пароль, ввожу в пункт пароля {]2$SGx'{]\_#?, вот так он выглядит, далее введите "капчю" вообщем примерно 80 раз вводил все попытки неудачны, она выглятил в виде латинских цифробукв на фоне шариков, шарики цветом накладываются с цветом символов и разобрать чтолибо невозможно ибо картинка в пережатом JPG на 20% выглядит так. Техподдержка по телефоне не помогла сославшись - пишите на почту. Написал, на следующий день ответ что капча это капча в защиту от "неизвестно чего", ибо платить дважды и трижды никто думаю не будет если так захочет навариться дойдя до пункта введение данных карточки оплаты. Это как видно "кастыль" чтобы сделать невозможность пользователю сделать онлайн полис по его настоящей цене. Данный отзыв будет направлен в генеральную прокуратуру и в Сбербанк, данные ответа и записи переговора в приложении так же. Ведение переговоров с отрицательным результатом считаю бессмысленно

Григорьев Василий

17.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возмещение ущерба при ДТП

1

Добрый день, моё имя Роман. В Ресо я страхуюсь (ОСАГО) уже около 5-7 лет (и я накопил приличную скидку и не видел смысла менять строховую компанию), но все мои предыдущие строхования были в другом регионе (ХМАО) в прошлом году перехал с семьей в Уфу (предложили работу). Автомобиль также остался на учете в ХМАО, то есть ездию с регионом 86 rus. Страховка заканчивалась в декабре 2017 года, пришел страховать автомобиль, а мне сходу: - хотите страховку, страхуйте жизнь (1 тыс), долго общались, в итоге попросили написать заявление, что я отказываюсь от доп страхования. В конце апреля поехал в Тюмень на майские праздники в друзьям, в Екатеренбурге попал в ДТП (въехали в зад). Оформил справку в ГИБДД, правда пришлось потратить 5 часов на это. У них если нет пострадавших, то есть если Вы не вызываете машину "скорую помощи" сотрудники ГИБДД не приедут. Так что Вам мой совет высывайте машину скорой помощь, пусть документировано зафиксируют, что Вы и все кто с вами будут не пострадали, заодно и сотрудники ГИБДД приедут. Там много было нюансов. С фоткал повреждения авто и ДТП на фотоаппарат Nicon D5300, составили схему и приехали в ГАИ. Сотрудники работают, попросил фоспользоваться их компьютером, что бы скинуть фотографии, в ответ получил: вот эл.адрес туда пришлите. Объясняю, что не могу этого сделать, что я с другого региона, что в машине супруга и двое детей, получаю в ответ тоже самое. Хорошо виновник на тел сфоткал и переслал. Там потом пришлось еще заполнять пару бланков. После этого все таки добрались до Тюмени отдахнули. А вот, что еще если Вы оформляете Евро протокол: 1- вы должны его предоставить в страховую компанию в течение 5 раб. дней; справка от ГИБДД действительна 3-и года. 2- если оформили Евро протокол в другом городе\регионе, то есть риск, что при предъявление его в страховую, она вас потребует предоставить виновника и автомобиль. Пока этого не сделаете не будет Вам выплат. Так что при ДТП в другом городе/регионе оформить справку заверенную ГИБДД.

Роман

15.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв для подработчиков в такси.

1

Купил машину в кредит, естественно нужно было брать обязательно каско. Через месяц решил сделать себе лицензию такси чтоб по легче было с деньгами. 29 марта попал в ДТП ( виновным я не был), страховая компания отказала в компенсации по каско т. к. я использую автомобиль в такси. Но при продаже мне полиса каско агент даже не заикнулась, что любые манипуляции с машиной нужно согласовывать со страховой. То есть страховой компании главное с вас получить деньги. Сейчас мой юрист отправил отправил до судебную претензию, буду судиться.

Олег Опаренко

14.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оценили замену бампера в 4000 руб. цен таких нет.

1

в отделе выплат во владивостоке искуственно создают очереди. за один день не реально сдать документы и осмотреть авто. экономят на своих клиентах. авто тойота харриер оценили замену заднего бампера в 4000 руб, смешно. будем решать через суд.

Андрей Рычагов

14.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024