7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Заказал еосаго, прислали с ошибкой в модели авто, деньги на ветер, кабинет не работает, полис не добавляется для редактирования в кабинет, ошибка все время. офиса рядом нету, хотел сэкономить а вышло намного дороже, теперь другую искать страховую делать и тд, куча нервов

Продлил страховку осаго в другом месте мне на 2000 тысячи больше насчитали я доволен работой сайта.

Давно было дело, и больше не страхуюсь в данной компании. Каждый работает на сколько способен. По оформлению да, всё быстро и чётко. Ну а вот решение вопросов в дальнейшем, чувствуешь себя спортсменом, ни одну сотню км. набегать надо.

Оформила полис ОСАГО через сравни ру в Росгосстрах, после постановки на учет у моего авто изменился госномер и номер СТС соответственно. Ну думаю, т.к. полис электронный изменю данные в ЛК на сайте Росгосстраха. Захожу в ЛК, а полиса там нет!!! Вводу вручную - не добавляется, позвонила на горячую линию, специалисты вообще не владеют информацией ни на один вопрос не могут ответить, отвечают стандартными фразами или переключают робота-информатора. Потом написала в службу поддержки, в итоге полдня я звонила и переписывалась с Росгосстрахом кое как добавили полис. Теперь другая проблема... серия в старом и новом СТС одинаковая, т.к. выдавался в одном ГАИ, при сохранении новых данных в ЛК выдает ошибку "измените серию СТС". Опять написала в службу поддержки, вопрос не решён....

Полис ОСАГО после оплаты не пришёл. Поддержка не работает ночью, нужно ехать в ГИБДД , а полиса нет.

Хотели оформить ОСАГО онлайн, совершили множество попыток с разных телефонов за несколько дней, но все тщетно: нет такой машины в перечне- УАЗ. Программа не проработана, с тупой такой программой ещё не встречалась. Что за разработчики этой программы????

Не первый год страховался в этой компании. Делал электронные полисы. В 2021 году в августе закончился очередной полис. Продлить по электронке не получилось, сначала проблема сосверкой документов. Спустя три дня документы все токи сошлись. Потом начался квест с кодом патч . тоже на протяжении 3-х дней безуспешно. После этого пошёл в офис в Волгодонске на ул Ленина 94. Клиентов не было думал повезло. Зашел в офис и после 20 мин безуспешных манипуляций на компьютере , мне вынесли вердикт. Полис сделать не возможно , обращайтесь в Ростов. А это 250 км от Волгодонска. Повторюсь я являлся клиентом был действующий полис. Что произошло не понятно. Видимо так Росгосстрах ценят своих клиентов. Вечером пришел домой выскочила реклама сравни ру. Хватило номера авто остальные данные заполнились автоматически. Мгновенный расчет . ни каких кодов разгадывать не надо . и спустя 10 мин я уже с полисом . теперь клиент Альфа страхования.

Быстрая обратная связь, после оплаты через 10 мин приходит электронный полис, пользуюсь услугами второй год, не выходя из дома страхую машину.

При оформлении полиса, не нужно было вводить заново всю информацию о себе. Это очень порадовало. Минимум времени на оплату и получение полиса.

Это какой то ужас, попали в ДТП 25 июля, сдали документы в страховую компанию 3 августа. Осмотрели повреждения специалисты для отвода глаз, чисто поверхностно, сказали ждите. Ждём. 19 августа просто приходит сумма, которая в 3 раза меньше стоимости ремонта. Причём не было ни разу ни звонка, ни приглашения подписать какие то документы о выплате. Сделали независимую экспертизу, подали претензию 26 августа, в итоге сегодня звонят и предлагают какие то копейки, в 10 раз меньше чем посчитала экспертиза. И ещё с таким голосом жизнерадостный. Серьёзно? Это как вообще? Мы не можем начать восстанавливать автомобиль потому что эта волокита тянется больше месяца, машина стоит мёртвым грузом, хотя работа связана с авто. Больше месяца приходится тратить тысячи на такси из-за работы. В конце концов неужели нельзя решить вопрос в досудебном порядке? Лишнего или чужого не нужно, то что положено выплатите уже, только время тяните и нервы наши портите

Сегодня купила полис вашей компании, оплатила, а на электронную почту он не пришёл. Пришла ссылка почему-то заново просит оплаты

Один и тот же водитель седьмой год подряд оформляет полис на один и тот же автомобиль. И каждый раз нужно в личном кабинете вводить все личные данные и все данные автомобиля, включая номера документов. Личный, драть его, кабинет зато.

