Решилась открыть вклад в валюте. Выбрала недавно предложенный банком вклад СМАРТ вип, понравились условия вклада. К банкам отношусь недоверчиво в принципе, однако сотрудница офиса отнеслась к моим бесконечным вопросам по договору более чем терпеливо, потратив на меня более часа! Ши-на Анна даже задержалась минут на двадцать после официального закрытия банка! и это в пятницу. Расстались с Анной когда мне лично уже стало совсем неудобно ее задерживать)) Спасибо за обслуживание, уже получила первый перевод по процентам на карту. Будем дружить дальше!

И головной офис банка на Писцовой 13 оказался совсем рядом с моим домом. Пока открыл один вклад - классику в рублях. Условия по валютным вкладам тоже интересны, но пока подожду. Офис приятный, сотрудники вежливые, на все вопросы ответили, о всех подробностях вклада был полнокровно осведомлен, претензий ни к чему не имею. Спасибо А-о Маргарите за внимание к моему занудству. Маргарита подробно отвечала на все вопросы, не поленилась сравнить условия разных вкладов и подсказать сумму выплат по ним специально для меня и моих вложений – вот такое обслуживание я вообще увидел впервые. Пока деньги хранятся в течение 3 месяцев, проценты выплачиваются в срок. Подумываю о вкладе в валюте, скорее всего также предпочту вклад «СМАРТ классика». В целом, впечатления от банка пока самые приятные.

Перевод не прошел. В тех поддержке СмартБанка говорят что платеж отклонил вебмани. В вебмани вообще нет информации о поступлении денег. С других банкоматов до вебмани все доходит прекрасно почему то. Не рекомендую пользоваться этими банкоматами, да и самим банком наверно тоже,

Я стала платить 2050 руб. (из низ 50 руб. сервисный сбор).Ввела второй раз эту же сумму, но Увы!, терминал опять выдал- "Максимальная сумма на этом терминале 600 руб." И как это понимать? Почему обрезаются суммы платежа? Мне надо было еще внести 4000 руб. + 50 руб. сервисный сбор., а получается по 600 руб. 7 раз, и получается сервисный сбор составляет 50руб.х7=350 руб. Не круто? Ставлю Вас в известность, что составила письмо в ИФНС № 20 по г. Железнодорожному, пусть разберутся как Вы обманываете клиентов, без уважения, Ирина.

Сразу позвонил на телефон горячей линии, объяснил ситуацию и попросил сказать прошел ли мой платеж, меня попросили подождать, около 5 минут я послушал музыку. Диспетчер извинилась, что пришлось долго ждать попросила меня оставить мой номер сотового телефона и сказала, что мне перезвонят. Прошли сутки, никто не звонил. Я опять позвонил на телефон горячей линии, объяснил ситуацию, сказал что я звонил, меня пообещали соединить со специалистом, опять музыка несколько минут, потом диспетчер, сказал что специалист занят и попросил меня перезвонить. Я выразил свое неудовольствие работой, тогда мне предоставили телефон филиала СПб 4541020, на котором автоответчик постоянно отвечает, что все специалисты заняты.

Чек сохранился могу скинуть фото ,заранее спасибо

номер терминала 124943, чека терминал не выдал, время было 1:41. Я уже 20 минут пытаюсь дозвониться до оператора, а "ваша позиция в очереди три".

номер терминала 9589860 чек 1509260271. чек не сохранила. номер поддержки 84956265252. пожалуйста мне помогите перечислить деньги на мой номер. жду ответ

дата 27.05.14 время 22:21:10 банкомат 124333 Номер сессии:2705142221105461243332455 Номер квитанции: 25210 Сумма 200р Номер 8 964 *** 25 19 Получатель: ОАО Вымпел–Коммуникации

Сумма не маленькая, написала письмо на сайт банка. Надеюсь, что деньги вернут.

комиссия 12,5% – бред полный.

В службе поддержки (номер на чеке)принимают заявки, обещают разобраться, но ничего не меняется. МТС платежей не видит. По телефону, указанному на терминале дозвониться невозможно: срабатывает факс. Посмотрела отзывы в инете – не я одна такая, оказывается задержка платежей – частая картина для этого банка.

Что за беспредел! На телефоне тех поддержки дозвониться не возможно.

позвонив по телефону указанному на чеке,мне сказали что технические проблемы,и это уже второй раз.

и еще 5 процентов потерялось бесследа

(при сумме оплаты 5820руб сумма к зачислению оказалась 5407.60 рублей) вместо расчитанной их же калькулятором комиссию в рамере 167рублей.И это не все– в кошелек капнуло 5050 рублей при комиссии Web Money в размере 103 руб.Тут вообще пропало 254.60 рублей –то ли Сарт Банк ,то ли Web Money виновен.Буду разбираться. Обе службы неохотно отвечают о пропаже средств.

счет marsel.muxametgaleev.79@mail.ru

МТС По адресу ул. Расплетина д12к2 Номера квитанций первая : 79, вторая: 80 …До сегодняшнего дня 27.03.2013 до 23.00 деньги на счет не поступили. При обращении в службу поддержки QIWI вчера 26 марта в 19.26 оператор требовала назвать на квитанции код операции. Ни где на квитанции, а копии я могу приложить, ТАКОГО СЛОВОСОЧЕТАНИЯ НЕТ!! Я спросила: КОД Транзакции? Эта девица ответила: Вы что плохо слышите? И БРОСИЛА ТРУБКУ!! Следующая оператор объяснила, что если платеж не поступит более суток пишите на сайт.. Платежи так и не поступили. В квитанции написано, что ваш банк является платежным агентом. У меня нет времени и желания для препирательств с вами, звонков, переписок. Сегодня платеж так и не поступил!! Надеюсь и вы, и QIWI займетесь своими прямыми обязанностями, а не проверкой моего слуха и крепости нервной системы, и на мой счет поступят мои деньги.

что мне делать в тех.поддержку звонил но там не отвечают.

спасибо