home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Задержка выплаты

3

9.07.18 обратился в отделение страховой компании о том что было совершено ДТП с участием моего авто в котом я был пострадавшим.дтп было 05.07.2018. 17.07.18 мне было отказано, Т. К. Виновник предоставил не действительный полис осаго. 18.07.10 я написал заявление о возмещении убытка ещё раз, на этот момент виновник предоставил уже действующий полис осаго. На 8.08.2018 мне пришёл опять отказ, в этот раз ошибся сотрудник страховой компании, так как он отправил новый полис с новой страховой(стерх) виновника в первую страховую в которой полис был не действителен(надежда сао) . На 20.08.2018 выплата до сих пор не произведена! Уже прошли все сроки выплат. Прошу решить мою проблему в кратчайшие сроки или я буду вынужден обращаться в суд с целью решения данного вопроса.

Дмитрий Булгаков

20.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

возврат части страховки при продажи автомобиля

1

После продажи авомобиля узнала, что можно возвратить часть денег за сраховку. Обратилась в страховую компанию, где мне по телефону назвали список документов. В предложенное время работы компании за считанные минуты через кассу мне были выданы деньги наличными. Все прошло быстро, доброжелательно,профессионально. Спасибо! ++Единственный минус в работе компании - трудно дозвониться!++

Ольга

18.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно продлить еОСАГО

3

Наверное, ни для кого уже не новость, что на сайте РЕСО невозможно пройти оформление полиса еОСАГО. Для того, чтобы оформить еОСАГО, требуется ввести две капчи. Код из SMS со спецсимволами и латиницей, кириллицей (используются символы, которые невозможно отличить друг от друга. Пример таких кодов: О0h~\`|7РAhKZ, tIQaIАl\`T\] и т.д.). Дальше идет капча в виде изображения, которое невозможно разобрать, а даже если ты думаешь, что разобрал, то после 10-20 секунд красивой анимации песочных часов форма вам радостно сообщит о том, что вы неверно ввели код. Я пытался разгадать их 4 дня подряд, теряя своё личное время. Но моё терпение не выдержало, и я решил уйти к другой СК.

Владислав

09.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Обман страховой

1

Автомобиль УАЗ Патриот попал в аварию, в результате чего произошло опрокидывание на крышу. По резултатам осмотра было зафиксировано: вмятина на крыше, вмятина левого переднего крыла, повреждение лобового стекла. Автомобиль сдан в ремонт 7 февраля 2018 года. Интересоваться ходом ремонта начали спустя три месяца. В ходе телефонного разговора узнали, что ремонт даже не начинали по причине того, что "ЗАВОД НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ВЫПУСКАЕТ ЗАПЧАСТИ". Позвонили на завод - там такого бреда еще не слышали! Автомобиль до сих пор не отремонтировали.

Сергей

08.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

е-осаго Ресо

1

Пытаюсь оформить е-осаго -это какой то треш! Зачем данная опция, если услуга не работает? Код присылаемых по смс содержит латинские буквы и кириллицу, капча вообще задумка злого гения. Уважаемые руководители Ресо, зачем организована данная сложность? Что бы невозможно было оформить? Или это из-за невозможности навешивания доп.опций? Не клиентоориентировано! Отвратительно.

khgs

05.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

УШЕЛ! РЕСО теряет своих клиентов!!!

1

Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!! РЕСО потеряла верного, проверенного клиента! Начиная с первого автомобиля Страховал только в этой кампании. Являлся клиентом РЕСО 12 лет!В июле закачивалась страховка ОСАГО на мой автомобиль коим являюсь владельцем и соответственно страхователем, вписан только я. У меня есть личный кабинет в РЕСО где страховал онлайн еще и машину отца.(т.е. каждый год страховал 2 машины). Решил пролонгировать ОСАГО в л.к.(полис еще был действителен 3 дня, свежий тех.осмотр на руках. До момента, когда я решил поехать в офис, совершил около 50 попыток продления. Все упиралось в капчу — код с картинки никак не совпадал, о чем уверенно говорила система.После двух дневных танцов с бубном и съеденных нервов -это ввести кривой СМС и КАПЧУ, решил утром съездить(по старинке) в центральный офис. Дождавшись своей очереди, попал на "прием".Я не ожидал, но танцы с бубном продолжились и здесь...В начале "зависла система", после молодой "человечек" в очках произведя некоторые манипуляции на компе выдает:"Вы попадаете в ограниченный список(внутр. политика кампании), я могу пойти вам на встречу, и по минимуму ОСАГО посчитать..." Озвучивает мне сумму 6800! Это почему??!!! В прошлом году ОСАГО было 2470р.+1000р.ДГО!(хвала всевышнему) Все 12 лет в ДТП Виновником не был! выплаты не производились по моей вине! КМБ -0,5 , сельск. коэф. 0,7. Забрал документы! Громко ушел! На сайте другой кампании САМ сделал полис Е-ОСАГО за 30 мин.!!! Итого: с моим КМБ 0,5 и сельск. коэф.0,7 ОСАГО вышло 1729р.!!! (+ я приобрел паушальная страховку ДГО на пассажиров 990р.) Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!! РЕСО потеряла верного, проверенного клиента! И.М.Х.О. Из-за не возможности сделать электронный полис ОСАГО и корыстных сотрудников в офисах РЕСО теряет своих клиентов!!!

