home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3210

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3210 отзывов

Источники

1.77

2534 отзывов

3.87

676 отзывов

3 210 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Ресо, Химки, Лавочкина 13, к. 6.

1

Хочу высказать замечание по поводу работы офиса РЕСО–ГАРАНТИЯ ОАО Ф–Л 30, точнее по «работе» его страхового агента Игнатова Дмитрия Владимировича, который оформлял мне страховку 14 июля 2013 г. для выезда в Шенгенскую зону. Для данного сотрудника эта операция оказалась практически непосильной задачей. Он потратил на нее целых 45 минут моего (и своего) времени. Складывалось впечатление, что он только сегодня приступил к работе, а инструкций, как эта работа делается, не получил. Даже место, где была записана дата рождения страхуемого лица, мне пришлось ему показывать самолично. Агент не знал, что писать в графе сопровождающего документа – номер визы или номер паспорта, вписал в документы другое лицо, делал массу других, технических ошибок. К счастью, работал еще один сотрудник. С его помощью страховка наконец–то была оформлена. Никто и не подумал по человечески извиниться за то, что мне пришлось так долго ждать, пока агент обучался своей работе.

Елена

14.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ресо – деньги берут, обязательств нести не хотят. (мой полис sys592065710)

1

1. Когда Вы принесете им деньги, они будут улыбаться, обещать всякие разности и всячески угождать. Когда попросите возместить ущерб, будут хамить и ссылаться на правила страхования. Объяснять никто ничего Вам не будет, хотя Вы заплатили деньги и имеете на это право, Вам просто скажут читайте нашу прекрасную зеленую книжечку.
2. Возмещают убытки по только им известным тарифам и нормам, ссылаясь на то, что у них свои договоренности с центрами ремонта, а Вы приходите к официальному дилеру как частное лицо и для Вас совсем другие тарифы. Оказывается возмещение считается не по среднерыночным ценам, а по их личным соображениям.
3. С ремонтом у официального дилера (!) затягивают специально – я хожу уже ТРЕТИЙ месяц без машины, хотя по ремонту: замена стойки амортизатора, бампера и покраска. При наличии деталей (детали идут 2 недели), работы на два дня.
4. Если звоните в офис, записывайте ВСЕХ с кем говорите и время звонка, в надежде на то, что разговор будет записан. Я этого не делала, к сожалению. Лично мой опыт – одни говорят одно, другие другое, от своих слов отказываются, друг на друга переключают, никто ничего точно не знает, одним словом – дурдом.
5. Жалобы писать бесполезно (что на сайте, что у них в офисе в зеленый ящик) – это письмо в один конец, никто их не рассматривает. Хотя слезно клянутся, что с Вами свяжутся.
6. Про правила страхования, про ту самую зеленую книжечку. Книжечка составлена так, что она учитывает только интересы их компании. Естественно, если Вы все таки решили страховаться у них, читать Вы их не будете, т.к. ничего от этого все равно не изменится.

Анна

03.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сегодня под Дубной подвернул ногу. С Божьей помощью доехав до Москвы позвонил в службу 8800 100–63–65 и объяснил свою проблемму. (Ходить уже не могу)

1

На что любезнейшая оператор согласилась дать адреса ваших клиник,ну или лавок "Ресо". Попросил Вызвать скорую,однако ЛЮБЕЗНЕЙШАЯ НЕ ВИДИТ В ЭТОМ СМЫСЛА! Так–как скорая меня обратно всё равно не повезёт. Я со всем согласен,но могли бы хоть туда отвезти, обратно уж как нибудь сам на такси. мой номер полиса 549113–383⁄12. Укажите пожалуйста адрес,куда можно выслать ваш хвалёный полис? Оставьте его себе, а на те деньги оплаченые за него, купите себе совести!

Дмитрий

30.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по дмс

Каско заказал нормально

5

По результатам длительных размышлений, решил остановить свой выбор на РЕСО, благо офис не далеко от дома. Конечно перед посещением я пару раз позвонил из дома и выяснил основные моменты. При посещении офиса все расчеты подтвердились. Более того в офисе сделали дополнительную скидку, что еще более снизило стоимость полиса. Что удивило так это минимум требований к клиенту. Допустим не понадобилось показывать вторые ключи. В целом оформление прошло спокойно, на все мои вопросы получал ответы. В общем пока что придраться не к чему, надеюсь что страховка вовсе не понадобится.

