В 15 году поменял права, все как положено пришел написал заявление о смене прав. До этого 2 года еще вписывал начинающего водителя, в этом году его решил не вписывать, и оказалось, что у меня кбм то как у начинающего водителя, а то что 10 лет безаварийного вождения это такая мелочь. В ответе из страховой сказано что что у меня КБМ начинающего водителя, и так как срок действия полиса уже закончился то ничего менять они не будут. Если предстоит менять права, советую идти в другую компанию, тут могут забыть поставить галочку, что смена прав а не новый водитель.

Позвонил в страховую на горячую линию по продукту КАСКО, оставил заявку, позвонила девушка, я ей передал все данные об автомобиле, страхователе и водителях, был оформлен заказ на полис и передан в офис. По заказу №25118391 страховая сумма должна была составить 168 000 рублей за полное каско без франшизы по программе "Эконом". Дело в том что при обращении в страховую компанию(в указанный в смс обращении офис), мне посчитали сумму на 40 т.руб. больше - 208 000 рублей (хотя ранее заказ был сформирован). Мы сверили с агентом данные оставленные мной при обращении по телефону и в офисе, они оказались идентичными, при этом % оказался больше (на что мне сказали что "возможно обновили проценты с утра"). Разбираться в ситуации страховой агент в г.Краснодаре ф.ул. Российская 94 отказался. Позвонив в контактный-центр, я так же не получил разъяснения по ситуации и звонок был сброшен консультантом 2-а раза. Общение девушек в контактном центре могу оценить как хамское, никакой корпоративной этики и сервиса с их стороны - это большущий минус для компании такого уровня. Не верьте калькулятору на сайте, и расчетам по телефону, все это пустая трата времени.

В росгосстрахе отказали в продлении полиса на мотоцикл ,по справочному телефону сказали ,что , информации у них - нет , - обращайтесь в центральный офис . Звонил в центральный офис 40 минут - трубку не брали . Когда приехал в сам офис ,на вопрос - почему не брали трубку , ответили что были заняты ( офис на наб. Ушакова д. 5) ,хотя ни одного посетителя ,когда я приехал , не было . Но самое интересное , что для оформления страховки , требуется осмотор мотоцикла, что нужно заказывать специалиста - "осмоторщика" .То есть на автомобили не надо , а на мотоциклы - НАДО . какова цель осмотра , (ведь требуется осаго , а не каско ) ответа не дали , сказали что у них нет такой информации .Так как компания считает ,что , можно держать клиента - " за дурака " , пользоваться услугами данной "шарашкой" считаю недопустимой .

Теперь без мата, т.к. удалили. Ужасное отношение к клиентам, есть действующий полис на мотоцикл, хотел продлить на следующий год, но т.к. онлайн в этой ужасной компании это сделать не получалось 3 дня, позвонил на горячую линию, там сказали подъехать в офис где точно застрахуют. На месте сотрудники отказались, т.к. у них вообще нет такой возможности, и послали в другой не существующий вообще офис на другом конце города, Мерзкое отношение к клиентам!!

В 2015 году без проблем оформила полис ОСАГО на сайте РОСГОССТРАХ. Теперь при попытке продлить полис выдается ошибка. Попробовала оформить новый полис без продления. Было предпринято три попытки оформить полис ОСАГО он-лайн. При заполнении заявки на сайте постоянно возникают какие-то проблемы, страница выдаёт ошибки, предлагает заполнить форму заново позже. При обращении в тех поддержку по конкретному вопросу по горячей линии предложили написать письмо на e-mail и три дня ждать ответа. Смешно!! Если раньше у людей отнимали кучу времени при оформлении полисов ОСАГО в офисах, то теперь это делают ещё и при он-лайн оформлении!! Полис так и не оформила.

Оформила полис ОСАГО 15.04.2017 года (серия ЕЕЕ № 1000455857) и оплатила тех. осмотр у сотрудника И.А. Семёновой. Меня заверили, что есть выездной инспектор из Санкт-Петербурга, который приезжает в Волхов в назначенные дни и нужно будет подогнать машину в назначенное время на первый Волхов по предварительному звонку. Мне пообещали, что обязательно позвонят. Звонка так и не поступило (сегодня 06.06.2017 г.). Я заехала в офис на ул. Молодёжная и узнала, что ехать на тех. осмотр мне теперь нужно в Санкт-Петербург. Якобы, у них закончился договор с выездным инспектором. Меня никто своевременно не предупредил, вернуть деньги, потраченные на тех. осмотр мне тоже никто не предложил. Компания Росгосстрах меня подвела. На следующий год при продлении полиса ОСАГО я уже туда обращаться не буду.

Никогда не обращайтесь в эту лживую компанию!Обдурят и денег не получите. Оплатил страховку и две недели не могу получить полис. Компания говорит,обещает,клянется,а ничего не выполняет.Время идет.Страховка оплачена и придется обращаться в суд. Куда смотрит правительство выдавшее лицензию таким мошенникам?!

