7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Был клиентом Росгосстраха около 30 лет. Главным образом оформлял ОСАГО, гражданскую ответственность владельца квартиры. Последние 2 года мне было отказано в страховке ОСАГО, причем причудливым образом, первый раз мне сказали, что мне надо оформить ОСАГО только через осмотр автомобиля и предложили записаться на осмотр через месяц, когда я сказал что это бред — я хочу оформить страховку сейчас, мне сказали что могут это сделать за 700 рублей, которые я должен заплатить как бы за некую консультацию, т. Е. Фактически за взятку. Естественно, что я не стал делать страховку на таких условия. На второй год я еще раз попытался сделать страховку у них же в Росгосстрахе по привычке, но мне также сказали, что страховку возможно сделать только через осмотр, и на осмотр мне надо поехать в другой город Краснокамск, что осмотр делают только там. Такого дурдорма я не встречал в других страховых компаниях, где и страхуюсь сейчас. И это еще я не рассказал, что мне их агенты тайком подсовывали другие договоры страхования, о которых я и не просил их, и говорили, что в противном случае они мне откажут в ОСАГО. Помимо этого ни разу у меня не получилось оформить у них ОСАГО онлайн, всегда вылезала какая — то ошибка. Служба поддержки сообщала, что ошибку они устранили, попробуйте еще, и ошибка повторялась. Программа не принимала мощность автомобиля. Ситуация близкая к издевательству. И это при том, что я был их клиентом уже в прошлом 30 лет. Ответ возможно даже в самом названии гомпании Госстрах, при том, что никакого отношения к Гос они не имеют.

Отличный официальный сайт компании Росгосстрах, где можно застраховать через личный кабинет имущество, здоровье, автомобиль минуя посещение офиса и скачать бланк страховки себе на электронную почту. Удобно, рекомендую.

Всем здравствуйте. Не советую выбирать данную страховую. Обратились по ОСАГО за возмещением при ДТП. (Машина жены, у нее ДТП). Она потерпевшая сторона. Авто Крета 3 года (на гарантии у дилера). Поврежден передний бампер И туманка. Насчитали 13500! . Бампер без покраски стоит 17480. + Покраска + снять/поставить + ремонт фары. Автомобилю 3 года и ссылаться на износ в такую стоимость — не норма. Это называется Страховая компания. Не советую никому.

13.08.24Г через приложение сравни. Ру приобрела страховку по иппотеке 17307.Страхование жизни и имущества. Деньги списали, а страховку не прислали. Написала и позвонила уже куда можно и куда нельзя. Прийдется наверное с чеком обращаться в прокуратуру. Вынуждена была купить еще одну страховку в другом банке.

Сменил в/у и соответственно потребовалось внести изменения в полисе ОСАГО. На дворе 21 век, поэтому без задней мысли захожу в личный кабинет РГС и пытаюсь сделать это самостоятельно — не выходит. Сайт постоянно выдает ошибку! Ладно, на сайте описаны другие способы, попробую воспользоваться ими. Один из способов — это приехать в офис РГС, но. К моему удивлению, офиса в г. Сочи НЕТ! Остается 3 вариант и он самый эпичный — через обращение на сайте. Заполняю все данные, прикладываю полис и фотографии нового в/у, отправляю. Через некоторое время приходит отписка, что обращение рассмотрено и далее подробное объяснение как на сайте поменять данные самому, а если не получается, едь в офис! Т. Е тупо футболят обратно, не пытаясь даже решить проблему. Звоню на горячую линию, объясняю оператору суть проблемы и получаю «решение». Оказывается в нужно скопировать № обращения и на сайте создать новое обращение и поставить отметку, что обращаюсь повторно. НО! В окошке, где надо ввести № подразумевается, что обращение будет состоять из буквы и 7 цифр (А-1234567), а в реальности обращение состоит из буквы и 8 цифр (А-12345678) Т. Е через повторное обращение придет некорректный номер и проблема точно так же не будет решена. Что делать — непонятно, операторы безсильны, страховка нужна и ездить без нее не хочется. Решение простой проблемы, которая в других страховых решается несколькими кликами вылилась в по сути тупиковую ситуацию. Обращение C-10424846, прошу принять меры и решить вопрос.

