Обманным путём мне навязали страховку, меня не проинформировали об условиях полиса должным образом, не озвучили, что полис не влияет на процентную ставку по кредиту, а напротив сказали, что при отказе от полиса будет увеличена ставка, и часть страховой премии можно вернуть в случае досрочного погашения. В связи с выше изложенным, обратившись в страховую компанию за возвратом, мне поступило письмо об отказе в выплате страховой премии страхового полиса. Из-за обмана сотрудников, из-за ненадлежащего информирования я понесла немалый ущерб, в размере страховой премии 105978.26 Рублей которые были оплачены из моих кредитных средств 28.01.2023Г. Поскольку за время действия страхования у меня не было страховых случаев и обращений в страховую компанию, также нет необходимости в страховании, потребовала вернуть мне страховую премию за договор страхования, Который был навязан обманным путем, и условия по которому не были озвучены. Согласно пункту 8 договора страхования, где говорится, что «когда Страхователю при заключении договора страхования была не предоставлена, предоставлена неполная или недостоверная информации о договоре страхования, в этом случае, при условии отсутствия в период действия договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, Страхователю производится возврат страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования». Страхования компания не соблюдает условия договора.

У нас такая же история. Пришли в банк Открытие (г. Ржев, Тверская обл.), Открыли вклад на три года под проценты, спустя три года пришли снять проценты, а оказалось наш вклад в Росгосстрахе и никаких процентов всвязи с тяжёлой обстановкой в стране не положено. Почему нам не сообщили об этом, мы бы сняли деньги и положили в другой банк. Лохотронщики! Самое интересное что наш вклад оказался в иностранных компаниях (без нашего ведома), а сотрудница Оля наверное получила премию за обман стариков! Бог вам всем судья!

В 2022 году решил открыть вклад под % в банке Открытие. Менеджер М. С.П. Сделать страховой вклад в РГС ссылаясь наа больший процент на 3 года, на что я успешно согласился. Случилось так что понадобиились срочно деньги. Зная о выкупной сумме меня и это устраивало, даже что теряю часть вложенных средств. Специально приехав с другого города в офис банка где меня направили в центральный офис РГС на Киевской. По прибытию туда успешно заполнив заявление на досрочное прекращение договора страхования от 06.03.2024Г. Принятый специалистом С. Ю.И. Ей был задан вопрос через какое время средства поступят на указанный в заявление счёт, на что мне был дан ответ в течение 20 дней, но обычно это происходит раньше. Далее уехав по месту проживания, по истечению 20 дней дозвонился на горячую линию 8-800-100-12-10 узнаю что договор будет закрыт только 05.04.2024Г. А выплата поступит в течение 10 рабочих дней. Почему сотрудник компании ввёл в заблуждение, почему я с малолетним ребёнком остаюсь без средств к существованию? Договор за № 9***0-7***74 от 16.12.2022

В 2023 г в банке Открытие сотрудница уговорила вложить деньги в росгосстрах «Стратегия на пять», не объяснив, что нужно вносить такую же сумму в течение 5 лет. Ввела в заблуждение, воспользовалась моей юридически неграмотностью. Теперь прошел год и я получила смс о пополнении и поняла что подарила эти деньги Росгосстраху.

Добрый день. 26.02.2024Г. , При оформлении кредита оформила договор страхования Nº96\*\*\*\*46605 от 26.02.2024 «Защита кредита», 28.02.2024Г отправила комплект документов для расторжения данного договора, к моему сожалению ошиблась одной цифрой в реквизитах, сразу отправила письмо с верными реквизитами, до сих пор не получила возврат денежных средств. В компанию невозможно дозвониться, если дозваниваешься регистрируют обращение и обещают перезвонить в течение 3 дней, но ни разу я обратный звонок не получала. Также я по эл. Прчте отправляла реквизиты и обратной связи со мной нет. Полный бардак и наплевательское отношение к клиентам. Деньги возвращать не хотят, на контакт не идут.

