Договор заключен путем обмана на доверии: для запутывания клиента сотрудник банка оформляет сразу два договора: вклада и страхования, обещая перспективу получения выгоды. используются слова инвестирование, фиксация роста дохода. Правила заключения договора не доводятся, экземпляр договора клиенту не выдается, берется куча подписок от клиента: проинформирован. ознакомлен, согласен, получил, т.е. то, чего не было. По факту выдается только первый лист заявления страхователя с его паспортными данными. Второй лист с условиями договора, правилами его заключения и расторожения и третий лист с подписями клиенту на руки не выдается, объснив это тем, что после того как договор будет подписан, оплачен, вступит в силу и будет выложен в личном кабинете страхователя с ним можно будет ознакомиться и отслеживать рост доходов. В дальнейшем выясняется, что личный кабинет пуст, а при последующих попытках входа - заблокирован; электронная почта СК сообщения от клиентов не принимает, компьютер отвечает. что проблему может решить только администратор получателя электронной почты; сотрудники горячей линии телефоны и электронные адреса руководящих сотрудников компании не дают, отвечая, что это не входит в их полномочия; сотрудники горячей линии из трех адресов страховой компании для получения заказного письма с уведомлением по Почте России от клиента называют неверный адрес и в результате письмо с документами от страхователя страховщику (в моем случае за 40 дней) не доставляется; на вопрос: кто руководитель страховой компании, и тот ли, чья фамилия указана на вашем сайте? отвечают, что мы такого не знаем! Финиш!!! Можно ещё много писать, о том что никакого инвестирования нет, с их же слов, после ввода западных санкций, а договоры инвестирования продолжают заключаться; нет выплат дополнительного дохода, а тот высокодоходный, который обещан, - это оказывается лишь 2% годовых; вообщем, выводят клиента на подачу судебного иска. Центробанк рекомендует в таких случаях обращаться в поднадзорные ему банки и страховые компании для возможности решения вопроса в досудебном порядке. Пытаюсь это сделать. Уже три месяца. "Ребята" стоят просто стеной.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с СОГАЗ жизнь. В 2020 году в Почта банке моему дедушке навязали гарантированный доход через 3 года по программе "индекс доверия". По истечению 3-х лет придя в Почта банк дедушку отправили в другой город в офис СОГАЗа за кодом для получения вклада, но дедушка в другой город так и не доехал, ему стало плохо и через 3 дня он умер. Прошло 4 месяца после вступления бабушки в наследство, но деньги так и не вернули. Мы 2 раза отправляли пакет документов, но все бесполезно.Отправляли документы почтой России с описью вложения, где ВСЕ необходимые документы приложены. Звонили множество раз на горячюю линию, но ответ один - ждите. Хотели с ними по-хорошему, но УВЫ. Будем обращаться в прокуратуру и в Центробанк(т.к. Почта банк является посредником) .

С сайта невозможно зайти в личный кабинет. Шлюз медленный, ошибка 504. На жалобы не реагируют, проблемы не решают.

С горем пополам зарегистрировался в личном кабинете. Теперь не могу войти в него. Комп. пишет. "Время ожидания истекло и цифры или 504 или 502" После трех попыток входа. " Зайдите позднее . 3 попытки совершены"

Отправил жену положить деньги под проценты в банк,, Открытие " ( аналогичная ситуация и с другими банками кроме сбербанка) на место этого ей подсунули СОГАЗ - жизнь прямо в банке))) кинулся забирать деньги сказали уже поздно можем отдать только 20% пять лет проносили в банк деньги период закончился,, отдали с горем пополам только ту сумму которую внесли без процентов, сотрудник банка сказал - цитирую ,, в стране сейчас военное положение отдадим позже" я в шоке,? на письма не отвечают. В банке разводят руками, типо мы сдесь ни причём нам сотрудникам за то что впарили эту услугу по сути вообще левой организации под видом банковской платили проценты, из откровений сотрудников деньги по сути вообще никуда не уходили в инвестиции, а также и лежат в банке. Такое ощущение, что я живу где-то в стране третьего мира где просто так могут надурить и пойти некуда пожаловаться.

