684 отзыва о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Начислен мизерный инвестиционный доход (3% годовых). Неизвестно выплатят ли его вовобще. А сейчас по окончании договора не могу даже свои деньги вернуть. То курьер никак доехать не может, а теперь мою заявку будут 45 дней рассматривать на возврат моих же денег. А то они не знали что договор окончен. Прямо как в МММ ничего не возвращают.

По Удобной страховке Должны были выплатить 58000, пишут об этом в статусах заявления, а по факту зачисляют 41823... Ответ на запрос ждать две недели, а в это время Сбербанк продолжает пользоваться моими денежными средствами. В ближайшее время закрываю все счета и карты, полный бардак и неразбериха. Не советую пользоваться услугами Сбербанк Страхование жизни.

Надёжно

Не связывайтесь с этой компанией! Я 10.06.2022 года продлила полис страхование жизни по ипотеке, они до сих пор не могут его прикрепить!!! Вначале они «забыли» сообщить, что в написании фамилии есть ошибка. Молчали больше месяца!!! Пока я не начала выяснить, почему полис не прикрепили к договору ипотеки. Ну, ладно, думаю, с кем не бывает, лето, жара. Пошла в офис сбербанка, оформила заявление на внесение изменений 21.07.2022, пришла смс, что документы приняты, в течении 3х дней будут доставлены в сбер страхование. ОК. Жду. Тишина… ОПЯТЬ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ!!! Решила выяснить в чем дело. И вот 03.08.2022 выяснилось, что не стоит галочка в согласии на обработку данных. А КАК Я ЭТО ДОЛЖНА УЗНАТЬ, ЕСЛИ НЕТ НИ ЗВОНКОВ, НИ СМС??? Извините, я в офисе заполняла, не сама, где мне сказали писать, там я и писала!!! Оператор дважды проверила заявление! И у меня четкое представление, что они просто таким образом хотят поднять ипотечную ставку! Деньги взяли за полис еще 10.06, а прикрепить его все не могут, выискивают причины. Наплевательское отношение к людям!

В июне 2021 года покупала автомобиль в автокредит через банк Сетелем. Тоже Дочка Сбербанка, с ними я уже сотрудничала и никаких проблем не возникало. После одобрения автокредита, мне настоятельно рекомендовали сделать страховку жизни, что бы ставка не увеличилась, но при досрочном погашении я могу вернуть разницу ( данные слова так же прописаны в памятке на оформление страховки) за страховку на 2 года, у меня запросили 366 тысяч. Ок! Я оплатила, кредит загасила полностью в мае 2022 года. Решила вернуть страховку! Начались качели, в памятке к договору страхования информация, что я могу все оформить в любом офисе Сбербанка где занимаются страховкой, или в офисе на улице поклонная. НО как оказалось, после всех моих поездок по адресам указанным в памятке и договоре, что данная "организация" принимает документы только по почте и отправлять надо в город Тулу. Спасибо сотрудникам Сетелем, что они мне это сообщили! Отправляю пакет документов через СДЭК, для уверенности в получении. Через день документы доходят, звоню на 900, говорят: ждите 5 рабочих дней, документы принимаются. Ждём раз принимаются, на 6 рабочий день ( опять я звоню) мне говорят, все приняли они на рассмотрение, ждите 15 рабочих дней, придёт смс с решением-ждём! На 16 рабочий день, нет никаких смс, звоню на 900, мне говорят что надо ещё договор на сам автокредит отправить. Непонятно зачем, но оператор просто читает что есть а Базе и сам естественно ничего не знает. ОК! Делаю копию договора и сново отправляю СДЭКом., документы 29 июня пришли в страховую, я уже умная знаю что 5 дней надо ждать)))) 14.07 звоню на номер 900, оператор все проверяет и говорит: ваши документы пришли, все уже в бухгалтерии ожидайте деньги. 22 июля, денег нет, сообщений нет, звоню на 900 и мне оператор заявляет, договор расторгнут но без возврата оставшихся денег!!! Естественно он не знает причини, естественно ничего не знают бедные операторы, выступают просто грушами для битья! Единственное что он мне посоветовал, жто ещё раз отправить в Тулу письмо за 1000р что бы попросить официальный отказ. Вот говорят в семье не без изъяна! Сбербанк страхование жизни - обманщики, мошенники!!! Которые обманом вытягивают деньги и потом растрогают МОЛЧА договор без возврата денег! Отвратительное отношение к людям! Никогда не связывайтесь с этой ..... если не планируете поторатить время на поход в суд!

