home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.84

3412

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.84

3412 отзывов

Источники

1.79

2710 отзывов

3.90

702 отзывов

3 440 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

выплаты по дтп

ОСАГО

1

отношение плохое. лиш бы собрать деньги .выплачивать не хотят вообще ни копейки . обратился по дтп первый раз. собрал кучу бумаг а они ищут всё новые предлоги и отговорки . ссылаясь на то что не все документы собраны , хотя всё было предоставлено. плохая компания.

Алексей

31.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зачем вообще страховаться особенно в ресо, если им можно просто деньги дарить.

Каско

2

4 года оформлял каско в ресо не разу не обращался и вообще лет 10 без ДТП страховался из-за кредита и на всякий случай, и он наступил припарковал машину ушел на 4 часа вернулся весь левый бок во вмятинах и царапинах в ГИБДД сказали идти в полицию, оформил все положенные справки ресо отправила на сервис оттуда звонок о том, что страховая одобрила 15 тысяч из них 9 франшиза итого 6 тысяч при начисленных 125 тысяч, куда же делась совесть и откуда такая наглость!!! Я в шоке придется идти в суд, ЛЮДИ не страхуйтесь в ресо. Дело АТ 8822154

Аноним

30.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное КАСКО

ОСАГО

1

АТ8305928. Машина находится в г. Салават. Нет информации от вашей компании что и как вообще происходит. Не однократно писали перензии в адрес вашей компании. Лизирговой компании ВТБ уже отписали что с ними больше не будут иметь ни каких отношений в будущем из-за этой ситуации. В сентябре месяце найду время привлечь вас в судебном порядке для исполнения своих обязательств. И да выписывать акты или как у вас называется на ремонт в сервисных центрах Москвы и Владивостока это кощунство. Мне без разницы где и с кем у вас заключены договора. Вы заранее знали адрес организации и заключил договор а сейчас просто сливаетесь от исполнения своих обязательств.

ВАЛЕРИЙ К

29.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Сгорел дом полностью, страховое возмещение составило меньше 50%.

Страхование недвижимости

3

Мы страховали свой дом на протяжении 17 лет и 9 июня 2018 года произошел страховой случай-в результате поджога сгорела недвижимость. Здание жилое площадью 110 кв.м.,количество этажей : 3, в том числе подземных: 1 ,выгорело полностью. Следственными органами найдены виновники пожара-это несовершеннолетние. Страховая сумма 1440000 рублей ,страховое возмещение составило 696960 рублей! Дом был застрахован, сумма страхования соответствует кадастровой стоимости здания. Как бывший старший ревизор Управления Госстраха отношусь к страховым компаниям с большим уважением и верю что "Профессионализм,ориентация на клиента,репутация!" - девиз работы страховой компании РЕСО-Гарантия и в отношении нашего страхового случая и суммы выплаченного страхового возмещения будет проведена проверка ревизионным отделом компании. С Уважением, Страхователи РЕСО-Гарантия! (Полис ИД № 6271871 от 23.08.2017 года. ). ​ ​

Т

29.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я попал в аварию был построен вшей стороной у меня под замену должно было идти левая дверь и крыло .

ОСАГО

2

Выплатили только 37500 а ремонт мне обошелся в120000 кампания сказала что при сколах ничего не делает и больше не выплачивает доплотите 5000 и тогда все зделаем

Леша

28.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Условия страхование региона.

ОСАГО

1

Уважаемое руководство,прошу Вас рассмотреть более лояльно,оформление полиса ОСАГО для иногородних.Я являюсь вашим клиентом более 10 лет,проживая в г.Москва ,но имея прописку г.Орла , приобрел новый автомобиль и решил так же застраховать его в вашей компании.Но,приехав сегодня 23.08.18 в центральный офис по адресу:г.Москва ул.Нагорная д.6 столкнулся с не решаемой проблемой. для прохождения осмотра моего авто меня направили ехать в город Троицк,да и через неделю,а у меня нет столько времени оставлять свой авто без стаховки и постановки на учет.При оформлении предыдущего авто таких сложностей я не наблюдал.Сегодня без каких либо проблем оформил новый договор в другой компании.Я решил оказаться от дальнейшего сотрудничества с вашей компанией.((( ​

наталия

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никакой гарантии за границей

