7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Больше года назад случился страховой случай. На проезжей чайсти мерседес повредил мне зеркало заднего вида. Полиция порекомендовала оформить европротокол и обратиться по ОСАГО. Так и сделала. Первое СТОА, куда меня направила СК, меня игонрировала полгода. Приехала в офис на Киевской, написала заявление на смену СТОА - заменили. Но сама же страховая аннулировала по итогу ремонт, сославшись, не объясняя причин, на то, что у официального дилера нет возможности ремонтироваться. До октября 2022 года авто у меня находился на гарантии. На каком основании отменили ремонт у официалов, не понятно. Страховую сумму мне рассчитали к возмещению 24100р. Починитесь сами за эти деньги, Росгосстрах. При этом официальный дилер рассчитал мне ремонт примерно на 60000р. Так себе контора, мягко скажу. Хитро и нагло переводят стрелки и не стыдятся еще попросить оценить качество обслуживания. Больше не обращусь. Я потерпевшая сторона, больше года не решают вопрос, по итогу предлагают выплатить "3 копейки".

Добрый день,пользуюсь услугами сравни ру не первый год прекрасное приложение по ценам можно выбрать что нужно отлично мне очень нравится.

Опыт по страховому случаю. Вполне оперативно решался вопрос по оценке ущерба, с дальнейшим ремонтом.

Написал им в ВК ЛС. Обещали решить вопрос, но так и не решили. После этого ограничили сообщения, написал комментарий под записью. Теперь даже комментарии нельзя написать.

Отлично! Не ожидал, очень быстро и качественное обслуживание. В самом офисе в городе Кызыле так и в онлай режиме в приложении

Отвратительно! Сервис не работает. Ещё и 100 слов запрашиваете... ПОЛЕГЧАЕТ? Вот совсем не хочется обращаться к вам... Ничего ж не работает

Невозможно онлайн оформить Осаго в электронном виде.все время выскакует ошибка попробуйте позже и так 3 дня.

Спасибо, быстро отреагировали при ДТП и все оформили, оценка 5 баллов.приятная и компетентный состав сотрудников

помогите исправить данные полиса с кем могу связаться ? росгострах полис у меня не верные данны е вышли

Безаварийный стаж с 1975года. Услугу ОСАГО навязали в 2003 году, мало того, что её навязали, так эта услуга ещё и не справедливая. Пока не изменят условия ОСАГО в пользу безаварийщиков, моё отношение к ОСАГО останется негативным. Почему я и многие другие безаварийные клиенты должны оплачивать случаи виновных в ДТП и кормить страховых боссов. Я против такой солидарности. ДАЁШЬ СПРАВЕДЛИВОЕ ОСАГО! Справедливо например: Нулевой платёж после 10 летней безварийной езды, до момента ДТП по вине безаварийщика, уже бывшего. С уважением Александр Т.

Очень удобно, не надо никуда ездить стоять в очередях, час делов и страховка у тебя. Хорошо придумано.

26.12.2022 года через Сравни.ру продлевал полис ОСАГО в Росгосстрах полис прошел без продления, сроки страхования сдвинулись на 4 суток (одновременно действовали два полиса). В ходе разбирательства крайних найти не удалось. Росгосстрах и Сравни.ру перекладывают ответственность друг на друга. По всей сути произошедшего виновной считаю страховую компанию, так как документ оформляет она. В качестве устранения недостатков компания сообщила, что я могу расторгнуть договор, но при личном посещении офиса (находится на расстоянии около 70 км) либо направив заявление почтой. Извинения в мой адрес не поступили, устранять ошибки компания отказалась. Ранее подобным образом оформлял продление полисаи все проходило отлично, в базе данных сервиса сведения имелись. Больше пользоваться сторонними сервисами не желаю. Советую работать с страховыми компаниями исключительно через личный кабинет в ней. Согласия между сервисами и страховыми нет. В данной ситуации работой компании полностью не доволен. Считаю , что мои права на пользование услугами компании были ограничены. Напротив мною соблюдены все требования договора.

Здравствуйте 👋 нужна помощь, я оплатила страховку осаго, а только потом увидела ,что но кр машины старый написала, а не новый . Пожалуйста, свяжитесь со мной , чтобы поменять номер машины

В феврале я попал в ДТП. ГИБДД признали меня виновником. Второй участник, получив компенсацию от СК, посчитал её размер недостаточным и обратился в суд с иском. Я попросил у СК информацию о повреждениях автомобиля истца. Мне не нужен был ни размер суммы компенсации ни другая "секретная" информация, а просто что подлежит ремонту, а что под замену. Но, к сожалению, я получил, в ответ на свою просьбу о помощи, "вежливый отказ" в классическом бюрократическом стиле. Ответ на мою просьбу о помощи направлен в мой адрес 22.11.2022 за №18297 за подписью ответственного сотрудника СК Б.Э.А.

