127 отзывов о страховой «Росгосстрах Жизнь»

Я оформлял полис по здоровью для всей семьи — жены и двоих детишек. С этим не шутят. А дети вечно влипают в истории. Через полгода после оформления, моему младшему сынишке понадобилась операция по сложному перелому руки. Сразу же после операции подал заявку на возмещение в Рос. Удивлен, что активно взялись за дело! По сути от меня много не понадобиось, в основном справки с мед. Учреждения. Страховой случай урегулировали оперативно 👍

Уже много лет страхуюсь в компании Капитал лайф (до переименовании был Росгосстрах жизнь). Понимаю и разделяю идею страхования! Это как раз та соломка, которую есть возможность вовремя постелить, на случай если вдруг придётся упасть. Помимо этого компания даёт замечательную возможность сделать накопления. 5 Лет назад застраховала ребёнка по накопительной программе Комфорт для детей полис № 501\*\*\*\*06798. Время пролетело быстро и вот уже в апреле месяце 24 числа получили полную выплату. Всё это время помимо накоплений мой ребёнок находился под защитой. Срок страховки закончился, деньги получены, теперь планирую оформлять новую страховку. Дети растут, мы стареем. Лично для себя имею две накопительных страховки, и одна ритуальная страховка (не хочу чтобы мои дети потом бегали искали деньги на мои похороны, заранее это продумала, заключив договор ритуального страхования). Мой персональный менеджер в Капитал Лайф — Калинина Елена. Это очень чуткий, внимательный, отзывчивый, глубоко порядочный человек! Мы сотрудничаем уже много лет, она всегда на связи, всегда расскажет о самых выгодных и актуальных предложениях компании, подберёт самый лучший вариант страхования. В общем страхование жизни — это не только как само страхование от несчастного случая, но и замечательная возможность сделать накопление к определённой дате и при этом иметь постоянную защиту! С компанией сотрудничаю давно, никогда не подводила! Рекомендую!

Брали кредит в банке Открытие. Навязали страхование жизни. В период охлаждения, а именно через несколько дней с момента оформления кредита, решили отказаться от страховки. Отправили документы заказным письмом в офис г. Москва. , Идентичный 2 экземпляр отправленных документов остался у нас руках. Документы приложены в полном объеме и с подписями с описью вложения. , Все тщательно проверено. 30 Марта 2024 года было получено наше письмо. И тут начинается самое интересное. В течении 5 дней от них не было сообщений о том, что якобы не хватает документов. На 10 день звоним, где наш возврат страховки, на что нам отвечают, что якобы не хватает, памятки, хотя памятка в описи вложения и соответственно в письме была. Попросили для ускорения выплаты, прислать скан ее по эл. Почте, отправили вместе с со сканом описи, в котором присутствовала данная памятка. По телефону нас заверили, что теперь точно вам выплатят, проходит еще 10 дней. Звоню уточнить, где же возврат, на что мне говорят, у вас не хватает листа заявления и подписи вашей. (Все было) Как вообще так можно относиться к своим клиентам. На просьбу связаться с руводителем отдела, предложили составить заявку, по которой со мной свяжутся на след. Рабочий день. Нет слов. . Вот уже с 30 марта 2024 года +10 рабочих дней на рассмотрение, с момента получения письма, не могу вернуть свои деньги. , Происходит  поиск причины отсрочки возврата в мой адрес.

Оформляла кредит в ФК Открытие. Наступил страховой случай. Рассмотрение заявления на выплату и зачисление суммы заняло менее 10 дней.

Обманным путём мне навязали страховку, меня не проинформировали об условиях полиса должным образом, не озвучили, что полис не влияет на процентную ставку по кредиту, а напротив сказали, что при отказе от полиса будет увеличена ставка, и часть страховой премии можно вернуть в случае досрочного погашения. В связи с выше изложенным, обратившись в страховую компанию за возвратом, мне поступило письмо об отказе в выплате страховой премии страхового полиса. Из-за обмана сотрудников, из-за ненадлежащего информирования я понесла немалый ущерб, в размере страховой премии 105978.26 Рублей которые были оплачены из моих кредитных средств 28.01.2023Г. Поскольку за время действия страхования у меня не было страховых случаев и обращений в страховую компанию, также нет необходимости в страховании, потребовала вернуть мне страховую премию за договор страхования, Который был навязан обманным путем, и условия по которому не были озвучены. Согласно пункту 8 договора страхования, где говорится, что «когда Страхователю при заключении договора страхования была не предоставлена, предоставлена неполная или недостоверная информации о договоре страхования, в этом случае, при условии отсутствия в период действия договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, Страхователю производится возврат страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования». Страхования компания не соблюдает условия договора.