Страхование путешественников

1

С полисом от Ресо-Гарантии за границей остаешься без всякой гарантии один на один со своей бедой. Поехала весной в Испанию, перед поездкой приобрела полис от данной страховой компании. Всё бы хорошо, да на 2 день моего путешествия случилась такая беда, заболел живот. Сразу обратилась в сервисный центр компании Ресо по номеру телефона в полисе чтобы вызвать врача. Но первое что я услышала от оператора это - "Вашего полиса нет в базе", но тут же "А Вы можете прислать нам фотокопию полиса по электронной почте". Ну зашибись (простите за мой французский). Во-первых, болит живот, еще и тошнит, и даже больше, а нужно отправлять полис куда-то. Я не говорю о том, что за рубежом не везде есть интернет, у меня его не было. Я сказала об этом оператору, что не могу прислать фото полиса, на что оператор ответил, что нужно немного подождать пока они там где-то уточнят (вот вам и сервис, деньги за полис так сразу берут, а полиса нет в какой-то там базе). На вопрос "сколько ждать?", оператор сообщила, что если очень плохо чувствую себя, могу обратиться в больницу и дала адрес больницы, сохранить медицинские документы и чеки за оплату медицинской помощи и после возвращения обращаться в Ресо за возмещением расходов (и снова зашибись). Я так и сделала, и пошла в рекомендованную клинику . И я не зря пошла в клинику, так как после осмотра врач сказал, что нужно делать операцию, так как острый аппендицит. Я сразу перезвонила в сервисный центр Ресо и спросила, нашили ли они в базе мой полиса, и что нужно делать операцию. Оператор сказал, что Ресо подтвердила мой страховой полис ("и на том спасибо"). На мой вопрос по поводу операции, оператор сказал, что должен сначала запросить в клинике медицинское заключение от врача, потом с кем-то посоветоваться и решить нужна ли операция. И снова зашибись (Каждый продвинутый пользователь интернета знает, что лечение при остром аппендиците только оперативное, и это очень страшное заболевание, так как без операции человек может умереть, но оператор похоже не был продвинутым пользователем и не знал этого). Короче, я плюнула на сервисный центр Ресо и на само Ресо, не стала больше тратит деньги на бесполезные звонки, пошла к врачу и согласилась на операцию, сказала, что сама всё оплачу (хорошо еще, что за границу я всегда беру запас денег). Хотя как оказалось деньги совсем не маленькие (пришлось просить родственников прислать недостающую сумму). И что интересно - никто из этой гадкой страховой компании Ресо мне больше не перезвонил, и не даже не поинтересовался как там их клиентка, жива ли (хотя во время последнего разговора оператор обещал получить медицинское заключение и сообщить мне решение страховой компании по моему случаю). Вот вам и помощь за рубежом! ​

Турист2018

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Задержка выплаты

ОСАГО

3

9.07.18 обратился в отделение страховой компании о том что было совершено ДТП с участием моего авто в котом я был пострадавшим.дтп было 05.07.2018. 17.07.18 мне было отказано, Т. К. Виновник предоставил не действительный полис осаго. 18.07.10 я написал заявление о возмещении убытка ещё раз, на этот момент виновник предоставил уже действующий полис осаго. На 8.08.2018 мне пришёл опять отказ, в этот раз ошибся сотрудник страховой компании, так как он отправил новый полис с новой страховой(стерх) виновника в первую страховую в которой полис был не действителен(надежда сао) . На 20.08.2018 выплата до сих пор не произведена! Уже прошли все сроки выплат. Прошу решить мою проблему в кратчайшие сроки или я буду вынужден обращаться в суд с целью решения данного вопроса.

Дмитрий Булгаков

20.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

возврат части страховки при продажи автомобиля

Обслуживание

1

После продажи авомобиля узнала, что можно возвратить часть денег за сраховку. Обратилась в страховую компанию, где мне по телефону назвали список документов. В предложенное время работы компании за считанные минуты через кассу мне были выданы деньги наличными. Все прошло быстро, доброжелательно,профессионально. Спасибо! ++Единственный минус в работе компании - трудно дозвониться!++

Ольга

18.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно продлить еОСАГО

ОСАГО

3

Наверное, ни для кого уже не новость, что на сайте РЕСО невозможно пройти оформление полиса еОСАГО. Для того, чтобы оформить еОСАГО, требуется ввести две капчи. Код из SMS со спецсимволами и латиницей, кириллицей (используются символы, которые невозможно отличить друг от друга. Пример таких кодов: О0h~\`|7РAhKZ, tIQaIАl\`T\] и т.д.). Дальше идет капча в виде изображения, которое невозможно разобрать, а даже если ты думаешь, что разобрал, то после 10-20 секунд красивой анимации песочных часов форма вам радостно сообщит о том, что вы неверно ввели код. Я пытался разгадать их 4 дня подряд, теряя своё личное время. Но моё терпение не выдержало, и я решил уйти к другой СК.