Обратился с целью застраховать свой автомобиль, однако данная страховая компания отказывается страховать мой автомобиль.

Купив страховку на Сравни.ру, допустил ошибку. В офисе страхоавой компании все оперативно поправили.

Доброго времени. Хотела бы поделиться своим отзывом о страховой компании Росгосстрах. В ноябре оформила кредит со страхованием жизни. В этом же месяце его закрыла. Решила вернуть страховую премию, за неиспользованный период. В льготный возвратный четырнадцатидневный срок, к сожалению, не успела. Обратилась в г.Сургуте в офис компании. Мне было предложено 2 варианта написания заявления на возврат: 1. Отправить почтой пакет документов в Тюмень. В таком случае возврат займет примерно 30-40 дней. 2. Сотрудник компании рассказал, что "они идут на уступки клиентов" и могут помочь оформить заявление онлайн на месте, но эта услуга платная 500 руб НА КАРТУ сотруднику. Меня, конечно, смутило, что это мимо кассы компании, но я не стала сопротивляться, т.к. сотрудник пообещала, что возврат займет до 2 недель. В итоге, я отдала пакет документов, перевела деньги и ушла со спокойной совестью. Спустя месяц, поняла, что мне ничего не вернули. Обратилась на горячую линию, где мне порекомендовали обратиться в СК через онлайн приемную на сайте. Я так и сделала. На следующий день, со мной связался тот самый сотрудник с Росгосстраха!!! Это просто верх бестактности. Я не успела сказать ни слова. Меня закидали вопросами: "вы вообще читали договор?...что там написано?... вам ничего не вернут!...договор расторгается без возврата страховой премии!.... вы вообще читаете, что подписываете?..." это все сопровождалось неспокойным голосом сотрудника. Когда я все-таки очнулась от такого неадекватного напора и задала вопрос: "почему сотрудник, принимающий от меня денежные средства за услугу, не убедился, что договор возвратный? Зная, что в компании существует такой вид договоров..." Ответили: "Я не знала, что там в вашем договоре, я не обязана читать ваш договор...это ваше желание его расторгнуть...вы захотели заплатить за это заявление, я его заполнила". Логично. Тут точно не поспоришь)) Но где корпоративный этикет общения с клиентами? Почему об этом факте мне смогли сообщить только после того, как я спустя месяц, обратилась сама? Почему в таком тоне? Получается, деньги взяли, заявление оформили, условия невозврата предполагали, но не обязаны проверять и об этом говорить. Ведь тогда не будет прибыли... На все эти вопросы я не смогла получить ответ, т.к. мне не дали сказать ничего! Сотрудник перебил меня словами: "Я СЕЙЧАС ГОВОРЮ!!!". Я благополучно выслушала ЭТО, промолчала, в силу своего воспитания, т.к. поняла, что разговор допускается только с одной стороны)) На все неудобные вопросы отвечать никто не хочет. Ну и обращаюсь к Вам, СК Росгосстрах! С наступающими праздниками! Мне, конечно с особенным ребенком в семье, перед НГ было куда потратить эти денежные средства, но раз Вам нужнее - я не буду против заплатить за свою ошибку! С таким подходом в работе, вы потеряете гораздо больше, к сожалению. Силу бумеранга никто не отменял. Ну а мне, естественно, это будет уроком! Банальная невнимательность приводит к финансовым потерям. Ну и надеяться на честность компетентных сотрудников нельзя, ведь миссия любой компании - это прибыль! Даже, если подлым способом на наивности и невнимательности людей. Хорошо, что вы не единственные в нашей стране и компаний с хорошей репутацией больше!

Оформил полис ОСАГО на 2023 год, и если за предыдущие годы в полисе ОСАГО КБМ =0,5, то в этом году умники из РОСГОССТРАХа поставили КБМ=0,78.Полис мне обошелся в 6233руб., ровно на 100% влетел по сравнению с полисом на 2022 г. И это мне за непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности.

Плохо. В день визита закрылась станция при ДТП. Сумма выплаты по полису мизерная. На горячей линии доводят недостоверную информацию

Страховку оформил быстро, все понятно. Приятный бонус 1000 руб. на карту АЗС Гаспромнефть. С наступающим Новым Годом!!