116 отзывов о страховой «Росгосстрах Жизнь»

В соответствии с договором № 43800-77010827 от 04.07.2024 Года у меня с Росгострах Жизнь был заключен договор страхования жизни, сроком на 5 лет. При навязывании договора, со стороны сотрудника банка никакой мне информации, о том, что мои деньги могут больше мне не возвратиться, не было сказано, т. Е Она ввела меня в заблуждение. Единственно, что мне она сказала, что 30 процентов годовых, и по 100000 рублей нужно платить ежегодно и ВСЕ! КИНУЛИ на 100 000 рублей! МОШЕНИКИ под прикрытием ГОСУДАРСТВА!

Страховая компания у которой нет офисов даже в городах милионниках, нет нормальных телефонов-только горячая линия на которой никто ничего не знает, только как попугаи повторяют что надо написать и отправить! Почему сотрудник при возникновении вопроса не может в течении 5 минут связаться с клиентом? Почему я имея ноториальную доверенность (она отправлена в банк курьером!) Уже месяц не могу получить никакую информацию? Это просто нарушение законодательства! В ней так же указаны мои паспортные данные! Номер договора! Почему её не прикрепляют к договору? Или эта компания живёт в нашей стране по своим законам? Очень бы хотелось чтобы проверили их деятельность соответствующие органы. Почему для них закон не писан. Полагаю причина в затягивании времени.

Очень возмущена работой данной компании! 28.12 Было составлено первое заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения. Специально поехала в ярославль, т к опять же предоставили на корректную информацию по тел горячей линии о том что мне надо ехать именно туда и писать письменно заявление! Ротом прислали смс не корректное что якобы офис не работают 28.12, А он оказался рабочим, вообщем изначально все делали для того чтобы я не вернула свои деньги. Помле первого написаного заявления прошло 20 дней, уже сказали что все рассмотрели и деньги отправлены мне! Но денег нет, вышли на работу они 8 го числа, письма на почте игнорируют сроков поступления денег не обозначают разговаривают как роботы объяснений не дают! Я прошу дать комментарии когда вы вернете мне деньги на карту за два полиса которые я расторгла с вами по закону! 1.6267 8914274 2.6150 503960423563

Мной был оформлен договор страхования жизни № 1**6. Оплачивала договор сестра со своей карты, тк это было удобнее. 9 Декабря подала заявление на дожитие. 23 Декабря запросили документы, подтверждающие родство сестрой, так как она платежи вносила. Ну это ладно, документы я предоставила в тот же день. 27 Декабря должен быть ответ по заявке. А ответа нет, тк Росгосстрах считает, что тк они запросили еще документы 23, то с 23 и надо считать 15 дней. А потом они еще попросят и еще и так все затянется. Написала жалобу в ЦБ. ЦБ прислал ответ, что направил запрос и если вопрос не решится, написать им снова. ЦБ работает быстро, ответили на следующий день. После жалобы 10 января прислали на почту сообщение — выплата оформлена, а через 15 мин другое письмо — ответим на запрос ЦБ по вашему вопросу в течение 10 раб. Дней. Интересное совпадение. При этом никаких платежек, что выплата оформлена. Заявление подано 9 декабря. 13 Января должна быть выплата. Сегодня 15 января — денег нет. Пишу ответ в ЦБ о том, что вопрос не решен. Не рекомендую данную компанию для страхования.

Первый раз оформляла страховку по дожитии жизни через банк «Открытие» на 50 тыс. Руб. Спросила у оператора банка куда будут, направлены мои деньги. Получила ответ чтоб будут в ценные, облигации, по которым обязательства гарантированы. Договор составлен на 7листов. Ознакомиться на месте не было времени. Раньше оформляла обычные вклады с процентами в банке «Открытие», было понятно. Поэтому доверилась, но всё оказалось сложнее. Решила досрочно расторгнуть страховку. В банке «Открытие» мне сказали, чтобы я принесла справку из налоговой службы по Санкт-Петербургу, что не получала социального налогового вычета, что я принесла 20.12.2022Г. Меня отговорили, что я потеряю значительную часть страховки. Я согласилась и что получила 13.01.2025Г. Из 50 тыс. Руб мне вернули 11 тыс. 250Руб. Таким образом дожила я или бы не дожила, мои деньги обесценились. Вот так оформлять страховки пенсионерам -это «черная дыра».

