home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3212

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3212 отзывов

Источники

1.77

2536 отзывов

3.87

676 отзывов

3 212 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Оставляла заявку на полис ОСАГО 06.06.2015 за номером 43458,а сегодня уже 20 июня 2015года и мне никто не позвонил и не поинтересовался-зато благодарить, что обратилась на сайт, не устают.

1

Мне даже одну звездочку ставить жалко! Могу сказать,что всем на все плевать, и то что заявки не отработаны-других дураков достаточно! Всем своим друзьям и знакомым рассказала и посоветовала не обращаться за помощью,т.к.не будут услышаны!

Ерохина любовь

20.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплата по ОСАГО

1

Здравствуйте! Попала в ДТП не по своей вине. Выплатили всё оперативно, осталась довольна, спасибо!

Регина

16.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сделал заказ/расчет каско в Ресо. Указал все необходимые данные. Была выдана конкретная сумма.

1

Далее позвонили со страховой и назвали сумму в 1.5 раза выше. На вопрос почему? Сказали, что это расчет общий. Пожаловался на этом сайте, ответили, что повлиять на ресо не могут.

Владлен

14.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Обратилась в РЕСО сделать Осаго. Так как есть проблемы с финансами нужно было сделать на 3 месяца. Выдали сумму 5850.

1

Сказали что раз страхую не на год да еще и в машине менее 100 лошадиных сил то автоматом добавляется 2000 на страхование жизни. Беспредел! Если мне нужно будет я и так жизнь застрахую. Тут конкретное вымогательство. Конечно отказалась платить лишнее. Сказали значит вы не наш клиент, можете идти в другую компанию. В другой компании заплатила 3850. Ничего не навязывали да еще объяснили как расчет ведется. Будьте внимательны. Проверяйте расчеты.

татьяна

12.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подорожание ОСАГО, конечно, коснулось всех. Но как понять подорожание будет на 60%, а на деле гораздо больше, мне не понятно.

2

Сегодня продлевал полис ОСАГО на следующие 12 месяцев. На руках предыдущий полис в котором допущенные к управлению я, моя жена и сын. Оплата премии за прошлогодний полис составила 4 270 руб. Сегодня при расчете оплаты мне огласили сумму 8 900 руб. (СТО ОДИННАДЦАТЬ процентов от предыдущей ). Оказалось, что меня, который выписывал и оплачивал страховку, в компьютерных данных просто нет, А есть только моя жена и сын. Хотя на бланке полиса присутствуем мы втроём. И так как в этом году я считаюсь «вновь прибывшим», не смотря на то, что в РЕСО четыре года, то бонусы за безаварийную езду не положены. К девочкам из офиса у меня претензий нет, т.к. в головном я делал страховку впервые. Прошлая была оформлена в юридической консультации автострахования. Значит ошибка, которую не может проверить никто в каком-то компьютере, была допущена при оформлении полиса. Отсюда вопрос: почему из-за чьих-то ошибок должен страдать автовладелец, на которого повесили и так не обоснованно большие расходы. С уважением Сергей.

Сергей

11.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

С 2012 года страховала свой автомобиль по КАСКО в ресо-гарантии.

