3 822 отзыва о страховой «Согласие»

Это был мой первый страховой случай за 40 лет вождения. В левую сторону моего Форда въехал грузовик (MAN) , помяты обе двери. После получения необходимых документов из ДПС обратился в страховую компанию. Срок ожидания составил 7 дней. На седьмой день был отправлен к эксперту страховой компании. Работа эксперта была выполнена профессионально и быстро чем меня очень порадовали. Поскольку сроки ремонта на предлагаемой страховой компанией станции меня не устраивали я решил компенсировать мой ущерб в денежном эквиваленте. Деньги на востановление автомобиля поступили в течение шести дней, чему я был несказанно рад, более того выплаченная сумма покрыла мои затраты на ремонт авто. Спасибо всей компании за Ваш труд и внимание к клиентам

Здесь можно узнать и приобрести страховку.

На можайке на скорости словил камень в лобовое стекло, решил отремонтировать по каско от Согласия - полис 1000-0294414/20ТФ. Замену согласовали быстро, но очень долго ждал оригинальное стекло (порядка двух месяцев), хотя, так как трещина была не большая, особо не переживал по этому поводу. На прошлой неделе позвонил сервис, сказали, что получили и можно приезжать. Вчера доехал до них, поменяли за полтора часа. Доволен сервисом Согласия, несмотря на долгое ожидание. Как плюс еще никаких проблема с документами, в офис вообще не пришлось ехать.

ДТП произошло 21.07.20г. Весь комплект документов вместе с автомобилем были представлены 22.07.20. На сегодняшний день 31 августа выплата не произведена, все сроки уже давно прошли.

Сайт ужасный , обратная связь не работает.

Страховая Компания Согласие тщательно и качественно осуществляет свою работу. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые. Работой компании доволен. Мне сделали выплату меньше, чем через две недели после наступления страхового случая. Откровенно был удивлен такой оперативностью. Буду обращаться к этой компании еще раз.

Убыток 131255/20 от 23 июля 2020. По событию № 131255/20 выдано направление на ООО «РАВТ-VETRO»., где мне сказали, что стекло нужно ждать 3-4 недели ( машина Kia). Машина без стекла на стоянке, которую я оплачиваю из своего кармана плюс расходы на проезд. 21 августа звоню в Равт Ветро, где мне сообщают, что стекло поступит в понедельник 24 августа. Я радостно жду понедельника, но никто не звонит, после обеда звоню в фирму, где мне говорят, что мне перезвонит менеджер и тишина. В страховой Согласие со мной говорят коротко, что они направление дали на ремонт, разбирайтесь дальше сами. Звоню 25 августа в Ветро, где мне также целый день отвечают, что мой менеджер занят и обязательно вам перезвонит. И вот в 16.30 25 августа звонит менеджер и сообщает… Что стекло может быть поступит в ОКТЯБРЕ!!! За те деньги, которые я уже потратила я могла бы сама это стекло поменять… не говоря уже о нервах… и это всё за мой счёт.

Обращался в офис, чтобы изменить в полисе ОСАГО номер карты технического осмотра (так как когда полис получал - еще действовал старый, а потом он закончился). Потратил на все буквально 10 минут, правда записался заранее. Не знаю, может быть можно было и вообще онлайн все сделать, я как-то привык по старинке, а спросить так и забыл. Новый полис тут же распечатали и выдали. Придраться не к чему.

не дает оформит полис эта компания, во первых пропадает автоматически номер моего дома!!! потом выходит ошибка, сайт не очень постоянно ошибки выдает!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, пишу отзыв по обращению №114681/20 1.07.2020 попал в дтп и по 20.08.2020 ждал ответа, так это еще не все. Мне отказали и никто мне не удосужился сообщить.Застрахован я по КАСКО. На основании чего и почему меня сначала отправляют на СТАО на ремонт, потом это направление отзывают держа меня в ожидании, лишая меня отпуска, не давая адекватного ответа! А просто прося из раза в раз подождать 5 рабочих дней. В страховую компанию поданы все соответствующие документы, все подавалось через отдел удаленного урегулирования. По итогу прождал более месяца чтобы получить отказ на основании непонятно чего... Смысл тогда страховать авто по КАСКО !? Чтобы потом решали и думали, ой а вот в том случае не выплатим, а в этом выплатим... Зачем говорить что авто полностью затрахован ? или попадая в ДТП я должен думать, как мне попасть в ДТП чтобы не отказали ? Я сидел и ждал из раза в зар по 5 дней чтобы вы никак меня не уведомив отправили мне письмо... Я очень прошу знающих людей которые тут бывают и читают данный отзыв, помогите пожалуйста. Какие документы мне собрать и как составить иск в суд? Спасибо большое.

