1 226 отзывов о банке «РНКБ»

как долго получатель будет его ожидать?

Писала и на электронную почту и на горячую линию, все отправляют меня в банк-отправитель. Но я уже была там.Мне и номер перевода сказали и пункт перевода и КГП оплаты..Скажите, можно вашу "китайскую стену" пробить ???

А как стоило открыть в Вашем банке счет – так своих денег не дождешься. Я знаю, что те, кто получает деньги на почте (детское пособие), уже получил 20.09.2014г. Сегодня уже 30.09. и в интернет–банкинге 000000...В банках нашего города неоднократно узнавала у сотрудников о том, когда ожидать денег, но они меня отправляли в органы соц.защиты. Но как же такое возможно, если на почте уже давно выдали? Кто отвечает за такое неудобство? К кому обращаться?

У них видите–ли изменились тарифы и минимальная комиссия 500р ЗА КАЖДУЮ строку в чеке, но об этом нет уведомления НИГДЕ: ни в операционном зале, ни на сайте. Сентябрь месяц: за 1 платёжное поручение 45 рублей. Было 30. Снова никаких уведомлений. В топку такой банк.

Постоянно что–то не работает, сотрудники не компетентные – в общем всё "по–русски"!

По номеру 0–800–50–09–85 дозвониться НЕВОЗМОЖНО. При обращении на горячую линию 8–8001009085 предлагают обращаться в отделение банка. В отделении – очереди. Как быть?

По горячей линии не дозвониться

При открытии счета (ул.Ленина, г.Севастополь),никто не сказал,что где открыл счет в том отделении и обслуживаться будешь.Маразм.

не успел зайти в это отделение как мне в ответ кричат у нас перерыв мы вас не обслужим! Я задал вопрос когда можно будет это сделать на что мне ответили грубо когда сможем тогда и обслужим. Меня это возмутило так как это сказано было грубо и не увожительно. Попросил я тогда вызвать директора отделения но сказали что его нету в отделении и когда будет не знают, тогда я спросил а где же его зам. на что мне ответили что и зама нету. В итоге я ушел в другое отделение где меня прекрасно обслужили.

Сотрудник банка А. Мунтяну, заявил буквально следующее: "У нас изменились правила. Теперь 1000 рублей из вашей компенсационной суммы будет заморожена на срок 3 месяца". На просьбу предоставить приказ о подобной "новации", сотрудник смутился и пробормотал неразборчиво: "Это внутреннее распоряжение". После моей реплики в том духе, что нечего выполнять план по привлечению депозитов подобным образом, А. Мунтяну подтвердил выплату мне компенсационной суммы в полном объеме.
Считаю данный инцидент свидетельством чудовищного низкого профессионального уровня сотрудника банка. Планы планами, но такого откровенного вранья в глаза нельзя допускать ни в коем случае.

Пояснить причину не могут. Бардак и не профессионализм. Расскажу всем как оно есть

Разве это солидно для такого Российского банка. Не можете обеспечить работу системы не предлагайте этот продукт.

Это предпосылки к несанкционированному доступу к счетам клиентов, т.е. на телефон не поступает информация о входе в систему к моим счетам. Звонок в 12.10 на горячую линию банка с описанием указанной проблемы результатов не дал. Было сказано: "ждите с вами свяжутся". Когда ?

очень грамотный .приятный.отзывчивый сотрудник.всегда найдёт выход из любой ситуации

в отделении ни чем не помогли! Сказали позвонят! До сих пор нет ответа

Постоянные проблемы с ним!

Уважаемые учредители банка РНКБ в Крыму! Из–за безобразной и проблемной работы Ваших отделений, некомпетенции сотрудников, а особенно управляющих отделениями, которые не могут организовать работу своих подчиненных ВЫ растеряли большую половину своих реальных, даже не потенциальных клиентов. Многие предприятия –юр.лица– уходят в другие банки. (ВЫНУЖДЕНЫ)Это не говоря о физ.лицах. А ВЫ МОГЛИ БЫ СТАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ МОНОПОЛИСТОМ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ КРЫМА!

Для развития бизнеса, не раз пользовался услугами банков как краткосрочными, так и долгосрочными. С воссоединением с Россией, пришлось открыть предпринимательский счет в РНКБ, другого под боком и нет и не предвидится. Через некоторое время позвонили с отделения г.Феодосия, а я живу в с.Первомайском, предложили провести встречу с предпринимателями через которых интересует кредит от мала до велика. Ну что, благое дело! Собрались, человек 12 по моему было, выделили место и время в нашем ДК,обсудили , поговорили. Но как обычно бывает, я заварил кашу, мне ее первому и кушать. Одним словом, я первый подал заявку на получение маленького кредита, для того чтобы понять весь процесс его получения(справочки, бумажечки, все чин чинарем) Все было сделано! Оговорили сроки в который он будет рассмотрен. Время пошло! Вроде в течении 10 дней должны были рассмотреть, но, что то времени прошло много с того времени. С банка звонок о то что на неделе мы к вам приедем и все вопросы решим. Здорово! Но не тут то было. Потом звонок о переносе встречи на следующую неделю, а потом звонок с объяснениями.ВНИМАНИЕ! Звонок о том что на неопределенный срок откладывается встреча, потому что у банка есть клиенты поважней,посолидней, не такая мелкота. А так все прекрасно начиналось. Мы БАНК РНКБ за поддержку малого бизнеса в Крыму, потому что мы первые, и все в этом духе. Выводы делайте сами.
Если этот пример кому то из вас поможет избежать впустую трату времени , причем собственный, то я с чувством исполненного долга буду ждать достойного предложения от других банков, которые будут в скором времени и под другие проценты и условия, кредитовать малый и средний бизнес. ЛУЧШЕ ДЕЛО ПО СОВЕСТИ И БЕЗ БАНКА, ЧЕМ БАНК БЕЗ СОВЕСТИ!

Вопрос – Ребята,если Вы еще не усовершенствовали условия,зачем предлагать?

А суббота воскресенье выходной! В другом банке все банкоматы работают и есть деньги в нем. Наверное придется менять банк. Из за такой отвратительной работы.