home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3214

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3214 отзывов

Источники

1.77

2538 отзывов

3.87

676 отзывов

3 214 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Убыток № АТ1****8654

2

Убыток № АТ12\*\*\*\*8654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на дефектовку в Авилон. Дефектовка состоялась 22.08.2022. Результаты дефектов мне предоставлены не были, в виду отсутствия договорных отношений между мной и дилером. Авилон заявил, что точных сроков поступления запчастей они назвать не могут. С этим я обратился в СК, чтобы получить направление на ремонт к дилеру, у которого имеются запчасти, либо выплатить компенсацию в денежном виде. В СК ответили, что согласно договору возмещение только натуральное на СТОА по направлению страховщика. 10.09.2022 позвонил представитель Авилон и сообщил, что все детали будут 14.10.2022. По мере приближения этой даты срок смещался до 17.10.2022, пока за неделю до даты срок снова не перенесли на 05.11.2022. К данному моменту все сроки про правилам страхования уже прошли. В то же время никаких "движений" от страховой компании не было. При попытке дозвониться, было сказано ожидать обратного звонка от специалиста, который так и не состоялся. И вот за полторы недели до 05.11.2022 Авилон снова перенес срок поставки запчастей на 12.12.2022. Согласно законодательству, поскольку страховая компания не смогла организовать ремонт автомобиля в указанные в правилах страхования сроки, я имею право на компенсацию в денежной форме. По состоянию на 14.11.2022 была оплачена и произведена оценка стоимости восстановления ТС и подана досудебная претензия по электронной почте по адресам podtp@reso.ru, mail@reso.ru, legal@reso.ru. По результатам ответа СК отзыв будет дополнен. На данный момент могу сказать, что на этапе продажи полиса все отлично, но на этапе урегилирования убытка вовлеченность страховой компании в процесс оставляет желать лучшего.

Евгений

14.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

В целом удобный интерфейс. Есть все адреса и телефоны. Можно скачать нужные бланки.

Олень в кустах

14.11.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

ОСАГО - а можно без "танцев с бубнами"????

1

Как и многие автолюбители, из года в год, вынуждена проходить все эти "танцы с бубнами" для покупки полиса ОСАГО онлайн, так как в офисе тебе просто отказывают в продаже, а онлайн - ну вы знаете. Вот ты вроде и готов платить, но у тебя просто отказываются принимать деньги в оплату. Решила заранее продлить (именно продлить, а не приобрести!!!!) полис ОСАГО. Клиентом являюсь с 2014 г. (оформляю одну и туже машину) Прошла неоднократно все эти "ошибки" распознования, не те данные, нет такой машины/адреса/прав. Дошла наконец до вожделенного шага ОПЛАТА, оплатила....... и БАМ, проходит пять минут, и средства возвращаются на счет - Произведенный платеж не является оплатой страховой премии. Производится возврат денежных средств. Пишу в службу поддержки (e-policy@reso.ru) - ответ, поменяйте браузер, или пожалуйте в офис. В общем, буду искать другую страховую. Накипело

Ольга

13.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

1

Зарегистрирован у них в личном кабинете давно. При входе не пускает в личный кабинет, а при восстановлении не находит меня. Ухожу от них.

Олд Т.

08.11.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Не могу застраховать грузовик

1

Не могу сделать страховку на вашем сайте на canter 1994 года, что делать, зачем делать 100 символов?

Анонимный пользователь

07.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

нравится

Людмила Волкова

07.11.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Удобно что автоматически готовят новый полис при окончании старого, причем по цене ниже конкурентов.

Дон Хуан

07.11.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Нет, желания помогать людям !!!

1

Мужу нужна была плановая госпитализация. От страховой отказ, что вроде как диагноз врожденный! Ответ мы узнали по телефону, после чего никто так и не связался. Сколько раз звонили, если по телефону начинаешь оспаривать отказ сотрудники сразу меняются в голосе, становится совсем не дружелюбный, никто внятного ответа дать не может, сразу хамить начинают. Сказали написать на почту какой то А., она на больничном, причём по всем вопросам отправляют к ней ( получить офичиальный отказ, запрос на точный перечень, что входит, а что нет в страховую программу) концов не найти

Анна

06.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасно низкие выплаты

1

За выплатами после ДТП обратились впервые,хотя сьрахуемся в Ресо более 20 лет. 02 11 2022 в офисе быстро все оформили,эксперт описал ,что на замену идет дверь багажника на Киа сид 2012 года хечбэк, на замену 2 значка и полировка задней фары. Не успели выйти за дверь офиса как пришли деньги о страховой выплате в размере 26200 руб...Очень заниженная сумма.Двер на замену не оригинал цены начинаются от 35 тысяч рублей... Как так,а покраска и т.д. Ремонт в нашем городе не возможен за счет Ресо.. Возмущены очень! Всегда считали.что Ресо компания с объективными выплатами,а тут такое...Написали заявления о несогласии. Ждем...

