Пришло предложение от вашего банка на кредит Решила оформить Только начала, ввела почту, как сразу пришел отказ. Не заполнила до конца заявку и не отпрвляла.

Здравствуйте, посетила отделение банка Синара банка в городе Москва, обслуживание понравилось. Сотрудник банка Александра грамотно и чётко всё объяснила по кредитным продуктам и по кредитной карте, которая мне была нужна, разобралась в графике платежей, а также процентном начислении при просрочке платежа. Условия карты понравились точно буду пользоваться. Сразу же в банке на месте выдается, называется кредитная карта " Да».

В августе 2023 года пришла оформлять кредит по предварительно одобренной заявке. В момент оформления была озвучена полная процентная ставка за кредит, какой процент был точно озвучет не скажу, но для меня он был неприемлимо высок о чем я и сообщила сотруднику банка и собралась уходить. На что сотрудник банка сказала что можно рассомреть другую версию кредита с подключением услуги и если данной услугой не пользоваться, то ее стоимость возвращается при досрочном гашении кредита. Я несколько раз уточника про точную формулировку что возвращаются деньги если не пользоваться, при этом стака по кредиту становится 13,8%. На такие условия я согласилась, расчитывая на то что немного поплачу кредит, сумма уменьшится и я закрою его досрочно. В итоге кредит оформили на 118 тыс по 13,8 процентов, в момент получения банк списал комисию за услуги в размере 49 тыс, которые по словам сотрудника банка вернутся когда буду закрывать договор. На сегодняшний день решила узнать у банка сколько нужно положить денег что бы закрыть полностью, оказалось 97 тыс. Хотя на руки я получила всего 69 тыс. Как такое возможно я так и не поняла, поняла только что из 49 уплаченных за услуги банка мне возвратят 27 тыс, остальное было списано за все включено, что это я к сожалению не знаю что там включалось, если я этим не пользовалась, и при досрочном погашении кредита будут доначислены проценты от которых я изначально отказывалась. Вот и получается что мне навязали услуги уверяя в том что так возможно избежать высого процента, про доначисление ни слова не говорилось, оператор в чате сказала что это где-то есть в общем банковском обслуживании, а зачем мне все их обслуживание если у меня договор на определенный продукт. Что получается в итоге: я подарила банку 49 тыс +13,8% от суммы 118 тыс рубле. Не плохо однако. Вывод ни при каких условиях не сотрудничать с данным банком и его обманшмками сотрудниками.

Оформляла кредитную карту в Синаре. Очень понравилось как обслуживание, так и условия по кредитке. Самым главным условием, которое я искала, это хороший кэшбэк, потому что я часто расплачиваюсь картой в магазине и вообще часто люблю ходить по магазинам. И карта Синара Банка для меня идеально подошла. С оформлением проблем не было, я сделала это вообще удаленно, а карту доставил мне курьер. Так что если ищите банк с быстрым оформлением, то вам сюда.

Недавно понадобилась кредитная карта для оплат в поездке. Не первый раз пользуюсь подобными картами. Не хотел оформлять, учитывая, насколько потом растягивается выплата. Но знакомые посоветовали, что в Синаре сделали кэшбек. Решил позвонить в офис. Договорились, что приду через 2 часа. В итоге когда менеджер объясняла. Переспросил даже. Просто кэшбек 15%. Естественно дальше спрашивать особенно не стал. Все устроило:) Когда получил карту, возникли вопросы по активации. Написал в приложение. Ответили быстро. Оперативно подсказали, как все сделать без лишних заморочек. Активировал карту за 3 минуты. Все работает. Про кэшбек. Приятно радует при покупках. Полезная опция. Большое спасибо команде Синара за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую всем, кто ищет надежный банк!

