3 881 отзыв о страховой «Согласие»

хорошая страховая..пользуюсь дмс

Наша фирма взяла дорогую машина в лизинг у компании, предоставляющей такие услуги. При этом компания указала в договоре, что автомобиль должен быть обязательно застрахован. В устном договоре нам была дана рекомендация — оформлять полис в страховой Согласие. Через 6 месяцев эксплуатации машины мы заметили, что на переднем бампере образовался скол. Мы позвонили на горячую линию страховой Согласие, оператор выслушал о том, какая проблема получилась и напомнил, что в условиях договора есть пункт, указывающий что мы имеем право один раз на протяжении страхового срока отправить машину в ремонт без никаких справок. На другой день нам пришло направление на определенный автосервис. Пригнали машину в сервисный центр, сотрудники там провели осмотр, зафиксировали повреждение. Прошло два дня, от компании пришло подтверждение, что они согласны с актом осмотра и машину нам отремонтируют за счет страховой. Буквально за неделю до окончания действия договора лизинга мы обнаружили, что треснула противотуманка и появилась небольшая продольная вмятина возле водительской двери. По договору мы без справок могли только одно повреждение отремонтировать. А так как у нас их два, взяли справки в ГИБДД, и предоставили все в страховую. В Согласии без проблем приняли наши документы и в этот раз нас также отправили в определенное СТО, ремонт там мастера провели быстро. После окончания срока лизингового договора мы решили его пролонгировать. А страховой полис снова покупали в страховой Согласие. Работой Согласия вполне довольны.

Получил направление на ремонт №8200/19, в котором СК «Согласие» отказано в окрашивание поврежденной одной детали. Хотел бы узнать причину, по которой мне отказано в возмещении убытка. Просьба направить мне мотивированный ответ по адресу: 143007 Московская область, г. Одинцово****. В случае неудовлетворения моих требований в окраске детали, получившей повреждение, намерен обратиться в суд согласно ГК и ЗоЗПП.

В январе попал в ДТП. Все по моей вине, там даже без вопросов. Но тем не менее машину все равно жалко, я ее хоть и не с салона брал, но она 2017 года, в идеале была. Хорошо хоть тогда сразу оформил на нее страховку. Обращался в Согласие чисто по случайности. Раньше не сталкивался со страховыми особо, а это первая компания, которую мне порекомендовали. Ну и не зря рекомендовали, как оказалось. Вполне адекватно показал себя в работе их менеджер, мне оперативно прислали эксперта для оценки ущерба. Далее даже дали список сервисов на мой выбор, чтобы я сам определился, куда отганять машину. Ну и с самим сервисом страховая уже без моего участия рассчитывалась.

Бестолково, не ответили

Получил возмещение после угона авто. Хотелось бы, чтобы ситуация с выплатой решилась быстрее, но как я потом разговаривал со спецами, все подтверждают, что в случае угона процесс быстрым не бывает. Но все равно могу отметить компетентность и ответственность сотрудников страховой. Очень пунктуально, четко работают. Вся информация предоставляется своевременно. По оформлению бумаг не могу сказать, что я потратил уж так много времени, в основном все эти вопросы решал менеджер страховой компании. В итоге я получил сумму возмещения. Сейчас планирую покупать другую машину. Однозначно буду страховать ее здесь же.

Здравствуйте! Отдыхали в Китае ребёнок упал в обморок, мы позвонили в страховую и вызвали скорую в страховой нам посоветовали оплатить самостоятельно взять все чеки а по приезду на родину обратиться в компанию так мы и сделали. По приезду я обратился в компанию сдал все документы менеджеру. Через три недели позвонил в компанию мне сказали что мне отказано так как чеки на китайском языке в стране где мы были на русском не дают когда сдавал документы меня не кто не предупредил что нужно сделать перевод. Вывод сделано специально чтобы не платить, сумма не критичная переживу. Компанию НЕ СОВЕТУЮ!!!

Хорошая страховая компания

В сентября 2018 года страховая компания Согласие "меняет" нам лобовое стекло... На текщий момент уже март 2019 года заканчивается. Кормят письмами. сотрудники страховой крайне некомпетентны, т.к. ответа нет ни на один заданный мною вопрос. На лицо затягивание процесса ремонта авто.

Просто наплевательское отношение к клиенту. Дозвониться невозможно. Онлайн заявки не рассматривают. Не рекомендую.