Александр

02.11.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Компания, в которой можно доверить все, от машины и дома, до ВЗР и страхования детей. Ценник не много не гуманный, в сравнении с конкурентами, но качество пока на уровне!

С. Ермолаев

01.11.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Негативно. Занисили стрпховую ввплату у авто 2020г., на гарантии, в идеальном состоянии до ДТП

1

Наихудшая оценка страховой компании. Купила авто, Kia Rio 2020г., 16.09.22г., в идеальном состоянии, на гарантии, о чем свидетельствуют записи в сервисной книге. Помяли машину мою 7 октября 2022г., на стоянке у дома, задним ходом въехал Уаз патриот. После составления документов в Гибдд засвидетельствованы повреждения четырех элементов : фара передняя правая, крыло переднее правое, правый диск колеса и шина. Позвонила на следующий день и по документам с Гибдд завели страховой случай, выдали номер дела. По другому номеру, Челябинского офиса в грубой форме сказали записываться на оценку в понедельник, потому что надо было звонить до 12 дня, а я звонила без десяти минут 12, в пятницу. Переждав выходные, я позвонила в понедельник, на что мне сказали приезжать в офис и брать талон самой. Приехала я во вторник, к слову, в другой город. Взяла талон и час ждала очередь. После этого отправили на оценку. Оценщик один, но осматривает с ним еще один молодой человек, который предварительно перед этим скачет между столами и подслушивает разговоры по страховвм случаям. Именно он старательно доказывал, что глубокую царапину на фаре сделали не после дтп, хотя есть св-ва с Гибдд. Итог: 2 элемента, без какой либо дополнительной оценки невидимых повреждений (это я их отдельно звать должна), насчитали 11800!!! Этого даже не хватит на часть крыла под замену в сервисе, где она обслуживается! Предварительно я писала и показывала поврежденное авто в сервисе Kia, во что мне обойдется ремонт оригинальными запчастями без паботы даже. Одна фара стоит 68000, крыло 36000. О каких 11800 может идти речь? Крайне недовольна, созванивалась с бристом и независимым экспертом, на что мне сказали, что это дело легко можно оспорить в суде. Очень не честные выплаты. Дело ПР1\*\*\*\*4607

Наталья

26.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в покраске детали после ДТП по каско.

2

Являюсь клиентом Ресо более 10 лет, имею 4 страховых продукта которые продлеваются из года в год. Ранее проблем со страховой не возникало. В текущий момент есть действующий полис каско. В августе этого года попал в ДТП, признан ГИБДД пострадавшим. Страховая провела осмотр собственным экспертом, выдала направление на ремонт на СТО официального дилера. Номер выплатного дела AT122\*\*\*\*36 По результатам осмотра СТО помимо явных повреждений, выявлено повреждение ЛКП левого крыла автомобиля требующее покраски всего крыла. Повреждение возникло в результате ДТП от воздействия корпусом фары также поврежденной в ДТП. Соответствующая информация передана в страховую компанию в отчете СТО при согласовании объемов ремонта. По результатам согласования страховая компания согласовывает ремонт и замены явно поврежденных деталей, но отказывает в окраске заднего крыла. Причина - обнаруженная при осмотре на СТО коррозия размером примерно 10 мм на 50мм. По мнению страховой это эксплуатационный дефект из-за которого они отказывают в окраске детали поврежденной в ДТП. Деталь имеет заводской окрас, автомобиль имеет полис Каско компании Ресо с момента покупки новым. Информацию о отказе до меня никто не довел, я получил ее от менеджера кузовного цеха СТО. При обращении на горячую линию Ресо получил устное подтверждение отказа от эксперта оценщика. Потребовал прислать мне письменный отказ для написания ответной жалобы, но письменный отказ страховая так и не прислала. В соответствии с пунктом 2.7 ПОЛОЖЕНИЯ N 755-П "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства" (с изменениями на 31 мая 2022 года) "В случае если на момент дорожно-транспортного происшествия на детали имелась сквозная коррозия либо площадь повреждения лакокрасочного покрытия детали превышала 25 процентов общей площади наружной поверхности детали, либо цвет окраски поврежденной детали не соответствовал основному цвету кузова транспортного средства (за исключением случаев специального цветографического оформления), окраска такой детали не назначается." Но в моем случае коррозия не является сквозной и площадь "эксплуатационного дефекта" составляет менее 1% площади детали. В связи с чем считаю что, на основании вышеупомянутого положения N 755-П и ст. 929 ГК РФ данный ущерб, причиненный в результате ДТП должен быть возмещен по договору Каско страховой компанией. Очень жаль, что после многих лет сотрудничества страховая так относится к своим клиентам. Естественно, после данного негативного опыта мне приходится тратить своё время для поиска подходящих вариантов продления страхования в другой компании в будущем.