В прошлом году у меня был страховой случай. Был на больничном 40 дней. Сбербанк страхование в выплате отказала, сославшись что за год до этого я уже обращался в больницу с этой болезнью. (Если в течение 5 лет у вас была такая же болезнь, то страховку вы не увидите) В договоре нет пунктов на которые ссылается сбер. Они в доп соглашении, которого у меня нет на руках. Сбер типа дает деньги на страховку, снимает% за это, в выплате отказывают... Зачем нужна такая страховку???

Не правильно рассчитывают ,не по таблице которая у них указана .Теряют документы ,не видят печати .Весь пакет документов предоставила в первый раз .Но ездить пришлось 100 раз по вине банка ,теперь ещё обращаться в суд чтобы получить оставшиеся деньги.Одна нервотрёпка.

Добрый день, 19.07.18 был заключен договор по страхованию с сотрудником Н.Н. Б.. Был открыт продукт под названием "Семейный актив" в офисе №9013/0003, со слов сотрудника вышеупомянутого данные страховой продукт можно будет закрыть в любой момент, а страховые выплаты производятся по факту любых страховых случаев связанных с жизнью и здоровьем. Честно выплачивая ежегодный взнос в течении 4-х лет в связи с ситуацией которая произошла 24 февраля этого года я поспешно решила снять денежные средства на лечение, после неоднократных посещений офиса сотрудники изначально говорили о закрытии мировой биржи и невозможности закрыть счет!!! хотя данные счет с мировым рынком никак не был связан!!! , после дальнейших обращений на 900 и в офис были зарегистрированы обращения срок рассмотрения которых постоянно сдвигался, даже с учетом приоритетного рассмотрения. Сотрудники в банке долгое время не могли внутри решить вопрос об аннулировании договора и возврате полной суммы взносов без процентов, далее не смогли всем офисом приложить СЛУЖЕБНУЮ ЗАПИСКУ из-за чего пришел отказ и нужно было обращаться повторно( все эти обращения у вас в системе видны) После очередного отказа от Сбера и так же озвучивания условия в которых я могу получить страховку только лишь если у меня БУДЕТ ГРУППА или ПО ФАКТУ СМЕРТИ, сейчас мне предлагают получить 51 000 тыс !!! вместо внесенных 100 000, а так же я обязана теперь выплатить еще один взнос в размере 25000 чтобы в следующем году я смогла вернуть ту же самую половину от общей суммы, что раньше сотрудником не проговаривалось. От банка пришел очередной отказ в возврате денежных средств и так же обязательства внести новый взнос в августе, который я делать не хотела и готова была расторгнуть договор без очередной выплаты НО исключительно по вине ВАШИХ сотрудников рассмотрение вопроса затянулось до момента очередной выплаты, что повторюсь видно по факту обращений и эскалации на вышестоящее руководство. Требую аннулировать договор без очередной выплаты и вернуть внесенные средства в полном объёме в исключительном порядке т.к дезинформация по условиям, навязывание продуктов, удержание рассмотрения обращений до момента ежегодного взноса ,не полные пакеты документов на расторжение - являются исключительной виной банка !!!

В декабре 2017 г. взяли ипотеку. Муж - заёмщик, я - созаёмщик. Оформили страхование жизни и здоровья заёмщика, продлевали каждый год, казалось деньги просто так отдаём, но в 2021 г. в наш дом неожиданно пришло горе - муж заболел ковидом и не смог его победить... Страховая сумма в размере 900 000 р. была выплачена в полном объёме: часть - на покрытие остаточной задолженности, часть - перевели на счёт. Да, пришлось собрать все необходимые документы. Пакет документов отправляла через курьерскую службу - так быстрее. По горячей линии Сбербанка подробно объяснили что мне делать. Сейчас снова беру ипотеку и обязательно сделаю страхование жизни и здоровья! Потому что никто не знает, что нас ждёт завтра...

Больше никогда не свяжусь с этой страховой,даже одной звезды очень много за их работу и наплевательское отношение. Драть только деньги могут,на этом всё.

Я в 2019 и в 2020 годах при получении кредита была вынуждена заключить договора со ООО СК "Сбербанк страхование жизни" на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика. После наступления страхового случая в 2019г., я подала заявление на страховую выплату. И в 2020г. ещё один страховой случай, снова подала заявление. Но до сих пор ничего не получила. Сначала ссылались, что плохо видно печати на дубликате мед. карты, поставила дополнительно ещё одну печать, сказали, что опять плохо видно. В конце концов забрали подлинник документа. После потребовали дубликат мед.карты за 5 лет. Но запрос сделали неправильный и Поликлиника им отказала в выдаче. Так до сих пор ничего и не выплачено. Видимо придется обращаться в суд.