Матвеев Вячеслав

29.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Авто застраховано по ОСАГО и КАСКО в СО РЕСО-ГАРАНТИЯ Полис «РЕСОавто ПОМОЩЬ» № SYS629291799, дата оформления 15.11.2012.

1

Страховые случаи произошли дважды (оба на пешеходных переходах):
28 мая и 29 мая сего года, в обоих случаях работниками ГИБДД (и пешеходами) был признан потерпевшей стороной.
В обоих случаях звонил в страховую компанию и оба раза диспетчеры даже не удосужились спросить имею ли я страховой полис, а лишь нехотя, согласились вызвать работников ГИБДД так как сам не мог связаться с полицией. Хотя полис предусматривает выезд аварийного комиссара прочую дребедень.
И говорю это не голословно: имею скриншоты времени звонков, которые совпадают со временем составлении протоколов.
Старался заглушить эту обиду в себе и даже забыть её напрочь!
И вот привез автомобиль на осмотр в РЕСО, осмотрели, не все дописали, еще раз приехал, дописали ( №№ дел АТ4536096⁄АТ 4536121), дали направление на ремонт в компанию AVALUX, что на улице Красная сосна, дом 5.
1 июня приехал в СТО, зарегистрировали машину, поставили на 20 июня на очередь. Привез авто 20 июня, у меня ее приняли и сказали, что до 25 июня сделают дефектологическую экспертизу , а 26 июня, когда приедет представитель РЕСО согласуют позиции сторон и запустят соответствующий механизм действий!
И вот сегодня 28 июня 2013 г. Они не подходили к машине и подходить не собираются!
Приватно сказали, что мой случай «РЕГРЕСС»! И, что самое главное, вернее – печальное в моем случае, моя страховая компания – РЕСО!

Алиджон Вазирович

28.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативно: ПОЛИС sys 6522159304 дата оформления 19.01.2013 страховой случай наступил 3.05.13.

5

Оформление в РЕСО 6.05.13, 7.05.13 осмотр на предмет скрытых повреждений у ОД Ниссан. Стоит указать, что повреждения масштабные– пассажирские двери под замену, ремонт крыла переднего и заднего. Тысяч на 150–200 потянет (авто Ниссан Кашкай) В итоге оперативно проведено согласование с ОД, детали заказаны, ждем. Спасибо за оперативность.

Анна

25.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день всем! В январе мне предстояло оформить полис КАСКО на авто.

5

Я обратился в несколько компаний для расчёта стоимости. Сообщили цену, конечно разную. Но больше всех набор рисков мне понравился в РЕСО Гарантия. Во– первых , по представленным мною условиям сообщили стоимость полиса – 28000,00 рублей, нормальная цена, к нему предложили Программу РЕСО авто ПОМОЩЬ ( это выезжает комиссар на ДТП и «Скорая медицинская помощь», если авто поломается, то выезжает бригада, для помощи и эвакуируют, при повреждении), ещё предложили расширить гражданскую ответственность до 600000,00 руб.. В июне повредил стекло камнем , без проблем выплатили. Пока доволен.
Андрей Стрекалов, Москва

25.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховался по программе "Капитал и защита" выплату по прошествии времени сделали на 33% меньше чем предполагаемую (по минимально гарантированной сумме).

1

Тоесть если они у вас глядя в договор могут чтонибудь отжать обязательно отожмут.

Александр

20.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

по моему случаю выплатили не более 50% от общей стоимости ремонта

1

расчет производят по не понятным средним ценам в регионе! (По сути, ехал ни кого не трогал, тут на тебе прилетела сзади одна ..... ВОПРОС, зачем нужна страховая фирма РЕСО–ГАРАНТИЯ если я 50 % стоимости ремонта оплачиваю сам?

Александр

18.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в ДТП не по своей вине. Ремонт только по направлению.

1

При обращении в страховую немотивированно отказались включать в ремонт задний бампер (мол, ранее он уже был поврежден в другом месте. Документально нигде не отражено). При обращении в call–center для более подробного разъяснения ситуации обещают перезвонить и забивают на это. Дело №АТ4551668.