Я являюсь клиентом ВТБ П. Сергей Александрович, на протяжении четырёх лет. В 2022 году представитель банка предложил мне участие в программе "Семейный капитал" мне объяснили, что необходимо внести 150 000 рублей, но как у меня не было этой суммы я внёс 50 000 рублей через год должен был внести ещё 50 000 рублей, в связи с семейными обстоятельствами, не смог внести эту сумму. Из ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" направлено мне уведомление о досрочном прекращении Договора с 9.07.2023 года по причине неуплаты страховых взносов в установленный срок и размере по нореру договора. Я сегодня обратился в ВТБ банк п. Новоорск, Новоорского района, Оренбургской области, представитель банка объяснил, что сумма моего вклада "сгорела" и на мою просьбу вернуть деньги я получил отказ. У меня сложилось впечатление, что данное отделения вашего банка занимается мошенничеством. Прошу разобраться и дать мне письменный ответ.

В 2016 году заключил договор в Газпромбанке. В 2023 году произошел страховой случай, по горячей линии отправили за пакетом документов на сайт, видать вся инфраструктура осталась в 2016, потому как сайт не работает с постоянной ошибкой "502", приложение мобильное отсутствует. Оператор клянется, что у нее с внутренней сети организации вход есть, а с внешней стороны - да кто его знает. Вывод: страховой случай есть, но оформить его невозможно, поскольку единственный ресурс через которое это можно сделать не функционирует. Наверное, надо пробовать через регулятора их нагибать, да рассторгать договор, даже с потерями это будет выгодно чем такое обслуживание.

Отвратительная компания, как впрочем всё, что содержит слово "газ". Четыре года назад заключила договор на страхование жизни. Жаль, что не померла. Да, саму сумму страховки выплатили быстро, с этим не спорю. Но по инвестиционной составляющей менеджеры по телефону устно заявили о санкциях, в результате которых ничего не будет. То есть, если за это время доллар вырос в 1,5 раза, и деньги, вложенные в компанию, уменьшились в 1,5 раза минимум, мне за это ничего не будет. Намерена обратиться в суд.

Оформила в 2019 году, наслушавшись хвалебных отзывов сотрудника Газпромбанка "Индекс доверия". 4 года прошло, бегу в банк получать денежки свои с процентами..Написали заявление на возврат только основной суммы, так как девиденты саморожены в США 😂. Одно радует, что основную сумму вернули мегабыстро - через 3 дня после подачи заявления. Ну а на счёт процентов.. Сама виновата - уши развесила) а товарищи согазовцы - молодцы! 4 года бесплатно пользовались моими деньгами!) Сколько ж людей они облапошили!?

Я расторгла два договора в начале октября, но денежные средства так и не поступили на мой счет. Страховая компания не торопится мне вернуть мои же деньги. Несмотря на то, что удержали фантастическую сумму процентов.

Это просто какой то кошмар. Я 4 раза звонила, что бы узнать, что входит в страховое покрытие и какие случаи исключения! Номер договора, номер полиса на руках не оказалось, т.к нахожусь в больнице, договора дома, прислать никто не может... номер полиса мне через страховую выяснить не удалось, казалось бы да? Узнала через банк, но и это мне не помогло. Назван конкретный полис, но информацию получить не удалось у сотрудников горячей линии. Они не знают, отвечают заучеными фразами, посылают в офис. 4 разные сотрудники не могли связать и двух слов+ проблемы со связью, у кого то с речью.

Хотел снять свои деньги в банке ВТБ филиал в городе Сызрани самарской области расположенный на улице советская 80, но сотрудник банка уговорила меня открыть страхование жизни в согазе, предложила большой процент до 17% годовых, на самом деле процент оказался по договору гораздо меньше - всего четыре процента годовых. когда я прочитал это дома решил расторгнуть договор. 2-10-2023 был заключён и сразу расторгнут договор. сегодня 10-10-2023 а денег нет, хотя сотркдники ВТБ обешали возврат в пятидневный срок - кто должен ответить за обман? или банковским мошенникам всё можно?

Уникальная некомпетентность сотрудников в городе Москва и в банках - партнерах. По окончании договора страхования я, страхователь, и застрахованное лицо пришли в банк-парнтер подать заявление на выплату. Специалисты банка-парнера, совещавшись полтора часа, отказались брать заявление от страхователя, взяли заявление от застрахованного лица. сказали, что отправят документы в Москву. Спучтя месяц с большим трудом выяснили, что никакаих сведений в Москву не поступало. Пришли в московский офис вдвоем: страхователь и застрахованное лицо писать заявление на выплату. От страхователя отказались брать заявление, взяли от застрахованного лица. Спустя неделю, позвонив узнать как идет процесс, случайно выяснили, что в программе указано, что должно быть заявление от страхователя, который является выгодоприобретателем. Два раза сотрудники отказывались взять заявление от страхователя, но выплаты не происходит потому что нет заявления от страхователя. Прошло полтора месяца с момента начала выклянчивания собственных денег у СОГАЗ ЛАЙФ. Денег нет. Это откровенное воровство! искренне надеюсь и молюсь, чтобы все сотрудники СОГАЗ-Лайф горели в аду.

