Являюсь клиентом страховой компании "Согаз" .При ДТП оформили европротокол.При обращении в офис рекомендовали звонить на горячую линию.После сотой попытки предложили общаться с ботом в телеграмм.После сто первой попытки зарегистрировать ДТП в телеграмм связь оборвалась.На горячей линии рекомендовали обратиться к автоюристу.Семь кругов ада, результата ноль

У меня произошел страховой случай 8 сентября, я документы все собрала и произвели осмотр 9 октября, до сих пор вышестоящий офис, МОСКВА что-то думают, мне пришло письмо 15 декабря о компенсации, и это по КАСКО, дозвониться нельзя в Волг.офис, горячая линия только для обращений в одну сторону, прям ужас а не страховая! Личный кабинет вообще не работает, создан исключительно для "ВИДА". А деньги мои неизвестно сколько будут еще крутить. Ремонт уже делаю из своих средств, я уже несколько раз звонила на ГЛ и говорила. У меня маленький ребенок, у меня одна машина в семье, мне никак не удобно без личного а/м. Но в итого всем наплевать. Я сейчас это сообщение везде опубликую! Нужно уже в ЦБ обращаться!

ОСАГО, Нива Шевроле, оплатила 1820,66. Прошла моя оплата или нет? Просьба сообщить на электронную почту.

Читаю отзывы и вижу, что таких как я обманутых много. Но к сожалению раньше ,4 года назад, ч ничего не слышала об этой компании, просто пришла а отделение банка "Россельхозбанк" положить на счёт свои копеичные детские, которые накопила за 10 лет как мать одиночка по 700 руб в месяц, другой помощи ни от кого не было. Работница банка уговорила, как и многих других, вложить в СОГАЗ, я тоже думала , что это вклад, девушка сказала у них высокие проценты. 4 года долго ждать, но ради процентов решилась на договор. Дома пришла прочитала и ужаснулись, получается страхование жизни, роругала себя, но ладно, ради процентов будем ждать. А потом 4 долгих года ожиданий, за это время деньги нужны были и дочке и маме на похороны, а мы все ждали. И вот наступил этот долгожданный момент, пришла в банк, а мне сообщили их счета заморожены. В течении месяца удалось вернуть, но только мою сумму, а процентов, ради которых терпели весь этот ужас нет, ноль. Я писала им на почту, пришло письмо сегодня только, что дохода нет, выплаты не будет. Акции заморожены с 2022 года, а за 2 ,5 года с 2019 ,когда они пользовались средствами,где доходы? Такого наглого обмана я ещё не встречала, думаю может идти в суд. Где найти правду?

СТРАХОВОЙ ПОЛЮС куплен на сайте Сравни 21 декабря 2023г по привлекательной цене и все бы хорошо, но постоянно напоминают что полис истекает и надо покупать, а это наводит на мысль, что же я купила и у кому заплатила? Подтвердите мою покупку или этот полис был вертуальным? Тогда можно оценить работу страховой компании.

Погасила досрочно кредит. Написала и отправила заявление на возврат средств. Прошло 40 дней с момента отправки. Не могу дозвониться ни по одному номеру. Хочу узнать получено ли письмо? В какие сроки мне ожидать перевод средств?

Добрый день. Оставлю отзыв, имел опыт по возврату денежных средств за оплату страховки по проданному авто. Деньги вернули очень быстро, в течении суток. Общение в офисе так же оставило только положительные эмоции.

