6 289 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Как оказалось, максимально отвратительная организация!!! На протяжении десяти лет пользовался услугами страховой компании Росгосстрах(ОСАГО), за это время поменял три автомобиля, страховых случаев не наступало, всё было хорошо.... Пока не наступил страховой случай по ОСАГО... Полис с расширенной страховой суммой, для этого к цене полиса я ежегодно доплачивал то-ли 2000 то-ли 2500. Наступил страховой случай, мой автомобиль повредили на парковке, второй участник вину признал. Страховая компания озвучила сумму компенсации за 4 повреждённых элемента: 8400р. Самостоятельно посмотрев цены на запчасти было установлено что стоимость запчастей без покраски 10000(это без накрутки). Писать жалобы и бегать по судам из за 7000 разницы мне лень. Просто хочется передать пламенный привет компании Росгосстрах, 10 лет я был вашим клиентом и нёс вам деньги. Отныне, я, просто уйду в другую страховую компанию.

Приезжала дочь на мой юбилей. Хотел вписать ее в свой полис. В электронном виде невозможно, постоянно выдает ошибку и просит обратится в офис. При обращении в офис говорят, что требуется осморт ТС, но он проводится в городе а 1000км от нашего

Здравствуйте! 01 марта 2023г. оформила и оплатила полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Однако до настоящего времени ни полис, ни чек и другие документы на указанную электронную почту не поступили.

рассказывать нечего.оформили договор быстро,а дальше????????????????????????????????????????????????????

Много лет страхуюсь в Росгострахе, паспортные данные НИ РАЗУ НЕ МЕНЯЛА, сканы каждый раз Вам прилагала при заключении полиса осаго, и сам формат скана НЕ МЕНЯЛСЯ никогда. Сегодня пытаюсть продлить полис, проверка документов идет, а на почту уже приходит письмо, что документы не прошли проверку, это как так.... Потом спустя 10 минут в личном кабинете отображается, что документы не прошли проверку, при этом размер файлов не более 2 Мб, формат jpeg Скан паспорта, а просите вы паспорт при оформлении паспорта лицеовая и оборотная сторона, не меняла в течение многих лет, прилагала его ранее Вам По какой причине Росгострах блокируете продление полиса ОСАГО? Как в личном кабинете сразу при отправке документов отображается «проверка идет», а на почту моментально приходит письмо, что проверка не пройдена Это же все можно записать на видео и отправить в Центрбанк на проверку, тем более что много лет я я страхуюсь в РГС и паспортные данные никогда не меняла, сканы тоже.

Прошло почти 12 часов, но полис осаго так и не пришел на электронную почту, пришлось скачивать в личном кабинете.

Приобрел электронный полис осаго в Росгосстрах. Обнаружил ошибку в адресе регистрации. Поменять личном кабинете не удалось. Написал в службу поддержки, сказали обратиться в отделение. В отделении сказали, что могут поменять только при осмотре специалиста, ближайший из которых находится от Иркутска в 249 км в г. Саянск. Снова написал обращение в службу поддержки, ответ то же самый: замените адрес в личном кабинете или обратитесь в отделении. Позвонил в службу поддержки, они сказали, что можно сменить адрес только после осмотра авто. То есть ехать 249 км для осмотра. Короче супер страховая, буду писать обращение в центробанк и роспотребнадзор.

при расторжении договора отказали в компенсации. Уважаемый клиент! Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» рассмотрел Ваше заявление № J-8267206 от 13 дек. 2022 г., 17:39 по вопросу расторжения договора добровольного страхования. При заключении договора страхования, сотрудник страховой компании разъясняет клиенту условия и преимущества страхования. Договоры страхования заключаются только при наличии согласия клиента, подтвержденного подписями клиента (Страхователя) на заявлениях, договорах страхования (полисах) и оплатой страховых премий. В соответствии с абзацем вторым п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.» На основании Правил страхования и особых условий по договору страхования, Ваш договор расторгнут без возврата части уплаченной ранее суммы страховой премии.

