home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3210

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3210 отзывов

Источники

1.77

2534 отзывов

3.87

676 отзывов

3 210 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Добрый день! Авария случилась 25.12.2012г. В меня въехал ВАЗ–2115.

1

Столкновение было не сильным, но и этого хватило для бампера, крыла, рулевой тяги и наконечника. И тут я наверное совершил самую большую ошибку – решил воспользоваться предложением «Ресо» и обратиться за выплатой в «свою» страховую компанию, а не в компанию ответчика. Каково же было мое удивление после первого расчета выплаты – мне предложили 283.р. На вопрос почему, мне объяснили что автомобиль был не идеально чистым. У меня автомобиль Фольксваген Туарег и минимальная стоимость одной запчасти 500.р. Мне ответили «Если я с этим не согласен обращаться в суд–у нас говорит юристы должны же как то зарплату отрабатывать» Пришлось обращаться к юристу, делать независимую экспертизу, подавать в суд… Страховое дело ПР 4201369 Шаюнов Владимир.

Владимир

17.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

17.12.12 попал в аварию. Я застрахован в Ресо. Мне въехали в задний бампер и на нём остались сильные глубокие царапины.

1

27.12.12 обратился по страховому случаю в свою компанию. Эксперт очень долго осматривал задний бампер и фотографировал его. Только большая часть фотографий была не в том месте где были потёртости. И заявив, что есть сколы на бампере, покраска бампера скорее всего не оплатится. 9.01.13 деньги на ремонт пришли на счёт, все 400 рублей на которые я должен его отремонтировать и покрасить. КАК???

Дмитрий

14.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ресо потеряла клиента.

1

Год назад мне въехали в бампер итог замена покраска, так как компания виновника была рядышком обратился к ним насчитали по ОСАГО 14800 (форд фокус 2008 год) все отремонтировал у неофициалов в указанную сумму уложился, месяц назад точно такая же фигня те же самые повреждения бампер и задний противотуманный фонарь, так как застрахован в ресо и виновник и я обратился в ресо где страховался – итог выплачено 6091 руб и это благодарность за безаварийное вождение в течении 6 лет , и эти страховщики считают что мало собирают денег по ОСАГО , да не ту страну назвали Гондурасом, что хотели то и получили.
Р.S. А ведь виновник предлогал 10000 и разъехаться блин надо соглашаться было

потеряный клиент Ресо

10.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по дмс

Попал в ДТП, пошел по прямому урегулированию убытков, т.е. в свою компанию (РЕСО–ГАРАНТИЯ)

1

так как, в головном офисе висит реклама, типа для своих клиентов выплата в течении 7 дней, но это оказалось не так, спустя неделю, мне объяснили – месяц + 7 дней.. Заявление приняли , авто осмотрели и ровно через месяц прислали отказ в выплате, якобы повреждения не могли образоваться при обстоятельствах ДТП. Я обратился в головной офис с заявлением о выдачи копии акта осмотра, после того как девочка за стойкой поламалась в течении 40 минут – подписала заявление. По факту отказа в выплате и иследования обстоятельств ДТП – коментарии давать отказались.

Владимир

09.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень благодарна компании "РЕСО–Гарантия" за оперативную работу!!!

5

У нас произошёл страховой случай по ипотечному кредиту. Рассмотрели документы, приняли решение и перевели деньги в максимально сжатые сроки, причём всё это накануне Нового года! Замечательная компания, приятно удивлена их работой! Особая благодарность и пожелание всех благ Старинской Светлане!

Езерская Анна

27.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сильно занизили выплату по КАСКО. Когда подавал заявление, сотрудники пели песни, мол по КАСКО выплачивают хорошо, без учета износа...

2

Лопухнулся, начал ремонт раньше, чем СК сделала ваплату. Отремонтировал по факту на 55тыс, страховая выплатила 31тыс. Не ведитесь на советы сотрудников РЕСО. Лучше делать независимую экспертизу, но для этого нужно ждать 20 дней до выплаты! т.к. к независимому эксперту лучше идти с расчетом убытков. еще препятствие от страховой – не выдает расчеты убытков по КАСКО на руки?! Сейчас готовлю досудебную претензию, похоже нужно будет обращатся в суд. В общем как собирать деньги так улыбаются во всю пасть и песни поют, как доходит до выплат, меняются в лице и в ответ: "А что вы хотели?!"