Вадим

13.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

прямое возмещение по ОСАГО ПР4536070

1

Сдуру обратился напрямую к ним, "эксперт" (типа независимый, который сидит у них в офисе) во–первых хамил и понтовался, затем,видимо обидевшись на меня же! посчитал частично не мои детали, и посчитал работу...даже не знаю как сказать – покрасить почти половину машины (ауди) 910 рублей! на моё возмущение и просьбы показать сервис, пусть гараж, где это моглибы осуществить сказал – а приччём здесь ваш ремонт? вы не эксперт? вот и нечего рассуждать на темы в которых не разбираетесь! придётся судиться, лучшеб пошёл в компанию виновника – Росгосстрах

Дмитрий

13.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ремонт у официального дилера согласован, а я хочу получить деньгами. На заявление о перечислении денежных средств на мой счет получил отказ.

4

Согласно страховому полису по КАСКО № SYS585561502 от 24 мая 2012 г. размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющегося официальным дилером по данной марке (в моем случае – Ford) за фактически выполненный ремонт. Кроме того, предусмотрена возможность выплаты страхового возмещения при повреждении деталей кузова в размере 5% страховой сумму, но не более 500 долларов без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах. Но получить эти деньги – большая проблема. Мотивация – отказ согласно условиям полиса. Планирую обращаться в судебном порядке.

Ярослав

05.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

у работы задели тачку в двух местах (бампер и зеркало), вызвал гибдд – составили справку о ДТП для страховой, приехал комиссар все оформил

1

через 2 недели пришло решение, что это 2 страховых случая отдельно по бамперу и отдельно по зеркалу и соответственно 2 заявления, а у меня франшиза за каждое 9000р, т.е. я заплатив за КАСКО 60 т.р. должен еще им прислать 2х9т.р. ...в итоге все сделал сам за 13т.р. и ушел в Ингосстрах...

Алексей

31.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Три года назад я застраховала дачу в компании РЕСО– Гарантия, зимой 2012 г. дом сгорел полностью

1

точная дата пожара неизвестна, так как в нашей деревне никто не живет в это время и вызова на пульт пожарной охраны не поступало. Пожарный инспектор выразил личную заинтересованность в расследовании пожара, но я не ответила ему взаимностью. После этого на руки я получила постановление, в котором говорилось, что причиной пожара послужило разрушение противопожарной кладки между печкой и стеной дома и была указана дата пожара. Я написала отдельное заявление в страховую компанию, в котором пояснила, что печь не имела указанных дефектов, в указанную дату пожара я была в г. Москва, а не у себя в деревне и никак не могла ничего нарушить, и совсем непонятно на каком основании инспектор по пожарному надзору установил дату пожара. Однако, сотрудников отдела выплат по имуществу компании РЕСО не интересовали мои объяснения, никто у меня даже не спросил как происходили события. Я наивно полагала, что Компания готова выполнить свои красивые обещания на сайте и ценит меня как клиента. НО по факту решение о выплате принимается не на основании собственного расследования причин пожара Компании РЕСО, а на основании Постановления инспектора по пожарному надзору. Как Вы думаете, знает ли инспектор по пожарному надзору, что от того какую причину пожара он напишет в постановлении зависит решение о выплате страховой компании РЕСО, есть ли у него личная заинтересованность помочь клиенту Компании РЕСО? Конечно, ДА. Так что формально все основания для отказе в выплате соблюдены.
Теперь я точно знаю, что красивые слова на сайте Компании РЕСО «мы рады предложить Вам различные варианты защиты имущества»– это только слоган для сбора денег доверчивого населения. Никто даже и не собирался защищать моё имущества, с меня получили стоимость полиса за 3 года и Компания РЕСО получила свою прибыль. Ничего, что БЫЛ клиент– всегда есть ДРУГИЕ…

Татьяна

29.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Живу я в Москве. в прошлом 2012 году было 4 страховых случая. Выплаты без проблем. К слову сказать, дельгами не брал ни разу– всё оформлял направлениями на ремонт.