13 сентября потеряла кредитную карту Синары. Увлекаюсь рукоделием и часто покупаю материалы для своих работ, после чего часть денег обратно на счет приходит. Поэтому перепугалась, когда потеряла. Благо вовремя сын посоветовал позвонить в банк, чтобы заблокировали и перевыпустили карту. Я сразу же позвонила. Молодая девушка буквально через 2 минуты заблокировала карту после того, как начали говорить и сказала, что ничего не сняли. Можно не беспокоиться. И спросила, когда удобно будет получить новую карту. Карту мне доставили курьером на следующий день, что тоже удобно. Большое спасибо за то, что так быстро все сделали.

Недавно решила обновить автомобиль. Первый раз оформляла не через лизинг. Не хватало части суммы. 2,5 Млн рублей. В итоге вспомнила, что у друзей были положительные отзывы о Банке Синара. Договорились о встрече с менеджером в офисе в Екатеринбурге (ул. Мира, 19). Я как раз приехала, чтобы встретиться с владельцем авто, составить договор и передать деньги. Менеджер подробно объяснил все условия кредита, помог с оформлением заявки. За 40 минут все оформили, подписали. Еще через 30 минут одобрили кредит. Оперативно. Кредит плачу 4-й месяц. В этом месяце уже половину закрою. Один раз просрочка на день была. Адекватно отреагировали. Не стали душить звонками.

Очень клиентоориентиованный банк. Ощибся с суммой погашения за льготный период, насчитали проценты. Обратился в банк в техподдержку, мне пошли на втречу и большую часть суммы вернули. Отличный сервис и отношение.

В начале месяца летела из Владивостока в Калининград с пересадкой в Москве. На подлете к Москве сломалась карта. А нужно было срочно передать деньги за тот час, что была пересадка. Нервничала сильно, потому что нужно было еще успеть перенести вещи. Еще и деньги отдать. Сразу как только высадилась — звонок сделала в Синару. Ответили через 10 минут. Объяснила в нескольких словах ситуацию. Думала, сейчас засыпят вопросами. Но нет. Поняли, что тороплюсь и сразу приступили к выпуску виртуальной карты пока не получу физическую. В итоге за 30 минут успели перевыпустить, я отдала деньги и успела на рейс, где уже смогла вздохнуть спокойно. Спасибо Синаре за быстрое решение вопроса.

Хочу поделиться своим опытом работы с Синарой. Мне необходимо было взять кредит на капитальный ремонт загородного дома. Брала кредит в Московском офисе. Необходимая сумма — 2 700 000 руб. Раньше не было опыта кредитования в этом банке. Обратилась в банк 15.08.2024. Назначили встречу 16.08. В назначенное время пришла в офис. Встретил менеджер Сергей. Сначала он задал вопросы по поводу целей кредита и срока, на который буду брать. Затем перешли к оформлению кредита. После оформления договора я 15 минут ознакамливалась с текстом. В итоге была удовлетворена тем, что была предусмотрена гарантия 0%, условие о форс-мажоре, а также ставка была фиксированной. Прошел месяц и на данный момент меня все устраивает. Внесла первый платеж 11.09.2024. Были опасения, что откроются дополнительные комиссии. Тем более не знакома с банком была. Но в итоге никаких «подводных камней» не было.

Недавно мне нужно было обменять рубли на юани, так-как я работаю с зарубежными поставщиками, Банк Синара абсолютно превзошел мои ожидания. С того момента, как я вошел, меня встретили дружелюбный и вежливый персонал. Они терпеливо ответили на все мои вопросы, даже те, которые могли бы показаться детскими, и подробными объяснениями. Помогала мне сотрудница Ульяна, спасибо ей большое. Предлагаемые обменные курсы были конкурентоспособными. Все было обработано быстро, без задержек или бумажной валокиты. Сотрудники банка Синара действительно впечатлили меня своим профессионализмом, знаниями и умением работать с клиентами. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что у меня был позитивный опыт. Я очень рекомендую банк Синара всем, кто ищет надежное и заслуживающее доверия место для обмена валютой, и качественным обслуживанием. Я приходил по адресу ул. Академика Шварца, 17.