У нас такая же история. Пришли в банк Открытие (г. Ржев, Тверская обл.), Открыли вклад на три года под проценты, спустя три года пришли снять проценты, а оказалось наш вклад в Росгосстрахе и никаких процентов всвязи с тяжёлой обстановкой в стране не положено. Почему нам не сообщили об этом, мы бы сняли деньги и положили в другой банк. Лохотронщики! Самое интересное что наш вклад оказался в иностранных компаниях (без нашего ведома), а сотрудница Оля наверное получила премию за обман стариков! Бог вам всем судья!

В 2022 году решил открыть вклад под % в банке Открытие. Менеджер М. С.П. Сделать страховой вклад в РГС ссылаясь наа больший процент на 3 года, на что я успешно согласился. Случилось так что понадобиились срочно деньги. Зная о выкупной сумме меня и это устраивало, даже что теряю часть вложенных средств. Специально приехав с другого города в офис банка где меня направили в центральный офис РГС на Киевской. По прибытию туда успешно заполнив заявление на досрочное прекращение договора страхования от 06.03.2024Г. Принятый специалистом С. Ю.И. Ей был задан вопрос через какое время средства поступят на указанный в заявление счёт, на что мне был дан ответ в течение 20 дней, но обычно это происходит раньше. Далее уехав по месту проживания, по истечению 20 дней дозвонился на горячую линию 8-800-100-12-10 узнаю что договор будет закрыт только 05.04.2024Г. А выплата поступит в течение 10 рабочих дней. Почему сотрудник компании ввёл в заблуждение, почему я с малолетним ребёнком остаюсь без средств к существованию? Договор за № 9***0-7***74 от 16.12.2022

В 2023 г в банке Открытие сотрудница уговорила вложить деньги в росгосстрах «Стратегия на пять», не объяснив, что нужно вносить такую же сумму в течение 5 лет. Ввела в заблуждение, воспользовалась моей юридически неграмотностью. Теперь прошел год и я получила смс о пополнении и поняла что подарила эти деньги Росгосстраху.

Добрый день. 26.02.2024Г. , При оформлении кредита оформила договор страхования Nº96\*\*\*\*46605 от 26.02.2024 «Защита кредита», 28.02.2024Г отправила комплект документов для расторжения данного договора, к моему сожалению ошиблась одной цифрой в реквизитах, сразу отправила письмо с верными реквизитами, до сих пор не получила возврат денежных средств. В компанию невозможно дозвониться, если дозваниваешься регистрируют обращение и обещают перезвонить в течение 3 дней, но ни разу я обратный звонок не получала. Также я по эл. Прчте отправляла реквизиты и обратной связи со мной нет. Полный бардак и наплевательское отношение к клиентам. Деньги возвращать не хотят, на контакт не идут.

Досрочно погасила кредит, не могу найти информацию куда и какие документы направить для возврата части страховки. На горячую линию звоню два дня трубку никто не берет, пишу на электронный адрес полный игнор. Я первый раз сталкиваюсь стаким хамским отношением к клиенту, если со мной не свяжутся в течении 2 дней буду зобращаться в суд. Договор № 96500-5\*\*\*\*1249

26 февраля 2024 года мной был взят кредит в банке Открытие, была навязана услуга страхования, 27 февраля по почте заказным письмом была отправлена мной претензия на отказ от договора и возврат денежных средств, сроки вышли, ответ не был получен, дозвонившись с трудом было мне сказано, что нет живой подписи. Это просто ужас, страховая просто ищет повод чтобы уклониться и не удовлетворить мои требования. Просто все продумано, не связывайтесь никогда с этой страховой, мной повторно была направлена претензия уже с живой подписью, жду ответа, посмотрим что на этот раз они мне ответят

Телефон горячей линии не отвечает, в договоре не указано отсрочка платежа, работники банка поясняют все на словах, в договоре нет такого пункта, на телефон никто не отвечает. Я считаю что инфекция заведомо скрыта.

Ужасное отношение. Имею три договора НСЖ и достойный век. В личный кабинет зарегистрироваться невозможно, только через письма, спустя неделю. В итоге в ЛК виден один договор вместо трех, снова переписки! Горячая линия невозможно дозвониться, пытаюсь неделю, на телефоне по 30 минут ожидаения в итоге впустую! Как так можно работать? Огромный вопрос? Еще и перевела договор сына сюда из Капитал лайф. О чем большие сожаления. Есть сомнения как будет вопрос обстоять с выплатами? Один из договоров заканчивается в июле! Понимаю горячие линии многих компаний, но все равно отвечают. Тут просто бесполезно! ЦБ вообще в курсе данной ситуации? Туда так же направлен запрос.

14.03.24Г закончился договор страхования Кариока. 13.03.24 Отправили онлайн заявление на возврат денежных средств. Дожитие. Написали ответ в течение 3 рабочих дней ответят. Сегодня 19.03.24.До сих пор ответа нет дозвониться невозможно. Сегодня взяли трубку сказали ваше обращение принято ждите ещё 3 дня, но при этом даже не спросил моих данных ни номера договора и сказал что этим вопросом он не занимается на просьбу соединить со специалистом сказал все заняты и вообще нет у него такой возможности. Завтра понесу документы в суд. Это какой-то обман!