2

За 3 года было всего 2 обращения (покраска крыши и бампера + утс) и в 2015 году мне предложили страховку ТОЛЬКО с безусловной франшизой. После длительных разговоров с директром филиала, звоноков на горячую линую, причем без результатных - пришлось оформить КАСКО с франшизой. Но как оказалось этот момент (мои звонки на горячую линию и жалобы) оставил неизгладимый след в душе директора филиала. Так 16.04.15 я заявила о страховом случае. Документы они получили и 13.05.15 г я приехала на осмотр, они составили акт и выдали направление на СТО. Однако, 05.06.15 мне пришел отказ в возмещении по причине естественного износа, а не страхового случая. Я позвонила в Москву куратору по региону Дмитрию Ким, он сказал что все верно, это не страховой случай и конфликт с директором филиала никак не повлиял на решение, что была внутренняя экспертиза, с которой меня ознакомить отказался. В тот же вечер позвонили с отдела выплат и сказали что предоставят более мотивированный отказ, чем просто ссылка на пункт правил. На следующий день звонила директор филиала, нервно, истерическим голосом заявила, что откажет на следующий год в страховании КАСКО. Я снова написала запрос в отдел качества, на что они мне ответили: "В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Полис каско является добровольным как для страхователя, так и для страховщика. Правовой режим публичного договора может распространяться лишь на такие обязательства, которые прямо определены во второй части Гражданского кодекса Российской Федерации как публичные." Гражданский кодекс РФ прямо относит к публичным договоры: - розничной купли-продажи (п. 1 ст. 426, п. 2 ст. 492 ГК РФ); - перевозки транспортом общего пользования (п. 1 ст. 426, п. 2 ст. 789 ГК РФ); - энергоснабжения (п. 1 ст. 426 ГК РФ); - возмездного оказания услуг связи, медицинских, гостиничных услуг (п. 1 ст.426 ГК РФ); - проката (п. 3 ст. 626 ГК РФ); - бытового подряда (п. 2 ст. 730 ГК РФ); - банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин (п. 2 ст. 834 ГК РФ); - складского хранения, заключаемый товарным складом общего пользования (п. 2 ст. 908 ГК РФ); - хранения в ломбарде вещей, принадлежащих гражданину (п. 1 ст. 919 ГК РФ); - хранения вещей в камерах хранения транспортных организаций (п. 1 ст. 923 ГК РФ); - личного страхования (абзац второй п. 1 ст. 927 ГК РФ). Одновременно обращаем Ваше внимание, что в п.2 ст. 927 ГК РФ прямо указано, что для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях НЕ ЯВЛЯЕТСЯ обязательным. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством для страховщиков заключение договора добровольного страхования средств автотранспорта не является обязательным. Сообщаем, что Вы можете ознакомиться с более <свежей> судебной практикой по публичным договорам, изложенной в Постановлении ФАС Северо-Западного округа от 13.09.2013 N Ф07-6425/13 ) С уважением, Кривенкова Наталья Главный специалист Управления качества обслуживания клиентов СПАО"РЕСО-Гарантия" Вот так :) как три года с минимальными выплатами по КАСКО работать так пожалуйста, а как извините начинаешь заявлять свои права, так мы вам ничего не должны и не обязаны.

Елена

11.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Агент по страхованию навязывает дополнительные услуги! Я отказался застраховаться от укуса клеща!

1

Ресо-Гарантия Рязань. Только что агент по страхованию отказался выдавать мне страховой полис ОСАГО из за того что я отказался застраховаться от укуса клеща! У меня две машины и я страхуюсь в Ресо-Гарантия с 2003 года. Я в шоке от такого сервиса!!! Агент Пыхтина Надежда Александровна.

Андрей

11.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день. 10.06.15 позвонила в Ресо по поводу оформления КАСКО на ул. Брянскую 8 (499) 243-54-38. Мне ответил сотрудник - Но-кий Владимир Борисович.

1

Считаю данного сотрудника очень медлительным для такой работы, т.к. стоимость Каско для одного авто рассчитывал около 30 мин. Также не совсем профессиональным, т.к. задавал мне вопросы по поводу авто - год выпуска, пробег, л/с, стоимость и т.д. ( В 2013 г. оформляла полис Каско через РЕСО и все данные авто сохранились) Стоимость авто искал в яндексе. Приобретать полис Каско у такого сотрудника Ресо нет никакого желания.

Екатерина

10.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Восемь лет страховались в Рессо. В декабре 2013 года, у нас угнали машину, мазду 6, шок от произошедшего и плюс все процедуры с милицией и со страховой выводили нас из себя.

1

Их халатность и попустительство, это очень милые фразы. Потому что через полгода мы подали в суд на страховую о выплате по договору, по на ступившему страховому случаю. Судья в суде была "своя",она всячески придиралась к бумажкам и возобновлялась дело в милиции, это у нее хорошо получалось и каждый раз следующий суд назначался, то через два месяца, то через полтора. Пока мы не подали прошение о смене судьи, в связи с затягиванием дела. Новая судья сразу же вынесла решение. Но прошло то больше года ожиданий. Получается, что мы платили Рессо три года страховку, которая не малых денег стоит. По остаточной стоимости Рессо нам должно было выплатить на 30% меньше рыночной стоимости, а в связи с подорожанием автомобилей, получается все 50%- от рыночной стоимости. И что самое страшное мы не одни такие. Рессо взяло себе за норму, брать и пользоваться чужими деньгами, как можно дольше. Хотя по выплатам за ремонт, у нас нареканий никаких не было, это была у нас третья машина, которую мы страховали в этой компании. Пока еще решение суда не вступило в силу и чем все закончиться, остается только гадать. Очень хочется верить в порядочность страховой, что она не будет придумывать новые уловки, чтоб не выплачивать нам наши деньги.