Спасибо Синаре за то, что оперативно отреагировали на утерю карты. Был в командировке в Тольятти. Во время расплаты за такси вылетела карточка. Обнаружил уже в отеле спустя 3 часа. Опасался, что вся сумма уже ушла. А там 526 000 руб. Ну все, думаю, хулигана или бомжа осчастливил. Написал сразу в Синару. Заблочили карту. Выпустили новую. Никаких снятий не было. Успокоился. Хотя чуть не поседел. Спасибо за оперативность и за то, что лишних вопросов не задавали.

Очень ужасный банк. В вкратце опишу ситуацию, был кредит в Скб банке, получилось так что выплатил все через приставов, насчитали какие-то проценты уже в Синара банке, выплатил теперь считают индексацию какую-то за те годы что платил. То есть каждый год банк насчитывает какие-то проценты неустойки. Сейчас плачу деньги юристам и пытаюсь как-то регулировать эту ситуацию. Банк жлобовый крайне не рекомендую такое чувство что за каждую копейку удавяться. Буду судиться с ними что в рамках закона пытаются взвинтить проценты и повесить их.

Спасибо что напоминаете о себе. Неделю назад сидела думала над тем, как решить вопрос с переездом. Спросила всех знакомых. Никто никак не помог. И тут ваше уведомление о кредитном предложении. Вот в итоге пишу из Москвы с новой квартиры. Тех 150 000 руб, что выдали хватило даже с учетом того, что билеты пришлось брать заново. В общем довольна. Спасибо за то, что все разъяснили по условиям кредита наличными. И по нулю % в качестве гарантии.

Спасибо Синаре за то, что оперативно отреагировали на утерю карты. Была в командировке в Тольятти. Во время расплаты за такси вылетела карточка. Обнаружила уже в отеле спустя 3 часа. Опасалась, что вся сумма уже ушла. А там 526 000 руб. Ну все, думаю, хулигана или бомжа осчастливила. Написала сразу в Синару. Заблочили карту. Выпустили новую. Никаких снятий не было. Успокоилась. Хотя чуть не поседела. Спасибо за оперативность и за то, что лишних вопросов не задавали.

Добрый день! 5 Июля этого года взяли кредит наличными на авто. Не хватало 900 000 руб. До покупки. Так как был положительный опыт кредитования раньше — решили брать также в Синаре. Удивился, когда увидел того же менеджера. Посчитал хорошим признаком. Особенно когда такие же условия предложили. Также фиксированная ставка, гарантия 0%, форс-мажоры. В прошлый раз одобрение было на 3-ий день. Тут — на следующий уже зачислили сумму. Пишу, потому что отдал вчера кредит. Все как по маслу прошло. Спасибо Синаре. Если за кредитом — к вам только приду.

Динамо, а не банк! Сначала одобрили одну сумму кредита, на следующий день урезали наполовину, когда дело, наконец-то дошло до доставки, курьер не смог доехать в назначенный день. В итоге перенесли встречу со вторника на четверг, и когда курьер с документами добрался до меня, оказалось, что банк отозвал заявку? Да, мы так можем делать, сказал сотрудник банка, мы передумали выдавать вам кредит! Это, вообще что? Так и проценты обещанные за 4 года оплаты (без досрочного погашения) они передумают возвращать, шарашкина контора, одним словом!