Кто хочет проблем, нервотрёпки, собственных вложений, ну или судебных тяжб, при условии, что вы- пострадавшая сторона — добро пожаловать! Самое гнилье- это Росгосстрах

Изначально в компанию обратился пару лет назад за страховкой для машины. Однако как-то с менеджером начали все обсуждать, и в итоге взял еще страховку на квартиру. Подумал, что действительно, то норм соседи, то так себе, не угадаешь. И, как оказалось, не зря! Под Новый год случился потоп. Компания помогла и все выплаты удалось оформить очень быстро. Можно сказать, что страховка себя окупила на все сто, так как я сделал ремонт на деньги, которые получил, как компенсацию

Хочу выразить благодарность страховой компании Росгосстрах, родители страховали частный дом на протяжении 10 лет, и вот случился страховой случай, дом сгорел. Компания выплатила полностью всю страховую сумму, хотя пришлось 2 месяца собирать справки, но было преимущество, в этой компании страховые агенты сами помогают собирать все необходимые документы. В итоге, несмотря на то что часть дома сохранилась, но не подлежало восстановлению, всю страховую сумму выплатили, за что мы очень благодарны.

Хуже конторы не знаю, не выплатили утс, не кому не советую эту шарашкину контору. Сотрудники тоже не знают свою работу.

Услугами компании РГС пользуюсь уже 3 года и мне всё нравится. Удобно, что по городу находится большое количество офисов и можно обратиться в любой. При этом часто езжу по области, и если в дороге что случилось, тоже не проблема найти, куда обратиться. Пока все менеджеры с кем я общался очень грамотные люди и действительно предлагают хорошие варианты страховок. У меня в данной компании застрахована машина. Уже даже один раз получал ремонт по страховке. КАСКО 24/24/102_БА/72517090/5

Друг порекомендовал обратиться в данную компанию для оформления страховки. Я всегда делаю КАСКО на машину, хотя оно выходит дороже, зато сейчас это вдвойне выгодно при авариях, учитывая стоимость ремонта и запчастей. Сама страховка получилась нормальная по стоимости. А главное, когда я попал в аварию в компании меня грамотно проконсультировали по сбору и оформлению документов. Благодаря им, уже в течении месяца получил все выплаты за аварию. Работают отлично 👍

Застраховала перелет авиакомпанией WizzAir невозвратные и необменные билеты на случай, если Консульство Италии не успеет выдать визу либо по болезни не сможем вылететь. Покупала страховку онлайн (ставила галочки напротив позиций, от каких рисков страхую перелет,). Визу не успели нам выдать и, соответственно, мы не улетели. Росгосстрах пишет огромные выдержки из своих положений и, конечно же, отрицает возможность выплаты компенсации, т. К. Это не страховой случай (а я ведь не страховала невылет по причине нашествия инопланетян). К слову, стоимость билетов 60000 рублей, а Росгосстраху я заплатила 10000 рублей (это 1/6 стоимости билетов). Спрашивается, зачем? Поэтому не рекомендую эту компанию! \*\*\*\* и вытягивание денег! Уверена, что 5 звездочек ставят те, кто просто получил нужный страховой полис, да, быстро, удобно. А Вы попробуйте получить страховое возмещение при наступлении страхового случая…… С вами будут мило разговаривать, и за это 5 звезд.

Не могу пройти регистрацию! Надо внести изменения в полис кошмар уже 4 часа не дозвониться не зарегистрироваться 😡😡😡

Ни кому не посоветую эту компанию! Бегите из нее пока не поздно. Все хорошо, пока не произойдет страховой случай. В итоге насчитают сумму меньшую. В моем случае была обоюдка. Насчитали сумму в 16000, хотя покраска в нашем городе мне обойдется в 30000. Сотрудник Росгосстраха предложил как вариант обратиться за направлением покраски в автосервисе фирмы Росгосстрах, пояснив что при отказе в направлении сумма остаётся прежняя. В итоге в направлении отказали и страховую сумму снизили в два раза, перечислили всего 4000. Видать механизм снижения выплат за счет обращения за направлением у них отлажен. Мои выводы — это самая худшая страховая компания. После такого уж точно больше страховать у них автомобили не буду.

