6 298 отзывов о страховой «Росгосстрах»

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Оформил е-ОСАГО. Чтобы внести изменение в полис (добавить лицо допущенное к управлению) - сайт не работает, предлагают обратиться в офис. Набрал (в пределах МКАД) 7 офисов - там мне ответили, все как один, что у них такого функционала нет. На сайт имеешься форма обратной связи - откуда будут приходить ответы, что вы все можете сделать в личном кабинете, даже когда им направляет ошибку с сайта, а далее будут предлагать обратиться с офис, где как и описано выше - вам не смогут помочь.... Звонишь на горячую линию - Вы сами попробуйте ради интереса, и как только указываешь что у тебя e-осаго - все по очередному кругу: попробуйте через личный кабинет и офисы продаж.

Понадобилось мне вписать в полис водителя. Позвонила, уточнила адрес, мне сказали: соберите все документы, автомобиль(т,к нужен будет осмотр) едьте в офис, все сделаем. Ок. Итог: 3,5 часа езды( потому что, только в определенном офисе можно вписать) , 40 мин в очереди, и мне говорят, что нужно написать заявление, далее в течении месяца!!! (Месяца....лять!!!!) Они назначат день, в который будет осмотрен автомобиль и вписан водитель. Ну это ли не бред??? Как вы работаете? Хуже сервиса нет нигде! Мне жаль, что нет звездочек со знаком минус! 1 звезда -это очень много!

пытался добавить себя в полис осаго на сайте, не вышло, в офисе в моем городе говорят не могут провести данную операцию и предлагают ехать за 300 км в другой город

Не дают оформить ОСАГО онлайн. Либо "для продолжения заключения электронного договора ОСАГО предлагаем перейти на сайт представленных ниже страховщиков" (т.е. на сайт РСА, где росгосстрах в списке нет), либо можно нажать "не переходить" и тогда вводи всё заново. Отвратительно!

Люди не ведитесь на это,потом концы не найдешь,будите звонить на горячую линию,а там не компитентные сотрудники помочь вам естественно не смогут

Плохо оформлять Осаго на трактор мтз82, нет фабулы, автомобильная неподходит, нужно доработать. Данные ТС не сохраняются, несколько раз приходится вводить

Являюсь постоянным страхователем Росгосстрах, два месяца назад начала оформлять полис ОСАГО, но постоянно были какие то НО... Я в 2021 году сменила фамилию и соответственно все документы на машину, водительское удостоверение. В личном кабинете Росгосстраха не удалось поменять почему-то данные, не смотря на то что все подтверждающие документы были приложены. Благодаря специалисту в отделении Росгосстраха в Среднеахтубинском районе мои данные были изменены, но в личном кабинете ничего не менялось. Зарегистрировавшись вновь под новой фамилией, страховая компания продолжала не пропускать страхование нового полиса. Затем мне пришлось зайти на сайт СРАВНИ РУ, где данные вышли актуальные и данный сайт предложил продлить действующий на день страхования полис Росгосстраха. Нажав кнопку продлить вышла квитанция на оплату, я оплатила картой и в скорости на данном сайте вышел мой полис, открыв его я обнаружила, что в нём собственником и страхователем указанна я со старой фамилией "Ворошилова", а в графе водителей допущенных к управлению автомобилем указана я с новой фамилией "Скрипцова" и мой супруг как я и указывала. Подводя итог хочу сказать, что сайт работает очень плохо, корректные данные вовремя не вносятся. И ещё мне интересно как теперь будет действовать полис если фактически там указан собственник со старой фамилией- с некорректными на день страхования данными.

Оформила ОСАГО в электронном виде быстрее и дешевле, чем у агентов и в офисе. Все прошло без задержек и лишних хлопот. Быстрая проверка предоставленных документов.

Являюсь владельцем страхового полиса ОСАГО данной страховой компании, полис приобретался на Сравни.ру. Настало время продлевать данный страховой полис и какое же было удивление, что полис стоил на 2000руб дороже, чем предложения других компаний и вообще самым дорогим предложением. Самое удивительное, что страховых случаев, как и нарушений ПДД за год использования полисом НЕ БЫЛО. Звонок на прямую линию Росгосстраха, ни чем не помог, оператор посоветовала не пользоваться Сравни.ру, а приобретать полис в офисе страховой компании или через сайт Росгосстрах. Зашли на сайт Росгосстрах и... цена на сайте соответствовала цене на Сравни, те самое дорогое предложение на рынке))) Росгосстрах, вы в своем уме?