Отвратительная компания, не кому не советую, оч сильно пожалеете!!! Жена в 2016 году получила права и практически в первый же день попала в незначительное дтп. Спустя почти трёх лет пришло уведомление, якобы не подали документы и надо выплатить ущерб, хотя документы были поданы в день дтп!!!!! Короче развод полный!!! Не делайте ошибок и вообще не оформляйте осаго!!!

Были в Шарме и мне стало плохо. Это я третий раз в Египте и третий раз что-то не Слава Богу( Только первые два я обходилась сама, а тут поднялся жар выше 39 и не сбивался. Муж забил тревогу, да я и сама испугалась что там говорить. Позвонили в страховую, там нас направили в госпиталь. Думала, будет нечто страшное, а не больница, но к моему удивлению очень все прилично, современно, чисто. Нам пригласили русскоговорящего врача. В общей сложности провела в госпитале ночь и утро и далее поехала в отель уже в более менее приличной форме. Как-то насчет денег и оплаты счета в больницу я даже не думала и не заботилась об этом. Ну вот просто совершенно не возникало даже разговора о деньгах, это я только потом поняла, что у страховой компании все налажено, что они сами рассчитываются по счету. А вообще мы даже совершенно не переживали насчет этого в тот момент. Поэтому большое спасибо, вот искренне!

в офисе обманывают постоянно

Отдыхал недавно с женой в ОАЭ. С большим удовольствием занимались дайвингом. Для жены это первый опыт, я уже имел практику погружения. Хочу рассказать про такой случай, думаю кому-то при годится. После одного из подводных погружений у жены стало сильно болеть ухо. В тот же день позвонили по телефону в компанию-асистанс, указанный в полисе. Врача пообещали на утро следующего дня. Но состояние жены стало ухудшаться, о чем я и сказал, позвонив снова. К тому же я беспокоился, если врач приедет поздно, где я буду искать лекарства. Мне предложили проехать в больницу и указали адрес. Я взял такси и повез жену, клиника оказалась очень симпатичной, современной, чистой и аккуратной. Прием вел очень приятный и спокойный доктор. Осмотрев жену, он диагностировал воспаление среднего уха. Назначил лечение и процедуры. Все было оплачено компанией асистансом. Да, ассистанс наш – savitar group, а страховая Согласие. Это уже не первый наш отдых за границей, но страховой медицинский случай возник впервые. И впервые мы узнали, как работает асистанс. В нашем случае представитель компании, девушка, русскоговорящая, ответила оперативно на телефонное обращение, решили вопрос с больницей, оплатили прием врача, лекарства и процедуры. Так что теперь мы знаем, что с полисом нормальной страховой заболеть в чужой стране не страшно. Так как планируем еще не раз отдыхать за границей и скорее всего, будем выбирать экстремальный отдых, а страховаться в Согласии и чтобы обязательно была надежная, проверенная компания-асистанс.

Произошёл страховой случай по КАСКО, столкновение с другим ТС , у меня автомобиль Митсубиси Аутлендер. 1 - Случай зарегистрировали и просвоили номер. НО ДАЛЬШЕ - ТИШИНА, ни звонков ни уведомлений. ни уточнений! Пришлось суетиться , сто раз звонить и в СК и в дилерский центр где запланирован ремонт и просто вытягивать инофрмацию из сотрудников. Прошло почти 2 недели и накоц то с направлением в дилерский центр разобрались! 2 - Далее : дефектовка скрытых повреждений у дилера, слава богу сервисный центр это не страховая компания Согласие и дефектовку сделали быстро как и отправку документов в СК. Как итог со стороны СК Согласие был подверждён некий лимит на ремонт авто 3 - Самое интересное: после того как подтверждён был лимит ремонта , я ожидал уже приглашения на сам ремонт, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Внезапно СК запросила дополнительные фотографии нескольких деталей под капотом, на котрых после ДТП появились незначительные дефекты (но при этом данные запчати были заявлены дилером на замену при дефектовке автомобиля). Почему то первичный акт дефектовки и отправленная информация НЕ УСТРОИЛА страховую и прошло определённое время как поступил запрос на доп фото. Сделали доп фотогафии , отправили - СНОВА ТИШИНА ОТ СК - ни уведомлений,ни звонков , Ни письма на почту . От СК ничего , остаётся гадать что там и как.... В итоге начал звонить и снова трясти всех сам. Информация от СК -- дело на проверке в СБ!!! Что это означает не объясняют и не расшифровывают! В итооге идёт время а ремонт так и не началс яи не понтяно когда начнётся ​ Сейчас ситуация такая, что всё зависло на СБ компании Согласие - хотя какие на хер могут быть вопросы??? Отдана круглая сумма за полис КАСКО (при этом он с франшизой!) и в итоге они не могут там у себя решить неделями что делать с зачастями и незначительными повреждениями на них! Это разве оперативность ? Где же прозрачность процесса? Где скорость? ​ Если компания Согласие не считает необходимым менять радиатор который слегка зацепило после аварии , так вы так и напишите об этом, озвуьте , а не тяните месяцами время! Следующий полис буду покупать однозначно НЕ В СК СОГЛАСИЕ! Ингострах ребята нам всем в помощь! ​

