6 492 отзыва о страховой «Росгосстрах»

Страхуюсь в этой компании много лет. Но наступил страховой случай и результатйы страховой компании меня сильно разочаровали. Машине 3 года четвёртый. Ремонт жестянки. Износ оценили 51,5%.Это не мотор не мост не каробка а жестянка. Метал без ржавчины. А оценка 51,5%. Получается я машину должен ремонтировать в 50% за свой счёт.Зачем нужна такая страховая компания. не страхуйтесь в этой компании. Кто может помоч в этом случае, помогите.

За две двери, крыло, зад.бампер и молдинг на Тойоте 2004г.в., перечислили 9000р!!! Это что?! Мне на бампер с молдингом...
Буду судиться до конца, пусть оплатят юриста и оценщика еще....+20 000.

Жена попала в дтп(потерпевший), подали документы в офис росгосстрах на 16 день. Специалист сказал, что будет отказ, т.к документы, в частности заполненное извещение, должны быть поданы в 15–дневный срок. И сообщили, что требуется осмотр автомобиля виновника и если осмотр не будет произведен, например виновник не явится на осмотр, то будет отказ.
После фразы, что мы подадим в суд документы приняли.

Написанные выше отмазки незаконны. Срок подачи документов не является причиной отказа в выплате, если вы сообщили в росгосстрах по телефону или еще как и сможете доказать, либо вы сможете доказать, что отсутствие в росгосстрахе сведений о дтп не сказывается на его обязанности выплатить возмещение(а оно не сказывается ) Статья 961 трудового кодекса⁄
Чувствую придется идти в суд...

очень хороший и приветливый персонал. Спасибо.

Авария произошла 28 апреля. Курьер Эксперта приехал на следующий день. В течении следующих двух дней материалы с результатами осмотра и фото были уже в РГС.
В отличие от других страх.компанй, РГС не доверяет внешним агентам, и осмотр делает только сам. Агент РГС приехал для осмотра машины ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, 12 апреля, причем для этого мне пришлось отпрашиваться с работы (машина не на ходу).
Еще ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ звонит из РГС девушка, и сонным голосом вопрошает, какие повреждения были на машине в момент заключения договора. Вроде, говорю, никаких, в момент аварии машина была как из магазина (в прошлом году ремонтировался по КАСКО в ВСК). Потом вспоминаю, что вроде да, тот ремонт был выполнен уже после того, как заключил новый договор с РГС (т.е на момент заключения договора на машине еще были повреждения, которые потом были устранены по договору с ВСК, уже после его истечения).
Девушка говорит – будут рассматривать, Вам перезвонят. Проходит ЕЩЕ НЕДЕЛЯ (7 ДНЕЙ). Никто не звонит. Догадываюсь в чем дело. Нужно было представить в РГС информацию об устранении повреждений. Ищу дома все бумаги из сервиса, где был ремонт по КАСКО в ВСК(направления на ремонт и акты о выполненных работах), собираю и сам везу в РГС, тратя на это свой выходной.
В РГС мне говорят – нужны еще заказ–наряды на работы. Их мне в сервисе не выдали, только акты. Спрашиваю – зачем они вам, если есть акты? Нет, говорят еще и заказ–наряды нужны. Нужны и все.
Вот так. Придется опять ехать в сервис предыдущего ремонта и выдирать там эти заказ–наряды. А то сонные девушки из РГС снова будут месяц звонить.

Впечатление: РГС – натуральный сонный совок. Никому не советую здесь страховаться, несмотря на умеренные цены. Находитесь потом пешком.

Два дня назад впервые меня ударили сзади. Ночью. Когда спал. Разбили задний бампер ,фонари и т.п. Легли спать. Утром я все увидел ... Далее по процедуре : .ГИБДД , виновники ( к тому времени отоспавшиеся) . Протоколы , заявления , штампы и печати. Первая загвоздка – требуют нотариальную доверенность ( хотя я страхователь и рукописная доверенность на руках ) Завтра буду разбираться , почему требуют незаконные бумаги . .

