3 629 отзывов о страховой «Согласие»

ОСАГО. Есть присутствие в моем регионе (заявлено на сайте "сравни", проверить как(?), что согласие, что кучу других.)

осаго второй год. бог миловал, пока без выплат. оформил через интернет с минимальным временем. полис получил на почту

Страховали в этой компании автомобиль. Страховка онлайн, никаких проблем. Был страховой случай, тоже без проблем. Но всю картину испортила ситуация со сменой фамилии страхователя. Приехали в офис, в тот момент в компании не работал сайт и ещё какие то системы, по-этому нас попросили оставить сканы документов и обещали, как все заработает, внести изменения, и связаться с нами. В итоге, прошла неделя, никто не позвонил и изменения не внёс, при звонке в компанию пришлось объяснять одну и ту же проблему трём разным менеджерам. Последний менеджер отвечала сухо, сказала, что опять нужно приехать в офис, чтобы провести изменения. Хотя изначально, нам сказали, что в офис больше не нужно приезжать. Когда я уже начал требовать решить вопрос так как это было обещано ранее, меня вообще отправили оформлять новый полис с новыми данными. После моих возмущение, менеджер просто бросила трубку. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Был постоянным клиентом данной компании. В январе 2022 года приобрел автомобиль, но купить полис ОСАГО не смог, сначала не работала база данных, а затем база выдавала ошибку по автомобилю. Пришлось уйти в другую компанию, где полис ОСАГО оформили без всяких проблем.

Пытаемся застраховать дом уже ТРИ недели. Все еще что-то там согласовывают. Уже и осмотр провели и все документы запросили, отправили андеррайтерам неделю назад- ответа нет. Ну не хотите работать- избушку на клюшку, зачем клиентов кормить обещаниями?

Произошёл страховой случай по КАСКО оператор не регистрирует и не даёт номер обращения. Якобы идут тех работы на сайте. Так уже в течении 3 дней

1)при расчете полиса осаго можно выбрать период страхования на 3 месяца. по факту после регистрации тебе предлагают на год или на 20 для транспортировки. 2) на сравни ру указано что можно сделать страховку с завтрашнего дня. по факту как и везде через 4.

Пытаюсь оформить полис ОСАГО на мотоцикл - сервис временно не доступен (хотя до этого несколько лет оформлял без проблем)... ввожу вместо мотоцикла автомобиль - и вуаля, все работает! рассчитываю это как прямой отказ в оформлении полиса ОСАГО и явное нарушение законодательства РФ!!!

Компания ужасная, впечатление что занимаются побором денег, являюсь и клиентом и партнером - отношение и к тем и другим, будто коллекторы злые на другом конце провода. Операторы при обрыве связи не имеют возможности и желания перезвонить, и вы по кругу рассказываете одну и ту же историю, потому что их телефония ложится каждые 20 минут. Компания нигде не рассказывает о том, что купив у них осаго, после дтп, вам прийдется ездить к ним в центральный офис, сначала документы везти, потом, машину на осмотр, стоп! Я же осаго в Дмитрове оформил и у вас офис тут есть, нет, вам нужно в центральный в Москву. Ало, а почему мне не сказали об этом на берегу? А почему 5 операторов, и три разговора с руководителем не донесли информацию? ой вы знаете у нас что-то сломалось, а блокнотом пользоваться лень, ладно операторы, там люди с деревни по скриптам говорят, но руководитель, алё возьми блокном, запиши, перезвони. В ближайшее время на ютуб политит ролик об этой компании! Смотрите рынок, по рейтину sravni.ru есть еще 8 компаний, кто работает лучше. Я все отношения в ближайшее время буду разрывать, как клиент, и как партнер. Не рекомендую

Крайне долго оформляют полис. На одного клиента более 1 часа. После ожиданий не смогли оформить полис, так как у них не работает база, какие то сложности. Даже через сайт нельзя оформить полис. Предлагали оформить полис Альфастрахование. Крайне не рекомендую обращаться в данную страховую компанию. Тратят время, некомпетентны.

В целом не все плохо, но все испортило продление полиса. И безполезность обращения в офис . Продал машину закрыл досрочно полис , а на новую машину будучи клиентом сделать полис не смогли . Как объяснила представительница страховой нужно делать заявку на осаго за месяц и ждать согласие .

Без опыта, только впервые заключил Осаго, будем посмотреть, по рейтингу вроде как соответствует всем требованиям, к клиентам лояльна!!!

Оформил страховку ОСАГО себе и на машину жены. Компания надежная, им доверяю.

Отличная компания Удобный сервис Хорошие специалисты рекомендую всё очень удобно и доступно Я купил полис Осаго думаю купить КАСКО

1 мая попал в ДТП, я пострадавшая сторона. Оформили с комиссаром и виновником все документы, разъехались. 3 мая звонок на горячую линию, говорят не работает система/база. Ответить ни на один вопрос не могут. Даже банально, где офис находится и работает ли он сегодня. Хорошо, выходной, проехали. 4 мая звонок в страховую, опять база висит, не работает, сказать ничего не могут. Хорошо, приехал в офис, он у нас в городе один. Очередей нет, посетителей 2 человека. Сотрудник сказала, что сначала нужно записаться по телефону, а потом приезжать. На вопрос, а как записаться то, если система/база не работает, она не нашла ответа. На предложение записаться у неё, на удобный для них день, час, получил отказ. Честно, к сотрудникам нет больших вопросов, они работают в механизме способном перемолоть любое инициативное мышление. У меня вопрос к людям, которые разрабатывают алгоритм правильных действий в сложной ситуации (ДТП), а как так получается, что при минимальном искажении этого самого "алгоритма", у Вас не возникает желания поправить всё так, что бы работало, хоть на коленке, реакционно. Создать списки, да даже на бумаге, выстроить всех в очередь и пусть оно движется и делу конец. А вместо этого Ваши клиенты получают шаблонные отказы от Ваших сотрудников, в которых нет особой логики. У Вас система/база не работает, не у клиентов. Только под вечер одна девушка на горячей линии смогла внести меня в какой то список, без присвоения номера обращения и с просьбой звонить и спрашивать, заработала ли система/база или нет. Ну хоть так...Посмотрим, что дальше будет. А пока выводы так себе.

Опыта, кроме покупки ОСАГО нет. Попытка оформить через мобильное приложение не увенчалась успехом. Трижды вводила данные автомобиля 2002 года. И трижды мне ответили нет такого номера кузова. Через сравни.ру оформила в течение 5 минут.

Можно легко оформить полис онлайн. Всё устроило.

На сайте страховой посчитал стоимость КАСКО, там же можно было и заявку заполнить, но я предпочитаю личное общение. поэтому поехал в офис. Справились минут за 30, быстро, несмотря на то, что было много людей и еще пришлось ждать.

На портале Сравни.ру получил предложения по ОСАГО, выбрал СК Согласие. Подтвердил выбор, получил расчёт, проверил и всё готово. Ходить никуда не надо, переплачивать тоже. Удобно не выходя из дома. Страховой полис получил по электронной почте через 10 минут. Очень удобно!

Был клиентом "Согласие", пришло время продлить полис ОСАГО. Позвонили с компании Сравни Ру и я воспользовался предложением! На мой автомобиль цена была указана 5200, при оформлении цена изменилась на 6800, оформил полис в другой компании!