Дмитрий Фомин

25.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба на Ресо гарантия и на сайт Сравни.ру

1

18.10.22 я через сайт сравни.ру приобрела мед.полис для выезжающих за рубеж. Поездка должна была состоятся 24.10.22, 21.10.22 я обратилась в офис компании в г. Брянск с заявлением о расторжении полиса. Однако в возврате средств мне отказали, мотивируя это тем, что денежные средства мне должен вернуть сайт сравни.ру. На горячей линии сайта сравни.ру меня заверили, что денежные средства должна вернуть страховая компания и на этом "помощь" закончилась. И только после очередного звонка на горячую линию Ресо гарантии мне дали какой-то тайный адрес электронной почты на который я должна отправить свой полис и в теме письма написать "расторжение". И все, дальше тишина. Завтра выходные, офис Ресо гарантия в моем городе не работает, в понедельник полис начинает действовать. Предполагаю, что свои денежные средства я не увижу. Это был первый и последний мой раз, когда я воспользовлась услугами Ресо гарантии, ну и сайта Сравни.ру тоже.

Певцова Валентина Егоровна

21.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Сам тут страхуюсь не первый год

Станислав Горбань

20.10.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Нет возможности продлить ОСАГО из-за самой политики самой компании

1

Не могу продлить страховку через сайт, приобретал онлайн, поддержка отсылает в офис, а у меня времени нет ездить в офис, зачем тогда сайт создан непонятно.

Иван Иванович

19.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО - обман!

1

Более 30 лет был клиентом компании по страхованию авто. Имел твердую уверенность, что в случае ДТП без машины не останусь, но потерял её в связи с действиями компании по страхованию КАСКО. Очередное продление договора было в январе 2022 г , дтп произошло в августе. За прошедшее время рыночная стоимость авто в связи с санкциями удвоилась и соответственно стоимость ремонта . Ресо в договре страхования КАСКО имеет дьявольские пункты, если ремонте дороже 75% страховой суммы, то ремонт не производится и либо забирают машину в разбитом состоянит и выплачивают страховку ,либо из страховой суммы вычитают стоимость годных остатков (по рыночной цене) и машину оставляют и хорошо если ещё остатки не дороже страховки. Это грабеж и не порядочность .Не Можете отремонтировать, деньги выплатите!!!!

Вадим

18.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис ОСАГО

5

Третий год оформляю ОСАГОна 2 машины, все нравится. Дважды попадал в ДТП. Оценка адекватная. Выплаты в срок.

ВАДИМ

18.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отрицательно

1

Вторую неделю подряд пытаюсь ПРОДЛИТЬ страховку и бесполезно!!!! Вы что издеваетесь??? Почему мы должны соблюдать правила,а ВЫ ( страховые компании) нет. Почему мы,ваши клиенты сидим по три- четыре часа и пытаемся продлит страховку. Как так документы не проходят проверку, файл поврежден - это вообще "нонсенс ". Когда вы уже начнёте четко выполнять свою работу!!!!

Канаева Ольга Ивановна

17.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

пытался продлить ОСАГО на квадроцикл. Все время пишет "проверьте правильность ввода sms кода и каптчи. При этом никакого поля для ввода каптчи нет. Раз 10 пробовал.

Пожилой Водила

17.10.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

оценка ущерба

1

До недавнего времени была одна из самых надёжных компаний, на рынке страхования. Но в 2022 году всё изменилось, выплаты по ущербу занижают как минимум в 2,5 раза, как показал расчёт РСА. Не советую страховать ОСАГО у них. Лучше в любой другой, самой дешевой., потому что вам всё-равно бегать по судам и экспертизам. А раз всё равно бегать, без разницы на какую страховую компанию известную всём или нет.

Пользователь

16.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

40

41

42

43

44

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024