Андрей

27.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело № АТ 3950888 27.11.12г. – согласовано направление на осмотр на СТО

1

28.11.12г. – осмотр на СТО и направление акта осмотра в РЕСО
7.12.12г. – запрос доп. осмотра из Москвы на предмет скрытых повреждений
7.12.12г. – 17.12.12г. – БЕЗДЕЙСТВИЕ РЕСО (до тех пор, пока сам не позвонил и не начал "пинать"). При этом сотрудники продемонстрировали полное незнание предмета обсуждения и сути запроса Москвы. Дошло до того, что мне порекомендовали позвонить на "горячую" линию, узнать, что Москва подразумевала под доп. осмотром и перезвонить в Воронежский Филиал, объяснить сотрудникам, что от них хотят!!!
18.12.12г. – ОТКАЗ принимать какие–либо осмысленные действия в 2012г.

Претензия в следующем: РЕСО отказывается идти на встречу мне–клиенту в вопросе ускорения⁄упрощения своего документооборота.
Моя просьба была:
1. Согласовать дополнительный сбор⁄разбор автомобиля, что бы на период дополнительного согласования скрытых повреждений⁄заказа деталей (ориентировочно месяц) я мог свободно пользоваться своим транспортным средством, а не "морозил" его в разобраном виде на СТО.
ЛИБО!!!
2. Согласовать список уже выявленных неисправностей (он существенный), дать "отмашку" СТО, чтобы они заказали эти детали. После чего мы договариваемся о дате и СТО разбирает ТС (один раз). При этом параллельно идут и ремонт уже согласованного списка неисправностей (хотя бы покраска капота, крыла, ремонт системы омывания лобового стекла), и согласование доп. списка скрытых неисправностей.

На мои просьбы идти на встречу и получить обоснование категоричной позиции РЕСО получил отказ (отсылка на внутренние порядки). Выражаю свое неудовлетворение работой РЕСО.

Алексей

19.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ресо–Гарантия в г.Петрозаводске

1

Одним октябрьским вечером, мой а⁄м "Форд–Мондео" 2003г., стоящий на парковке возле дома, при выполнении манёвра задел молодой человек на Жигулях. Молодой человек оказался добропорядочным гражданином, не уехал, дождался меня, сам вызвал ГИБДД. Со страховкой ОСАГО у него было всё в порядке и беспокойства насчёт дальнейшего развития событий у меня не возникло.
Каково же было моё удивление, когда я увидел выплату за повреждённые бампер, молдинг и крыло, в сумме 818 руб. !!! На моё первое обращение в СК мне ответили, что а⁄м на осмотр, по их мнению, был предоставлен не достаточно чистым (бред полный), рекомендовали ещё раз помыть и предоставить а⁄м для осмотра. Так и сделал, специальный чел. ещё раз провёл осмотр. Прошло положенное время, никаких больше доплат я не увидел, обратился снова за разъяснениями. Мне дали бумагу с ответом, суть которого: "На повреждённых в ДТП элементах имелись царапины ранее, поэтому ничего платить не обязаны"...!!!??? Надо сказать, что за 5 лет владения, ДТП требующих ремонта и покраски кузова у меня не было, краска на а⁄м родная, заводская, и возможно есть мелкие сколы от гравия и царапины от веток, но они не сравнимы с повреждениями от ДТП. Когда я это озвучил мадам на выдаче док–в, услышал в ответ, что я как ПРАВИЛЬНЫЙ автовладелец, должен был регулярно красить свою машину, и не делал этого, а ЗА ЧУЖОЙ СЧЁТ все хотят...
На последок предположу, т.к. ранее СК "Ресо" производила выплаты в подобных случаях, у моих знакомых, без нареканий и претензий, видимо руководство посчитало, что наступил тот момент, когда репутация и бренд должны отработать затраченное...

Максим

13.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Так называемый "Независимый оценщик" в офисе г.Коломна М.О. после подписания мною акта осмотра а⁄м и моего ухода наделал в нём дописок и поправок

1

как выяснилось позже, а когда я приехал на повторный осмотр и прилюдно указал ему на это, он сказал в открытую при всех, что это не мое дело, что он там подписал в акте после того, как я в нем расписался!!! А дальше он в наглую отказался фиксировать половину повреждений на моей машине, аргументируя это тем, что не считает это нужным. Копию нового акта осмотра с моей подписью выдать отказался! Сказал: "Можете не подписывать, я напишу, что вы от выплат отказались"!!!

