109 отзывов о страховой «Росгосстрах Жизнь»

Добрый день! Очень надеюсь, что хоть кому-то поможет наш положительный, слава Богу, опыт возврата по договору страхования жизни (на дожитие) от ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Не зная конкретно как получить выплату по прошествии пяти лет страхования (кредит брали в банке «Открытие» в 2019г), искали на просторах интернета информацию. Напугались, наткнувшись на множество негативного опыта. В общем нервов мотанули таки мы себе, готовясь к «драке» с Росгосстрах. Ибо находясь в нервном предубеждении, что нас обманули и ничего мы не вернём, зашли на неправильный сайт и подали заявку на возврат зарегистрировавшись на неправильном сайте: ПАО СК «Росгосстрах». Изучив отзывы, знали, что лучше дублировать обращение с личного кабинета ещё и на электронную почту- направили и туда пакет документов (почтой РФ ещё хотели направить документы, но по некоторым причинам не смогли и хорошо, только зря бы время и деньги на пересылку потратили бы, а как оказалось впоследствии, всё можно через личный кабинет направить! Через личный кабинет сайта ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Направили с сайта ПАО сканы документов по страховке (все листы, приложения и вкладыши полученные в 2019 г при оформлении страховки на дожитие к кредиту + скан паспорта (всех заполненных страниц) и заявление скачанное из «Положения о заявлении Росгосстрах» (которое мы нашли на неправильном, в нашем случае, сайте ПАО) 18 ноября 2024 г. На следующий день в ответ обращению в адрес электронной почты пришло сообщение, что нам необходимо обратиться к ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Уже тогда мы нашли их сайт и зарегивщись там, подали заявление на страховую выплату. С правильного сайта, всё далось легко- интерфейс понятный. Заполнили специальную форму. Прикрепили наши сканы (паспорт+ договор со всеми листочками!) Увидели сразу, что заявка принята, через 10 рабочих дней позвонили по номеру горячей линии, сказали что страховую премию по нашему договору передали к выплате в бухгалтерию-ждите дней через пять банк перечислит по указанным реквизитам. На карточку деньги получили уже на следующий! Так что, тем кто в начале пути — не бойтесь! Желаю вам всем легко и быстро получить свои денежки!

На сообщения по электронной почте не отвечают. При звонке в СК — менеджеры отвечают тупо шаблонными фразами. Ни с отделом «урегулирования убытков» ни с кем-либо другим связаться невозможно.

Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие. Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальная выполота застрахованному) не превышает сумму кредита. Таким образом, с 4 июля возможность наступления страхового случая отпала, а страховая сумма (и следовательно, потенциальная выплата застрахованному) начиная с 4 июля равна нулю. Согласно законам РФ, а также решению верховного суда по аналогичному случаю (http: //vsrf. RU/STOR_PDF. PHP? ID=1656134), Начиная с 4 июля страховая премия должна быть мне возвращена. Не допускается взимание стразовой премии за услугу, при которой страховая сумма (а значит, и потенциальная страховка) равна нулю. Однако стразовая компания вернула деньги только с 19 июля, даты, когда я написал заявление на возврат средств, то есть присвоила более 2 тыс руб моих средств. Обращения в страховую компанию по электроном почте результата не дали — возвращать средства мне отказались.

Очень сильно огорчила данная организация, мать застраховала жизнь от несчастного случая, умерла 2 октября 2024 года, звонила агенту, никаких внятных ответов мне не даёт одни отказы, отправила заказное письмо с уведомлением, почта России дала ответ, что письмо получено и ТИШИНА. . НЕ ВЕДИТЕЛЬ НА АГЕНТОВ ДАННОЙ СОМНИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НЕ СТРАХУЙТЕ НИ ЖИЗНЬ, НИ МАШИНУ, НИ КВАРТИРУ, ЛОХОТРОН

Вся информация скрыта Как и большинство страховых

Ни кому не советую иметь дело с СК Росгосстрах. Пожалейте свои деньги, нервы и время. При досрочном расторжении договора страхования жизни и выплате выкупной суммы — одни проблемы! Агент данной СК запросила зачем-то еще два дополнительных платежа оплатить, как позже выяснилось излишняя переплата, которую получить обратно так и не могу. Заявление на расторжение подано 17.10.2024, На 08.11.2024 Ни ответа, ни привета! Агент СК на телефонные звонки вообще не отвечает, на горячей линии один ответ 30 дней на расторжение и 10 дней на выплату. Т. Е. Еще 40 дней они будут пользоваться МОИМИ деньгами. Безобразное отношение к клиентам! Больше туда ни ногой! Не советую ни кому!