Похоже на мошенничество. Для сотрудников компании страховой полис SGZA0\*\*\*71\*\*04 от 03.11.2023г. (Если вы вдруг ребята читаете). По порядку. Направили специалиста на предстраховой осмотр. Приехал занете такой забавный плюшкин, которые пытался убедить меня, что второй экземпляр акта осмотра составлять незаконно и он этого делать не будет, но активно занялся осмотром. Забавно, когда я ему заявил, что если второго экземпляра акта не будет, то я не подпишу акт) в итоге он вспомнил что может написать второй акт, Забавно. К\*\*\* этот сделал осмотр) в итоге почти все детали Т/С ремонт/окрас. Кто не знает что это, то в случае ДТП, вам не будут выплачивать или ремонтировать эту деталь. т.е. на капоте, мелкий скол, буквально мелкий мелкий скол, меньше миллиметра, этот к\*\*\*\* в акте указывает окрас/ремонт, обращайте друзья на такие моменты внимание) если произойдет страховой случай, ремонта не будет) В итоге, этот к\*\*\*\* был послан ... я отказался подписывать этот акт, поехал в офис страховой на Мукомольном. В итоге сотрудник вышел и в итоге увидел только царапины бампера снизу от бардюр. Посмеялся над своим выездными коллегой который пытался втюхать какой то непонятный акт. Ну ладно. Завершили. Договор заключен с адекватным актом. Едем далее. Наступил страховой случай. К сожалению так бывает. Но полная гибель авто. 12.11.2023г. Наступил страховой случай 14.11.2023г. Прибыл в страховую. Подал все документы по списку. 20.11.2023г. Произведен осмотр т/с страховой компанией. ну и с этого момента, ни какой информации от страховой компании не было. Ездить к ним бесполезно. Писать им бесполезно. Абсолютно клиенто не орентированная компания. Будте готовы к тому что они клали на вас с самой высокой колокольни. Каждую неделю по 1/2 раза в неделю я заезжал к ним на Мукомольный пр., ответы на рассмотрении, на рассмотрении, и каждый раз уверяют, о том, что вот вот, 2/3 дня и все готово... Согласно правилам СОГАЗ, страховой убыток должен быть урегулирован в течении 30 рабочих дней с момент подачи всех документов (обратите внимание, что именно с подачи документов, а не осмотра после ДТП). Следовательно, документы все были направлены 14.11.2023, убыток должен был быть урегулирован до 26.12.2023г. Мои регулярные посещения, приносиили только ответ, рассматриваем, больше инфомации нет. При очередном моем прибытии 19.12.2023г., , эти "хорошие" сообразили, что им нужен повторный осмотр. 21.12.2023г., я предоставил т/с к повторному осмотру. Акт составлен. 26.12.2023г., ответ, убыток на рассмотрении. Подал претензию досудебного урегулирования. 09.01.2023г., визит в страховую, ответ: Решения нет, можете обратиться в суд. Вывод, эти "хорошие" граждане не только клали на вас с высокой колокольни, они судя по всесму и на закон клали от туда же. Со своей стороны, откровенно могу сказать, я бегаю за ними с вопросом, чем я могу помочь, какие то может документы, может какие то действия. Ответ ничего не надо, с вами свяжутся. Но связи ни какой нет. Ни разу эти "хорошие" люди со мной не связались. Готовлюсь к суду. Дополню по итогу.

В проекте полиса дата начала действия была указана одна, а выпущен полис с действием через 4 дня. Хочу отказаться от полиса и вернуть деньги.

В апреле 2022года, возвращаясь с работы и упав на обледеневших ступеньках перехода железнодорожной станции Домодедово, ушиб колено. Но как у мужчин обычно бывает - поднялся, потёр ушибленное место и продолжил путь домой. Уже дома, увидев слегка припухшее колено, намазал обезболивающим гелем и наложил тугую повязку. Другими словами - я не придал падению особого значения , посчитав это обычным ушибом. Через небольшое время вынужденно поднял довольно тяжёлый груз и колено, что называется, "выстрелило", что отозвалось резкой болью и практически полным отсутствием возможности ходить. В тот же день сделал МРТ колена и на следующий день посетил травматолога, который выписал больничный лист с подозрением на разрыв ПКС и направил для консультации к заведующему травматологическим отделением районной больницы, который в свою очередь поставил диагноз "Гонартроз в стадии обострения". После чего было назначено лечение в виде медикаментов, физиопроцедур и ЛФК. Конечно же это не принесло результатов и в конце второго месяца я потребовал направления для консультации в МОНИКИ. В институте при консультации, осмотре и проверке предоставленных документов поставил однозначный диагноз - разрыв ПКС правого коленного сустава, разрушение мениска. При возвращении в поликлинику по месту жительства первоначальный диагноз и кодировка больничного листа были изменены с заболевания на травму. Т.е. два месяца медицина на месте лечила то, чего нет и назначая абсолютно несоответствующее лечение. При следующем посещении МОНИКИ был поставлен на очередь на оперативное лечение при наличии квоты и направлен на медобследование для ее получения. При прохождении обследования неожиданно выяснилось, что еще при падении было сломано ребро, которое на момент обследования как раз срасталось... Госпитализация в МОНИКИ и операция на суставе состоялись в феврале 2023 года, после чего начался процесс восстановления и реабилитации, продлившийся до мая 2023года. Т.е. с травмой колена время нахождения на больничном листе составило (задумайтесь!) тринадцать месяцев. Это история. Документы по страховому случаю были поданы в июне и по различным причинам процесс возмещения продлился до октября 2023года. 10го октября на счет пришла сумма в 1854 р. 92коп. Одна тысяча восемьсот пятьдесят четыре рубля девяносто две копейки. ... Страховой полис приобретался к потребителькому кредиту и согласно таблице выплат компании возмещение по данной травме - 3% от страховой суммы, что составило бы около 55 тысяч рублей. Раз "страховка" выплачена, значит компания страховой случай признала таковым. Только вот размер суммы заставляет задуматься - ЧТО ЭТО?? Элементарный подсчет показывает, что данная выплата - это всего лишь 0,1 (одна десятая) часть процента от того, что положено в данном случае. И это наводит на размышления о том, что данная ситуация попадает под действие статьи УК о мошенничестве, совершенное группой лиц по предварительному сговору. Достаточно серьезное обвинение. А это дает мне право для начала обратится в соответствующие органы с заявлением о подобных действиях и подаче иска с требованием защиты моих прав, выплате положенного возмещения оплаты судебных издержек, равно как и наложения штрафных санкций за задержку положенной выплаты, а также моральной компенсации за подобные действия страховой компании. Таким образом, сумма исковых требований вырастет пропорционально. Страховая компания "СОГАЗ" может считать данную жалобу досудебной претензией и попробовать урегулировать данный вопрос не доводя до обращения в Прокуратуру и Суд.