Владимир

29.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

22.10.12г. въехала в меня дама, помяла задний бампер. 25.10.12г. обратился в РЕСО (её страховая), в единый центр выплат.

4

Да, людей много, но все хорошо организованно, нет толкучки, выяснения отношений... Для сравнения, в Сбарбанке дурдом твориться постоянно, а в РЕСО всё культурно. Единственное не помытую машину перед осмотром, но это я сам ступил, пришлось бампер протереть. 13.11.12. было перечисленно 18120р. на карту. Бампер подлежит замене, машина Митсубиси Ланцер Х 2008г.в. Выплатой вполне доволен, т.к. она адекватна.
Подводя итог хочу сказать, что у каждого свой случай и каждый оценивает качество обслуживания в силу своего склада ума и образа жизни. Так, что не накручивайте себя отрицательными отзывами. Всем удачи.

Дмитрий

15.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Волокита по страховому случаю КАСКО свидетельство SYS 297163730

1

27 августа 2012г. произошел страховой случай. Ровно месяц потребовалось для оформления направления на ремонт в "РС сервис". Машину осмотрели на сервисе 25 сентября, но даже не разрешили снять с эвакуатора отправили ждать очереди на ремонт. До настоящего времени очередь не подошла . Машина стоит два с половиной месяца когда начнется ремонт не известно . На письма электронной почты живые люди компании не отвечают, а приходит стандартный ответ от робота–компьютера

Александр

12.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращалась в офис на Нагорном проезде сегодня, 10⁄11⁄2012, начитавшись накануне ужасных отзывов о работе сотрудников и была приятно удивлена сегодня, обратившись сама.

5

Сотрудники очень вежливы, все объясняют, времени потратила часа 1,5, точно не больше на сдачу документов и осмотр машины экспертом. Причем эксперт еще и поинтересовался у меня, в каком сервисе территориально мне будет удобнее отремонтировать машину. Никто не хамит, не посылает, видимо все зависит и от того, с каким настроем и какие люди приезжают:) всем удачи!

Анна

09.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо оперативным сотрудникам, а также за их небезучастное отношение к нашей беде! Теперь только к ним.

5

Машину – Гранд Витару 2008года угнали со двора. Ровно в течение 40 дней получили выплаты (была застрахована на 850 тысяч, выплатили 800). В рассчет вошла неуплаченная часть платежа (примерно 30000), так как КАСКО брали в рассрочку. Итого– чистыми на руки 800000рублей. А так бы было 830! Итог: за 5 месяцев езды удержали 20 000. Вполне приемлемо))))) Ребята, спасибо!

Елена и Евгений

08.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

выплаты по каско

1

платежи теряются рассмотрение дела по каско затягивают специально

постадавший

30.10.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Наступил страховой случай, жигит въехал в зад на глазах у инспекторов ГИБДД

1

С документами проблем не было, но 40 минут ждал приема документов по ПВУ (прямому возмещению ущерба), минут 10 заняло оформление, еще 40 минут ожидания эксперта. Дальше то уже легче,но....Эксперт из ООО Авто–Эксперт признал не все сколы краски на бампере от ДТП!!!! Очуметь, машину красили 8 месяцев назад, эксперт сказал, что типа давно и красили не на заводе, значит плохо, а то что жигит влетел на 80 км⁄ч и то что у такой крепкой машины как Вольво 960 помялось железо....Находится это на Нагорной 6 в Москве, думаю, что более ОСАГидся в ресо не буду, уважения никакого! Для эксперта авто, то что только выехало из салона и застраховано по КАСКО.

Дмитрий

26.10.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Въехали в зад. Машине 12 лет, но бампер и задняя панель под замену. Плюс работа. Сказали, что можно обращаться в свою страховую. Подумал, что это удобно.

1

Обратился. Вылез сотрудник для оценки, которого к клиентам подпускать нельзя. Насчитали 2800. За эти деньги даже сложно представить, что можно отремонтировать. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Ринат

16.10.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховался в данной компании 3 года, все ок было, исправно платили.

