home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3212

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3212 отзывов

Источники

1.77

2536 отзывов

3.87

676 отзывов

3 212 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Хамское отношение персонала! И не платят!

1

Особенно хочу отметить Анну (не знаю не должности) оформляет заявки в офисе на Самокиша просто супер хамка что по телефону, что в живую!! Очень жалею о своем выборе , по наивности послушала агента в автосалоне и застраховала машину там ( каско). Тянут с оплатой уже второй месяц заканчивается .,, не звонят , ничего не сообщают , не извиняются , еще и наглости хватает присылать смс о продлении договора с ними). Не вздумайте там застраховать свое авто, приходишь оформлять выплату,как будто ты за милостыней пришел.., ФУ!!

Алина Смык

11.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

27.06 у меня произошло ДТП. 30.06 подала заявление по КАСКО. тянули больше положенного срока 25 дней прописанного в договоре.

1

с боем выбила у них направление и тут НАЧАЛОСЬ! отказ по бамперу, отказ по лобовому, отказ по диску и колесу...на вопрос объяснить отказ лишь невнятное мычание про несоответвие повреждений и того как я упала в кювет! скол несоответсвует! чему? сколу? у меня в протоколе прописанны скрытые повреждения! Уважаемые сотрудники Ресо-Гарантия, объясните мне какие повреждения должны быть при столковении с отбойником и съездом в кювет? собсвенно подаю в суд.

Наталья

11.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обратился в страховую. просидел в очереди полчаса – потребовали второй комплект ключей.

1

приехал на следующий день. снова полчаса просидел начали оформлять документы и снова отказ – необходим собственник авто.при этом в других компаниях это не требовалось

Александр

09.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Купил машину, заключил договор на КАСКО, попал в дтп (сам виноват, бывает и такое)

1

пару звонков (один в страховую, другой к диллеру), пара справок из ГАИ, удаленное урегулирование, привез машину к дилеру через 7 дней забрал - ВСЕ

Алекс

06.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Будет выбор предпочту другую СК. РЕСО фактический монополист на рынке автострахования Норильска

1

поскольку единственный офис СК Росгосстрах лежа на боку предлагает серые схемы страхования по оговоренной таксе - хоть шатл, хоть пылесос (без нудных ожиданий и наличия ТО), но с вопросом выплат средств после ДТП, т.е бумажку для инспектора ГАИ (в лучшем случае).А СК МАКС и СК СОГЛАСИЕ, в Норильске "почили в бозе", кинув страховавшихся у них людей на скидки-бонусы. Отсюда на сегодня СК РЕСО: 1. Работает по принципу - подождете вас много я одна. Ну и что нас двое сидит, вторая работает по особым клиентам... 2. Страхуйся только у того агента у которого страховался ранее,. Ваши проблемы, что вам там удобнее...( 3. Не нужна страховка жизни? Тогда вам не к нам (как вариант- извините на Вас бланки закончились). 4. Ну и что , что связи нет... это МТС виновато, ну или просто мы вчера забыли оплатить Интернет, и пофиг что ты в не первый раз пытаешься застраховаться и каждый раз отстаиваешь час-два и более. Не устраивает, тебя никто не держит... Касательно сумм выплат не скажу, поскольку при стаже больше 15 лет ни разу не попадал в данную категорию...Но положа руку на сердце приложу все усилия, чтобы на следующий год избежать общения с данной СК.

Александр

05.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Постоянно не работает база,очередь в офисе.

1

Не работает база зависает,работники офиса говорят не наша причина,страхуюсь около 7 лет,такое ощущение компании не нужны страховщики очень огорчен работой РЕСО. Жена просидела в очереди пол дня ,а когда зашли у них база не работает ужас.

Виталий Юрьевич

05.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о Ногинском филиале, Московская область, Измайловский пер., д. 2.