Владислав

09.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман страховой

ОСАГО

1

Автомобиль УАЗ Патриот попал в аварию, в результате чего произошло опрокидывание на крышу. По резултатам осмотра было зафиксировано: вмятина на крыше, вмятина левого переднего крыла, повреждение лобового стекла. Автомобиль сдан в ремонт 7 февраля 2018 года. Интересоваться ходом ремонта начали спустя три месяца. В ходе телефонного разговора узнали, что ремонт даже не начинали по причине того, что "ЗАВОД НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ВЫПУСКАЕТ ЗАПЧАСТИ". Позвонили на завод - там такого бреда еще не слышали! Автомобиль до сих пор не отремонтировали.

Сергей

08.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

е-осаго Ресо

ОСАГО

1

Пытаюсь оформить е-осаго -это какой то треш! Зачем данная опция, если услуга не работает? Код присылаемых по смс содержит латинские буквы и кириллицу, капча вообще задумка злого гения. Уважаемые руководители Ресо, зачем организована данная сложность? Что бы невозможно было оформить? Или это из-за невозможности навешивания доп.опций? Не клиентоориентировано! Отвратительно.

khgs

05.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

УШЕЛ! РЕСО теряет своих клиентов!!!

ОСАГО

1

Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!! РЕСО потеряла верного, проверенного клиента! Начиная с первого автомобиля Страховал только в этой кампании. Являлся клиентом РЕСО 12 лет!В июле закачивалась страховка ОСАГО на мой автомобиль коим являюсь владельцем и соответственно страхователем, вписан только я. У меня есть личный кабинет в РЕСО где страховал онлайн еще и машину отца.(т.е. каждый год страховал 2 машины). Решил пролонгировать ОСАГО в л.к.(полис еще был действителен 3 дня, свежий тех.осмотр на руках. До момента, когда я решил поехать в офис, совершил около 50 попыток продления. Все упиралось в капчу — код с картинки никак не совпадал, о чем уверенно говорила система.После двух дневных танцов с бубном и съеденных нервов -это ввести кривой СМС и КАПЧУ, решил утром съездить(по старинке) в центральный офис. Дождавшись своей очереди, попал на "прием".Я не ожидал, но танцы с бубном продолжились и здесь...В начале "зависла система", после молодой "человечек" в очках произведя некоторые манипуляции на компе выдает:"Вы попадаете в ограниченный список(внутр. политика кампании), я могу пойти вам на встречу, и по минимуму ОСАГО посчитать..." Озвучивает мне сумму 6800! Это почему??!!! В прошлом году ОСАГО было 2470р.+1000р.ДГО!(хвала всевышнему) Все 12 лет в ДТП Виновником не был! выплаты не производились по моей вине! КМБ -0,5 , сельск. коэф. 0,7. Забрал документы! Громко ушел! На сайте другой кампании САМ сделал полис Е-ОСАГО за 30 мин.!!! Итого: с моим КМБ 0,5 и сельск. коэф.0,7 ОСАГО вышло 1729р.!!! (+ я приобрел паушальная страховку ДГО на пассажиров 990р.) Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!! РЕСО потеряла верного, проверенного клиента! И.М.Х.О. Из-за не возможности сделать электронный полис ОСАГО и корыстных сотрудников в офисах РЕСО теряет своих клиентов!!!

ошхомахо

03.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пыталась оформить электронный полис ОСАГО. Пыталась..

ОСАГО

1

Пыталась оформить электронный полис ОСАГО, но на стадии подтверждения и оплаты не смогла ввести код подтверждения, который приходил по СМС из-за того, что приходил набор символов вместо кода. В связи с этим я позвонила на горячую линию РЕСО, там меня начали перенаправлять по отделениям и хамить, не пытаясь даже помочь решить данную проблему.

Таня Мельникова

25.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хапок на ОСАГО.

ОСАГО

3

Являюсь многолетним клиентом этой компании. В том году не смог он лайн пролонгировать полис, пресловутая капча. Оформлял в офисе с дополнительной, читай навязанной, услугой за вменяемые деньги. В августе этот полис заканчивается, электронно предсказуемо полис не оформляется, хотя сохраняется и стоит 7412 руб. Звоню в офис своему агенту, мне говорят, что этот полис видит, но оформить может только с опцией по защите от аварии за 15 с небольшим т. р. Собираюсь уходить, но сомневаюсь что в других страховых лучше. Основными критериями будут надежность и возможность пролонгации он лайн.

Олег Юрьевич

25.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО - кидалово 100%

ОСАГО

1

Вместо 149.979р этой доблестной "СТРАХовой" было выплачено клиенту 50к рублей и то после повторного заявления. Учитывая то, что я оставлял потерпевшей стороне своих личных денег 85к, даже при таком раскладе денег на возмещение ущерба не хватило! Да в гробу я видал такие страховые - деньги только за полис активно сшибают, а как дело до выплат доходит - найдут способ как скостить выплаты до минимума, но вот в РЕСО этот минимум как правило безграничен!

