В сентябре текущего года при покупке нового авто в салоне оформили ОСАГО от,,Росгосстрах". Всё как обычно. Но через месяц после покупки возникла необходимость вписать родственника в полис. И вот здесь начались приключения. Во первых оказалось что в полис не вписан гос номер авто. Логично - ведь машина не стояла ещё на учёте при покупке. Ладно, подьехать и дооформить казалось просто. Не тут то было! Звоню в офис, отвечают - сегодня нет специалиста! Звоните на следующей неделе!!! А удобно ли это клиенту? На этом приключения не закончились. Оказывается, для того, чтобы вписать человека в полис, нужно ехать в другой город, чтобы предоставить авто на осмотр!!! Проживаю в Нижегородской области. От дома до Н. Новгорода почти 50 км в один конец + пробки на въезде в город. Зачем осматривать новую машину?! Для чего?! Чтобы вписать, потребуется почти целый рабочий день! При попытке расторгнуть договор, получил ответ, что деньги не возвращаются. Отвратительная компания и скотское отношение к клиентам. Никому не рекомендую!

При оформлении полиса ОСАГО произошел какой-то сбой, и мои данные - Фамилия, Имя, Отчество в графах Страхователь и Собственник поменялись местами. В результате Отчество превратилось в фамилию, поэтому данный полис не числится в моем личном кабинете. Куда я только не обращался с вопросом, является ли полис действительным, и если нет, как исправить ситуацию, но ответа не получил. Росгосстраху надо бы было быстренько извиниться, откорректировать полис и прислать мне на почту, но этого не произошло. Деньги на ветер. Вывод один - не оформлять электронные полисы, так как возможны сбои, не пользоваться сервисом Сравни.ру, отказаться от услуг Росгосстраха. Убедите меня в обратном.

Есть действующий полис ОСАГО(электронный). Была необходимость внести изменения(вписать водителя). Сначала была попытка сделать это через личный кабинет: выдаёт необходимость обратиться в ближайший офис. В офисе говорят, что нет у них технической возможности внести изменения и отправляют в офис в Москву ( более 100 км ехать). Дозвониться по номеру телефона этого офиса нереально, просто не берут трубку. Ещё дали совет оформить новый полис в другой компании на короткий срок с дополнительным водителем(которого вписать они не могут) и задвоить полисы.

ОСАГО на легковой а/м оформляю без проблем. на грузовой а/м, находящийся в личном пользовании, пыталась не раз, невозможно.

Деньги взяли и пропали,думайте при обращении.На многоканальном ответили идите вы на в офис,Тами разбирайтесь

Компания на самом деле очень неплохая. За годы сотрудничества не могу рассказать ничего откровенно негативного. Но вот моя оценка касается именно оформления ОСАГО. За несколько лет подобных попыток, мне НИ РАЗУ не удалось продлить полис вовремя и с первого раза. В этом году, например, скан-копии документов не проходят проверку. Те самые копии, которые используются каждый год. И судя по отзывам в интернете, это обыденное развитие событий для данной компании. В прошлом году на эту процедуру у меня ушел месяц. В этом же году я попробовал десяток раз (пересохраняя в pdf, jpeg и тому подобное), получил один и тот же результат (отказ, без объяснения причины), не выдержал и ушел в другую компанию. Где оформил полис (с той же проверкой тех же документов, кстати) буквально за 5 минут. Грустно, конечно. Искренне не хотелось это делать, но... Иных вариантов я просто не нашел. Писать в техподдержку - так это пройденный этап, за столько-то лет. Идти в офис лично - так это во-первых мне не очень удобно, а во-вторых мне прошлого года хватило, когда мне прямо намекнули, что очередь расписана на несколько месяцев, но можно её ускорить, если пройти через фотографирование автомобиля. Платно, разумеется. И дороже, чем стоит сам полис. Пробовать выборочно менять разные данные в анкете, пытаясь понять, что именно не проходит проверку (как это советуют в интернетах) - вот я бы еще в "угадайку" не играл, еще и попадая на подлог передаваемых данных. Вот и выходит, что другого варианта у меня просто не было. Увы.

Невозможно оформить осаго с пятой попытки

оплатили незначительные повреждения , снижаю оценку, потому что сначала хотели устранить повреждения

Попал в ДТП, позвонил в страховую, сообщил о событии. Определили дату и время осмотра, оформление бумаг и осмотр заняли около 30 минут, после чего мне озвучили цену на ремонт. Деньги пришли в течении недели.