У нас успешный опыт возврата страховки после полного закрытия кредита. Кредит брали в банке «Открытие» на 5 лет, погасили за 2 года. На горячей линии страховой подсказали, что раз мы являемся клиентами, то можно сделать доступ в личный кабинет и написать там заявление на досрочное погашение, тогда документы не придется отправлять почтой России. За сутки нам восстановили доступ (сложность была в том, что меняли номер телефона, поэтому пришлось отправлять заявление на замену номера по электронной почте). Уже в личном кабинете оформили расторжение договора в связи с полным закрытием кредита. Сегодня, на 5 день после подачи заявления, деньги уже пришли. Именно столько, на сколько рассчитывали. Больше спасибо!

В сентябре 2019 мной был заключен договор НСЖ 15900-01007318. Ежегодно я вносил по 50 000 рублей. На стадии заключения договора мне сообщили, что возможен инвестиционный доход. Его размер, представлен на официальном сайте компании и содержит следующие пояснения: «Росгосстрах Жизнь по результатам своей инвестиционной деятельности ежегодно объявляет ставку фактической доходности по программам накопительного страхования жизни. Размер доходности и ее наличие можно посмотреть на нашем сайте или в вашем Личном Кабинете. » По информации с сайта, усредненно, за период с 2018 по 2023 год ежегодный рост доходности составил не менее 7% годовых. 15.09.2024 Моя программа НСЖ завершилась, я получил выкупную сумму в 250 000 рублей, а также «доход» (нарастающим итогом) 6596,08 рублей. Возникает вопрос, почему за пятилетний период «с позволения сказать управления» моими активами, их рост составил 2, 63%? Это как же нужно так управлять вверенными деньгами инвестора, что за пятилетний период достичь таких «результатов»? При этом такой финансовый показатель в разы меньше ключевой ставки ЦБ. Я все понимаю, санкции, контр-санкции, но за такой большой горизонт времени такая низкая доходность? Браво менеджменту Россгострах-Жизнь. Это из разряда: за такую зарплату я буду только вредить. Никому не советую отдавать свои деньги в эту организацию. Не верьте ни одному слову «эффективных манагеров» РГС-жизнь. Мало того, что доходность за столь широкий пятилетний горизонт всего 2, 63%, но и еще не соответствует информации, изложенной на сайте о «о размерах доходности». Бегите от этой конторы. Пусть мой пример послужит уроком

Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» отвратительная компания! При посещении банка «Открытие» моему отцу было навязано накопительное страхование жизни. Сама идея замечательная, но вот реализована она в данной компании ужасно. Во первых вместо равных платежей в течении 5 лет ему предложили оплатить всю сумму страховки разово, что само по себе не выгодно, лучше положить деньги на вклад в таком случае. Во-вторых, после смерти застрахованного наследники не могут получить выплату на протяжении уже двух месяцев. Сотрудники отдела по урегулированию убытков (так называется отдел, расстающийся с чужими деньгами, в нашем случае убытков у них нет, т. К. Вся сумма внесена при открытии договора) просто не выходят на связь. По телефону с ними связаться нельзя, с руководством не соединяют, на электронные письма не отвечают. Жалобу в Роспотребнадзор уже отправили, следующая будет в Фас и суд. Очень не хочется все это начинать, но вариантов не много. Удивляет отношение к клиентам и сама «тишина» в общении. Я думала такое было возможно только во времена СССР, что не возможно «достучаться», а нет, оазывается это до сих пор рабочий вариант.