при оформлении электронного ОСАГО невозможно указать правильный водительский стаж, вылезает ошибка: Расчет № 18557853 Указано некорректное сочетание возраст / стаж для допущенного И... Н...В... Разница дат начала стажа и дата рождения допущенного должна быть не менее 16 лет для транспортных средств категории А и 18 лет для других категорий Код ошибки: runtime-1496603259942 если указать другой год начала водительского стажа то в конце оформления вылезает: Не получено подтверждение от централизованных систем РСА Исправить данные начала водительского стажа

Сделала электронный полис для регистрации купленного авто в ГИБДД. Служба поддержки меня уверила что после можно будет внести изменения через личный кабинет и все. Но вот уже неделю пытаюсь это сделать и сайт постоянного выдает ошибку с примечанием "скоро мы все исправим". В службе поддержки теперь говорят идите в офис... это потерять пол дня в очереди. Знала бы, то воспользовалась бы другой компанией. Росгосстрах как всегда подвел.

30 минут пытался оформить полис на сайте rgs.ru, сначала система меня обрадовала тем, что у меня не может быть выданных прав в 18 лет (Код ошибки: runtime-1496304413184). По видимому, для программистов РГС это нонсенс. Затем выдавались ошибки о том, что второй водитель не может быть вписан, так как права получил в этом году. Блин, ему год ждать что-ли надо из-за того, что криворукий программист не знает операцию больше или равно? Затем то, что я не могу выписать полис с даты через 20 дней, только блин с сегодняшней. Затем просто выдалась ошибка неизвестного характера. Ну, про том, что населённый пункт не сохраняется, я вообще молчу. Позвонил по телефону, девушка Лиля предложила мне все ошибки заскриншотить и написать письмо на support_чегототам@rgs.ru. Помочь по телефону наотрез отказалась!!! Я что? Нанялся Вам в бетатестеры? Или Вы настолько криворуки и непрофессиональны что не можете элементарные ошибки отловить? А про телефонное меню из 5 пунктов и в итоге абсолютно бесполезную девушку на том конце провода я вообще молчу? Констатирую: либо в РГС работают исключительно криворукие и ленивые сотрудники, либо это сделано так целенаправленное, чтобы было поменьше клиентов ОСАГО.

Страховка на мотоцикл стоит на пол года 700 рублей примерно, говорят еще надо обязательно страховать жизнь на 2000 рублей. Потом сказали что есть другой вариант без стахования жизни, это перевестись в ихний пенсионный фонд . - никогда не сделаю этого (была авария не по моей вине , росгострах мне заплатил в три раза меньше чем должен был) - все время дурят людей и обманывают. Я никогда в жизни не переведусь в ихний пенсионный фонд и другим не советую , потому что они так обманут с пенсией я не собираюсь на них работать и оставаться без пенсии. офис находится г.Брянск ул 3 интернационала и работают там аферисты

В г.Химки третий день подряд не работает база на компьютере по адресу ул. Маяковского 23. Благо посылают в другие офисы, а у там: по адресу Юбилейный 1 бланков нет. Вот вам и крупная страховая компания.

Здравствуйте. Я незнала что бы застраховать ребёнка нужно пройти круги ада.Как взять деньги так не надо ехать на Чмз берут на месте.А как выплачивать так из центра города я должна ехать туда.Чтобы позвонить вас отфутболили 10 раз один специалист потом другой и так 10 раз что это так трудно? Ужас...

В феврале 2017 года из-за погодных условий оторвало веранду от застрахованной дачи. Случай признан страховым филиалом ПАОСК Россгосстрах в Калужской области РЦЦУ в гор.Калуге.Акт №0015066092 - 001, подписала Т-ва Г.А. - главный специалист по выплатам. Выплачено 201 рубль 30 копеек. (платежное поручение №49 от 10 мая 2017 года). Потрачено на справки 800 рублей!

23.05.2017 года офис СПб, ул. Юннатов 3. Задача подать документы по ОСАГО от имени юридического лица, при заранее пройденном осмотре. В 10:51 получен талон B027. В 13:05 из 11 человек прошло 6!!! За 2 часа 6 человек!!! Крайне не рекомендую страховую компанию Росгосстрах! В компании, согласно информации на официальном сайте RGS один офис урегулирования убытков на г. СПб, который не справляется с приёмом документов или просто экономит на сотрудниках. При получении электроной очереди, сотрудник компании предупреждает некоторых клиентов, что время оказания услуги, составит около 4 часов!!! Такая, компания не должна оказывать услуги по программе обязательного страхования ОСАГО! Прошу, руководство компании, в кратчайшие сроки, провести проверку центра урегулирования убытков расположенном в г. СПб, на ул. Юннатов д.3, на предмет времени оказания услуг по полюсам ОСАГО! Виновных, прошу привлечь, к дисциплинарной ответственности!