Досрочно погасила кредит, не могу найти информацию куда и какие документы направить для возврата части страховки. На горячую линию звоню два дня трубку никто не берет, пишу на электронный адрес полный игнор. Я первый раз сталкиваюсь стаким хамским отношением к клиенту, если со мной не свяжутся в течении 2 дней буду зобращаться в суд. Договор № 96500-5\*\*\*\*1249

26 февраля 2024 года мной был взят кредит в банке Открытие, была навязана услуга страхования, 27 февраля по почте заказным письмом была отправлена мной претензия на отказ от договора и возврат денежных средств, сроки вышли, ответ не был получен, дозвонившись с трудом было мне сказано, что нет живой подписи. Это просто ужас, страховая просто ищет повод чтобы уклониться и не удовлетворить мои требования. Просто все продумано, не связывайтесь никогда с этой страховой, мной повторно была направлена претензия уже с живой подписью, жду ответа, посмотрим что на этот раз они мне ответят

Телефон горячей линии не отвечает, в договоре не указано отсрочка платежа, работники банка поясняют все на словах, в договоре нет такого пункта, на телефон никто не отвечает. Я считаю что инфекция заведомо скрыта.

Ужасное отношение. Имею три договора НСЖ и достойный век. В личный кабинет зарегистрироваться невозможно, только через письма, спустя неделю. В итоге в ЛК виден один договор вместо трех, снова переписки! Горячая линия невозможно дозвониться, пытаюсь неделю, на телефоне по 30 минут ожидаения в итоге впустую! Как так можно работать? Огромный вопрос? Еще и перевела договор сына сюда из Капитал лайф. О чем большие сожаления. Есть сомнения как будет вопрос обстоять с выплатами? Один из договоров заканчивается в июле! Понимаю горячие линии многих компаний, но все равно отвечают. Тут просто бесполезно! ЦБ вообще в курсе данной ситуации? Туда так же направлен запрос.

14.03.24Г закончился договор страхования Кариока. 13.03.24 Отправили онлайн заявление на возврат денежных средств. Дожитие. Написали ответ в течение 3 рабочих дней ответят. Сегодня 19.03.24.До сих пор ответа нет дозвониться невозможно. Сегодня взяли трубку сказали ваше обращение принято ждите ещё 3 дня, но при этом даже не спросил моих данных ни номера договора и сказал что этим вопросом он не занимается на просьбу соединить со специалистом сказал все заняты и вообще нет у него такой возможности. Завтра понесу документы в суд. Это какой-то обман!

Очень сложно дозвониться на горячую линию. При дозвоне робот говорит, что ожидание 5мин, играет музыка, и никто не отвечает ни через 5мин, ни через 15 и 20, а лишь постоянный повтор робота- вам ответят через 5мин. То есть если вам нужно быстрый ответ на ваш вопрос, лучше зараситест списком вопросов к этой компании, а также терпением и временем! Ждать ответа на звонок придется Ооочень долго. Если писать им на электронку, ответ обычно занимает от 5 до 9 Рабочих! Дней. Чтобы забрать свои деньги придется много документов заполнить и им отправить, а также справку из налоговой, о том, что вы не получали (или получали) налоговый вычет. Берите ее заранее, за месяц до обращений в РГС ' Жизнь' за своим доходом. Из которого эти 13% и вычтут (. А доход не гарантируют, и, если он и будет, то копейки. То есть на выходе вы получите свои же деньги, но спустя 5лет (по договору), уже с ' еденные инфляцией и подоходним налогом. В любом случае в минусе простой обыватель.

Открыл вклад в инвестиционное страхование жизни «ДРАЙВЕР» в страховой компании «Росгосстрах Жизнь» в офисе банка «Открытие» в марте 2019 года. В марте 2024 года срок действия этого договора закончился. Оформил заявление на возврат денежных средств. Сколько вложил — столько и обещают вернуть через 10 дней. Звоню на горячую линию — отвечают, что в первые три года доходность была отрицательная, а в последующие два года средства заморожены. То есть пять лет пользовались моими деньгами бесплатно и не начислили ни одного процента?! Это безобразие! Придётся обращаться в прокуратуру — дело пахнет мошенничеством!