Впервые попала в ДТП в январе, машина из салона, на гарантии, 2,5 года. 3 раза страховалась в этой СК и вот наступает момент истины. По факту лобовое столкновение, но моя машина ударилась только левым углом т.е. сторона водит (нет фары, крыла и скрытые повреждения), капот, решетка радиатора без повреждений. В общем по фото и видео все друзья и знакомые которые разбираются в авто сказали, что ничего страшного нет, аварийный комиссар подтвердил, что все более менее в норме, "чинибельно". Документы передали в СК быстро, ответ с подтверждение на ремонт на СТОА считаю тоже пришел достаточно бысто (9 календарных дней), в итоге предварительная сумма ремонта была оценена в 440 тысяч. Через 2 недели мне звонят из СК и говорят, что машина признана в тотал (контруктивная гибель), ремонт оценен (точную цифру мне так и не сказали!!!) в 600 тысяч, потом в 600 + 70 тысяч, последняя цифра которую я услышала от менеджера "примерно 620". Сервис естественно мне ничего по ремонту и стоимости не говорит, так как не имеет на это право (СК запрещает, хотя машина МОЯ, и если смотреть на вещи адекватно, то я Заказчик, а страховая оплачивает). В сервисе на вопрос: что там такого на 600 тысяч ? ответили: ну вот проводов только на 117 тысяч. Емкий ответ. Запросила в СК копию заказ-наряда, на что получила ответ Нет, ничего мы Вам предоставлять не дожны (по договору и Законодательству), это внутренний документ!!! Отличная формулировка, так можно любую сумму в принципе от балды написать и сказать что это внутренний документ. Ясно, что дело сфабриковано, что им проще признать тотал, так выгоднее, в дружественной компании починить машину и перепродать. А заказ-наряд не показывают, чтобы я там не копалась и не нашла завышенных подсчетов. К слову, на те деньги, которые мне предлагают выплатить я не куплю аналогичную машину, и даже чуть хуже, это понятно. Выход один - делать независимую экспертизу, судиться с СК, на что уже просто нет сил и нервов! А пока машина должна стоять в разобранном виде и покрываться коррозией. Когда платишь за страховку КАСКО ждешь, что будешь по защитой, выходит наоборот.

Два года назад я совершила ДТП, у потерпевшего каско в согласии. Так вот это Согласие оплатил ремонт потерпевшему без учёта износа авто, а моя страховая перечислила Согласию с учётом износа. Сумма всего ущерба 385 тысяч рублей, что не превысило 400 тысяч, оговорённые в законе по осаго. Разница составила 115 тысяч, которую Согласие решили забрать с меня. Подали на меня в суд, дело вёл судья М-ов, и естественно мне присудили выплачивать эту сумму. Вот такая вот "справедливость" и страховой Согласия и нашего суда. Никогда не буду пользоваться услугами данной страховой компании, хотя ранее была их клиентом. И всем знакомым "отсоветовала". Не хочу иметь дело с теми, кто так,относятся к людям.