1

Хочется сказать доброе утро, но выдалось это утро совсем не таким. Приехали 05 августа 2015 г. оформить полис осаго. Машину оставили, как выяснилось на служебной парковке, где еще были свободные места, муж находился в машине, мог в любое время отъехать, подъехала директор Ресо Гарантии, попросила грубо мужа отъехать, на что он ей ответил, что есть же свободное место и он уже сейчас уезжает, заминка была в том, что он пошел за мелочью в машину, чтобы расплатиться без сдачи с агентом. Вместо того, чтобы просто предупредить на будущее, директор РЕСО пошла на конфликт со своим же клиентом - не встала на свободное место рядом с нашей машиной, а закрыла нам выезд своей машиной, что дальше она от нас хотела непонятно, Это может такой новый способ привлекать клиентов. наверное у нее было настроение плохое. Убирать машину не стала, еще грозила милицию вызвать, за грубый к ней разговор, или она что хотела, чтобы за ее выходку ее вежливо попросили ? только мы не ее подчиненные, чтобы приседать перед ней, а клиенты ее же компании, в итоге кое-как мы выехали, потому что рядом было место. А похоже директор не нуждается в клиентах. Мы не правы, что поставили там машину, но как директор РЕСО поступила, так тоже не делают, ей же объяснили, что сейчас уезжаем, и места были свободные. Фамилия директора Илюшкина Марина Эмировна - ее нужно поставить стоянку охранять.

Людмила

05.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

в декабре 2014г. у меня случилось ДТП, машина застрахована по КАСКО, направление на СТО письменное не выдали

1

по звонку отогнал на СТО и все, про меня просто не хотят слышать, пришлось вызывать экспертов (при этом представитель страховщика тоже присутствовал), делать оценку, идти в суд., не хотят оплатить даже ту сумму, которую не оспаривают, автомобиль стоит разобранный на СТО, а теперь СТО говорит забирайте его. Страховщик никаких своих обязательств не выполняет. Никому не рекомендую связываться с этой организацией! Пока дозвонишься до какого-нибудь работника полжизни пройдет, всем пофигу!

Александр

04.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Несколько лет страховались в Ресо по ОСАГО. Здесь все четко и аккуратно. Советовали страховую своим друзьям и знакомым.

1

И так продолжалось до тех пор, пока не наступили страховые случаи: 1. ДТП на перекрестке. Виновник определен, свою вину не отрицает. Пострадавшая сторона обращается в свою страховую (РЕСО), проходит все необходимые процедуры и получает на счет сумму в 10 000 рублей, при стоимости ремонта по данным независимой экспертизы в размере 74 000. Суды обязали РЕСО выплатить полную стоимость ремонта. Исполнительный лист будет готов к 31.08. В лучшем случае деньги будут получены осенью. "Спасибо" РЕСО за оперативность и адекватность. 2. ДТП во дворе. Виновник моя супруга, при развороте зацепила стоящий автомобиль. Оформили по правилам, разъехались, все хорошо. Сегодня пришло судебное уведомление о том, что РЕСО отказывается признать случай страховым и нас вызывают в суд третьей стороной. Ущерб мизерный. Будем брать отгулы на работе. Хочется еще раз "поблагодарить" РЕСО за адекватность и заботу о клиентах. Больше не буду обращаться в эту организацию для оформления полисов и вряд ли друзьям посоветую.

Михаил

04.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ресо - прошлый век

1

лет 10 покупала туристические страховки в РЕСО, были страховые случаи, все работало четко, без проблем. Вот и сейчас в предверии отпуска хотела застраховать здесь 4-х человек. Пришло в офис на Измайловском бульваре, менеджер Юлия. Удивление 1. Карточки не принимаются, у меня с собой немного надичных, попросила посчитать стоимость. Удивление 2. - страховка стоит 1 евро в сутки, какая у Вас страна шенгена? - у меня не шенген, у меня Грузия. - все равно 1 евро. - странно. -ну, хорошо 1 доллар. Отличное начало! Далее она меня спросила, насколько мы едем, сказала, что на 2 недели. Рассчитывает, наличных немного не хватает. Спускаюсь вниз, вижу банкомат снимают недостающую сумму с дикой комиссией (30%). Возвращаюсь. Начинаем оформляться. Выясняется, что 2 недели в переводе на дни - 15 дней, Юлия мне считала 14, кому как ни ей знать эти расчеты! Ок. Отнимаю 1 день. Далее: ой, у Вас одному человеку больше 64 лет! -Да. - это повышенный коэффициент. - я же просила вас все рассчитать. - но вы мне не сказали про возраст! - откуда я могла знать про возраст? В общем, я забрала все документы и оформлю страховку в другом месте, где принимают карты, умеют все считать. Это просто каменный век, а не офис!! Огромное количество страхов компаний предлагает страховки онлайн. А здесь потеря кучи времени и отсутствие результата.

Юлия

31.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте я являюсь клиентом ресо уже пять лет. Два года пользуюсь каска без франшизы.

