Я открывала вклад в 2014 году, через год пришло время забирать вклад в Серпуховском отделении банка было очень много народа,в основном пожилые люди,кто не слышит,кто плохо видит,да и время 29 декабря все нервничают, но какая выдержка у операционистки, ни кого не оставила без внимания и была со всеми вежлива и выдержана,спасибо ей большое!!!

Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить за сотрудничество АО РОСТ БАНК. В декабре 2014г. открыла вклад под 20% годовых. Переживала весь год, банк объдинился с БинБанком, закрывались отделения по всей стране. Но вот пришел срок и банк выполнил все свои обязательства (!) по вкладу в отличии от других банков, которые всячески выкручивались и обманывали своих вкладчиков, меняя процентные ставки. Большое спасибо Руководству, что в наше время, где нет уже доверия никому, Вы не пали лицом в грязь!

У меня срок окончания договора 27 декабря 2015 г. Где в Краснодаре я могу забрать вклад ? И будут ли правильно вычислены проценты - как в договоре? С уважением, Иван Павлович Корепин.

Офис, в котором открывался вклад, закрыт, где я могу получить деньги? Открывался в Уфе, могу ли я снять деньги в Москве? По какому телефону я могу позвонить, чтоб мне подробно все разъяснили?

В связи с шокирующей оптимизацией офисов и не внятной разъяснительной работой банка прошу объяснить каким образом и где можно забрать мой вклад открытый в РОСТ банке и заканчивающийся 11 января 2016 года. Отписки по ведению работы в партнерских банках БИН банк кредитные системы не проходят, т.к из всех офисов куда я обращалась ни один не может работать по программе РОСТ банка. Хотелось бы услышать рекомендации банка и алгоритм действий вкладчика по заказу денег и месте выдачи вклада 11 января?!

Приходит время получения вклада 19.10.2015 г., а мене звонок от БИН–БАНКА и сообщают, что мой вклад я могу получить в Санкт Петербурге, позвонив за три дня до окончания вклада, так как руководство решило закрыть офис в Выборге , т.е. мне надо брать отгул на работе, чтобы в будний день я смог за 140 км от Выборга получить свои деньги, с затратами на поездку. Мне предложили другой вариант, перечислить на указанный мною любой счет, НО я должен буду заплатить комиссию за перечисление (в сумме примерно половину набежавших процентов). Было бы понятно, если бы БИНК–БАНК закрывался, но он же в прошедший месяц нарастил активы на 10%. Такое отношение к вкладчикам вызывает презрение к ТОП менеджменту банка, которое любит самодовольствоваться в телепередаче "Что где когда".

при очередном визите в банк я попросила рассчитать окончательный доход с учетом внесенной суммы и капитализации, что и было любезно сделано. При закрытии счета в расходном кассовом ордере появилась уже другая сумма(меньшая) я попросила пересчитать.Специалист банка Цепова М.В. дважды пересчитывала и каждый раз мой доход становился все меньше и меньше. Расстроенная я покинула эту контору. Так что имейте ввиду, что проценты Вам будут выплачиваться очень приблизительно.

01 сентября заключил договор банковского вклада с ОАО "РОСТ БАНК". Процентные ставки в банках поменялись и 20.12.2014 г. я обратился в колцентр банка для связи с отделением "Сущевский", сотрудник банка ответила, что этого она сделать не может из-за технических проблем и предложила приехать в отделение "Сущевский" для решения своих вопросов. Мы все помним 1998 г., 2008 г., и что такое технические проблемы. Первый вопрос, который у меня возник "ЗАКРЫЛИ"? Приезжаю, операционист сказала, что со мной поступили не правильно принудив меня приехать к ним, и что у банка была какая-то проверка но сейчас все в порядке. После этого мои намерения кардинально поменялись, и я принял решение забрать деньги досрочно, расторгнуть договор. Денег (рублей) в банке не оказалось и мне было предложено приехать за ними 23.12.14 г. после 14-00. Приезжаю в назначенное время, очередь восемь человек перед мной. Ожидание очереди два часа. Операционист сообщает мне, что в договоре вклада банком допущена ошибка, и что банк предлагает мне переподписать договор. При изучении нового договора, обнаруживаю в текстовой части ошибку в названии банка и в таблице "процентные ставки при досрочном расторжении договора" (% годовых), совсем другие цифры, в сторону уменьшения на 1/2~1/3 предчитающихся мне % по вкладу. Переподписать договор я отказался. На что последовало-ну не хотите подписывать, ну и ладно (выписала кассовый ордер на сумму вклада и заниженную % ставку). Забрал вклад с меньшими % годовых. Доверие к банку и банковской системе подорвано. Жалко потерянных денег, времени и моральных сил. При существующем законодательстве в области защиты прав потребителей- полное чуство не защищенности, учитывая процедуру подачи исков и рассмотрения их в суде. В моем случае, в суд можно не ходить, факт обмана на лицо. ОАО "РОСТ БАНК" настолько уверенно действовал в отношении не должного исполнения договора вклада, перед мною "Вкладчиком"; демонстрируя полную безнаказанность. Мои доводы, что действия банка неправомерны - игнорировались. При первом обращении, вклад (рубли) и % не вернули (допускаю, хотя во всех банках нет долларов и евро). При втором обращении подготовили заранее, новый, измененный договор вклада. Сервис отвратительный. Написал отзыв для людей, кто имеет договорные отношения с ОАО "РОСТ БАНК". Выводы делайте сами.

