684 отзыва о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Стоимость страховки включена в тело кредита, т.е. на неё начисляются проценты. Случайно обнаружил, перечитывая условия страхового договора, что наступил страховой случай, а именно нахождение на больничном более 14 дней. Собрал все необходимые документы по списку и сдал в отделение сбербанка, причём оригиналы. После рассмотрения запросили дополнительные документы, а именно заверенные копии больничного листа (предоставил оригинал), и документ о первично дате установления диагноза либо выписку из амбулаторной карты за 5 лет до оформления страховки (оригинал сдал в отделение сбербанка). Многократно общался с операторами сбербанка и каждому из них объяснял, что предоставил оригиналы, что не дало результата. Затягивают время. Дополнительные документы предоставлять не хочу, но видимо придется. По отзывам понял, что я не единственный. Сберстрахование шарлотаны. Пользоваться их услугами не советую.

Всё сделано чтобы, клиенты с большим трудом получали выплаты. Если сумма не большая то лучше отказаться, это не стоит время и нервов.

Собрал пакет документов для страховой, по страховому случаю. Отдал в банк, приняли. Через пару дней позвонили, сказали заверить больничный лист, заверил,отдал, после, через неделю звонят, надо донести ещё документы. И так около месяца, то одно, то другое. Не "специалисты сбера" и самой страховой не хотят платить и ускорить процесс. Цель понятна, не платить.

Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте. Номер договора ККАС\*\*\*\*1189022023. Собрал все необходимые справки,больничные,эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних лет, выписку из амбулаторной карты за 2014-2019годы. Отправил через местный офис. В итоге получил отказ. 13.03.2023 написал обращение #230313-0703-514600 о несогласии с решением страховой. 15.03.2023 Получен ответ. Страховая компания не учитывает больничный по которому наступил страховой случай, а берёт период нахождения на больничном за 15.11.2020, который даже не указан в выписке из амбулаторной карты. 15.03.2023 написал новое обращение#230315-0848-391000 ответ получил 22.03.2023,в итоге тоже отказ, только по совершенно другой причине. Позвонили с номера 900 и сказали что такое заболевание у меня было раньше. В выписке из амбулаторной карты это нигде не указано. Буду обращаться в суд и прокуратуру.

Закрыл кредит. Написал заявление о возврате остатка страховой премии. Ответили- нет, так как вы не отказались от страховки в течение 14 дней. И продолжили меня насильно страховать. Опять пишу- вы нарушаете ФЗ 353.... Они опять ссылаются на 14 дневный срок. Мало того что я за страховку заплатил с ℅, так меня ещё страхуют против моего желания. И закон их не волнует. Любой ценой не выплачивают страховку и не возвращают страховую премию. Договор-ЦПТ\*\*\*\*0004915921

01.03.2023 между мною и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен Договор страхования № 0410829---- СП2.2 от 01.03.2023. В период охлаждения, а именно 03.03.2023 я обратился лично в офис страховой компании по адресу: г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1 с целью расторгнуть Договор страхования, о чем есть подтверждающий штамп о принятии заявления с необходимыми документами от эксперта СК от 03.03.2023. В период 14 (четырнадцать) календарных дней со дня заключения Договора страхования Страхователь может отказаться от Договора страхования с возвратом страховой премии в полном объеме. Денежные средства подлежат возврату страхователю на основании письменного обращения с указанием реквизитов в течение 7 (семи) рабочих дней. Страховая компания ООО СК "Сбербанк страхование жизни" свои обязательства и правила расторжения Договора страхования не выполняет.

Сбербанк Страхование жизни, ужасная компания. Не могут решить вопрос уже 5 месяц. Для какой цели вы там сидите если даже документы не можите проверить ? Никогда в жизни больше связываться не буду и буду писать все отрицательные отзывы

Больничный с 22.12.22-17.02.23. года. Удобная страхование. Подал больничные , выписку за 5 лет. И они до сей поры не платят не чего.

Брала кредит в сбере, принудили застрахоааться, погасила досрочно. Хотела отключить страховку и вернуть часть средст. Отказывают, объясняя тем, что можно было отключить в 14 дневный срок. На все притензии отписываются и законы на них не действуют. Даже не отключают. Не советую связываться со сбером.

Ужасная компания. Два страховых случая не один не оплатили. До представителей не дозвонится. Отвечают операторы сбербанка. Сроки ответов все просрочены. Всё только через суд. Ужассс

Застрахована в Сбербанк страховании с 2018 года, в 2021 году обратилась со всеми документами о выплате страховки проблема решалась месяц и 4 дня приносите то принесите это, в итоге выплатили, обратилась в 2023 году, со всем пакетом документов и опять началось принесите справку о выписке заболевания, я приносила там все написано и дата заболевания и срок и диагноз,Без конца ищут причины чтоб отказать в страховании, просят миллион справок, чтоб люди с ума посходили собирая их, больше не буду страховаться в Сбербанке

Полный развод. Не поддавайтесь на эту оферу. Договор вступил в силу со дня подписания: 22 сентября 2022г. Получил травму 2 ноября 2022г. Получил три отказа в виду того, что страховой случай наступает только с 22 ноября 2022г. Как так?

