1 648 отзывов о банке «РНКБ»

При поступлении зарплаты на счёт списали двойной платёж как по основному кредиту, так и по кредитной карте. Позвонил на горячую линию чтоб разобрались и вернули деньги. Специалист блеет как баран одно и тоже: "Ждите до завтра, возможно деньги вернутся, а если нет, то нужно будет подъехать в офис и написать заявление". Почему из-за ошибок банка я должен тратить своё время я должен ехать в офис и отстаивить очередь? Зачем тогда нужен онлайн-банкинг? И почему я не могу воспользоваться своими деньгами сейчас? Куда можно написать жалобу за незаконное удерживание денежных средств?

Очень хорошо сделан сайт, удобно

15.08.2019 года был произведён возраст денежных средств с терминала банка рнбк, по сегодняшний день деньги не поступили на счёт получателю. Возможности в филиал приехать нет в указаных городах России, не знаю как поступить банк отписался чтобы приехали в отдел филиала и написали заявление. Это бардак а не банк .

Не очень удобный интерфейс

Сайт не плохой в отличие от банка

Банк для Крыма, пользуемся, деваться некуда!

Смски накидвают не успеваю читать.

Иногда глючит

Совершил перевод денег с карты Мир Рнкб на карту Мир банка Россия, деньги идут 10 день? Сколько времени ещё ждать поступления суммы?

Как обычно - все операции долго, сложно. За одни и те же операции проведенные в мобильном приложении, в терминале и банкомате снимают разный процент комиссии. Вот и угадываю где что оплачивать, что бы поменьше комиссия была

Я возмущена тем, что РНКБ банк, при проведении операций через  их банкомат, не сообщает о том, что комиссию за операцию может взимать банк- эмитент. В других Российских  банках  это делается. И об взимании комиссии банком- эмитентом необходимо предупреждать. С  неожиданной потерей денег при операциях через банк РНКБ (а сей банк действует в Крыму) сталкиваются все приезжающие в Крым. Предупреждение  о возможности снятия комиссии банком- эмитентом сделало бы банку честь. Если бы за отсутствие полной информации пришлось бы банку выплачивать каждому клиенту по 100 руб., то проблема отсутствия информации была бы тут же решена. А, поскольку платят за отсутствие информации клиенты, их и выгодно держать за "лохов" и потихоньку иметь "случайную" прибыль ( в данном случае банку эмитенту) Вношу предложение:ОБЯЗАТЕЛЬНО ОПОВЕЩАТЬ ЛЮБОГО КЛИЕНТА  БАНКА О ВОЗМОЖНОСТИ СНЯТИЯ КОМИССИИ БАНКОМ- ЭМИТЕНТОМ в банкоматах или офисах.Считаю это условие необходимым при честной работе банка. Имею примеры работы других Российских банков.Если администрация банка РНКБ  не согласна, то прошу объяснений.

Четко, разумно, доброжелательно. Очень удобный интернет банк. Совершаю там все платежи, заказываю кредиты.

Удобный банк

Улучшают и это хорошо.

Решила пополнить кредитную карту через интернет банк, деньги с другой карты вписались, а на кредитной карте как был долг, так и остался! В течении какого времени они зачислятся? И куда они могли пропасть?

Неудобно. Просто периодически приходится пользоваться. Приложение не доступно для пятого айфона!!! При том что в Крыму у каждого пятого либо 4 либо 5 серия айфона! Что за бред? И это не включая идиотизм типа - пополнить кредитную карту со своей карты - бесплатно, та же самая операция, но переводом с дебетовой карты на кредитную - уже с комиссией! А перечислить другому человеку - миссия невыполнима!

Лучший банк!

Тут всегда порядок.

Отличный сервис

Хорошие продукты,толковое обслуживание. Есть очереди, иногда приходится стоять 30-50 минут.