Ольга

10.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Создают искусственные очереди для клиентов со скидками и не жалающих платить за сомнительные допы.

1

Новая фишка – аварийный комиссар +2 т.р. к сумме страховки. А тех кто отказывается , отправляют в центральный офис, а там живая очередь по списку и максимум принимают 3и человека в час! нелюди! как найти на них управу?

Олег

06.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Договор КВ5478468. Произошла протечка слива в ванной, для оперативного устранения протечки и предотвращения увеличения убытка соседям пришлось разбирать стенку под ванной (плитка).

2

Необходимы работы по восстановлению стенки, установка сантех люка, облицовка плиткой, площадь небольная 0,5– 0,8м2. Заявил сумму ущерба для восстановления стенки 20т руб, приехал экперт сделал фото, составил акт осмотра.
РЕСО оценил стоимость восстановления 4 160 руб, включая материалы. При этом акт оценки со мной не согласовывался. Акт оценки получил только после длительного общения с РЕСО, причем пришлось ехать лично в офис Нагатинская и писать заявление, на месте выяснилось что можно было и не приезжать (. В процессе ознакомление выяснилось, что акт оценки содержит суммы прямо фантастические по нынешним временам, например укладка плитки стоит всего 48 рублей! За эти деньги никто даже не приедет что–то делать, а там нужно не только плитку уложить, но и обрезать ее под сантехнический люк.
Не были учтены работы по устранению течи – ремонт водослива, расходы на доставку материала. Обратился в ремонтную компанию для проведения работ по восстановлению стенки и люка, работы и материал мне оценили в 14 400 руб.
Написал претензию в РЕСО Гарантию для увеличения суммы возмещения, пришел отказ. Считаю работу РЕСО Гарантию неудовлетворительной, нарушают условия собственного договора и занижают выплаты. Страховал у них КАСКО и проблем не было, видимо придется искать другую страховую компанию. Планирую обратитьмя с жалобой в ЦБ и в суд. Посоветуйте, что еще можно сделать, чтобы получить справедливое возмещение, а не подачку? Выдержки из правил страхования:
11.3. Расходы в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению Страховщиком (тушение или предупреждение распространения огня, аварий и т.п.), если такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний Страховщика, должны быть возмещены Страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными. 11.5.2 при повреждении имущества " в размере восстановительных расходов, но не свыше страховой суммы (лимита возмещения) и действительной стоимости застрахованного имущества на дату страхового случая. 11.6. Действительная стоимость имущества определяется: в) для элементов отделки, объектов технического оборудования – в размере затрат на ремонт, включая стоимость материалов, оборудования и работ на дату страхового случая; 11.7. Восстановительные расходы включают: " расходы на материалы и запасные части для ремонта (восстановления); " расходы на оплату работ по ремонту; " расходы по доставке материалов к месту ремонта и другие расходы, необходимые для восстановления застрахованного имущества в том состоянии, в котором они находились непосредственно перед наступлением страхового случая. Восстановительные расходы не включают: " дополнительные расходы, вызванные улучшениями застрахованного объекта; " расходы, вызванные временным или вспомогательным ремонтом застрахованного имущества; " расходы за срочность; " другие, произведенные сверх необходимых, расходы.

Anton

05.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

29.04.2015 г обратилась в филиал РЕСО в Ноябрьске (ЯНАО) с намерением застраховать авто на время поездки в отпуск (живу в другом городе, в остальное время машина не эксплуатируется).

1

Заместителем директора филиала была предложена страховка в рассрочку на год с аргументом о том, что заключить договор на 1-3 месяца РЕСО не может. Страховку оформили на год с условием рассрочки оплаты поквартально, вписав в нее кроме автовладельца (меня) еще двух водителей. Заплатила за 1 квартал 12900 руб., предупредив, что по истечении 1 квартала продлевать договор не намерена ()условиями это предусмотрено, договор расторгается по инициативе одной из сторон либо при неуплате страхователем очередного взноса). 18 мая обратилась в тот же филиал с просьбой переоформить договор, исключив из него 2 лиц, имеющих право управления ТС и, соответственно, пересчитать сумму страхового взноса за 1 квартал, вернув излишне уплаченное за вычетом 1 мес. действия договора. Договор переоформили. Долго совещались между сотрудниками относительно возврата средств. Звонили в головной офис. В конце концов разницу в оплате возвращать отказались, мотивируя тем, что "раскидали" ее на следующие периоды оплаты до конца года. Напоминание о том, что я не планировала и не планирую пользоваться услугами страховщика по истечении 1 квартала договора во внимание не приняты. Написала заявление в головной офис, оставив под роспись замдиректора филиала . Ответа нет.