В течении 1,5 лет был застрахован в сберстрахование. Защита от травм. При наступлении страхового случая предоставил все необходимые документы на лечение которое наполовину проходил платно. Предоставил все требуемые справки через приложение, по почте и через отделение сбербанка. Но банк усиленно придумывал немыслимые справки, вплоть до того каким было состояние органа поврежденного вследствии наступления страхового случая до травмы, всяческими путями уклоняясь от выплат мне как застрахованому от травм, при наступлении страхового случая. Были предоставлены справки из 3 клиник, где я проходил лечение. Никакими путями с ними не обсудить проблему, отвечают только по почте шаблонными фразами, не вникая в суть проблемы, отвечают по неделе.

Страхование в "Сбербанк страхование" по программе "Семейный актив" - это мошенничество. Перед заключеним договора мне было сказано, что это накопительная программа и внесенные средства я смогу полностью получить, но не ранее чем через три года. Меня это устроило. Сейчас прошло три года и я расорг договор и получил 66000 так как воспользовался налоговым вычетом, так получил бы 80000 рублей. Никогда не связывайтесь, обман полнейший. Сидит менеджер в сбер премьер и впаривает, звонил, разбирался, никто ни за кого не отвечает.

Не покупайте страховые продукты в Сбер страхование, да и вообще не пользуйтесь их услугами! Не могут даже нормально качественно сделать приложение для iOS, а люди из-за этого теряют деньги немалые, возвращать никто не собирается!Оформила страховой полис 22.11.2022, 11.12.22 наступил страховой случай, но получить помощь не смогла, т к мой полис оказался недействительным, не по моей вине, а по вине страховой компании. Т к оформляла я полис уже находясь зарубежом, при оформлении через мобильное приложение на ОС iOS, как оказалось, нужно было выбрать доп функцию "уже путешествую", но ни на одном шаге оформления страховки такой функции предложено не было. Как выяснилось, данная функция есть только на Android или при оформлении через сайт. На iOS в принципе такой функции нет! Как так? И как мне надо было об этом узнать? Получается Сбер обманывает своих клиентов, оформляя недействительные страховые полисы. Деньги за недействующую страховку отказались вернуть, т к прошло больше 14 дней с момента оформления, но ошибка не моя, а Сбера, они не смогли сделать качественно свое мобильное приложение. Данный вопрос значит уже будет решаться на другом уровне. Не рекомендую, некомпетентные сотрудники, которые не умеют делать свою работу.

Наступил страховой случай,запрашивают документы,не установленные законом.Забирвют оригиналы.В ВТБ Страховании просто делали сканы и без проблем!Документы представлены в полном объёме,придумывают и оттягивают выплаты.Пишите досудебную претензию и через суд,по другому с ними не получается.Больничные листы предоставлены с печатями и подписями,заметьте,что закон вступил в силу и всё больничные в электронном виде.Какое заверение их работодателем и другими лицами должно быть?Причём есть официальная информация в СМИ, что в апреле 2021года "Сбербанк страхование жизни" одни из первых успешно подключилась к программе для якобы упрощения подачи документов!Сами себе противоречат.По телефону 900 сказали,что отправлена в мой адрес корреспонденция и смс оповещение-которых так с 26.11.2022до меня и не дошло...

Сравни.ру . Очень сайт мне очень понравился быстро решил то что хотель нашел самый выгодный осага спасибо срвни.ру.

Купила полис "Защита от травм" год назад. Занимаюсь любительским бегом и сноубордом, решила подстраховаться. 1 октября 2022 года получила травму на любительском забеге - подвернула ногу, повредила связки. Надо сказать, что выплата по данному случаю была бы и так крайне небольшая, но хоть что-то. Заявила о страховом случае 3.10.22. Загрузила документы в приложение Сбербанк страхование. Пришло письмо о запросе дополнительных документов, 15.10.22 отправила все запрошенные документы по e-mail, потому что в приложении их загрузить дополнительно нельзя, как оказалось. И дальше понеслось. С тех пор компания Сбербанк страхование меня просто игнорирует. Ответов на мои письма нет никаких. Каждый раз, как я звоню, у меня требуют документы, которые я посылала уже три раза. Дело с мертвой точки не двигается. В последний раз оператор мне сказала, что вообще они моих документов не видят. Это прекрасно, конечно, учитывая, что каждый раз они говорят, что рассматривают заявку. А что они там рассматривают, если нет документов? Пустой экран? Неделю назад снова отправила все те же документы. Прошла неделя- реакции никакой. Естественно, вся эта история сейчас отправится в надзорные органы. Это мошенничество в чистом виде, я считаю. Так можно "кормить завтраками" бесконечно.

Хуже еще не встречал. Полис ОСАГО получил через два месяца после оплаты. В итоге два месяца не мог пользоваться автомобилем. Два месяца ушло на то чтобы исправить допущеную ими же ошибку. КАШМАР!!!!!

Здравствуйте. Наступил страховой случай по кредиту, в Сбербанке оформлена страховка. Предоставил все запрошенные страховой компанией документы в отделение Сбербанка. Через пару дней по телефонному звонку попросили еще раз документ, который предоставлен через портал госуслуги и заверен усиленной цифровой электронной подписью учреждения, но чтобы я этот документ ещё заверил руководителем медорганизации с печатями и подписями на каждом листе. На что я попросил перерасмотреть направленные документы по наступившему страховому случаю, заверенные усиленной цифровой подписью госучреждения, согласно нормами Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "об электронной подписи", где ясно сказано что электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, всегда признаются равнозначными документам, подписанным собственноручно и могут применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К сожалению страховой компании законы не писаны и они настаивают на своём. Оставил письменное обращение в страховую компанию, буду ждать ответа, дальше буду обращаться в другие органы.