В 2021 году мои родители, получив средства от продажи квартиры, решили открыть вклады и обратились в отделение ПСБ г. Краснодар. Их обслуживал независимо друг от друга два сотрудника. Они оба до этого года, когда судьбой вкладов заинтересовалась я, были уверены на 100%, что их деньги лежат на вклада в банке, но когда я поинтересовалась документами на вклады, нашёлся только договор страхования от Росгосстрах жизнь. Мама моя была уверена, что это страхование вклада, вообще не разобравшись в том, что они подписали за договоры. Мы обратились в отделение банка, где они оформили эти «вклады», на что нам разьяснили, что если забрать деньги раньше срока окончания договора, мы теряем около 200000 своих вложенных денег, ну, а о каких-либо процентах речь скорее всего не идёт вообще, так как обещанные 7,3% — не гарантированы и зависят от инвестиционный рисков (ну всем понятно, какие сейчас времена!) Очень обидно за родителей, все говорят ну вы же сами все подписали, скорее всего вы что-то не поняли. Но и мама и папа утверждают сейчас, что никто ничего им и близко о инвестиционное страхование не говорил и слов таких не звучало. Я думаю, всем понятно, что ни один здравомыслящий человек не согласился бы на такие условия и не подписал данный договор, понимая о чем идёт речь. Кстати, они так же отмечают суету и спешку в работе банковских служащих при оформлении их " вкладов». Хотелось узнать, кто является контролирующей организацией в таких ситуациях, кому жаловаться на мошеннические схемы банков и страховых компаний? И были ли в практике положительные решения в пользу пострадавших клиентов?!

Оформила полис онлайн. Заплатила деньги. Квитанцию прилагаю. Но на почту полис так и не пришел. Звонила в страховую, консультанты ничем помочь не могут. Просила обнулить страховку, -тоже не могут. Ужасная страховая компания. Обманывают людей. Больше никогда не буду там страховаться и друзьям своим расскажу, чтобы не страховались там.

Добрый день! Очень надеюсь, что хоть кому-то поможет наш положительный, слава Богу, опыт возврата по договору страхования жизни (на дожитие) от ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Не зная конкретно как получить выплату по прошествии пяти лет страхования (кредит брали в банке «Открытие» в 2019г), искали на просторах интернета информацию. Напугались, наткнувшись на множество негативного опыта. В общем нервов мотанули таки мы себе, готовясь к «драке» с Росгосстрах. Ибо находясь в нервном предубеждении, что нас обманули и ничего мы не вернём, зашли на неправильный сайт и подали заявку на возврат зарегистрировавшись на неправильном сайте: ПАО СК «Росгосстрах». Изучив отзывы, знали, что лучше дублировать обращение с личного кабинета ещё и на электронную почту- направили и туда пакет документов (почтой РФ ещё хотели направить документы, но по некоторым причинам не смогли и хорошо, только зря бы время и деньги на пересылку потратили бы, а как оказалось впоследствии, всё можно через личный кабинет направить! Через личный кабинет сайта ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Направили с сайта ПАО сканы документов по страховке (все листы, приложения и вкладыши полученные в 2019 г при оформлении страховки на дожитие к кредиту + скан паспорта (всех заполненных страниц) и заявление скачанное из «Положения о заявлении Росгосстрах» (которое мы нашли на неправильном, в нашем случае, сайте ПАО) 18 ноября 2024 г. На следующий день в ответ обращению в адрес электронной почты пришло сообщение, что нам необходимо обратиться к ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Уже тогда мы нашли их сайт и зарегивщись там, подали заявление на страховую выплату. С правильного сайта, всё далось легко- интерфейс понятный. Заполнили специальную форму. Прикрепили наши сканы (паспорт+ договор со всеми листочками!) Увидели сразу, что заявка принята, через 10 рабочих дней позвонили по номеру горячей линии, сказали что страховую премию по нашему договору передали к выплате в бухгалтерию-ждите дней через пять банк перечислит по указанным реквизитам. На карточку деньги получили уже на следующий! Так что, тем кто в начале пути — не бойтесь! Желаю вам всем легко и быстро получить свои денежки!