Очень сложно дозвониться на горячую линию. При дозвоне робот говорит, что ожидание 5мин, играет музыка, и никто не отвечает ни через 5мин, ни через 15 и 20, а лишь постоянный повтор робота- вам ответят через 5мин. То есть если вам нужно быстрый ответ на ваш вопрос, лучше зараситест списком вопросов к этой компании, а также терпением и временем! Ждать ответа на звонок придется Ооочень долго. Если писать им на электронку, ответ обычно занимает от 5 до 9 Рабочих! Дней. Чтобы забрать свои деньги придется много документов заполнить и им отправить, а также справку из налоговой, о том, что вы не получали (или получали) налоговый вычет. Берите ее заранее, за месяц до обращений в РГС ' Жизнь' за своим доходом. Из которого эти 13% и вычтут (. А доход не гарантируют, и, если он и будет, то копейки. То есть на выходе вы получите свои же деньги, но спустя 5лет (по договору), уже с ' еденные инфляцией и подоходним налогом. В любом случае в минусе простой обыватель.

Открыл вклад в инвестиционное страхование жизни «ДРАЙВЕР» в страховой компании «Росгосстрах Жизнь» в офисе банка «Открытие» в марте 2019 года. В марте 2024 года срок действия этого договора закончился. Оформил заявление на возврат денежных средств. Сколько вложил — столько и обещают вернуть через 10 дней. Звоню на горячую линию — отвечают, что в первые три года доходность была отрицательная, а в последующие два года средства заморожены. То есть пять лет пользовались моими деньгами бесплатно и не начислили ни одного процента?! Это безобразие! Придётся обращаться в прокуратуру — дело пахнет мошенничеством!

Я пришел в банк «Открытие» с целью открыть срочный вклад . 27.11.2023 года менеджером банка «Открытие», находящимся по адресу С-Пб пр. Большевиков д.17 Олесей М. мне был навязан кроме вклада договор страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № 97000-77209874 от 27.11.2023 г. Я являюсь работающим пенсионером, не имея юридического образования, поэтому я полностью доверился специалисту банка, которая меня просто обманула. Менеджер Олеся М. расписала его как очень выгодный продукт банка « Открытие». Из ее объяснений я понял, что это вклад. Условия были очень привлекательными, а именно: 1. Процентная ставка 34% ГОДОВЫХ 2. Возврат подоходного налога (в моем случае это 13000 руб. ежегодно) на протяжении 5 лет. 3. 27.11.2023 г. я внес в кассу банка «Открытие» 100 тыс. руб., (БЫЛ УВЕРЕН ЧТО ЭТИ ДЕНЬГИ Я ВНОШУ НА ВКЛАД!!!) Однако договор страхования жизни с СК «Россгострах жизнь» мне был выдан спустя 2 недели ( думаю с целью чтобы я пропустил срок охолождения) 4. Выгодоприобритателем являлась моя ГРАЖНАНСКАЯ жена. В результате «грамотного» рассказа о предлагаемом продукте я даже не понял что подписал. То что меня обманули мне открыла глаза моя дочь, недавно ознакомившися с договорам. На деле оказалось, что 34% не годовых, 34% на полную сумму страховки (ежегодно я должен вносить по 100 тыс. руб. в течении 5 лет). Налоговый вычет я не смогу получить, т.к. выгодоприобритателем должен быть либо я сам, либо близкий родственник (дети, родители,жена), в моем случае выгодоприобритателем являлся юридически посторонний мне человек. В последствии я ознакомился с отзывами, и понял, что люди не то что не получают проценты по аналогичным страховкам (инфориация с сайта банки.ру) , а с трудом получают свои честно заработанные деньги (ссылаются на на санкции, Евросоююз и т. д. .) Обратился к менеджеру банка «Открытие» Олесе с просьбой расторгнуть договор , оказался сам дурак. В виду вышеперечисленного убедительно настаиваю на расторжении договора страхования жизни « Стратегия на пять. Гарант.» № 97000-77209874 от 27.11.2023 г. в индивидуальном порядке. Вернуть мне мои честно заработанные кровью и потом 100 000 рублей!!! Надеюсь на положительный ответ от «Россросстрах жизнь» и мне не придется обращаться в прокуратуру и суд. --

Заявление на оформление возврата страховки был оформлен 15 февраля. Сегодня 1 марта, выплата не поступила в течение обещанных двух недель. Горячая линия не работает, дозвониться невозможно, по почте не отвечают. Ужасная страхова компания, безответственные сотрудники

Почему не отвечает телефон горячей линии? Невозможно зайти в личный кабинет. Писали на почту компании, чтоб предоставили справку об уплаченном взносе за 2023 год, для получения нал. вычета.

проблема с возвратом денег после истечения срока договора.не возможно зарегистрироваться на их сайте в личном кабинете в следствии чего не возможно подать документы на выплату в электронном виде.очень мутная компания ни кому не советую с ними связываться.