Я пришел в банк «Открытие» с целью открыть срочный вклад . 27.11.2023 года менеджером банка «Открытие», находящимся по адресу С-Пб пр. Большевиков д.17 Олесей М. мне был навязан кроме вклада договор страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № 97000-77209874 от 27.11.2023 г. Я являюсь работающим пенсионером, не имея юридического образования, поэтому я полностью доверился специалисту банка, которая меня просто обманула. Менеджер Олеся М. расписала его как очень выгодный продукт банка « Открытие». Из ее объяснений я понял, что это вклад. Условия были очень привлекательными, а именно: 1. Процентная ставка 34% ГОДОВЫХ 2. Возврат подоходного налога (в моем случае это 13000 руб. ежегодно) на протяжении 5 лет. 3. 27.11.2023 г. я внес в кассу банка «Открытие» 100 тыс. руб., (БЫЛ УВЕРЕН ЧТО ЭТИ ДЕНЬГИ Я ВНОШУ НА ВКЛАД!!!) Однако договор страхования жизни с СК «Россгострах жизнь» мне был выдан спустя 2 недели ( думаю с целью чтобы я пропустил срок охолождения) 4. Выгодоприобритателем являлась моя ГРАЖНАНСКАЯ жена. В результате «грамотного» рассказа о предлагаемом продукте я даже не понял что подписал. То что меня обманули мне открыла глаза моя дочь, недавно ознакомившися с договорам. На деле оказалось, что 34% не годовых, 34% на полную сумму страховки (ежегодно я должен вносить по 100 тыс. руб. в течении 5 лет). Налоговый вычет я не смогу получить, т.к. выгодоприобритателем должен быть либо я сам, либо близкий родственник (дети, родители,жена), в моем случае выгодоприобритателем являлся юридически посторонний мне человек. В последствии я ознакомился с отзывами, и понял, что люди не то что не получают проценты по аналогичным страховкам (инфориация с сайта банки.ру) , а с трудом получают свои честно заработанные деньги (ссылаются на на санкции, Евросоююз и т. д. .) Обратился к менеджеру банка «Открытие» Олесе с просьбой расторгнуть договор , оказался сам дурак. В виду вышеперечисленного убедительно настаиваю на расторжении договора страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № 97000-77209874 от 27.11.2023 г. в индивидуальном порядке. Вернуть мне мои честно заработанные кровью и потом 100 000 рублей!!! Надеюсь на положительный ответ от «Россросстрах жизнь» и мне не придется обращаться в прокуратуру и суд. --

Заявление на оформление возврата страховки был оформлен 15 февраля. Сегодня 1 марта, выплата не поступила в течение обещанных двух недель. Горячая линия не работает, дозвониться невозможно, по почте не отвечают. Ужасная страхова компания, безответственные сотрудники

Почему не отвечает телефон горячей линии? Невозможно зайти в личный кабинет. Писали на почту компании, чтоб предоставили справку об уплаченном взносе за 2023 год, для получения нал. вычета.

проблема с возвратом денег после истечения срока договора.не возможно зарегистрироваться на их сайте в личном кабинете в следствии чего не возможно подать документы на выплату в электронном виде.очень мутная компания ни кому не советую с ними связываться.