Сообщила в СК «Росгосстрах Жизнь» о наступлении страхового случая, смерти мужа, заключившего договор страхования жизни при получении кредита в ПАО Банк «Открытие». На сайте подала все документы в формате PDF, прошло больше месяца, первое обращение было 29.08.2024, Второе 23.09.2024, Никакого ответа, все обращения на сайте как в «черную дыру», нет никакой обратной связи, зарегистрировано ли обращение или нет, все ли документы рассмотрены или необходимо еще что-либо предоставить. По телефону 8-800-100-12-10 кажды раз отвечают «Оставляйте обращение», пишите на эл. Почту «claim@rgsl. RU», Ссылка дает снова сайт, повторно оставила обращение, никакого ответа нет, на оставленную эл. Почту результа обращения не поступало. Придется обращаться в суд, взыскивать со СК неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами, а так же услуги представителя и другие судебные издержки. Как компания может получать высокий рейтинг, если нет обратной связи по обращениям страхователей или выгодоприобретателей, мне не понятно? В Санкт-Петербурге нет офиса, как вообще можно так работать? Видимо СК может получать только страховую премию при заключении кредитного договора, а свои обязательства по договору страхования жизни не исполняет категорически и профессинально включает «динамо»!

Семь лет назад я страховал своего сына в компании Росгосстрах-жизнь (до переименования в 2019 в Капитал лайф) по программе забота о будущем комфорт для детей договор № 5\*\*\*\*05405. По истечению семи лет сын получил 13.09.2024 Денежную конденсацию в прописанном размере и в соответствии с условиями моей страховки. Мы рады, что позаботились о накоплениях, так как деньги пригодились на учёбу и сын поступил в другой регион.

Сколько не пыталась, так и не смогла пройти регистрацию, нет актуальной информации, помощи никакой.

Сотрудники банка Открытие уговорили, открыть инвестиционный вклад Россгострах жизнь на 100000. Передумала вносить очередной платёж, попросила вернуть мою сумму денег. На что сотрудница горячей линии ответила, что возврат денежных средств невозможен. Он будет равен 0 Что это? Прочитав все отзывы на разных сайтах, можно сделать вывод о \*\*\*\*\*

В 2019 году 02.08. \*\*\*\*\*в офисе банка открытие мне \*\*\*\*\* договор страхования Росгосстрах- жизнь (номер 159\*\*\*\*\*601), в том же 2019 году были разбирательства, но это отдельная история, избавиться от него у меня не получилось. В этом году срок действия договора истек. Все платежи я вносила вовремя, т. Е. Свои обязательства перед данной компанией выполнила в полном объёме. За 2 недели до даты окончания договора мне позвонила сотрудница банка, представилась моим личном менеджером и пригласила на встречу в банк (отделение банка Открытие, он де теперь ВТБ). На встрече в банке меня она уговаривала продлить договор, обещала золотые горы, 30% годовых, но я ответила что сначала хочу посмотреть, как они расплатятся по текущему договору, потому что в 2019 году мне тоже обещали «золотые горы» и доходность в 2 раза выше текущей процентной ставки на тот момент. После отказа продлевать договор менеджер потеряла ко мне всякий интерес, на все вопросы по возврату денег отправляла на горячую линию или на почту. Так же я не могу добиться суммы доходности по моему договору, это какая-то тайна, покрытая мраком, хотя на встрече менеджер мне озвучила её, когда уговаривала продлить мой договор, (это около 10% годовых я посчитала), но официально этой цифры нет нигде, на горячей линии отвечают что мы не обладаем этой информацией, на почту мне не отвечают. Так же на встрече я уточнила регламент оформления выплаты, менеджер мне скинула на вотсап образец заявления и само заявление, написала что нужно его заполнить и отправить на электронную почту, на мой вопрос нужно ли что-то ещё (отправить оригиналы или заполнить на сайте) мне ответили- нет, не нужно. Есть переписка с менеджером в вотсапе, где я задаю все эти вопросы, а она отвечает. 03.08.2024 Г. Я заполнила и отправила заявление на указанную почту, мне пришел ответ, что письмо принято в работу. Через 2 недели я на всякий случай позвонила на горячую линию, и узнала что Росгосстрах Жизнь не видит моего заявления, оно не зарегистрированно и соответственно никаких движений по нему нет, и что оказывается нужно было ещё оригинал заявления отправить по почте России, о чем мне никто не сообщил. Оригиналы я отпрправила, на горячей линии мне подтвердили получение. Я считаю что заявление мною было отправлено вовремя, по регламенту котрый мне указал менеджер организации, и считаю что деньги я уже должна была получить, но их нет, звонила на горячую линию, опять «ваше заявление на рассмотрении» и сроки опять увеличились, с 21.08 — Снова 20 рабочих дней, 15 дней рассмотрение, 5 дней выплата, 7 дней зачисление, т. Е. В конце сентября! Т. Е. Банк будет пользоваться моими деньгами 2 месяца бесплатно, оттягивают сроки выплаты, \*\*\*\*\*, заманивая большой доходностью, сумму которой мне официально никто не может озвучить уже почти месяц. Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда я должна выбивать свои деньги, положенные мне по договору и по закону. Представителям банка просьба объяснить мне почему если я вовремя отправила заявление, дата в заявлении 03.08.24 И в эту дату мне пришло сообщение на почту что заявление принято в работу, я до сих пор не получила выплату? Менеджер в банке озвучила мне изначально- возврат 20 рабочих дней, срок вышел. По какому закону дата начала рассмотрения заявление меняется потому что ваши менеджеры тупо его потеряли на почте? Просьба разобраться в ситуации и ускорить получение моих денег по договору. Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 Я написала 7 писем на почту info@rgsl. RU, Приходит автоматический ответ и все, ответов на мои вопросы нет! На горячей линии никакой информации не дают — отправляют с вопросами на эту же почту, с которой никто не отвечает.

