3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Интуитивно всё понятно. Оформил за 10 минут страховку.

Оформить изменение полиса ОСАГО (ХХХ ****) через личный кабинет нереально. Нужно вписать второго водителя, но выдаёт ошибку "Не удалось получить данные #1601222332". Переписывались с поддержкой, безрезультатно. Пишут приехать и оформить в офис, а мы живём от ближайшего офиса в 100 км. Короче первый и последний раз страхуем автомобиль в этой конторе. Никому не советую страховаться там.

Дурдом я покупал 7 января и продали с со сроком действия с 19 января, это как вы меня подставили перед банком машина в кредите, и я обязан был поставить на учёт до 12 января

Ну такое ощущение, что ещё раз сотрудничества мне не захочется. Не знаю как они ведут себя при страховом случае, но по информации от товарища, чтобы заявить о дтп нужно только звонить на горячую линию, на которую крайне проблематично дозвониться. И спустя несколько дней недозвона друг приехал к ним в офис, но его всё равно развернули на горячую линию. А у меня проблема с другим. Продал машину, теперь для возврата суммы страховки в наш 21 век технологий и пандемии нужно обращаться в офис лично. А офисов по 1 на край что крайне не удобно. Чтобы вернуть 1500 нужно 1000 потратить на дорогу. И пока я не могу приехать в офис время идет и сумма все меньше и меньше.

Из плюсов: Если вам не придётся взаимодействовать со страховой, то вы никогда не узнаете, что выбросили деньги на ветер, не почувствуете хохлатого отношения и не потратите время :) Из минусов: - колл центр и офис, как две разные вселенные. В офисе смеются, если им говорить «мне сказали на ночей линии». Поэтому вы можете просто так скататься пару раз и не получить ответов. Там же, в офисе, говорят про колл центр, что они бесполезны и не знают как работает компания. Доносить это клиенту, как миски странно 😅 ощущение шарашкиной конторы не покидает  - Вам могут создать 2 убытка и сами же будут себе доказывать, что они ошиблись и это их ошибка, что 2 аварии с разницей в 15 минут не произошло. Но вы же не торопитесь ? Подождёте. - Вам могут насчитать суммы 2, сказать 1, посоветовать подать на перепросчет, а потом в одностороннем порядке отправить на ремонт 😂 самое забавное, что вы узнаете это не от них, а от автосервиса, который вам позвонит. Ну и изюминка на торте, вы наверно захотите разобраться, не звоните на горячую линию, там скажут, что ничего не знают и решения нет. Им не нравится сообщать плохие вести, они отправляют их заказным письмом. На горячей линии решения нет, а почта России шлёт передвижения моего письма счастья. - Решать проблемы и работать с клиентами никто не будет. Они скажут, «это в Самаре так решили». Почему и зачем, не знают. Могут начать звонить Самарской даме, но она будет отсутствовать в рабочее время и вы просто ещё немного подождёте, своего отрицательного ответа. За год до этого, пользовалась услугами «РЕСО», вопросы решают в рамках месяца, от подачи и до выплат. Никаких манипуляций, пересылок и тд.  Компания «СОГЛАСИЕ» раза 3 позвонила и предложила продлить из услуги. И 0 насчёт моих вопросов. Только заказные письма и никого контакта, что лишний раз показывает их халатное отношение и отсутсвие сервиса. Задача продлить клиента- есть, а работать с ним- нет.

Застраховал машину в этой страховой компании , в декабре решил проверить стоимость полиса на следующей период и обнаружил что расторгли в одностороннем порядке , написал обращение , в ответе написали тоже самое что и по телефону , ничего конкретного , а если бы дтп было , пришлось бы выкладывать денежки, придется обращаться в центральный банк и прокуратуру

Не смог продлить ОСАГО для такси через сайт из за какихто ошибок . Хотя страховался не один год ,в компании все данные есть. Очищал кэш,менял браузер,меняш компьютор.После многочисленных потыток удалось оформить полис для личного пользования. Изменить через сайт возможности нет. Приехал в офис для внесения изменений. Отказали ,мало того за предостовление не достоверных данных договор ОСАГО со мной расторгли.

попала в дтп обратилась за выплатой в свою страховую столько было проблем ужасная компания выплату так и не получила хоть и полюс оформляла в офисе.

компания согласие просто на просто расторгает полиса осаго якобы указаны ложные данные, при том что указаны все данные верно.

Оформил полис для постановки авто на учет. После постановки внёс изменения в птс, а т.к. закончилось место в птс, соотв. номер и серия птс поменялись. Пытаюсь изменить номер и серию полиса в личном кабинете страховой компании, не меняется. Хотя там есть возможность редактировать номер, но он не поменяется. Специалист сообщил, что для этого надо посетить офис продаж. А в нашем городе с населением 50к и в соседних офисов нету. Поэтому если у вас нет в городе офиса данной СК, я бы вам не рекомендовал покупать страховку. Обратитесь в те СК, кто присутствует в вашем городе или хотя бы может работать дистанционно, а не как эти.

Одна страховая которая дала добро на страховку моего автомобиля, но в то же время сложилось ощущение что ее не существует, после смены гос номера написал им на почту а в ответ тишина

Второй раз покупаю здесь каско. Устраивает стоимость страховки и сервис. У меня страховка в рассрочку. В целом удобная система, тк сумма списывается с карты автоматически каждый месяц – не так ощущается по бюджету, как сразу всю стоимость оплатить

Оформляла страховку сама на сайте около 10:00. Полис не получила на почту. Ждала до вечера, потом написала в поддержку. Менеджер ответил сразу, меня не переключали на других специалистов, общались корректно. Через несколько минут после звонка полис уже прислали на почту.

Цены нормальные и оформление удобное. Через личный кабинет всегда оформляю ОСАГО. И на машину жены тоже. Никуда не езжу, все онлайном, а полис потом просто присылают на почту.

После двух потопов решил застраховать квартиру. Стоимость страховки просто мизерная в сравнении с теми затратами, которые понес на ремонт. Во многих странах это распространенная практика. Считаю, что и нам пора относиться ответственнее к своему имуществу.

В этом году перешли в данную страховую. До этого у нас ДМС на работе был в другой компании. Могу сказать, что обслуживание стало более оперативным и удобным. Клиника современная, есть необходимое оборудование.

Обращался для перерасчета КМБ. Запрос решили оперативно через службу поддержки. Сразу выполнили перерасчет и уведомили в емейле. Ставлю 4 звезды.

Ужасная компания !!! Информацию говорят одну по телефону , по факту все не так !! И начинается не знаю кто вам что говорил , наберут по объявлению

оплатил продление страхового полиса , чек об оплате имеется, пришло письмо на мою электронную почту (****mail.ru) где сказано что электронный полис ОСАГО прилагается, по факту полиса в приложении нет

Заключил договор ОСАГО 17.07.2021 года сроком на год 0183597321 . При проверке на сайте РСА 4.01. 2022 полис отсутствует , хотя первое время значился . Договор был подписан С. Русланом Валерьевичем . О расторжении договора не был оповещен должным образом .