5

Единственная сложность была с отказом в покраске мятого крыла, но мне показали на старом фото, что крыло было поцарапано ранее и ему уже требовалась окраска, но компания оплатила замену крыла, а покрасил за свой счет. В этом (2013 году) "поймал камень" в лобовое. Обратился, на следующий день лобовуху уже заменили (у меня Форд, так что стекло с обогревом)– оказалось в наличии.
Читаю отзывы про очереди на ул Свободы... Так это естественно– Вы же не одни на планете! Хамское отношение? Хм– не встречал. Просто вести себя нормально надо– там тоже люди работают. А, за время ожидания (признаюсьв "дни жестянщика" и по часу ждал– вот в это время хотелось бОльшего, чем бутерброды в их кафе, но проблема решается заказом пиццы )) ) насмотрелся на "крутых" и как они потом со всеми ждали, подпортив себе нервы, и как охрану вызывали особо отличившимся. Мое мнение таково: все Ваши беды от неумения (или нежелания) читать договор. Если Вы "крутой", оформите себе полный комплект и комиссара, и сбор документов, и так далее...
СК доволен на все 100%. Сейчас покупаю новый автомобиль. Страховка в РЕСО обойдется в 73'000 (для примере в РосГосСстрахе 56'000), но я готов переплатить за компанию, которая работает и к которой я привык. Кстати, за неиспользованный срок по старому полису, мне перезачтут деньги в новый, к слову сказать, суммой доволен (рассчитывал на меньшее)

Максим

28.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

обслуживание в офисе на ул. Свободы, д. 71

1

хамское и грубое отношение персонала, безумные очереди клиентов, полис ОМС оформляли почти 3 месяца!

Екатерина

23.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

На протяжении многих лет страховал только в Ресо, после ДТП был очень разачарован выплатой

1

Добрый день. Долгое время страховался только в РЕСО, но после ДТП в которое попал не по своей вине был очень разочарован выплатой! Говорят красиво, а на деле все обман! Машине менее 1 года (Nissan Murano) за ремонт заднего бампера заплатили менее 5000 рублей. Хотя реальная цена ремонта (снятие, подбор цвета, покраска, установка) не менее 10000 рублей даже не в официальном диллере. Очень разочарован, откуда они только берут такие расценки?! За те деньги что они выплачивают, можно только покрасить в "сервисе" "профессиональным" маляром из ближайшего зарубежья. Больше никогда не буду там страховать свои машины.

Алексей

14.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

4 марта 2013 года произошло дтп по вине водителя шевроле круз, который не держа дистанцию испоганил весь задний бампер моего автомобиля

1

видимо в горах правилам дтп не учат совершенно, как и русскому языку, дождались сотрудников гибдд (которые в свою очередь повели себя крайне хамски, всучили 2 пустых протокола, чтобы сами заполняли и уехали на ужин, в итоге прождав этих толстощеких стражей правопорядка получили нужные бумаги). 9 числа подали документы в страховую, страховая в свою очередь заявление рассматривала больше месяца (хотя акт с решением был вынесен через 10 дней после подачи заявления), перечисленная сумма поставила в ступор: тысяча рублей! А теперь вопрос: как можно за 1 тысячу рублей купить задний бампер, покрасить его и установить? На претензию,которая была написана мною ответили отказом. Буду подавать документы в союз автостраховщиков, очень надеюсь, что это безобразие закончится и эта компания развалится по кирпичикам с их подлым обманом и надувательством тех, кто платит совсем немалые деньги. Получается,что все средства уходят в толстые кошельки руководства этой компании. Страховаться здесь больше не буду и всем посоветую держаться подальше от этой подлой конторки.

Светлана

06.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

На протяжении многих лет страхую автомобили в этой компании. После аварии обратился за выплатой. Выплатили копейки.

1

Не хватило даже на половину ремонта. Больше никогда не буду страховать в «РЕСО–Гарантия».

Николай

27.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу поблагодарить менеджера отделения Бабушкинское, Москва Анну Козлову за отзывчивость и оперативное решение вопроса

5

а именно в Росгосстрахе отменили скидки на ОСАГО и мой полис теперь стоит выше 5тыс. Зашла в РЕСО, меня тут же нашли по базе и цена полиса получилась 2800р! Понятно, буду страховаться теперь в РЕСО, а Росгосстрах растеряет всех клиентов, столько лет на них потратила.

Юлия

27.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024