У меня дмс от компании Росгосстрах. Ранее наблюдалась у гематолога и проблем с соглосованием его посещения и назначенных процедур не возникало. Позднее с компанией было заключено ДС, о ведении беременности. Теперь у компании одна отговорка — не можем согласовать посещение, т. К. Это является патологией беременности, что не входит в договор. Но диагноз (тромбоцитопения) возник не по причине беременности. Получается, раз у меня ведение беременности, то я не могу лечиться и наблюдаться по болезням, которые ранее вопросов не вызывали? Очень удобно для экономии средств компании, спасибо за качественную работу.

Случилось ДТП, где я пострадавший. Онлайн обратиться в Екатеринбурге нельзя, записался на осмотр в офис. Через неделю сделали осмотр, через несколько дней позвонили и предложили 15000 за покараску бампера и крыла на Мерседес, я разумеется сказал что не согласен. Пропали. Через дней 5 пришло письмо, где говорится, что меня записали на СТО по месту прописки за 600 км от места обращения и места моего пребывания. Обратился на горячую линию, сказали ехать в офис и писать претензию. Решили написать претензию как положено, но для этого необходимы копии документов, которые я отдал страховой, а именно евро протокол и само заявление-обращение к ним. Сказали написать заявление с просьбой выдать копии этих документов, написал. Мне на почту снова присылают акт осмотра. Прошу выдать мне копию евро протокола, пишут на почту что отказ в выдаче документов. Бред какой-то. В офисе ничего не говорят, переписываться в почте вообще странная история.

Указали данные не правильно, хотя я все проверяла несколько раз, больше с этой страховкой компаниейне свяжусь, указана имя владельца не Марина, а Мария, и водителя не саяпин Дмитрий Александрович, а саяпин Дмитрий Алексеевич

Произошло Дтп 24 мая 2024 года, мы постродавшие, страховая компания отправляет уже на пятое СТО, везде отказываются делать, так как нет зпчастей на мой автомобиль. В Туле СТО видимо закончились, теперь отправляют В город Рязань. Делать авто мне в их сервисах отказываются, в денежной компинсации отказывают. Стратегия страховой компании, протянуть как можно больше времени. А потом предложить минимальную сумму возмещения ущерба. Но нет, так не пойдет. Вам нравиться когда у вас делают страховочки, мы за за это платим денежки вам. Будьте добры и вы нам верните, что положено. Готовлю документы для суда.

Отвратительная контора и такое же отношение к людям! Вообще не реагируют на сообщения. Ничего не решают! Ничего они не знают! Как вы вообще работаете? Постоянные отписки только, что вопрос решат в течении 10 дней и все на этом! Одно и тоже! Надеюсь вас закроют когда-нибудь!

Столкнулся с тем, что понадобилось расторгнуть договор осаго потому что заключил новый в этой же компании. Выясняется, что нужно обращаться лично в офис. Офисов на весь Краснодарский край всего два. Ехать туда мне далеко и даже если поехать, то расходы на дорогу перекроют возврат той суммы, которую можно вернуть. Отлично придумано! С самого детства помню эту компанию и не раз был их клиентом, но такого не ожидал. Страхуй значит онлайн без всяких проблем, но как только нужно расторгнуть договор упераешься в стену. Специалисту еле дозвонился с десятого раза, прослушал эту информацию и пожалел, что связался с ними. Интересно, что мешает расторгнуть договор онлайн, так же как его и заключал? Тем более личный кабинет привязан к госуслугам. Думаю принцип компании поставлен чётко! Деньги берёшь чужие, а отдавать нужно свои! Не рекомендую эту компанию.