3 881 отзыв о страховой «Согласие»

У меня дмс в этой компании Записывалась на поем к неврологу(ужасные головные боли и давление) Невролог порекомендовала МРТ и ЦДК ЦДК одобрили.я его сделала,но этого не достаточно,надо делать мрт Но согласие с 15 июня все не может согласовать мрт(ищут разные причины) Какой то круговорот Надо полностью обследоваться и начинать лечение,но согласие препятствует этому

Отвратительно! Косяки, отписки, дезинформация. История следующая. 20 июня решил оформить полис ОСАГО через сайт СК Согласие. По какой-то причине заявление на договор задвоилось. Из-за непрозрачности отображения оплаты по договору оплатил оба. Получил ДВА АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫХ ПОЛИСА. С разными номерами. Машина, страхователь, период действия, допущенные водители. ВСЕ ОДИН В ОДИН. Обратился на горячую линию - отправили в офис, закрыть один из договоров. Предупредили, что взимается 23%, если закрыть договор после даты начала действия. И не взимается, если оформить заявление до начала действия договора. 22 июня обратился в офис, оформил заявление. 24 июня получил деньги. За вычетом 23%. Обратился на горячую линию, там удивились. Проверили, договор расторгнут 27.06 (откуда дату взяли, мне интересно?) и отправили писать претензию в отдел по обращению с клиентами. Написал. Получил отписку, примерно следующего содержания: договор расторгнут 27 июня, деньги возвращены, удержано 23%. Обратился на горячую линию, удивились, послали писать претензию снова, другими словами. Подсказали указать, что не доволен датой закрытия договора. Написал, получил отписку. Договор расторгнут согласно вашему заявлению, 23% удержано согласно указанию ЦБ, а не в связи с указанной датой расторжения договора. Дату 27 июня вы откуда взяли-то?! Не было ее в заявлении. Написал снова, жду ответа. Видите, да? Никто даже непочесался разобраться в ситуации! Вообще никто. Кроме сотрудника офиса. Параллельно обратился в офис, сотрудник тоже очень удивилась и взяла на свой контроль. Только она ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ. Тоже пишет в отдел обработки обращений от клиентов и получает такие же отписки. Очевидно, придется обращаться к юристам и писать досудебные претензии, а то и судиться. Отвратительный сервис, я боюсь подумать, что будет, если случится страховой случай. Больше сюда ни ногой.

При заполнении данных,автоматически подгрузились неверные данные собственника,заметили после оплаты полюсе,после чего в страховую компанию был направлен запрос на исправление ошибки,ответили чтобы прислали подтверждающие документы,отправили на их адрес сканы документов.Прсле чего пришел ответ,что договор ОСАГО расторгнут со стороны страховой компании без возврата денежных средств,причина была указана,что внесены ложные данные и на основании этого расторгли договор а деньги не вернули.Как так?больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не посоветую.Пришлось делать новую страховку и опять платить,естественно в другой страховой компании уже .

Никогда не страхуйте дорогие авто в Согласии! - полные отморозки(( Пару лет страховал по КАСКО свой а/м в Согласии, в общей сложности отдал за полисы более 200 тыс. руб. Из убытков ранее - один раз менял стекло, нынче - ЛКП на заднем бампере справа. Заявил, направили на ремонт в какую-то noname компанию - ООО "... автостекла". Причем тут ЛКП бампера и автостекло?!! Почитал отзывы - есть серьезные негативные, суть которых в том, что "одно лечат, другое калечат"(( Заявил в СК, что не готов рисковать своим авто. Несколько раз направлял обращения с целью заменить этот noname на проверенный авторизованный сервис, где прохожу ТО, менял стекло и тп. В итоге направил претензию, в которой потребовал либо дать нужное направление, либо выплатить денежную компенсацию. Насчитали... 20 тыс. руб.(((, занизили в 2,5 раза. Не стыдно?! Позор!!! Больше никогда не буду страховаться в Согласии. И другим однозначно НЕ СОВЕТУЮ. Если прочли отзыв - предупредите друзей и знакомых.