Добрый день! 03.05.2017 мне позвонил ваш менеджер с номера +7(495)374-02-38(примерно в 12:40) и предложил приобрести полис ОСАГО. Когда же я отказался, он позволил выругаться в мой адрес в нецензурной форме. Я перезванивал в отдел. Девушка. представилась, Кирой Александровной, сначала не хотела меня соединять с руководством узнав о проблеме. Говорила что ни кого нет, все ушли на обед. Но потом соединила. Молодой человек представился Виктором Владимировичем Белых и обещал разобраться в проблеме, но так до сих пор, я не получил ни какого ответа. Во время общения мне показалось что меня соединили с тем же менеджером, предварительно предупредив о проблеме. Голос очень был похож. У вас все разговоры записываются и я надеюсь вам не составит труда узнать что за "менеджер" общался со мной. Повторюсь, это было 03.05.2017, примерно в 12:30 - 12:50. Прошу принять меры. Не страхуйтесь в этой компании. Если на этапе привлечения такое отношение, что будет после заключения договора и внесения денег.

Доброй ночи всем. Сижу, смотрю отзывы и волосы дыбом...Ничего подобного и в помине не было у меня. Мы с мужем лет 5 как страхуемся в Росгострахе. Машина, Дом страхуем порядком дешевле чем в других компаниях. А сколько раз мы приходили в Ресо или Ренессанс и там нам у вас страховка в 5 раз дороже, чем было. Еще был случай когда слетел кбм (из-за замены прав), как оказалось бывает сами страховые агенты не замечают и ставят так а потом проблемы, так вот нам девушка все объяснила что да бывает, поправим оставьте, если не получится то напишите на сайт, никакого хамства и прочего. Если помониторить внимательно, то Росгосстрах занимает 1 место по выплатам, второе по сборам! а как всегда все недовольные только отзывы...это как-то не правильно, я совершенно не готова доверять даже хваленой ресо компании, росгосстрах уже давно, а недовольные клиенты - это пережитки глобальности компании, до согласна, есть офисы с плохим сервисом, но это не повод ставить колы самой компании, не все люди добросовестно работают но не компания в целом! Ходим страховаться в океи там есть офисы Росгосстраха, ни разу не пожалели (На космонавтов, Купчино, Электросила и вроде были на Науки). Этим сотрудникам ставлю 5 за сопровождение и помощь нам неграмотным. И пенсию перевели туда, ни разу ни о чем не пожалели. Кстати, была выплата по каско- спасибо, все отлично и быстро. Еще брали на пробу страховку Жизни, при дтп вместе с ОСАГО, нам все объяснили что и зачем, так вот она нам пригодилась, муж сломал руку - выплатитли 12 или 15 тыс. а вы все плачитесь. Ужас. ну не страхуйтесь тогда, идите в гайде или интач и удачи вам там найти их и доказать что-то. Кошмар столько яду еще не видела нигде. Пишите здесь столько гадостей а мы как ни придем в офис там очередь на час вперед, значит идете туда же где вам так плохо.. кошмар, какой у нас лицемерный и неспособный народ! Правильная мысль " Кажется в пирамиде Маслоу ошибка, фундаментальная потребность Человека - Жаловаться") Всем выплат и поменьше яду! удачи. Спасибо сотрудники, вы нас не один раз выручали!

здрасти всем.РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. росгострах это самая обнаглевшая контора. хотел купить у них полис осаго в городе великие луки, но мне отказали его продать так как я сам из калининграда, сказали ехай к себе и там выписывай. так как это сделать без полиса невозможно навязали доп услугу стоимостью 800р и после этого полис выписали. вот такие это уроды. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТУ ФИРМУ НЕ ОБРАЩУСЬ, И ВСЕМ СОВЕТУЮ. 8 909 799 09 60. это мой номер телефона. (всё что описал могу подтвердить по телефону) -бывший постоянный клиент росгостраха-

Оформил медицинскую страховку и предоставил её в визовый центр для получения Финской визы, полис не приняли так как он был оформлен с ошибкой. Росгосстрах в возврате денежных средств отказал и деньги мне не вернули. Так что если вас ещё никогда не обманывали, смело обращайтесь в Росгосстрах и вы пополните ряды обманутых. Вывод- компания Росгосстрах лучший жулик нашей необъятной Родины.

Страхую машину с 2013 года, с 2014 страховал в Росгосстрахе, в 2016 проверили коэффициент оказалось нет у меня скидок, за без аварийную езду, в 2017.05 истекает срок страховки, зашел проверить на сайт РСА свой КБМ, и что оказывается. снова нет данных, и данные не передали никуда, вопрос ВЫ КАКОГО ЧЕРТА деньги собираете, если элементарные данные отправить не можете, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ОСАГО В ДАННОЙ КОМПАНИИ, судя по отношению к своей работе, к тем кто в аварии не попадал, даже и представить сложно, как они относятся к тем, кто за возмещением убытков приходит.