5

У меня за первый год использования страховки ,было два случая дтп не по моей вине. (на парковке мопед завалился на машину и скрылся с места дтп ) я не успела собрать документы, как опять на парковке в стоящую машину,врезается камаз и опять скрывается с места дтп. Соответственно виноватых не нашли. Я заключала договор с агентом гайваронской еленой в москве . Так вот, если бы не этот чудесный человек, я бы сама не справилась. Мне елена помогала, консультировала меня, на каждом этапе. И мне поченили машину очень легко, без доплат, так как елена подсказала, что даже дополнительное оборудование надо тоже страховать. Вообщем даже по мелким вопросам, елена всегда на связи! Огромная благодарность вам елена гайваронская. И еще, я продлила каску да второй год, цена особо не отличалась и я думаю это завитит все таки от агента.

Наталья

29.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

оперативная выплата по ОСАГО

1

Подала документы по европротоколу 30 июня. 15 июля уже все перечислили, но т.к. у меня были неверные реквизиты (ошибка моей бухгалтерии) пришлось 27го июля заниматься выяснением причин. Благодарю сотрудника московского офиса Руденко Романа за понимание и помощь в решение проблемы! Вообщем, 28го июля принесла новые реквизиты и через пару часов уже были деньги на карточке! По размеру выплаты хочу сказать, что хватает и на ремонт по ДТП и на ремонт еще моих старых "Косяков". 5 лет страхуюсь в Ресо и продолжу это делать!

Екатерина

28.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхуюсь в Вашей компании давно Скидки максимальные Компанией весьма доволен если бы не одна возникшая в этом году проблемка

4

Хотел пораньше (где- то за месяц с небольшим) оформить (продлить) полис каско В четырех офисах Ресо -отказали мотивируя какими то указаниями руководства продлевать полис не ранее трех недель до окончания предыдущего Господа по моему это бред Почему ОСАГО за 2 месяца а каско за 3 недели? И второе страхование от угона применяется повышающий коэффициент 3-Кому нужна такая страховка-Это называется навязывание услус т к любой здравомыслящий человек лучше сделает чуть дороже франшизу чем платить те же деньги только за угон По моему перегибы Господа хорошие

Леонид

26.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительная организация рабочего процесса. Ежедневные многочасовые очереди к специалисту по ОСАГО.

1

Для получения полиса выстоял очередь в 4,5 часа. Теперь необходимо внести изменения в полис, сделать этого не могу, простоял 2,5 часа в очереди - закончился рабочий день. Повторно простоял 1,5 часа в очереди, начался обед, я ушел. В головном офисе обслуживает один специалист, второй офис по ул. Дзержинского закрыт без объяснения причин. Компания не заинтересована в клиентах.

Исаенко Вадим

24.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день. Постараюсь кратко и по существу. Был сделан расчет стоимости полиса КАСКО и его дальнейший заказ.

1

1) Перед заключением приехал представитель сторонней организации для осмотра автомобиля. Опоздал на час. Конечно же не предупредил об этом. Ни добрый день, не извините. Все осмотрел, внес в акт повреждения, с которыми я был согласен и... нашел царапину на юбке бампера размером 3 см. и отметил "царапина на бампере". Что хотел данный персонаж? Банально, денег, чтобы данное повреждение не отображать в акте осмотра, а на фотографиях его и так не видно, поскольку это юбка бампера. Соответственно, при наступлении страхового случая покраска за мой счет. Поскольку такое каско нормальному человеку не нужно, я связался с менеджером РЕСО Дарьей, которая сказала, что я могу подъехать в офис около метро Ботанический сад (проезд Серебрякова), поскольку там осмотр делают их специалисты, которые более лояльно относятся к осмотру машину. 2) Приехал на Серебрякова в офис РЕСО. С Дарьей договаривался, что приеду к 9 утра. На входе в офис табличка с графиком работы. Начало рабочего дня 9:30. Первый сотрудник пришел в 10:30 с перегаром. О чем и сообщил мне, что мол "вчера был корпоратив, так что вы поймите уж...". Осмотрел машину, сделал фото. Далее 2 часа я сидел рядом и ждал, когда же я увижу акт осмотра и страховку. Не дождался. Там зависло, там надо надо ждать ответ от центрального офиса и т.п. Уехал, договорился, что разбирайтесь, потом позвоните. 3) через пару дней ко мне приехал курьер с полисом и актом осмотра, в котором по прежнему фигурирует эта царапина... От полиса отказался, какой смысл оплачивать каско без переднего бампера... Как с таким уровнем сервиса Ресо еще существует остается только удивляться. С уважением, Матвей

Матвей

24.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплачивают копейки, страховаться там больше не буду!