оформление заявки не может быть продолжено, так как постоянно выдает ошибку о коде, который благополучно вписан

Мне нравится данная страховая компания, оформляю здесь КАСКО не первый год. Персонал вежливый, с подробно консультируют по всем вопросам. Офис чистый, можно приехать под запись и без очередей, парковка всегда с местами.

Заключил договор осаго с этой СК по совету друга и только потом я прочитал отзывы о том, что эта компания полнейшее д... и обманывает людей, но в начале не поверил пока сам не столкнулся с этим лично. Мой договор номер ХХХ0\*\*\*\*2129  в один прекрасный день аннулировали в одностороннем порядке без возврата денежных средств. Служба поддержки мне ответила, что я должен написать жалобу на их почту, при этом надо скачать их бланк на нем от руки все расписать и только потом отсканировать это заявление и плюс ещё раз отсканировать все документы на авто и права и только после этого могу ждать от них ответа. Я все сделал и стал ждать. Получаю ответ, что договор расторгли потому что я указал неверные/ложные данные о ТС, а именно цель использования авто указана неверно. Я пишу снова письмо и уточняю, что цель использования ТС у меня указана «личная» и по факту так и есть и никакой ошибки я не допустил и ложных данных не предоставлю и ошибка у них какая-то и договор расторгли неправомерно! На что я получаю ответ примерно такой же как и в первом письме. Я пишу им снова, что они ошиблись у меня все верно, а если нет прошу указать причину по которой расторгли договор более подробно. В третий раз уже получаю ответ точно такое же письмо как и в первые два раза без конкретного объяснения причины расторжения и без каких либо доказательств тупо какой то их выдуманный аргумент ничем необоснованный. Снова пишу жалобу уже более подробно все расписав и снова указав на то, что полученные от них ответы все как один не содержат причину и ответ на мой вопрос. Но в этот раз они решили вообще мне не отвечать. В итоге прошло уже 2 месяца, но от них тишина. Получается что у меня почти 5 месяцев моего полиса просто так сгорело из-за того что какие то недоношенные сотрудники этой г... компании сидят и зарабатывают деньги на обмане людей. Никаких доказательств не предоставили, просто придумали причину и решили, что имеют право расторгнуть договор и при этом даже не вернуть мои деньги! Ведь они же в договоре указали, что основание для расторжения в одностороннем порядке есть указание неверные данных и им в\*\*\*\*е п\*\*\*\*х , что все я указал верно и даже не нужно мне доказать, что есть за мной косяк. Тупо игнорят обращения либо отвечаю всякую дичь и тянут время видимо. В общем по итогу я считаю что это самая г... и к... страховая компания и чтобы не случилось не стоит туда обращаться. А сотрудники, которые непосредственно занимаются этими жалобами и отвечаю на них просто конченые балаболы. Они просто украдут ваши деньги и вас оставят ни с чем. Так ещё и будут разговаривать с вами как с дураками. Не ведитесь народ и никогда не имейте дела с этими Т.... ах\*\*\*\*шими.  В понедельник будет жалоба в ЦБ и в суд само собой! Больше никогда не свяжусь с ними!!

Спасибо большое,моя экономия составила 1000 рублей, все заполнил самостоятельно и распечатал, просто внимательно заполняйте данные, все супер