По окончании договора Инвестиционного страхования жизни смартполис новые технологии Сбербанк отказывается выплачивать начисленный Дополнительный инвестиционный доход. Пять лет банк пользовался моими деньгами, вкладывал их в ЭКОНОМИКУ РАЗВИТЫХ СТРАН, а сейчас ссылается на ненадлежащее исполнение обязательств эмитентами ценных бумаг, в которые проводились денежные вложения. Кто мешал банку вкладывать мои деньги в экономику нашей страны?! Как можно доверять этому банку в дальнейшем?! Я пенсионер, 65+, и то, что банк отказывается выплатить причитающийся мне доход за пользование моими же деньгами, идёт в разрез стараниям правительства и президента поддерживать наименее обеспеченные слои населения, к коим относятся и пенсионеры. Не хотите проблем, не выкладывайте деньги в инвестиционные программы сбербанка. Доход не получите. В лучшем случае через годы вернёте вложенную сумму.

Отвратительные ребята я уже полгода борюсь с ними и не могу получить выплату по страховому случаю. Постоянно требую оригиналы документов, которые Я отдал в отделен е банка. И самое интересное для принятия решения им нужно всегда минимум 2 недели. Потом все по кругу. Я уже устал объяснять каждому сотруднику что оригиналы в банке.

Обманули отца пенсионера полковника орденоносца заманив в программу "Как зарплата", на словах менеджер пообещал значительную прибавку к пенсии. По сути всучили договор по которому он единовременно перевел им 1 миллион рублей, по которому ему должны были выплачивать через года в течение 4 лет по 24 тысячи, общий доход за 5 лет 11тыс рублей!!! Подписал не читая, доверевшись обещаниям менеджера! Меня оформил вгодоприобретателем. Через год узнал что это была страховка жизни. Все было заполнено рукой менеджера, по анкете он полностью здоров. Риска смерти нет вообще. Пробовал отказаться, ответили, что штраф 300 тысяч! Возобновил договор. После 2 лет выплат отец скончался. В Сбербанк страхование жизни остались его 500 000. Мне ответили что риска смерти по договору нет. Поэтому остаышиеся деньги отца просто оставляют себе! Позор!!! И разочарование в государственном банке!!! Обман доверчивых пенсионеров! Предостерегите родителей!!!

Со мной случилось худшее 10.01.2022. Рак 3 ой стадии. 13.01.2022 дочь собрала документы, в отделении банка подала на страховой случаи. Какие у вас требование..Какие не грамотные работники я просто в шоке.. вы так и не решили мой вопрос прошло 4 месяца..что вы требуйте я не в состоянии собрать..потому что я инвалид 2 ой группи. Постоянно звонят с банка угрожают. Все деньги с карты списывают..800 рублей на лекарство отправили ..ту же минуту списали

В Брянском отделении банка сотрудник Мохирев Виталий Александрович мне заманчиво рассказали о сбер страховании жизни  наглядно показали рост активов сколько доход получу через год и рекомендовали вложить большую сумму на 5 лет . Якобы доход будет 30% , но в итоге оказалось все на оборот вложил 2000000 и получил от дид не копейки , причины вроде упали активы из за этого у вас доход 0000 , хочу расторгнуть договор по условию договора с меня удерживают 20% от моей суммы

Оплатил страховку, но на моём Сбера приложение его нет!!! Только опись оформите страховку... Мог бы скинуть скриншот, но и здесь не совсем всё детально... Печально!!!!

Самое главное впихнуть свою страховку, а когда страховой случай никому ничего не надо, в сбербанке сразу заданию включают идите лесом мы этим не занимаемся, то есть оформлением, делайте все вручную через, а сайт долбанный не работает, обслуживание сбербанка по улице металлург отстой.

Люди остерегайтесь связываться со сберстрахованием жизни эту страховку они делают под себя но никак в интересах клиента был на больничном листе 13дней подал заявление на выплату оказалось я должен был проболеть не менее 15дней и Сбербанк страхование прекрасно знает что на больничном листе стараются держать не более 14дней поэтому и пишут в договоре 15дней и подсовывают клиенту обещая сказочные условия позвонил в банк чтобы отказаться от страховки чтобы кредит стал меньше на что пришел ответ что сумма кредита не изменится я просто подарил деньги этой финансовой пирамиде ещё раз говорю люди остерегайтесь связываться с ними читайте внимательно договор этой страховке которую они пытаются вам подсунуть не верьте этим сказкам

ничего не работает!