Страховал свой автомобиль в компании Росгосстрах в течении 3 лет.Когда приходило время окончания действия страховых полюсов КАСКО и ОСАГО,постоянно приходилось "бегать" за страховым агеном,сама агент Попова А.А. ниразу не позвонила и не предупредила об окончании страховки. В место нее звонят девушки от ее имяни и называют разную стоимость страховки.Я думаю что эта забота,а точнее работа сомого агента, но никак не клиента. Всвязи с таким отношением к клиентам,вынужден оформить страховые полюса в другой страховой компании,где клиентов цэнят,но нетеряют.

Прочитав все отзывы тут,буду краток.Попал в ДТП,застрахован в "Росгострах"е ,признан не виновным!В этой компании страхую два авто уже несколько лет.Реальная стоимость ремонта моего авто составила 25000т.р.,страховая выплатила 13000т.р.!Судите сами!А по поводу комментариев типа "не надо сидеть и рассуждать","надо судиться" и всё такое ,поверьте многие сталкиваются с этим беспределом впервые,у многих нет просто возможности судится это не так просто без адвоката и всех прилегающих к такому рода процессов!А компания не серьёзная если не считать серьёзным её внутренний порядок где с клиентом общаются только телефонные диспетчер

Да и предложение оказалось заманчивым, покупая полис за 500 рублей страховая выплата увеличивается на 400 000 р.. Ну вот произошел как на зло страховой случай, я виновник дтп, ущерб оценен в размере 168 000 р. Пострадавший получил 120 тыс,и обратился ко мне за оставшейся частью ущерба, ну я как положено объяснил, что для беспокойства нет повода и по полису ДСАГО Росгосстах( серьезная как я думал компания) ему все выплатит. Мы вместе приходим в центр урегулирования убытков Росгострах, а там с нас требуют пакет документов подтверждающих факт дтп и наступления страхового случая. Документов естественно нет, пострадавший отдал их при оформлении заявления о выплате по ОСАГО. Ладно, мы все таки изыскиваем( ради интереса попробуйте на досуге запросить в ГАИ справку о дтп и протокол администрвтивного правонарушения за пршлый год) указанные документы и предоставляем их. Далее... проходит какое–то время и Росгосстах высылает письмо пострадавшему в котором РОСГОССТРАХ РЕКОМЕНДУЕТ ВЗЫСКАТЬ С МЕНЯ УЩЕРБ ВЧАСТНОМ ПОРЯДКЕ ЧЕРЕЗ СУД.( для этого я видимо отдавал свои кровные, покупая страховой полис). Росгострах мотивирует свой отказ в выплате,написав какой–то бред, якобы я предоставил автомобиль в отремонтированном виде... Дело в том что в том дтп мой автомобиль совсем не пострадал, и единственный ремонт который производился со дня выхода автомобиля с конвейера и до сегодняшнего дня это плановая замена масла вдвигателе и смена резины... Вот так уважаемые, страхуйтесь в Росгосстрах,а там если что помогут взыскать с вас деньги через суд.

Попала в дтп 22,02,11г., виновник аварии был застрахован в РГС. Я обратилась в ближайший фелиал компании (01,03,11). Независимый эксперт законстактировал факт аварии и написал заключение о повреждениях. Документы об аварии пришлось сдать чуть позже т.к. их сотрудник, принимавший документы, был на больничном. В связи с этим дата сдачи документов 11,03,11.После этого я ждала поступление денег. 28,03,11 я решила позвонить и узнать как там мое дела. Мне девушка стандартно ответила что дело на рассмотрении в бухгалтерри. Через час после моего звонка пришло смс–уведомление о переводе денежных средств на мой счет от 25,03,11 . Сумма была более чем достаточно, я не копейки своих денег на ремонт не вложила!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО

У меня машина ВАЗ 2115–2007 года Въехали в задний бампер машины (от этого удара он просто отвалился). Поехала в страховую компанию"РОСГОССТРАХ" очень долго оформляли бумаги,а на оценку автомобиля сказали приезжать через неделю.Что это такое –мне машина не обходима(мне бы поскорей отремонтировать ее).за неделю может еще что–нибудь произойдет.Приехала через неделю чтобы оценили машину ждала еще 2 часа.Деньги перечислили – НО ВОПРОС СКОЛЬКО??? Чтобы мужчины купили себе ящик пива на больше не хватит.

выплату я получил 32832,58коп. причём получил её 26.03.2011!!!!