сам сайт очень медленно работает, мало информативен, но отвечают на вопросы моментально.

ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении инвалидности (страховой случай) не выплачивают сразу деньги, просят бумаги отправка только почтой, бумажным письмом, не каких электорнной почты. Так бумажным письмом в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" отправили и через неделю 14.08.23г они получили и молчат, при звонке в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", говорят ждите месяц рабочих дней, если знаете дату получения, а сами не говорят что получили. 25.09.23 получили от ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", ответ, что всё что отправляли не засчитывпся и теперь тоже но с отметкой нотариуса. Для инвалидов документооборот сейчас в 2023году электронный, правительство подписало для инвалидов принятие бумаг без хождения, электронно, и есть общеросийский реестр инвалидов - его достаточно чтобы произвести выплаты, но ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" это не признаëт, осталась в 2017 году. ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" получили заявление на выплату, и этой заявки достаточно, но ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" не выплачивает даже ту сумму 175000₽ что им перечислена за 7 лет. Прошу выплатить на основании имеющихся документов. 26.09.2023г. позвонили в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", специалисты сразу не отвечают, обещают ответить в течение 5 дней, Сегодня 27.09.2023г. не перезванивают.

Я обращалась по поводу отсутствия выплаты наследнику. Страховой случай -смерть застрахованного. Договор 14LA1004 По договору два выгодообретателя: 1- банк (Газпромбанк ( оставшаяся сумма кредита)), ,2- наследники, в равных частях.Наследников двое.Все документы были высланы 9 июня. 1 августа по этому договору была перечислена сумма оставшегося кредита 178 724.11руб. Страховая сумма по договору 370 000 рублей. Оставшаяся сумма наследникам по 50%. 24 августа перечислена сумма одному из наследников, это дочь , сумма 95 638 рублей. Это ровно половина от оставшейся страховой суммы 191 276 рублей. Второму наследнику, несовершеннолетнему, сыну, выплаты в размере 95 638 руб. нет. Почему? Договор уже разорван, и двое из троих выгодаприобретателей выплату получили. Когда будет перечислена положенная сумма несовершеннолетнему наследнику? Обращалась неоднократно в страховую компанию :25 августа,28 августа, 1 сентября,5 сентября, 7 сентября.В ответ получаю только то,что ваше обращение зарегистрировано,ожидайте ответ в течении 3х рабочих дней. Больше никаких существенных ответов нет. Как и выплаты, вторых50% от остатка страховой суммы.

Вклад индекс доверия, на три года, крутили мои средства и по истечению срока небыло уплаченных мне надлежащим процентов по вкладу.

Застраховался 4 года назад, обещали страховую премию в размере страховки, но когда в июле пришло время выплаты, вернули саму страховку, а от премии передали привет, сославшись на санкции. Даже не компенсировали 4 года использования моих денег хоть какими-то процентами. Обманная схема, никому не советую работать с этой компанией. Спасибо, хоть мои деньги вернули

Я 01.07.2020г. заключила договор №11622\*\*\*\*407220 с ООО "СК Согаз-Жизнь" по программе Индекс доверия. После окончания срока договора я обратилась в отделение Почта Банк для оформления заявления на выплату денежных средств. 17.07.2023г. данное заявление было зарегестрировано. На протяжении всего времени со стороны Согаз со мной никто не связывался. На 24.08 (на 29ый рабочий день из 30 допустимых) после многочисленных звонков с моей стороны, со мной связался сотрудник из Согаза и сказал о необходимости предоставить документ подтверждающий родство с выгодоприобреталем либо предоставить документ о том что мы не родственники для удержания НДФЛ в размере 13% (прошу отметить что сотрудник Почта Банк при заполнении заявления на выплату поставил галочку в графе что мы не родственники, и что за документ с подтверждением о не родстве требует Согаз - Почта Банк не знает). Последний допустимый день выплаты сегодня, 25.08.2023г., 30ый рабочий день после подачи заявления, средства до сих пор не выплачены. По итогу получается что Согаз пользовался моими средствами на протяжении 3 лет и хочет вернуть мне сумму МЕНЬШЕ чем была ему предоставлена по договору, не говоря уже о каких то процентах. И даже сумму МЕНЬШЕ не могут вернуть в озвученные в договоре сроки. Прошу вернуть мне мои же деньги

получить страховку нереально! требуют изначально невыполнимые условия, бумажные больничные - уже всюду электронные!