ошхомахо

03.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пыталась оформить электронный полис ОСАГО. Пыталась..

1

Пыталась оформить электронный полис ОСАГО, но на стадии подтверждения и оплаты не смогла ввести код подтверждения, который приходил по СМС из-за того, что приходил набор символов вместо кода. В связи с этим я позвонила на горячую линию РЕСО, там меня начали перенаправлять по отделениям и хамить, не пытаясь даже помочь решить данную проблему.

Таня Мельникова

25.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хапок на ОСАГО.

3

Являюсь многолетним клиентом этой компании. В том году не смог он лайн пролонгировать полис, пресловутая капча. Оформлял в офисе с дополнительной, читай навязанной, услугой за вменяемые деньги. В августе этот полис заканчивается, электронно предсказуемо полис не оформляется, хотя сохраняется и стоит 7412 руб. Звоню в офис своему агенту, мне говорят, что этот полис видит, но оформить может только с опцией по защите от аварии за 15 с небольшим т. р. Собираюсь уходить, но сомневаюсь что в других страховых лучше. Основными критериями будут надежность и возможность пролонгации он лайн.

Олег Юрьевич

25.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО - кидалово 100%

1

Вместо 149.979р этой доблестной "СТРАХовой" было выплачено клиенту 50к рублей и то после повторного заявления. Учитывая то, что я оставлял потерпевшей стороне своих личных денег 85к, даже при таком раскладе денег на возмещение ущерба не хватило! Да в гробу я видал такие страховые - деньги только за полис активно сшибают, а как дело до выплат доходит - найдут способ как скостить выплаты до минимума, но вот в РЕСО этот минимум как правило безграничен!

Дмитрий

24.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не рекомендую Ресо Гарантию

1

Когда покупала полис каско как обычно было все идеально. Наступил страховой случай (немного внизу притерла дверь). Документы подготовила вызвала комисара, приехал говорит отправляем вас на станцию Inchcape. Я говорю автомобили все покупаю и обслуживаю в др офиц дилире, направьте туда. Он рекомендации написал, ждите позвонят. Пришла смс все равно на Inchcape. Звоню в страховую, говорят сотрудник уже ушел позвоните во вторник, жду 3 дня, звоню, говорят у вас только эта станция, как??? спрашиваю, в договоре этого не написано!!!! Ответить не могут... говорят напишите на почту такую то ответим, говорю ну сколько же ждать, говорят быстро... 10.07.2018 пишу на почту, отвечают 20.07.2018, нет только на станцию Inchcape. Я в шоке, говорю как так столько прождать и услышать одно и то же. Говорит, я ничего не знаю передаю, что отвечают. Итог, предыдущая альфа страхование форэво, ни разу таких проблем не было, отвечали быстро и на ту станцию куда нужно согласовывали. Ресо больше страховаться не буду, другим не рекомендую. Считаю не дешево а качество минус 0.

Елена

20.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно оформить ОСАГО он-лайн.