прходит 2 недели звоню а мне отвечают что дело еще в следствии затем проходить месяц а дело опять вследствии хотя ргс свистит в том что дело максимум расматривается 30 дней!вотуже идет 2 месяц а так по моему дело ни чего не известно!хорошо что есть друзья каторые помогли с деньгами и ремонт мой обошелся 100тыс!думаю росгострах наш наврятли весь ущерб выплотит!

Ну, не суть. Так вот, в городе Воронеже всего ОДНО место, где можно сдать документы. Место громко именуется Региональным центром бла–бла–бла. Сидят на ул. Кирова 11. Мест для парковки нет. Вообще нет. Дорога – один ряд в одну сторону, второй – в другую. Потратил я два часа времени, чтобы получить "независимую" оценку повреждений (сидят там же, в офисе). В итоге, машину сфотографировали и отправили фото в Москву. Далее самое интересное. Необходимо подать само заявление. Принимают 3 девочки. Пропускная способность – 1 человека за 30 минут. Т.е. за полчаса всего 3 человека. Очередь – человек 20. Работают до 16–00, хотя в часах работы указано, что до 18–00. Я так понимаю, что 3 человека на всю Воронежскую область – это для них нормально. Мотивировали они все это дело двумя больными сотрудницами и сокращением штата из головной конторы. Собственно, на этом мое терпение лопнуло и эта шаражкина контора была послана. Продам страховой случай. Желаю РГС и в дальнейшем процветать.

Вконце февраля 2011 года в мою припаркованную машину "Вольво с60" 2008года въехала "Газель". ГИБДД признала вину водителя "Газели", постановление и справку я получил в конце фвраля и обратился в свою страховую "Росгосстрах" за возмещением, т.к. знал, что между Росгостах и Ренессанс–страхование есть договор. В итоге, не ознакомив меня с оценкой Росгостах перечислил на счет в марте на ремонт всего 8000 рублей! Хотя один задний фонарь на мою машину стоит от 6500 в инетмагазине до 10600 у диллера. Покраску на станции(не фирменной), обсчитали на сумму ровно 8000 рублей. Итого, ремонт обходиться в 15 000 рублей. На мой вопрос, кто и на основании чего оценивал ущерб в Росгострахе ответили, что оценивала "независимая" оценка по ценам нашего региона. Интересно, господин оценщик готов за 8000 отремонтировать мою машину с заменой заднего фонаря, если я ему предложу сделать это самостоятельно? В ответ на мой вопрос, как я должен решать вопрос с восстанвительным ремонтом, Росгострах отправил меня в суд. Вот спасибо! Из чего следует вывод: с Росгострахом больше связываться не буду, дабы избежать в дальнейшем ненужных мне судов. И еще буду настаивать в другой раз на проведении действительно независимой оценки, а не афиллированной со страховщиками.

ргс ухудшается

Объяснили, что вся страховка нам не положена, так как совершенно не пострадали забор, туалет и сарай, стоящие в другом углу огорода. За эти деньги даже материалы не купить,свекровь сказала прямо "Лучше бы и я сгорела "....
Теперь муж попал в аварию на машине.Нам как пострадавшей стороне выплатили за замену крыла, фары, бампера, клаксона, кронштейнов и всякой прочей фигни ,а также ремонта капота и покраски трех элементов аж целых 20 тыс рублей.

То есть,страхуйте в ргс, давите Людей, ргс выплатит вам хорошую страховку, потом эту сумму предъявят потерпевшему. Позор ргс!!!

Моя машина тойота еще на гарантии я обратилась в компанию обслуживающую машину где сказали что бампера подлежат замене так как передний бампер порван ,а у заднего крепления оторваны. Примерная стоимость с расходными материалами(бампера,покраска,снять–поставить) 55000 рублей,а "росгострос"перечислив 9000 руб говорит есть кустари которые сделают,замажут и будет как новенькая прям на продажу.Что это за помощь такая и на что они толкают если так строют свою работу .Я думаю только суд решит мою проблему и поставит на место РГС вместе с сотрудниками ООО "ТИНА"

у меня застраховано 8 машин,но руководство не захотело со мной общаться,мативируя тем ,что внутРенний закон компании Росгосстрах не позволяет общаться с клиентами,только в суду! Даже президент разговаривает с народом!!!