В ноябре 2021 произошло дтп (не по моей вине). Обратился по осаго в свою страховую, росгосстрах, документы оформили, эксперт составил смету на ремонт и всё... Скоро февраль, выплаты до сих пор нет !!! При этом сумму ущерба не озвучивают. Обращался 2 раза через сайт компании, регистрируют обращение, не более того ! Ни перезванивают, ни оповещают через эл.почту. Обращался в офис - бестолку. Звонил на горячую линию - эффект 0.На будущее уже решил страховаться в другой компании. С этими осталось только обращаться в суд.

Оформление полиса ОСАГО было через онлайн.При оформлении программа не подгрузила верный адрес и год машины.Не могла две недели дозвониться до страховой компании -либо занято ,либо не берут.Пришлось ехать в офис.За корректировки  в полис запросили оплатить сумму выше чем я оплатитала за весь полис .Расторгнуть договор отказались ,На вопрос почему не берёте телефон ,сказали ,что я не верно набирала номер.Уточнила какой верный и набрала при сотрудниках-номер был тот же ,но звонка в кабинете не было.На вопрос почему телефон молчит промолчали ,в последствии выяснилось ,что они его отключают на входящие звонки и пользуются для своих целей.Если будет страховой случай -то точно не дозвониться ,не заключайте с ними договор!Зато у них в приёмной красивые лозунги висят о миссии Россгостраха и забота о клиентах -лишь на плакате ,а не на деле!

Оформил Осаго через Сравни.ру...онлайн...вылезла ошибка когда уже всё оплатил,неправильно номер машины выдали,хотя сто раз сам всё перепроверил,...пришлось ехать в офис Росгосстрах исправлять...Хотел сделать всё быстро,онлайн,а получилось через ж...😱

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Продала машину через два месяца после оформления страховки ОГСАГО. Соответственно написала заявление на досрочное расторжение 20 ноября. Сегодня 24 января выплата так и не поступила. Больше ни ногой в эту страховую.

ДТП было в декабре 2021г. Въехали в корму моего авто. Виновник вину признал. Разбор и оценка ущерба произведена. Прошел месяц, деньги не выплатили. Вначале отправили на СТОА "Лайф". Звоню- автоответчик "Вы позвонили в компанию Лайф" конец связи. Кругом тягомоты и футболисты, пинают из кабинета в кабинет, вопрос не решают, звонить бесполезно, тупые операторы одно да потому, будто нет мозгов.

Крайне негативный опыт, 23 ноября 2021 года было ДТП в Иркутске, я пострадавшая, до сих пор документы на согласовании с ремонтным сервисным центром, уже 2 месяца прошло, по телефону ничего сказать конкретного не могут, только ждите. Ни денег, ни ремонта, написала жалобу в Росгосстрах на сайте, тоже нет ответа, упаси меня бог ещё раз страховаться здесь! Никому не советую!

удобно через интернет, не навязывают дополнительных услуг (страховок) как раньше в местном отделении

Оформил страховой полис осаго через сравни.ру Все данные указал как верно, но после оплаты страховая присылает полис с неправильным адресом прописки. Пытался в росгосстрах исправить но их программа не дала, писал в поддержку пару раз ответили что исправляйте сами и на третий раз ответили что надо ехать в офис для исправления. Наверное больше не буду у них страховать из-за ерунды потратил кучу времени так и не исправив их ошибку.

Затягивают выплату по ОСАГО уже на месяц, вместо 20 дней уже прошло 2 месяца, переносят дату каждый день ссылаясь на сложный случай, на поддельный полис виновника, хотя полис проверяется по всем базам, конкретные сроки не говорят.

Выплатили по дтп 36000₽ Крыло фара бампер Тойота Камри , ( фара адаптив стоит у дилера 60₽) б/у даже 30₽ Вообщем ремонта больше 100!

Все понравилось, страховку оформил очень быстро. Единственное КБМ не сохранялось пока не ввёл данные старого водительского удостоверения. В остальном все отлично.