1

18 июля пытались продлить страховку. Бились в течение двух дней. То капча совершенно нечитабельна, то необоснованное непринятие кодов. После многочисленных попыток коды принимаются, но дальнейшая работа с полисом (оплата) оказывается недоступной. Кнопки все неактивны. Результат — просрок страховки. 20-го упорно попытались оформить новую. История та же, к тому же добавилась новая ошибка — отсутствие ТО в базе. Попытки обратиться за помощью по телефону (предварительно был изучен FAQ на сайте, как и рекомендовалось). По телефону никаких советов по теме электронного полиса компания не дает. Операторы либо бросают трубку (по всей видимости есть ЦУ не комментировать электронные полисы), либо невнятно отправляют за помощью на электронный адрес почты. Плюнула, зашла на сайт Альфа, оформила за 4!!! минуты! Та же сумма. Никаких проблем.

Natalie Pisarevskaya

20.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Эта капча - удобный способ не делать е-ОСАГО!

1

Эта капча - удобный способ не делать е-ОСАГО! Надо ж клиента загнать к своему сотруднику, чтобы оформить ещё овер-дох#я страховок в придачу! Поэтому у вас и не будет клиентов, потому что вы не можете сделать нормально ничего! С 265 879 попытки если и пройдёт ввод этого кода и капчи, тогда, возможно, и оформишь полис, ужасная компания! Ужасный сервис! Ужасная капча!!!!

D

18.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необоснованный отказ (АТ 8603670)

3

В Марте была куплена новая машина VOLVO XC90 у Волво Кар Коптево (Фаворит Моторс). При покупке была застрахована по КАСКО у Ресо-Гарантия. ​ 4 Мая произошло ДТП по вине другого водителя (подтверждено постановлением ГИБДД, выписанного на месте ДТП). Удар пришелся в правый колесный диск и немного притерло кузов. После ДТП появился существенный увод автомобиля вправо. ​ Страховая направила в СТОА фаворит моторс. На первичной диагностике была диагностирована деформация правого наконечника рулевой тяги. 14 июня были выполнены работы по кузову (покрас крыла, двери, замена расширителя колесной арки) и по подвеске (замена наконечника) и машина была выдана мне с комментарием, что сход-развал в зеленой зоне, как предписано заводом изготовителем. ​ Проехав до дома в течение получаса, я заметил увод автомобиля вправо (не такой как до ДТП, но все же существенный). ​ Позвонил в сервисный центр и записался на осмотр и диагностику этой проблемы. ​ 16 июня в сервисном центре Вольво кар коптево (фаворит моторс) еще раз сделали сход развал, и осуществили тест драйв с мастером-приемщиком Адамовым А.С. Он зафиксировал увод, о чем написал в заказ-наряде № ЗН-3124101. Позднее увод зафиксировал еще один мастер стоа. ​ С данным заказ-нарядом я обратился в фаворит мотор с претензией на ремонт автомобиля. Через несколько дней со мной связались и пригласили еще раз на диагностику. На диагностике осуществили замер геометрии подрамника, который со слов мастера приемщика показал деформацию подрамника в следствии этого удара и необходимость его замены. ​ Страховая компания Ресо-страхование отказала в замене деформированного подрамника, объясняя что раз сход-развал в зеленой зоне, значит не важно что там деформировано, оснований для замены нет. Машину при этом продолжает вести. ​ Вот такая вот русская КАСКО -- ремонт ровно на столько, за сколько купил полис. Оостальное выбивайте через суд, что я и планирую делать.

Дмитрий

17.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительная компания.

1

Ни советую ни кому!!! Шарашкина контора. Столько нервов и времени потратил на суды. Сделаю максимальный репост во все транспортные группы интернета, что лучше не связываться с Рессо себе дороже выйдет.

Алеша

14.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пустая трата времени при оформлении полиса ОСАГО на сайте

1

Было бы уместным написать этот отзыв благим матом, но боюсь не опубликуют. Хотел сэкономить время и деньги - оформить полис онлайн, в итоге потерял время и нервы . Сначала все было нормально до момента перехода на сайт РСА, что бы продолжить оформление полиса, как уверял меня данный интернет-ресурс. Кнопка перехода не работает, сообщение для сохранения - хрен поймешь чего там написано, еще и время отведенное на ввода пароля очень маленькое. Вышел, зашел еще раз, все заполнил снова теперь и вовсе не приходит. Позвонил на горячую линию, мне предложили связаться с тех поддержкой путем сообщений. Сколько же я еще буду с ними переписоваться?, если я уже потерял часа два на несколько попыток и звонок. Убогая компания, убогий сайт, присоединяюсь ко всем отзывам выше по поводу маленьких выплат, невозможностью оформления и некомпитентности. Это последний день когда я был клиентом данной компании, даже если она останется одна на всем белом свете. К компании: Если вам (пишу с маленькой потому что без уважения) ненужны клиенты по ОСАГО, так и ненадо предлогать данную услугу. Не вводите людей в заблуждение.