Уже 9 лет ездим везде отдыхать с одним турагентом и всегда страхуемся в одной и той же Страховой компании. Ни разу не приходилось обращаться по медицинскому полису до этой зимы. Поехали на Новогодние праздники в Чехию. Там супруг подскользнулся, неудачно упал, вывихнул плечо. Поначалу я даже не поняла, что все так серьезно, думала что просто ударился, тем более он был в теплой плотной куртке. Но он сразу сказал, что чувствует вывих. Тогда сразу прямо с улицы позвонили в страховую узнать, что делать и куда ехать. Нам сообщили адрес клиники. Прямо на месте поймали такси и поехали. В общем сложности в клинике провели не более трех часов. Это с учетом осмотра, рентгена, вправления вывиха под наркозом и наложения повязки. Заполнить документы, которые были нужны для страховой, заняло минуты три. Очень помогали в клинике, весь персонал крайне положительное впечатление оставил. Со стороны страховой весь процесс был отлажен, они оплатили счет при выписке. Менеджер по телефону - крайне вежливая девушка, после инцидента нам звонили уточнить, что помощь была оказана на хорошем уровне и что нас в клинике все устроило.

Незаконное обогащение за счет своего же страхователя «21» декабря 2017г. в 17:29 по месту г.Ижевск, ул.Удмуртская, 247а произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Hyundai Solaris и автомобиля Skoda Fabia. В связи с командировкой в Кемеровскую область с 21.12.2017-30.12.2017г. для проведения аудита региона на основании Приказом (распоряжением) о направлении сотрудника в командировку от 18.12.2017г. я, не имела возможности направить свой экземпляр с извещения о дорожно-транспортном происшествии в установленный законодательством срок (пяти рабочих дней). 22.12.2017г. мной представитель СК «СОГЛАСИЕ» 25.12.2017 был уведомлен о данном ДТП и о невозможности обращения в СК «СОГЛАСИЕ» и уверил, что все необходимые документы были получены компанией СК «СОГЛАСИЕ» от СК потерпевшей стороны. По завершению новогодних праздников я лично обратилась в офис СК «СОГЛАСИЕ» по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268 с Извещением о дорожно – транспортном происшествии, которое у меня не приняли в связи с тем, что все данные о страховом случае у компании имеются и истек срок подачи (5 рабочих дней). Согласно статье 26.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016): «Соглашение о прямом возмещении убытков заключается между членами профессионального объединения страховщиков и профессиональным объединением страховщиков (через АПК ИРЦ ОСАГО). 22.12.2017г водитель потерпевшей стороны подал в СК «Югория» заявление о страховой выплате с приложением необходимых документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением ЦБ РФ от 19.09.2014 г. № 431-П, которое 22.12.2017г. было получено представителем СК «Югория». 20.12.2019г. было получено извещение о том, что «СК «СОГЛАСИЕ» подало исковое заявление о взыскании с меня страхового возмещения в порядке регресса. 11.01.2019 я обращалась СК Согласие по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268 с просьбой отозвать данное регрессивное требование, т.к. на основании вышеперечисленных пунктов СК «СОГЛАСИЕ» была уведомлена о данном ДТП и получила все необходимые документы в установленный срок.для получения официального ответа. Юридический отдел принял заявление с приложенным к нему Приказом о командировке. 29.01.2019 я сама связалась с юристами компании, они сообщили, что компания проигнорировала данное заявление. Исходя из этого компания не понесла ущерба от не предоставления мной лично Извещения о дорожно – транспортном происшествии, учитывая, что он был предоставлен позже по уважительной причине и не принят СК «Согласие». Право обратного требования подразумевает наличие ущерба, которого в данном случае нет, и данный регресс означает обогащение за счет своего же застрахованного лица. Так как ответ на данную жалобу не был получен, я буду вынуждена направить жалобу в РСА, ЦБ, ФССН, ФАС, а также уведомить суд о неполучении ответа. Так же страховой компанией не были предоставлены фото/видео материалы по данному ДТП, обоснование суммы ущерба. Согласно экспертизе сумма составила 23 200 руб. 00 коп. и была выплачена СК потерпевшей стороне 02.02.2018. В порядке регресса взыскивается сумму 38 881 руб. на основании квитанции от 12.03.2018 (с момента ДТП прошло 3 месяца), так же в сумму добавлены позиции, не относящиеся к данному ДТП, не предоставлены доказательства, что данные повреждения возникли не по причине данного ДТП). Также привожу к сведению, что страховая выплата была выплачена водителю ТС Hyundai Solaris, используемого на момент ДТП как такси, когда страховка оформлена с целью использования как личное ТС.

Хочу поблагодарить компанию Согласие за отличное качество обслуживания, своевременное выплаты по страховке и высокий уровень поддержки клиентов. Рекомендую!!!