Решил застраховать своё здоровье. Частенько езжу в командировки по разным, мягко сказать, стрёмным объектам. Стал смотреть варианты по страховым компаниям. Понравилось предложение от Согласия. Тут и цена вменяемая, и большой спектр ситуаций перечислено. Конечно, очень надеюсь, что не пригодиться. Но лучше, пусть оно будет, у меня все-таки семья и дети.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! РЕБЯТ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ и прочитайте мою ситуацию, прежде чем заключать договор с этой компанией. Контора полное г. Спасибо ребятам за взятые деньги! После ДТП, где была деформирована дверь машины, обращалась по КАСКО, при осмотре мастером из офиса «Согласие» было указано в документах «дверь под замену». В общем все было хорошо, была довольна процессом. С салоном, где приобретала машину назначили дату на ремонт. Отправили машину в сервис в Москву. Там с мастерами утвердили сроки в две недели (неделя ждем новую дверь, неделю на замену). По итогу, мое транспортное средство простояло там две недели со снятой дверью, без каких-либо звонков сами приняли решение на ремонт (НЕ замену) двери, так как, СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «СОГЛАСИЕ» выплатила недостаточно денежных средств на замену двери. В ходе ремонта (где сервис сам принял решение) из-за недостатка денежных средств, были нанесены царапины и сколы, где уже началась коррозия (ржавчина). К сведению, машина НОВАЯ, с салона, 1 года нет, и тут СПАСИБО сложившийся ситуации.  В ходе бесконечных звонков и ожидания оператора на горячей линии телефона, мне объяснили, что замена двери на данный момент, им стало очень дорого (в сервисе назвали стоимость в 65.000 рублей), чего страховая компания не выплатит. Очень интересно, что в момент страхования я заплатила в разы больше! Мне предложили выплату денег, но также предупредили, что выплаты может не хватить, т.к. в ходе всяких не понятных мне вычислениях, могут выплатить и во все от 10.000 рублей, чего на самостоятельный ремонт не хватит!К сожалению если всё-таки и можно было бы произвести ремонт, то уже нет, дверь покрыта коррозией, а оставлять ржавую дверь на новой машине, не каждый захочет. Спасибо жадной компании «Согласие»!!!

не много не корректно ввёл данные по документам. решил подкорректировать, отослал сканы по требованию. пришёл ответ - обратиться в офис компании, а он в областном центре и трудно подобрать время в рабочий день.

Неправильно написал имя в полюсе ошибся на одну букву можно ли исправить не посещая офис в пензе. Полюс покупал через интернет

Цены на ОСАГО выросли и я решил оформить полис в новой страховой. Пошел в страховой центр рядом с работой. Нормальный страховой агент мне попался, предложил сразу в Согласии оформиться. Четко разложил все плюсы и минусы. Долго говорили про рост цен на все что с машинами связано, посчитали КАСКО там же, оказалось вполне приемлемо по деньгам. В итоге оформил и то и то, и спокойно езжу со всеми страховками!

Ездили в конце мая отдыхать в Анапу. И так хорошо, что сделали детям страховку - поймали ротавирус. По страховке без проблем нас приняли в медицинском центре и все лечение оплатили. Теперь всегда будем делать такую, для нашего юга особенно.

Уже месяц не могу вписать водителя. Сайт не работает. Сотрудники в офисе  грубые, неориентированных на клиента.

Оформлял Е-осаго через сравни.ру.По своей вине допустил ошибку в написании фамилии собственника. Позвонил на горячую линию компании "Согласие" , ответили, что нужно с документами подойти в офис на Гагарина, 45,там помогут уладить этот вопрос. Итог:пришёл туда, был культурно послан в далекое путешествие. Госпожа агент сказала, что полис будет аннулирован из-за указания заведомо ложных данных и деньги не вернут. Представляю что будет, если в эту компанию обратиться при наступлении страхового случая. Больше в эту контору "Рога и Копыта" ни ногой. А за деньги с ними пободаюсь.

было ДТП. машина стояла припаркованной, получила повреждения в 5 элементов. Регистрация заявления по страховке прошла только через месяц-не работала программа(как говорили) о регистрации. после проведения осмотра поврежденных элементов-оценка прошла по нереальным ценам, которых нет. Например задний фонарь шкоды октавиа оценили за 1 654 руб-50% как бу. Итого оценен в 825 руб. на май 2022года оригинальный фонарь стоит примерно 12т.р. это говорит о том,что компания оценивает по не существующим/очень низким ценам.остальные расчеты такие же.

Совершенно не понятно почему при изменении паспортных данных страхователя и номера машины надо ехать в офис, хотя ОСАГО прекрасно было оформлено онлайн без лишних поездок и траты времени.

Оформляю ОСАГО через сервис Сравни.ру в этой страховой компании не первый раз. Задержек с оформлением нет, цены адекватные, полис пришел уже через 5 минут. Никаких нареканий на работу СК пока нет.

Страховал несколько раз. Есть ряд недочетов: ошибки в данных трудно исправить, вписать второго водителя целая эпопея (в результате не стал вписывать), долго ждать ответа на запрос.