морочат голову с электронным осаго, различными способами не дают оформить полис удаленно, служба поддержки отвечает через очень долгое время, находит якобы ошибки в личном кабинете ("в математическом блоке") и предлагает обратиться в офис как единственное решение. крайне разлчарованы этой компанией, куча потраченного времени, обман, неэффективность и некомпетенность сотрудников компании

Всем, кто хочет застраховаться в компании Согласие - я очень не рекомендую. Компания Согласие является непорядочной фирмочкой, наживающейся на своих собственных клиентах, которые, по своей наивности, думают, что находятся в надежных руках. На самом деле это мошенники, которые оберут Вас при первой же возможности! Я сама с января 2020 года застрахована по ОСАГО в данной компании. В феврале, на парковке нечаянно задела углом открывшейся двери при начале движения соседний авто. Моя машина в полном порядке, на соседней вмятина... Дождалась хозяйку машины, повинилась, вызвали комиссаров, составили все необходимые документы, которые я в течении 3 дней предоставила в офис Согласия. Отдел урегулирования убытков был закрыт и работал по записи, о чем уведомляла записулька на двери (и это до пандемии - февраль!!!), отдала все доки в головной офис на Большевистской. Была абсолютно спокойна и уверена, что все будет хорошо, ведь есть страховка. Как оказалось, я очень наивный человек))) В июле этого же года узнаю, что компания Согласие подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщикам! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала))))!!! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала Согласие, она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона))) А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде!!! Ребята!!! Спасибо Вам за такой урок!!! Вы самая непорядочная страховая компания в городе, даже компанией Вас сложно назвать, так, шарашкина контора! И пусть все это знают! Я надеюсь, что кого нибудь из Ваших клиентов, я уберегу от финансовых потерь у Вас))) Дела у Вас плохи, это знают все, а с таким “коммерческим подходом» к родным клиентам, будет ещё хуже. Мне жаль, что руководство компании поощряет ведение бизнеса на местах такими способами((( К-ва Наталья Николаевна, город Кемерово

Быстро, удобно

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Авария произошла 30.07.2020. Виновник - водитель второго транспортного средства (такси). В страходой компании "Согласие" тянут время: при обращении по телефону в день аварии, официальное заявление было принято 05.08.2020., экспертиза автомобиля была назначена на 11.07.2020., то есть, на каждое действие компании уходила неделя. Сегодня, 19.08.2020. мне никто из сторудников не назвал срок, когда я получу направление на ремонт. Оператор звонкового центра сообщила, что срок рассмотрения заявления 30 рабочих дней с момента подачи официального заявления (16 сентября!!!). Плюс какое-то время уйдет на ремонт. Машина не на ходу. Еженедельно на аренду автомобиля тратим около 5 тыс.рублей, которые нам никто не возместит.

Заявил о страховом случае по КАСКО 16.07.2020г. Сегодня 17.08.2020. Дозвониться невозможно. Две недели тому назад сказали, что им необходимо ещё время для рассмотрения моего случая, но к концу недели обещали дать ответ. До сих пор отвечают. Раздражает такое отношение к клиентам. Никому не советую эту контору!

Невозможно внести измения в лк

Почему то не отвечают мне я у них застраховался не ответа не привета где они есть незнаю даже.

Гов% а не страховая

Страховая **** насчитала 13070, при стаже 9 лет ,а Согласие 6053, и друг расказывал, поцарапали бампер касательно, так ему новый поставили, да ещё дверь заднию поменяли до кучи(Согласие), вот и думайте сколько накручивают просто так в*****осаго.

Приобретал полис ОСАГО-онлайн, на сайте все данные ввел верно, прислали полис с ошибками в VIN-номере и гос.номере. Внесение изменений в полис невозможно. Решили с сотрудниками оннулировать полис и вернуть деньги. Написал заявление на аннулирование полиса и возврат денег, предоставил все необходимые документы и реквизиты для перечисления денег. Полис аннулировали, но деньги так и не вернули, уже 14 дней. По закону 10 дней со дня подачи заявления. По телефону не дозвониться, а если пробился то перекидывают звонок с оператора на оператора и в итоге сбрасывают. В чате на сайте ответ по 2 дня ждать, ни на одно обращение не ответили!!!!!