23.01.2023года, мой отец, П. Вячеслав Петрович,1943 года рождения, обратился в банк «Открытие» по адресу, г. Королев, Московской области, пр-т. Королева, 22, с целью переоформления текущего депозита, который заканчивался по сроку действия. Сотрудник предложил ему заключить другой договор о вкладе на более «выгодных» для него условиях. Сотрудник всячески уговаривал оформить именно этот финансовый продукт, при этом отца ввели взаблуждениее, относительно предмета и характера сделки, не предоставили полную информацию о существенных условиях договора. Отец считал, что заключает договор с банком, а не со страховой компанией, как следствие, менеджер, навязал договор страхования вместо договора банковского вклада. Сотрудник банка так же сообщил, что по каждому вкладу будут начисляться проценты (около 25 % годовых) и отец сможет забрать их в любой момент. Отец согласился и в течении 2023 года заключил несколько договоров с ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Всего с ООО СК «Росгосстрах Жизнь» были заключены следующие договоры: 1. Договор страхования № 95700-00013109 от 23.01.2023 года ...Всего 9! договоров При обращении позднее в ООО СК «Росгосстрах Жизнь» за начисленными процентами, сотрудник сообщил о том, что данные договоры не подразумевают начисление процентов, и вообще получения какого-либо дохода. А также сообщил о том, что по некоторым из них, а именно: Договор № 1; Договор №4; Договор №6; Договор №7; Договор №9 отец должен в течении 5 лет выплачивать денежные средства ежегодно в размере страховой премии, которую внес при заключении договора! Отец не знал о реальных условиях Договоров, заключенных с ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Более того вышеупомянутые договоры полностью противоречат условиям, о которых отца информировал сотрудник организации. Отличие в том, что отец не получит никакой доход и данные договоры не подразумевают начисление процентов. Так же данные договоры имеют одинаковые условия и одинаковые страховые риски, по которым может наступить страховой случай, что исключает потребность заключать несколько договоров. Данный факт подтверждает то, что сотрудник ввел отца в заблуждение и воспользовался его денежными средствами, тем самым причинив материальный вред. Я считаю, что Договоры являются недействительными и кабальными. В соответствии со ст. 179 Гражданского Кодекса РФ, Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Считаю,что этот договор заведомо подписан с огромным нарушением предоставления информации сотрудником банка клиенту. Не донесена полностью вся информация о возможных рисках и потерях а также об обязательствах ежегодно дополнительно вносить денежные средства на счет компании. Что в принципе нарушает закон «О защите прав потребителей» (в частности, на №2300-1 от 1992 года), в соответствии с которыми при заключении договора отцу не была предоставлена достоверная и полная информация, которая могла бы обеспечивать правильность выбора. Ко всему прочему, сотрудник банка «Открытие» сказал, что в любой момент можно расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства без той прибыли, которая полагается после окончания действия договора. . Прошу,рассмотреть данное заявление, расторгнуть перечисленные выше договоры инвестиционного вложения в СК Росгосстрах Жизнь, основываясь на информацию Банка России от 15.09.2022г. об усилении защиты прав потребителей при «мисселинге» на основании закона от 11.06.2021 № 192-ФЗ, произвести возврат всей суммы по вышеперечисленным договорам страхования. В случае отказа в расторжении договора и возврата всей вложенной суммы, равно как и оставление без ответа моего заявления, мы оставляем за собой право обратиться в Прокуратуру РФ, Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, а так же суд, за защитой своих прав с целью признания сделки недействительной а также полной компенсации материального и морального вреда.

в 2019 г заключил инвестиционный договор страхования жизни на 5 лет. С открытием личного кабинета. Всё выглядело очень красиво, но: - меняют сайты с личным кабинетом - три раза за пять лет (ergo.ru, ergolife.ru, rgsl.ru), никто об этом в известность не ставит. Заходишь сайта нет вообще. - далее после очередной регистрации и через непродолжительное время. Сбрасывают пароль, логин для входа - пользователь не найден в базе - делается всё чтобы клиент не мог отслеживаться динамику инвестиций. Причём ни востановить пароль, ни зарегестрироваться возможности нет. - доходность за пять лет нулевая. Ежегодно пишут одну и тоже отписку "Мы работаем над поиском возможного решения и сообщим, как только оно будет найдено" - за пять лет решения так и не нашли. - подошло время выплаты - на связь вообще перестали выходить. Мой номер и личный кабинет заблокировали. Через Госуслуги доступа тоже нет. - Делайте выводы что это за компания...

Отвратительное отношение к своим клиентам!! У меня есть три полиса страхования жизни. От них хотела отказаться, первое письмо отправила 27 ноября , что смело входило в 14 дневный срок периода охлаждения. 4 декабря сотрудники РГС , просто молча отказались принимать письмо от сотрудника почты и никоем образом не уведомив меня об этом! Следующее письмо отправила 15.12 и аналогичным образом его не стали принимать по указанному адресу для корреспонденции . СОТРУДНИКИ РГС ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ И ТРЕК НОМЕРА ПОЧТЫ В ДАННОМ ОБРАЩЕНИИ C-9590252. Сегодня пришел ответ на мое обращение , что они возвращают мне ДС, только датой возврата считают сегодня 25.12, и соотвесвенно вычитают дни. ВЫ совсем ебанулись ? В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ЭЛ,почте. НОМЕР ЖАЛОБЫ C-9597367

Два года назад Промсвязьбанк навязал мне положить деньги на депозит компании Россгострах Жизнь, якобы там очень хорошие инвестиционные проценты. Через два года я решила расторгнуть договор с данной компанией по условиям договора я имею право это сделать, так же меня уверили в этом сотрудники банка и самой компании. Однако после написания мной заявления на расторжение договора я второй месяц не могу получить свои деньги. Росгосстрах кажлый месяц кормит завтраками, якобы мы вам вернем деньги на следующий месяц. Я написала иск в суд, буду добиваться возврата денежных средств в судебном порядке.