Валерий

13.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Об е-ОСАГО

3

СК сделала все,чтобы народ не смог оформить полис ОСАГО онлайн.Код присылаемый СМСкой какая-то абракадабра.Всякие символы,которые не сразу найдёшь,буквы не то на кириллице,не то на латинице.Время начинает тикать,а СМСки нет и нет.Символы на картинке очень маленькие,не различимые,сливаются с фоном.Два дня я бился,но так и не смог оформить.

tim.an

11.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в страховании Каско

1

Хотел застраховать новое авто от угона. Визит в офис 1: В офисе произвели расчет стоимости Каско. Далее на сайте Ресо нашел форму расчета стоимости полиса. Оказалось, что при установке сигнализации из перечня аккредитованных есть скидка. Прикинул выгоду: затраты (сигналка+ каско со скидкой) примерно одинаковые (каско без скидки), но остаётся сигналка на авто. Вроде нормально: спокойствие+контроль за авто. Визит в офис 2: сказал, что по информации с сайта есть скидка за установленную gps /ГЛОНАСС сигнализацию. Сотрудники были удивлены. Перепроверили и подтвердили. Но по их расчетам стоимость была больше ровно на 5000 руб, якобы коэффициент))). Черт с вами, ОК (но все же враньё тк на сайте регион указан и коэффициент ровно 5000руб, а не 10% или 15% или 30%). Заказал сигнализацию из перечня Ресо. Ждал доставки сигнализации (тк только недавно вышла данная модель) и далее установка в аккредитованном центре установки. Визит в офис 3: через 30 мин после начала работы в офисе еще нет нужных сотрудников. Ждать не стал, ушел. Созвон. Отправил документы по эл. почте. ИТОГ: в страховании отказ!!! На вопросы почему раньше не отказали - ответить не могут. Моя страховая история чиста. Дтп нет. Не жулик. По каско за выплатой не обращался .Неделя потеряна. Теперь я обладатель хорошей и дорогой сигнализации. Контору не советую.

Андрей

10.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

То, о чём не говорят при оформлении ОСАГО!

1

В феврале 2018 г. первый раз оформила ОСАГО на 1 год, потом планы изменились, и в июле я решила продать машину и вернуть деньгу. При возврате денег, оказалось, что ++**с меня удержали 23 % в фонд**++ ...автостраховщиков, о чем не было оговорено при оформлении полиса. Итог: примерно 10 тыс.300 рублей обошлось мне ОСАГО из них: 4700 страхование жизни (ЗАЧЕМ ТО НАВЯЗАННОЕ, КАКОЙ-ТО ПОБОР), 5600 сам полис ОСАГО. За неиспользованные 6 месяцев по ОСАГО мне вернули примерно 2600р. Нафига мне страховка на жизнь сейчас, если моя работа и образ жизни не опасны. - ПОБОР!!!

Елена Крылова

10.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

онлайн страховка

1

2 дня пытаемся оформить страховку,то ошибки на сайте,то выходят картинки в которых не читабельны цифры и буквы,страховые совсем обнаглели,3 дня коту под хвост,ни одна не страхует,вечные отговорки.зажрались одним словом.

Алена Баксечева

05.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО ГАРАНТИЯ не нуждается в клиентах ОСАГО

1

Не понимаю, зачем РЕСО-Гарантия так поступает с клиентами. Ввожу все данные, расчет нормально, сохранить - все приплыли. Код приходит сложный, но не в этом дело, он состоит оказывается из символов как латинницы так и кириллицы (выяснил это путем несложных манипуляций) Например пришел код: zаhЕ\*7~{сdКCbc, но оказалось что латинница это только подчеркнутые буквы ++z++а++h++Е\*7~{с++d++К++Cbc++ , остальные - кириллица, человек в смс разницу не увидит. Капчу тоже разглядеть невозможно. Отсюда вывод, что РЕСО-Гарантия в клиентах по ОСАГО не нуждается, но почему-то прямо сказать об этом клиентам не хочет. Интересно какие показатели у фирмы по количеству клиентов в 2017 и в 2018. ​ ​ ​

Дмитрий Бакшин

27.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024