Оценка работы компании Росгосстрах минус 10. Я заплатил деньги за страховку ОСАГО и вот случился час Х. В ДТП я пострадавший. Теперь к деталям: Предложили какие-то копейки за ремонт Мицубиси Аутлендер(замена двери  и крыла’ покраска и тд=35000₽). Я отказался, тк только бу дверь 35000. Тепер жду согласования ремонта уже 3 недели. Информацию ни на почту ни смс оповещением не отправляют. Звони и узнавай сам. Сегодня был опофеоз, дозвонился по горячей линии- сказали по телефону справок не даем. Треш. В итоге: почти 1.5 с момента ДТП, а воз и ныне там . Вывод: Росгосстрах........ матом писать не буду

Добрый день. Недавно поменяла прописку, номера на машине и стс. Соответственно появилась необходимость внести изменения в электронный полис ОСАГО. Пыталась сделать это на сайте страховой компании: ввожу данные нового номера , нового места прописки, стс , нажимаю "подтвердить", выходит ошибка "Что-то пошло не так". Пробовала несколько раз, в разных браузерах, в разные дни, в разное время, все безуспешно. В городе есть один агентский Офис , и он закрыт. Писала несколько раз в тех.поддержку, звонила, объясняла это. По итогу присылали письма, что мне необходимо внести изменения в личном кабинете либо обратится в офис. Издевательство просто. Я пишу, что у меня не получается уже какой день из-за ошибки на сайте, офисов нет. Теперь даже не отвечают на сообщения!

Случилось так что 02.08.2021 попал в ДТП у меня нет осаго у виновницы Росгосстрах, гаи оформило всë комплект документов для страховой выдали. Приехал в страховую 03.08.2021 по адресу г. Улан-Удэ пр. 50 лет октября 34 а но там документы в день обращения принимать отказались (хотя по закону документы о страховом случае принимаются в день обращения), я им сказал что автомобиль находится на продаже и хотелось бы решить вопрос поскорее но мне сказали что помочь не чем не могут надо записываться через гор линию, позвонив по номеру 0530 меня записали на 17.08.2021 других дат ближе не было... 17.08.2021 я подал заявление о страховом случае по адресу г. Улан-Удэ ул. Ключевская 43а и указал способ получения возмещения перечислением на банковский счёт, осмотрев моё авто и записав (капот замена + покраска) мне сказали зайти через 30 минут зачем-то. Проходит 30 мин я прихожу мне суют листок с доп соглашением на сумму 10300 (напомню тойота приус капот олюминька) я не согласился с этой суммой мне сказали ну тогда ждать полную сумму которую на считает Москва в течение 20 дней. Ну вот на дворе 23.08.2021 я продал машину значительно дешевле (так как капот надо менять) прихожу в РГС предоставить ДКП и узнать что там насчитали но там никто мне был не рад сославшись на отсутствие специалиста который мне может что-то подсказать я ушёл и вот 25.08.2021 мне приходит смс от RGS.ru что мне выдано направление на ремонт. Я позвонил на гор. линию объяснив ситуацию мне сказали придти в головной офис но там по-прежнему нет ни кого, ни 25 ни 31.08 как так? Отправил заявление онлайн присвоили номер C-6216939. И что теперь опять сидеть и ждать 20 дней? Если сотрудников не хватает почему страдают люди?

Почему мне отказано в предоставлении полиса ОСАГО, хотя имею многолетний стаж безаварийного вождения.Компания без разбора отказывает в оформлении полиса ОСАГО всем в нашем регионе(Приморский край) видите ли потому , что много регрессных выплат.При чём здесь конкретно я.Я не виноват что участились случаи подставных аварий.А потом компания Росгосстрах удивляется почему-же к ней так плохо относятся клиенты.Как вы к нам, так и мы к вам.

Оформили Полис ОСАГО, после чего у меня слетел КБМ с 0,5 на 1. Позвонили в страховую компанию , нам предложили написать обращение для рассмотрения вопроса. Но так как я лично не являюсь страхователем и хозяином автомобиля, заявление должен подать именно страхователь, который проживает в небольшом селе, где нет офисов Росгосстраха на ближайшие 400 км. Максимум что можно сделать это написать обращение на сайте или письмом, на которые могут и не ответить. Больше страховать в этой компании ни чего не будем!!!!

в электроном виде база работает отвратительно они сами препятствуют нормальной её работе, ё ОСАГО оформлять им не выгодно,а ближайший офис находится за 130 км остальные закрыли,как быть в этой ситуации инвалидам.пора правительству обратить внимание на этих аферюг!!!!!!!

Три дня мучался с покупкой полиса еОСАГО в личном кабинете Росгостраха, на сайте РСА и в конце концов плюнул и зашёл на Сравни.ру. Данные машины сами заполнились по номеру авто, заполнил данные водителей и через 7 минут получил на почту готовый полис. Зашёл в кабинет Росгостраха и полис уже там прописался и в базе РСА. В следующий раз оформлять полис буду сразу здесь.

На сайте компании нет функции продления договора ОСАГО, продлить удалось только через сайт sravni.ru,