В банке Открытие убедили красноречиво о вложении денег в инвестиционное страхование Драйвер Плюс. Долго убеждала девушка, рассказывая о всех плюсах данного страхования. Задача была задурить голову, так как я пришла в банк для того, чтобы научиться инвиестировать. Во всех филиалах банка Открытия на мои вопросы где мои деньги, что с ними происходит не дают ответов определенных, а однажды вообще менеджер заявила, что это мои проблемы. В итоге деньги у Росгостраха 5 лет, забрать раньше окончания договора можно с потерями. Биржи работают, портфель можно поменять. Что наверное и делает страховая компания. Наверняка деньги крутят, и получают прибыль с \*\*\*\*\* вкладчиков. И все это безобразие происходит открыто. К сожалению сделать ни чего не возможно, так как пользуются доверем и финансовой необразованностью клиентов. Договор написан сложно понять, что именно в нем правда. А менеджер объяснениями вводит намерено в \*\*\*\*\*.

Работаю на опасном производстве. Решил не жадничать и подумать наперед, застраховать здоровье, а вдруг что. У нас ипотека, если быть легкомысленным, можно и без квартиры остаться. Я оформил страховку в Росе, как и многие мои коллеги. И вот два месяца назад сломал руку — страховка очень выручила!

Работаю на заводе 5/2 + дополнительные смены, часто на все праздники. На проивзодстве страховки по здоровью у всех есть. Т. К. Выплаты фиксированные, то просто рассчитать, выгодно/нет. Я по зиме сломал запястье неудачно, не мог работать 1,5 мес, страховка выручила. Смог этот период протянуть без проблем, кредитыы не просрочил. А это уже не мало

Невозможно расторгнуть договор через личный кабинет, ничего непонятно, вообще лучше не связываться с этой конторой

Страховала здоровье из-за работы, она у меня активная и с детьми, только успевай всех ловить. По зиме упала и повредила позвоночник. Для оперативного лечения требовалось МРТ и другие платные анализы. Вот после лечения по полису подала заявление в офисе. Девочкам спасибо, обслужили за минут десять! Выплата пришла через 1,5 недели, восполнила большую часть трат на лечение

Еще во время ковида оформил на семью страховки по здоровью. Год назад младшему сыну делали операцию (сложный перелом руки). Жена обращалась с заявлением, приняли быстро, все хорошо оформили. Выплата пришла через 2 недели 👍