на который я четко,как недоумку, отвечала несколько раз.Наконец Екатерина пообещала меня соединить с отделением, но,конечно, этого не сделала,как я и ожидала. Это подло и ей нечего делать на этом рабочем месте! Далее ; Если вы приличный банк, то,изменив время работы т.е. по воскресеньям перестали работать- поставьте в известность клиентов банка на своем сайте, мне и не только пришлось ехать через весь город и что же? На двери объявление об изменении времени работы.КАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ! Неужели так сложно написать об изменении в интернете?

Выслушать ОЧЕРЕДНУЮ ложь? Уже и ездили, претензии писали... Хоть бы намекнули в ноябре, что у них проблемы, но видно денежки им дороже, чем доверие клиентов, которое потом не купишь ни за какие деньги!

сегодня 15.12.2014, а деньги еще не дошли до моего контрагента.

Тогда пишите заявление. Написал. 15 дек жду ответ. Потребовал вернуть всё с процентами. Или пусть объявляют Банк Рост -Банкрот и АСВ выплачивает по закону

Бьюсь с 6 дек., пообещали, что мои документы и заявление (отправлено в Москву) рассмотрят в срочном порядке, в итоге полный молчок. Нарушены все договорные обязательства. Словом -полный беспредел в этом банке Если бы юристы взялись направить коллективный иск в суд от всех потерпевших...

Работал по системе Банк-Клиент. Со 01.12.2014 все пошло на перекосяк. О проблемах в банке узнал из новостей по телевизору,для репутации Рост Банка было бы лучше если бы операционисты предупредили о надвигающемся коллапсе .А так куча платежных поручений с 1.12 по 5.12. тупо "зависла" в несколько десятков тысяч рублей, которые для меня не лишние. Кредитовать физических лиц в договор РКО у меня нет таких обязанностей. А если говорить юридическим языком Рост Банк по договору РКО обязан перечислить денежные средства клиента в день поступления платежного поручения. Сейчас у Рост Банка идет по ГК присвоение денег принадлежащих ЮЛ и выдача этих денег ФЛ. Я написал в Рост Банк претензию с требованием выдать мне компенсацию за использование,а возможно, и незаконное присвоение денег моей фирмы в корыстных целях и интересах кредитной организации. Надо судиться бесспорно - выигрыш обеспечен 100%.. В выигрыше - безусловный возврат или отправка по назначению денежных средств- прямой ущерб, компенсация процентов за каждый день незаконно использованных средств по ставке ЦБ РФ, моральный вред - нанесение вреда деловой репутации срывом платежей, возврат затрат на адвоката и оплаченную пошлину.

естественно перед тем как заключать договор, я позвонил в Рост банк 01.12.2014 заказал деньги, в банке сказали что завтра деньги БУДУТ. Приезжаем в БАНК а они с невинным лицом сидят и говорят о том что у них вышел приказ с 1 числа о том что выдаются только 30 тысяч раз в неделю. Получается что мне до 20 числа нужно было где то найти 650 тысяч , это нереально. Ничего точно в банке не сказали , грубое общение персонала , получается я доверился банку а он меня обманул. Я КОНЕЧНО ДО СИХ ПОР НАДЕЮСЬ ЧТО ОНИ ВЕРНУТ МНЕ ДЕНЬГИ И Я НЕ ПОТЕРЯЮ ПЕРВЫЙ ВЗНОС МОЙ В РАЗМЕРЕ 100 ТЫСЯЧ рублей. НЕРВЫ НА ПРЕДАЛИ , НИЧЕГО НЕ ЯСНО , НИЧЕГО ТОЧНО НЕ ГОВОРЯТ, только надежды.

Это можно рассматривать как махинацию банка - не ограничили сферу деятельности и дали возможность увеличить объем вложений. А сейчас посоветовали переоформить вклад на двоих, дабы не потерять деньги свыше 700.000 рублей. Лицензия банка еще не отозвана официально. Если отзовут лицензию - выплатят ли деньги при таком разделении вклада физических лиц? Короче, кинул это банк нас по полной... причем, умышленно.

Банк находиться под управлением "Агенства по страхованию вклада". Фактически они сорвали работу ИП, уже есть убытки. Спрашивается кто будет нести ответственность ? Как теперь вернуть деньги ?

Блин. 100 чел останутся без зарплаты. И непонятно когда смогу выплатить.

и никто не знает когда будут

Начались задержки в платежах. ЦБ и АСВ ещё не риши что будет с банком. Вроде санация.