На сообщения по электронной почте не отвечают. При звонке в СК — менеджеры отвечают тупо шаблонными фразами. Ни с отделом «урегулирования убытков» ни с кем-либо другим связаться невозможно.

Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие. Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальная выполота застрахованному) не превышает сумму кредита. Таким образом, с 4 июля возможность наступления страхового случая отпала, а страховая сумма (и следовательно, потенциальная выплата застрахованному) начиная с 4 июля равна нулю. Согласно законам РФ, а также решению верховного суда по аналогичному случаю (http: //vsrf. RU/STOR_PDF. PHP? ID=1656134), Начиная с 4 июля страховая премия должна быть мне возвращена. Не допускается взимание стразовой премии за услугу, при которой страховая сумма (а значит, и потенциальная страховка) равна нулю. Однако стразовая компания вернула деньги только с 19 июля, даты, когда я написал заявление на возврат средств, то есть присвоила более 2 тыс руб моих средств. Обращения в страховую компанию по электроном почте результата не дали — возвращать средства мне отказались.

Очень сильно огорчила данная организация, мать застраховала жизнь от несчастного случая, умерла 2 октября 2024 года, звонила агенту, никаких внятных ответов мне не даёт одни отказы, отправила заказное письмо с уведомлением, почта России дала ответ, что письмо получено и ТИШИНА. . НЕ ВЕДИТЕЛЬ НА АГЕНТОВ ДАННОЙ СОМНИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НЕ СТРАХУЙТЕ НИ ЖИЗНЬ, НИ МАШИНУ, НИ КВАРТИРУ, ЛОХОТРОН

Вся информация скрыта Как и большинство страховых

Ни кому не советую иметь дело с СК Росгосстрах. Пожалейте свои деньги, нервы и время. При досрочном расторжении договора страхования жизни и выплате выкупной суммы — одни проблемы! Агент данной СК запросила зачем-то еще два дополнительных платежа оплатить, как позже выяснилось излишняя переплата, которую получить обратно так и не могу. Заявление на расторжение подано 17.10.2024, На 08.11.2024 Ни ответа, ни привета! Агент СК на телефонные звонки вообще не отвечает, на горячей линии один ответ 30 дней на расторжение и 10 дней на выплату. Т. Е. Еще 40 дней они будут пользоваться МОИМИ деньгами. Безобразное отношение к клиентам! Больше туда ни ногой! Не советую ни кому!

У нас успешный опыт возврата страховки после полного закрытия кредита. Кредит брали в банке «Открытие» на 5 лет, погасили за 2 года. На горячей линии страховой подсказали, что раз мы являемся клиентами, то можно сделать доступ в личный кабинет и написать там заявление на досрочное погашение, тогда документы не придется отправлять почтой России. За сутки нам восстановили доступ (сложность была в том, что меняли номер телефона, поэтому пришлось отправлять заявление на замену номера по электронной почте). Уже в личном кабинете оформили расторжение договора в связи с полным закрытием кредита. Сегодня, на 5 день после подачи заявления, деньги уже пришли. Именно столько, на сколько рассчитывали. Больше спасибо!