Дмитрий

24.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не рекомендую Ресо Гарантию

Каско

1

Когда покупала полис каско как обычно было все идеально. Наступил страховой случай (немного внизу притерла дверь). Документы подготовила вызвала комисара, приехал говорит отправляем вас на станцию Inchcape. Я говорю автомобили все покупаю и обслуживаю в др офиц дилире, направьте туда. Он рекомендации написал, ждите позвонят. Пришла смс все равно на Inchcape. Звоню в страховую, говорят сотрудник уже ушел позвоните во вторник, жду 3 дня, звоню, говорят у вас только эта станция, как??? спрашиваю, в договоре этого не написано!!!! Ответить не могут... говорят напишите на почту такую то ответим, говорю ну сколько же ждать, говорят быстро... 10.07.2018 пишу на почту, отвечают 20.07.2018, нет только на станцию Inchcape. Я в шоке, говорю как так столько прождать и услышать одно и то же. Говорит, я ничего не знаю передаю, что отвечают. Итог, предыдущая альфа страхование форэво, ни разу таких проблем не было, отвечали быстро и на ту станцию куда нужно согласовывали. Ресо больше страховаться не буду, другим не рекомендую. Считаю не дешево а качество минус 0.

Елена

20.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно оформить ОСАГО он-лайн.

ОСАГО

1

18 июля пытались продлить страховку. Бились в течение двух дней. То капча совершенно нечитабельна, то необоснованное непринятие кодов. После многочисленных попыток коды принимаются, но дальнейшая работа с полисом (оплата) оказывается недоступной. Кнопки все неактивны. Результат — просрок страховки. 20-го упорно попытались оформить новую. История та же, к тому же добавилась новая ошибка — отсутствие ТО в базе. Попытки обратиться за помощью по телефону (предварительно был изучен FAQ на сайте, как и рекомендовалось). По телефону никаких советов по теме электронного полиса компания не дает. Операторы либо бросают трубку (по всей видимости есть ЦУ не комментировать электронные полисы), либо невнятно отправляют за помощью на электронный адрес почты. Плюнула, зашла на сайт Альфа, оформила за 4!!! минуты! Та же сумма. Никаких проблем.

Natalie Pisarevskaya

20.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Эта капча - удобный способ не делать е-ОСАГО!

ОСАГО

1

Эта капча - удобный способ не делать е-ОСАГО! Надо ж клиента загнать к своему сотруднику, чтобы оформить ещё овер-дох#я страховок в придачу! Поэтому у вас и не будет клиентов, потому что вы не можете сделать нормально ничего! С 265 879 попытки если и пройдёт ввод этого кода и капчи, тогда, возможно, и оформишь полис, ужасная компания! Ужасный сервис! Ужасная капча!!!!

D

18.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необоснованный отказ (АТ 8603670)

Каско

3

В Марте была куплена новая машина VOLVO XC90 у Волво Кар Коптево (Фаворит Моторс). При покупке была застрахована по КАСКО у Ресо-Гарантия. ​ 4 Мая произошло ДТП по вине другого водителя (подтверждено постановлением ГИБДД, выписанного на месте ДТП). Удар пришелся в правый колесный диск и немного притерло кузов. После ДТП появился существенный увод автомобиля вправо. ​ Страховая направила в СТОА фаворит моторс. На первичной диагностике была диагностирована деформация правого наконечника рулевой тяги. 14 июня были выполнены работы по кузову (покрас крыла, двери, замена расширителя колесной арки) и по подвеске (замена наконечника) и машина была выдана мне с комментарием, что сход-развал в зеленой зоне, как предписано заводом изготовителем. ​ Проехав до дома в течение получаса, я заметил увод автомобиля вправо (не такой как до ДТП, но все же существенный). ​ Позвонил в сервисный центр и записался на осмотр и диагностику этой проблемы. ​ 16 июня в сервисном центре Вольво кар коптево (фаворит моторс) еще раз сделали сход развал, и осуществили тест драйв с мастером-приемщиком Адамовым А.С. Он зафиксировал увод, о чем написал в заказ-наряде № ЗН-3124101. Позднее увод зафиксировал еще один мастер стоа. ​ С данным заказ-нарядом я обратился в фаворит мотор с претензией на ремонт автомобиля. Через несколько дней со мной связались и пригласили еще раз на диагностику. На диагностике осуществили замер геометрии подрамника, который со слов мастера приемщика показал деформацию подрамника в следствии этого удара и необходимость его замены. ​ Страховая компания Ресо-страхование отказала в замене деформированного подрамника, объясняя что раз сход-развал в зеленой зоне, значит не важно что там деформировано, оснований для замены нет. Машину при этом продолжает вести. ​ Вот такая вот русская КАСКО -- ремонт ровно на столько, за сколько купил полис. Оостальное выбивайте через суд, что я и планирую делать.

Дмитрий

17.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025