При электронном оформлении полиса ОСАГО автоматически сформировались данные по модели машины неправильно,что было замечено только когда полис пришел с ошибкой на почту. В личном кабинете изменить информацию не даёт. При обращении в кол центр,говорят ехать в главный офис во Владимире,а живу в вязниковском районе (в Вязниках такое исправить типа не могут). Специально делали электронно,чтоб никуда не ездить,а теперь одни проблемы...

Страхуемся в компании несколько лет, оформляем осаго на сайте, все доступно, компания предоставляет скидки

Дам хороший совет- если Вам дороги Ваши время и нервы обходите ПАО СК "Росгосстрах" за версту! Особенно офис расположенный по адресу г.Элиста, ул.Губаревича д.2 - который настоящим офисом и не является (нет ни печати, ни документов, на основании которых работает), администратор может только продавать страховки, со всеми проблемами отсылает в офис, расположенный за 300 км. в г.Волгограде. В начале года столкнулись с такой проблемой - продали машину и решили вернуть часть страховой премии за неиспользованный период страхования по ОСАГО. Офис не работал месяц. Подали заявление через сайт, в итоге в возврате денег нам было отказано. Многократно обращались на горячую линию и писали через форму обратной связи (более 10 раз). Но у них есть 101 способ для отказа. Бьемся уже почти 2 месяца что бы вернуть денежную сумму - приблизительно составляющую 2500 рублей, пока безрезультатно, написали досудебную претензию, ждем результат… дальше только суд. Такой мелочностью и наглостью ПАО СК "Росгосстрах" в моих глазах пробило дно своей репутации! Что говорить уже о более серьезной компенсации ущерба в случае ДТП. По сути ПАО СК "Росгосстрах" украли у нас деньги! Достойные продолжатели дела Остапа Бендера! Для себя я сделала однозначный вывод: ПАО СК "росгоссТрах" – «Давай до свиданья…», а точнее Прощай!) Позор вам, за громким названием «Росгосс» прячете своё настоящее лицо!!!

В полисе ХХХ *\*\*\*\*\* не правильно указали имя (в место Алег-написали Олег), надо бы изменить.Спасибо.

С 2017 г. являюсь клиентом росгосстрах, оформляю осаго электронно. В 2023г при оформлении осаго на сайте выдает -Приложенные документы не прошли проверку. Очень странно. На горячей линии не могут помочь, тех. подднржка занимается отписками - проверьте свои данные. Те в 2022 данные были корректными, что случилось в 2023г.?

Лохотрон. Обдиралово. Кидалово. Разводняк. Сто символов.....сто символов.....сто символов.....нужно, чтобы оставить отзыв.....................

Оформление е-ОСАГО не работает. Видимость есть - заставляют вручную заполнять все данные, потом по результатам проверки требуют выгрузить сканы документов, причём ограниченные в размерах - нужно потратить дополнительно время на сжатие (плагин на сжатие встраивается в сайт за три человека-часа с тестировщиком в обнимку), и всё это чтобы сообщить, что доки не прошли проверку (через 5-10 минут висения сайта) и чтобы заставить вас заполнять всё ещё раз. Вас даже не перебросит на сайт РСА за гарантированным полисом.

Нет возможности сделать электронный полис осаго! На сайте Росгосстрах постоянно технические ошибки,а через сайт РСА страховая не отвечает.

15.02.2023г оформил ОСАГО. Оплатил. Сегодня 23.02.2023. Полиса до сих пор нет. Звонки на горячий номер компании ни к чему не привели. Больше онлайн оформляться не буду.

Двенадцать лет оформлял ОСАГО у выездного агента в Росгосстрахе и никогда не было проблем. Крайний раз обратился в офис напрямую. Было отказано в оформлении полиса ОСАГО без обьяснения причин. Менеджер просто сказал,что не будет оформлять. Звонок в службу поддержки тоже ничего не дал, на вопрос почему отказали ответа не получил. Больше клиентом Росгосстраха желания становиться нет.

Вы меня замучили звонками, я уже перестал отвечать. Нужно сократить количество звонков клиенту или спрашивать можно ли звонить ещё.

Все быстро, через интернет . Удобно, все понятно. Не выходя из дома. Общение по почте. Очень оперативно. Доступно. Все получается с первого раза.