1

3 недели назад, на парковке, в мою новую машину (пол года всего) въехал мужчина, в следствии чего:1. Поцарапал задний бампер 2. Сбоку щели (видимо бампер немного поехал) 3. Отошел и поцарапан спойлер. И за все эти повреждения мне выплатили 933 руб. Они мне посчитали только стоимость спойлера с учетом износа. Теперь мне нужно делать независимую экспертизу и через суд возмещать все расходы (не по ленюсь, сделаю). Все мои друзья и знакомые со следующего года там страховаться не будут, соответственно и я тоже. № дела ПР6261417.

Наталия

22.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день. Страховой случай настал 4-5 мая - замена лобового стекла.

1

РЕСО направили в Айджиэксперт, 2 месяца ждала стекло. Записывают в очередь на середину августа!!! Оформляем заявку в ИСТТ. Стекло есть, сказали - оригинал. Сегодня была в ИСТТ. Стекло не оригинал. За страховку отдано более 60 тыс рублей. Почему мне РЕСо не может обеспечить абсолютно спокойную замену стекла на честных условиях???!!! Я пришла - честно застраховала автомобиль, честно отдала деньги. Что за отношение?

Светлана

22.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня был заключен договор КАСКО в Ресо-Гарантия

1

Требуют ЕНВД-1 Добрый день! У меня был заключен договор КАСКО в Ресо-Гарантия, произошло ДТП, показал машину после ремонта, предоставил счет, квитанцию к приходно-кассовому ордеру, договор за выполненный ремонт и акт выполненных работ, сотрудников страховой компании не устроило две детали (радиатор кондиционера и нижний спойлер бампера). Я заменил в этом же сервисе повторно нижний спойлер бампера, а радиатор кондиционера и так стоял новый, но сотрудники страховой этого не заметили, и опять показал машину, она их устроила, теперь они требуют, чтобы я в сервисе где делал ремонт взял ЕНВД-1 и предоставил в страховую, ссылаясь на то что, квитанция к приходно-кассовому ордеру не является подтверждением оплаты ремонта, но Минфин в своих письмах неоднократно указывал, что подтверждающим оплату документом может являться товарный чек, если содержит все указанные в Законе 54-ФЗ, сведения ( письма Минфина №03-03-06/4/2 от 19 января 2010 года, №03-01-15/10-499 от 11 ноября 2009 года и др.). Минфин России в письме №03-11-06/2/69 от 18 мая 2012 года дал аналогичные разъяснения касательно применения товарных чеков. Таким образом, если товары или услуги приобретались у организации или ИП, деятельность которых переведена на ЕНВД, товарного чека, или иного выданного в подтверждение оплаты документа, будет достаточно для принятия приобретенных товаров к учету, и включения в расходы связанных с их приобретением затрат. Разумеется, при условии полного соответствия этих документов вышеуказанным требованиям. *** Обратите внимание! Приобретая товары у плательщиков ЕНВД, вы не обязаны требовать от продавца предъявления документов, подтверждающих их право на данный спец.режим. Такого требования действующее законодательство не содержит, как и не обязывает плательщиков ЕНВД представлять покупателям документы, подтверждающие применение данной системы налогообложения. Таким образом, для подтверждения расходов по документам, полученным от такого поставщика, без приложенного кассового чека, дополнительно прикладывать документы доказывающие факт применения поставщиком налоговой системы в виде ЕНВД, не требуется. UPD: полис - АТ 6106237

Евгений

21.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

оперативники

1

Попал в дтп чел на самосвале вьехал в меня посчитали оценили деньги пришли на второй день после осмотра и сколько - я был в шоке доволен до соплей

андрей

21.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

очень хорошая страховая

1

Очень довольна страховой, виновник ДТП был в ней застрахован,деньги выплатили меньше чем через 2 недели. Обслуживание на высшем уровне, в очереди стоять не нужно, можно записаться на любой день когда тебе удобно по телефону. Специалисты все грамотные, все подсказали как правильно оформить. Обязательно пойду туда страховать свою машину.

Юлия

21.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024