Здравствуйте, 20.10.22 оформили электронный полис ОСАГО ХХ\*\*\*\*412480 , с нашей стороны все данные заполнены верно, пришла ссылка на оплату(имеется скрин), данные верные, а сам полис пришел с неверной маркой авто(ошибка в одной цифре). Обращение в тех. поддержку (С-8079173 номер обращения) результата не дал, отправляют в офис, на вопрос почему мы должны ехать в офис,который находится не близко, опять послали..в офис! Приехали, но нужный специалист оказался в отпуске!! И вообще сказали ошибку они врядли исправят.. так вот,уважаемая страховая, объясните, почему заплатив почти 9 тыс, вынуждены испытывать неудобства и что-то объяснять??при том,что ошибка со стороны страховой кампании! Прочитав отзывы из разных источников, поняли,что такие случаи очень часто случаются. Разберитесь в ситуации и исправьте СВОЮ ошибку! Или дайте конкретный ответ(а не, "вы можете ездить, это не критичная ошибка"!). Тогда мы обратимся уже сразу в суд и не будем терять время!

Оформляю ОСАГО в РосГосстрахе второй раз, так как сумму страховки значительно ниже других предложений.

Две недели пытаюсь купить осаго всё документы не как не проходят проверку а когда проходят то опять какая ошибка

Оформляю полис осаго уже второй год, цена и качество отличное, процесс занимает не больше 5 минут. В базе полис появляется сразу

Много лет покупаю ОСАГО в Росгосстрахе. Несколько дней не могу продлить электронный страховой полис. Несколько раз пытался оформить полис ОСАГО в личном кабинете Росгосстрах, но это нереально. Загружал паспорт, водительские удостоверения водителей, ПТС, СТС, но толку нету (в разных браузерах, в разное время суток, на телефоне и компьютере, даже очищал кэша и куки, пробовал загружать документы в разных разрешениях, в разных форматах, не более 2 мб для каждого файла, причем документы не засвечены, не размыты, все хорошо видно и читаемо). Каждый раз получаю сообщение об ошибке: "приложенные документы не прошли проверку" и каждый раз нужно заполнять все данные на сайте заново - это просто мучение. Почему нельзя сохранить уже заполненные данные в личном кабинете, либо взять необходимые данные с текущего страхового полиса ?! Похоже, что какие-то неполадки на сайте. Вы можете принять необходимые фотографии/сканы документов по электронной почте ? Если да, то на какой адрес мне их выслать? Заранее благодарен.

Получил полис в прошлом году вроде все было, не плохо. Еще раньше так же пользовался этой компанией, пока не стали навязывать допуслуги. Постоянно висит: Проверка скан-копий - Приложенные документы не прошли проверку. Как они могут не пройти, и что там не так? Не мешало-бы объяснять, что конкректно не так в документах, в РСА нет документов, какждый год их туда отправляют, куда они деваются, как-бы понять?

Прошлые две страховки оформлял напрямую на сайте росгост.и меня устраивало.в этом году напрямую продлить не удалось.лни предлагали продлить но далее не открывались.а сравни ру пожалуйста только деньги плати.а в прошлом году на сравни ру страховка была дороже чем напрямую с росгосст.вот и думай сговор это или нет.да и кбм не устраивает .у меня 55 лет стаж кбм 4.6 мой авто,я 1водитель а в страховке подсчитали по второму водителю стаж 5лет.тоже вопрос.за последнии цены можно офармлять на месте в регионах.а сравни ру только обещает большую скидку.ну весна покажет где дешевле на сл.авто

Все супер, быстро и не надо не куда ходить оформил полис дома за несколько менут полис пришло на почту только.

13 сентября 2022г приобрел электронный полис ОСАГО Россгострах. ИТОГ - полис по базе РСА не пробивается . Звонил, писал им в центр поддержки. Все это бесполезно, трата времени и нервов. Результат - купил новый полис ОСАГО в другой компании. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХОМ.

У ребенка заболел зуб. Несколько дней не мог дозвониться на горячую линию. Потом дозвонился. Не могли найти полис в системе, попросили скинуть на почту и перезвонить. Скинул, пытался перезвонить - не дозвонился.

сайт не работает, офисов нет, месяц потребовася и куча нервов, огромное количество времени на телефонные разговоры, чтобы внести изменения в полис, сотрудники саботируют работу компании, или выполняют установку руководства, через месяц все повторилось, при покупке ОСАГО не оформишь без навязанной покупки доп двух полюсов, осмотр после ДТП произошел через месяц после обращения