Второй раз купил еосаго. В плане покупки вполне все удобно и быстро. Оплатил, сразу получил полис. Но очень печалит момент, что базовую ставку компания задирает почти до максимума в возможном диапазоне. И от чего она зависит вообще не понять. При этом скидка по кбм максимальна, аварий и выплат не было... Скидки в базовой, видать делают только клиентам других компаний чтобы привлечь к себе. Собственно в первый раз перешел к ним из-за приличной скидки на полис. На второй год такого уже не было и при оформелнии базовая была максимальна, но надо было срочно поэтому оформил. В след году займусь заранее, и посмотрю другие варианты.

Уже не первый раз сталкиваюсь с не грамотными и не обязательными сотрудниками этой компании. После своевременной оплаты по продлению страхования ипотеки, они не подают данные об оплате . Из-за них банк повышает ставку, из-за нарушения договора о не продлении ипотечного страхования. Потом начинают нервы еще трепать. Получается я выполняю свои обязательства по договору, а они нет. Два года назад, было тоже самое. Деньги переплаченные не возвращают и не делают перерасчет. Согаз обманывает и нарушают законы и права своих клиентов.

Страхую машину не первый год. ОСАГО за 5 минут не выходя их дома. Минимум документов: паспорт, водительское удостоверение, СТС. Удобный сервис, приемлемые условия. Бустро, качественно, удобно.

Здравствуйте! Помогите устранить ошибку в личном кабинете СК СОГАЗ при попытке изменить данные в полисе ОСАГО ХХХ 0369\*\*\*286 (после постановки на гос. учёт внести гос. номер) выскакивает ошибка — «Ошибка: unknown\_error 009f48e2 2024-01-04 GMT+0000 03:06:06.266900». Спасибо.

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Постоянно идет сброс. Сколько раз не пытался. Надо просто изменить дату выдачи

Ехали в праздничные дни с отдыха,по непонятным причинам лопнуло стекло люка на автомобиле в итоге на нервах и перепуганные заклеили скотчем и поехали дальше,далее 4.01.2024 обратились в страховую по телефону для записи на осмотр и произвести ремонт по Каско которое стоит в райне 60.000 тыс на минуточку,на что нам сказали,что необходимо заключение гбдд и без него документы у меня не примут,это как же так?т.е зафиксировать факт происшествия можно,а осмотр пройти не могу,у меня в крыше дыра без стекла,заклеенная ,а мне отказывают в ремонте и даже если возможно решить вопрос с гбдд то оно находится далеко где произошел случай и в общем сбор документов вопрос не одного днят.е я должна ездить с разбитым стеклом зимой?так как мне сказали,что ремонт сделать за свои счет я не могу так,как по условиям моего договора меня направят на ремонт!!!это что за сервис то такой?как взять деньги за страховку то быстро,а как решить вопрос клиента,когда он не задумываясь уехал в надежде обратиться в страховую не зная регламента то как хотите((не очень страховая не клиентоориентированная нисколько,поэтому прежде чем выбирать страховую обязательно почитайте отзывы

Цены на ОСАГО вполне приемлемые для дисциплинированных водителей, оформить легко и быстро. Год назад был сбой по работе их сайта, поэтому мне пришлось тогда страховать в Сбере но в этом году вернулся в СОГАЗ. Спасибо им что не задирают цены: нам хорошо, поскольку за минимальную цену исполняем требование закона по страхованию, и им хорошо, поскольку не приносим страховой компании проблем по выплатам. Хотелось бы также продолжать и впредь!

Отвратительная компания! Страховые выплаты занижают, ни в коем случае не выбирайте компенсацию ущерба выплатой деньгами! Денег точно не хватит на ремонт, независимая экспертиза насчитала в четыре раза большую сумму, чем выплатила страховая компания согаз. Решение независимой экспертизы компания игнорирует и выплату оставшихся части не хочет производить. Осталось последняя инстанция- суд.

В полюсе найдена ошибка, в графе серия и номер водительского удостоверения указаны серия и номер паспорта.

Быстрое обслуживание, различные программы страхования. Большинство вопросов можно решить дистанционно без поездки в офис.