Лариса

05.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Год назад решил застраховать осаго,навязывали страхование жизни,отказался и оформил в Росгосстрахе без всяких доп. услуг.

1

В этом году решил застраховать – тот же ответ – страхуй ещё и жизнь.

василий иванович

03.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплатили в течение двух дней ,но очень мало.

1

пять за скорость.

Игорь

02.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всю жизнь страховалась в этой компании, думала порядочные. Так думала 16 лет водительского стажа.

1

Страховалась у них более 9 лет. В этом счастливом 2015 решила послать их подальше. Машина застрахована по каско, в замене стёкол отказано, только ремонт. Вот теперь не принесу им денег ни за каско, ни за осаго. Привет любителям горных видов спорта (собственники себе в этом удовольствии даже в кризис не отказывают). А вы, дорогие граждане, продолжайте оплачивать им счастливую, богатую жизнь.

Светлана

02.06.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как водитель-новичок со стажем менее 3 лет,без страховки не еду. Это уже 2 недели как авто стоит.

1

Все потому, что после окончания действия полиса в РЕСО сотрудники Саратовского офиса ввели в единую базу РСА ошибочные данные-не 4 класс КБМ,а 3. Зачем и кому я буду переплачивать? Уже писала, ходила,звонила,и результата никакого. Вот так РЕСО теряет клиентов и зарабатывает репутацию!

Татьяна

29.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возникла необходимость внести изменения в действующий полис осаго. была шокирована совковым отношениям к людям - крошечный коридорчик и две закрытых двери.

1

очереди в обе двери, духотища и неразбериха полная. принимать не спешать вообще, раз в 20 мин 1 чел. минимум. внести изменения в действующий полис нужно отстоять очередь вместе с теми, кто дтп оформляет. ..отшошение к людям там никакое. бардак. ну посадите отдельно девочку для таких простых вопросов - неужто денег на это не хватает , учитывая что скидок не дают и допы впихивают? так нет же..зачем...все равно придете, все равно вам нужно, а не страховой..постоите..

Наталья

29.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

В машинку нашу въехали она просто стояла на парковке провильно(крыло капот стекло фара и плюс мелочи. Страховая компания оплатила 6 тысяч -деталь стоит 8 тысяч у них видете ли 44 процента износа

1

(страхуюсь более 8 лет безаварийно)случилось такое на ровном месте не по моей вине-ДА ГРОШ-ЦЕНА Таким работникам зато себе при ДТП_оплата чуть ли не на новую машинку мажно получить за царапинку, никакой ответственности перед такими -закрыть пора такую компанию и ОСАГО в бензин вывести-больше ездишь больше плати.

8-ми летний страховщик

27.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сегодня позвонила в офис Нагорный и спросила, можно ли мне приехать продлить Осаго. Клиент Ресо 8 лет..

1

Женщина сказала, что нужно приехать и написать заявление и оно будет рассматриваться 30 дней. Я всю жизнь страхуюсь день в день и проблем не было. МАшина стоит на учете в Москве, регистрация г. Волгоград. Вы нормальные там вообще? Мошенники! Как я без страховки бы ездила? Мало того, я приехала в Ауди центр и при расчете Ресо у меня не оказалось бонуса-малуса. Страховку сегодня сделала в Альфастрахование за 6400 рублей за 15 минут. Прошай РЕСо!!

Буланая Ольга

27.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

после дтп не по моей вине обратился за выплатой в &quot;ресо&quot;, где был застрахован по осаго более 10лет, сначала волокитили с приемом документов в отделе урегулирования недели 3

1

потом произвели выплату менее половины реальной стоимости ремонта, за услуги эксперта "ресо" при оценке ущерба заставили оплатить наличными из собственного кармана и потом в калькуляции ущерба эти деньги не учли и не вернули, претензию на калькуляцию принимать и регистрировать отказывались, ездил к ним в офис 4 раза в течении месяца, после обращения к юристу и независимому эксперту, после судов и пересудов, через 5 мес.получил вторую половину выплаты

алекс

27.05.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024