1

Сейчас же при наступлении дтп, собрал все справки, РЕСО говорят, что не все повреждения относятся к данному дтп, типа они заказывали трассологическую экспертизу и поэтому частично будет отказ в восстановлении деталей. Измотал на них кучу нерв! Люди, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Буду обращаться в суд на них!

Александр

05.10.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

У нас машина Toyota Corola 2008 г.в, за замену бампера заплатили 450 рублей.

1

Просто издевательства над людьми, сказали если не нравится обратитесь в суд. Просто издеваются!!! Не когда не буду страховаться в этой компании!!!

Владелец машины

19.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДМС убьет все ваши нервы

1

12.09.2012 года обратилась в клинику MedSwiss (ту, что в Нагорном переулке, дом 6). Полис ДМС приобрела недавно. Так как своим здоровьем я не занималась давно (времени не было, конечно же))), решила посетить терапевта и рассказать свои проблемы, обычно ведь терапевт направляет к специалистам. В числе моих жалоб были две, которые уместно привести здесь: пониженное давление (часто 90 на 55) и уже полгода не спадающая температура, которая появляется время от времени вместе с головной болью и болью в горле (мои коллеги помнят, как часто я температурила). На эти жалобы доктор клиники Бобылева сказала следующее: "У вас сейчас давление 100 на 55, это нормальное в вашем возрасте давление" (мне 23) и "Температура сейчас 36.8, так что вы здоровы". Насчет того, что, как мне кажется, мой хронический гастрит обострился (какое–то время назад меня обследовали в другой больнице из–за подозрения на язву), терапевт сказала: "Сейчас у всех гастрит, вы здоровы". Во время пульпирования мне было очень больно, и доктор Бобылева, не спросив, есть ли у меня аллергия на какие–то компоненты и лекарства, выписала мне три препарата и отпустила с миром, не дослушав жалобы. Кстати, диалог начался с того, что доктор Бобылева сказала, что у меня слишком дешевый полис (II+ за 37500р это дешево??) Очень интересно, почему РЕСО продает полисы, не контролируя свои кадры. Учитывая, как сложно записаться ко врачу (во время разговора каждого специалиста буквально вымаливать приходится, доказывая, что действительно болен). В данный момент попробовала записаться в другу клинику, надеюсь, там врачи будут профессиональнее. Направила также в РЕСО письмо 12.09.2012. В договоре написано, что они должны дать ответ в течение 15 дней, проведя расследование, на что я надеюсь.

Юлия

15.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тотал по каско ( Ростов–на–Дону)

4

Доброго времени суток!
История моя такова: 24 июня 2012г. на пустой дороге выходя из поворота цепляю обочину, а далее правая сторона авто в траншее для отвода воды, разворот через через морду и двойной кульбит через крышу. Вызываем ДПС, описываем повреждения, 28 июня получаю справку и сдаю документы в страховую. Далее песня веселая, но не со страховой, а с дилером не могут посчитать ущерб, без волшебного пинка ( приезжала 2 раза устраивала разгон).В 20–х числах июля счет был в страховой , машина признана тотальной ( восстановление превысит 80% от страховой суммы), сами позвонили и отчитались, сказали ждите уведомления от тотального отдела! Жду, 16 августа позвонили.: приезжайте рассмотрите варианты возмещения. Еду, предлагают 2 варианта: 1.выплата полной страховой суммы за минусом износа , 2. выплата за минусом годных остатков, к слову сказать:
Страховая сумма: 372720 руб. (Kia Rio 2010г.)
Износ: 8.75% (32613 руб.)
годные остатки: 150000 руб.
выплата за вычетом годных остатков:190000 руб.
Выбираю 1 вариант, но в связи с отъездом в отпуск машину снимаю с учета и сдаю в страховую только 28 августа, подписываем соглашение из которого следует , что деньги поступят в течении 30 дней. перспектива не радужная, но куда деваться. сегодня 10 августа, проверяю свой счет и О ЧУДО!!!!!!! деньги уже поступили!!!!
Общения со специалистами страховой не вызвало ни нареканий, ни претензий. По срокам вроде все соответственно всем нормам, в целом все прошло гладко,без скандалов и нервов! Читала много других отзывов, вывод один – видно мне повезло!!!

Алена

10.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024