Недели 2 — 3 назад заказал дебетовую карту «Та самая». Дождался 1 сентября, когда заработают категории кешбека. 2 Сентября пополняю карту на 105 рублей, проверить как работает карта в общественном транспорте. Карта не срабатывает. Перевожу с неё 35 рублей на свою другую карту, чтобы всё-таки заплатить за проезд. И тут же получаю блокировку карты и мобильного приложения. Синара, внимание вопрос? На каком основании заблокировали? Подозреваю, что из-за операции на мелкую сумму. Допустим. В нормальных банках в таких случаях звонят для подтверждения операции. Где звонок? Просьба в ответе выложить сюда фото где отображается звонок от вас ко мне для подтверждения. Далее звоню на горячую линию. На линии меня отправляют в офис. На предложение создать обращение получаю отказ. В офисе меня уведомляют о том, что карта и моё обслуживание приостановлено навсегда. Создать обращение, чтобы всё решить, разобраться, так как я допускаю что могла произойти ошибка, тоже отказ. Создали лишь какое-то заявление типа чтобы банк мне ответил на почту. Далее! Вынуждают, я подчеркну вынуждают, написать заявление на прекращение обслуживания. Это нужно чтобы банк вернул мне мои жалкие 105 рублей на счета другого банка. Я НЕ хотел отказываться от карты и от обслуживания в банке. Но без заявления не вернут деньги, а разобраться из-за чего блокировка банк отказывается. Синара, вы забываете, что нет клиента — нет зарплаты:) Заявление я писать не хотел, пришлось. Разобраться в ситуации, хотя бы попытаться это сделать, вы отказались и на горячей линии, и в офисе. Теперь у меня просьба: 1) разобраться в ситуации (допускаю ошибку сотрудника, бывает), 2) разблокировать карту и МП. Как хотите так и разблокируйте, дистанционно заблочили, дистанционно и разблочите. Откатывайте заявление, которое я не хотел писать, возвращайте счёт и карту в статус «заблокировано» и возвращайте в рабочее состояние. 3) Вернуть уже наконец мои деньги, реквизиты я вам оставил, 4) сотрудник безопасности который принял решение о блокировке пусть звонит и объясняет мне причину блокировки. Также причину блокировки просьба выложить сюда, чтобы остальные тоже видели и не попали в подобную ситуацию, 5) сотрудник СБ или кто у вас там, который принял решение о НЕ разблокировке, а об окончании обслуживания звонит мне и приносит извинения за свою ошибку и произвол, 6) в ответе указать причину блокировки, подробно, что я нарушил. Обращаю ваше внимание, что соответствующее заявление также готовится в ФАС, Роспотреб, фУ, Центробанк, плюс сколько ещё людей заскринят отзыв и раскидают по ОК, ВК, инсте, фейсбуку, яндексу, в пабликах в ватсап, вайбер и особенно телеграмм и т. П. И разумеется я подключу друзей и знакомых блогеров, они любят такие сюжеты. Клиент сам хочет пользоваться вашими услугами, несёт вам деньги, в ваш же банк, которые вы же и будете крутить, положительными отзывами привлекает вам новых клиентов, но вы решили меня заблочить из-за 105 рублей. Я понимаю, что вашим СБшникам нужно выполнять план, отчитываться о проделанной работе, блокировке очередного злодея, оправдывать свою зарплату, но вы не того злодея поймали:) У меня нет желания вам гадить, портить репутацию, ругаться здесь с вами. Всё что я хотел это просто пользоваться дебетовой картой и накопительным счётом. Но, увы, через такие обращения вы реагируете быстрее. Зачем было до этого доводить, если можно было всё решить ещё на горячей линии/в офисе? Ожидаю ответа сюда, на почту и по номеру телефона, все данные у вас есть. К сотрудникам горячей линии и офиса у меня претензий нет, просьба их не трясти и не наказывать, они грамотно свою работу сделали.

Здравствуйте. При оформлении кредита была включина страховка, в которой застраховали квартиру, собственником которой я не явяюсь. При этом сотрудник банка да же не озвучил, что страховка оформлена. Было все сделано так, что бы я была уверена, что все в мою пользу.

15 июля будет месяц, как отдали кредит за квартиру. Брали в 2019 году. Кто же знал, что дальше начнется Санта-Барбара:) Кредит был на 3 800 000 руб. Опыт кредитования в Синаре уже имеется. В прошлый раз кредит был на покупку автомобиля Toyota Camry 2017 года на сумму 3 425 000 руб. Брала в офисе Екатеринбурга, так как находилась в это время в коммандировке в этом городе. Менеджер сразу предложил условия, как были при покупке Камри. Я отказалась, так как по неопытности не предусмотрела форс-мажоры. Также добавили в пакет гарантию ставки 0%. За что не раз потом мысленно благодарила менеджера. Что предложил. Спасибо Синаре за качественное обслуживание! :)