В сентябре 2019 мной был заключен договор НСЖ 15900-01007318. Ежегодно я вносил по 50 000 рублей. На стадии заключения договора мне сообщили, что возможен инвестиционный доход. Его размер, представлен на официальном сайте компании и содержит следующие пояснения: «Росгосстрах Жизнь по результатам своей инвестиционной деятельности ежегодно объявляет ставку фактической доходности по программам накопительного страхования жизни. Размер доходности и ее наличие можно посмотреть на нашем сайте или в вашем Личном Кабинете. » По информации с сайта, усредненно, за период с 2018 по 2023 год ежегодный рост доходности составил не менее 7% годовых. 15.09.2024 Моя программа НСЖ завершилась, я получил выкупную сумму в 250 000 рублей, а также «доход» (нарастающим итогом) 6596,08 рублей. Возникает вопрос, почему за пятилетний период «с позволения сказать управления» моими активами, их рост составил 2, 63%? Это как же нужно так управлять вверенными деньгами инвестора, что за пятилетний период достичь таких «результатов»? При этом такой финансовый показатель в разы меньше ключевой ставки ЦБ. Я все понимаю, санкции, контр-санкции, но за такой большой горизонт времени такая низкая доходность? Браво менеджменту Россгострах-Жизнь. Это из разряда: за такую зарплату я буду только вредить. Никому не советую отдавать свои деньги в эту организацию. Не верьте ни одному слову «эффективных манагеров» РГС-жизнь. Мало того, что доходность за столь широкий пятилетний горизонт всего 2, 63%, но и еще не соответствует информации, изложенной на сайте о «о размерах доходности». Бегите от этой конторы. Пусть мой пример послужит уроком

Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» отвратительная компания! При посещении банка «Открытие» моему отцу было навязано накопительное страхование жизни. Сама идея замечательная, но вот реализована она в данной компании ужасно. Во первых вместо равных платежей в течении 5 лет ему предложили оплатить всю сумму страховки разово, что само по себе не выгодно, лучше положить деньги на вклад в таком случае. Во-вторых, после смерти застрахованного наследники не могут получить выплату на протяжении уже двух месяцев. Сотрудники отдела по урегулированию убытков (так называется отдел, расстающийся с чужими деньгами, в нашем случае убытков у них нет, т. К. Вся сумма внесена при открытии договора) просто не выходят на связь. По телефону с ними связаться нельзя, с руководством не соединяют, на электронные письма не отвечают. Жалобу в Роспотребнадзор уже отправили, следующая будет в Фас и суд. Очень не хочется все это начинать, но вариантов не много. Удивляет отношение к клиентам и сама «тишина» в общении. Я думала такое было возможно только во времена СССР, что не возможно «достучаться», а нет, оазывается это до сих пор рабочий вариант.

Сообщила в СК «Росгосстрах Жизнь» о наступлении страхового случая, смерти мужа, заключившего договор страхования жизни при получении кредита в ПАО Банк «Открытие». На сайте подала все документы в формате PDF, прошло больше месяца, первое обращение было 29.08.2024, Второе 23.09.2024, Никакого ответа, все обращения на сайте как в «черную дыру», нет никакой обратной связи, зарегистрировано ли обращение или нет, все ли документы рассмотрены или необходимо еще что-либо предоставить. По телефону 8-800-100-12-10 кажды раз отвечают «Оставляйте обращение», пишите на эл. Почту «claim@rgsl. RU», Ссылка дает снова сайт, повторно оставила обращение, никакого ответа нет, на оставленную эл. Почту результа обращения не поступало. Придется обращаться в суд, взыскивать со СК неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами, а так же услуги представителя и другие судебные издержки. Как компания может получать высокий рейтинг, если нет обратной связи по обращениям страхователей или выгодоприобретателей, мне не понятно? В Санкт-Петербурге нет офиса, как вообще можно так работать? Видимо СК может получать только страховую премию при заключении кредитного договора, а свои обязательства по договору страхования жизни не исполняет категорически и профессинально включает «динамо»!

Семь лет назад я страховал своего сына в компании Росгосстрах-жизнь (до переименования в 2019 в Капитал лайф) по программе забота о будущем комфорт для детей договор № 5\*\*\*\*05405. По истечению семи лет сын получил 13.09.2024 Денежную конденсацию в прописанном размере и в соответствии с условиями моей страховки. Мы рады, что позаботились о накоплениях, так как деньги пригодились на учёбу и сын поступил в другой регион.

Сколько не пыталась, так и не смогла пройти регистрацию, нет актуальной информации, помощи никакой.

Сотрудники банка Открытие уговорили, открыть инвестиционный вклад Россгострах жизнь на 100000. Передумала вносить очередной платёж, попросила вернуть мою сумму денег. На что сотрудница горячей линии ответила, что возврат денежных средств невозможен. Он будет равен 0 Что это? Прочитав все отзывы на разных сайтах, можно сделать вывод о \*\*\*\*\*