3 633 отзыва о страховой «Согласие»

Оформила на сайте ОСАГО. Все быстро, нет лишних всплывающих окон при оплате. Сам сайт тоже удобный, все четко и понятно, без рекламы.

Удобный и понятный сайт. Рассчитывал себе здесь ОСАГО и оформил сразу. Все элементарно, просто без лишней обдираловки на мой взгляд.

Произошел страховой случай. Я позвонил на горячую линию для регистрации данного случая. Там мне сказали вызывать полицию и затем предложили поехать сразу в сервис по программе "Быстросервис", уверив меня, что так быстрее. Через 8 дней с момента происшествия, я звоню в сервис, чтобы подтвердить свой приезд и узнаю, что меня ждут на первичный осмотр, который, как оказалось, я мог сделать в день происшествия (по программе "Привилегия", о которой мне даже не напомнили), а не на дефектовку. В итоге вызвал аваркома, спустя 9 дней, что получилось быстрее, чем дата осмотра в сервисе. Зафиксировали случай, жду обратной связи. Общение с сотрудниками горячей линии оставляет желать лучшего. Пока впечатления о сотрудничестве с СК Согласие негативное. Надеюсь, хотя бы пойдут на встречу с выбором автосервиса для ремонта и сам ремонт будет выполнен качественно, тогда предыдущее впечатление сгладится.

22 мая оформил ОСАГО через сайт агрегатора сравни.ру  в СК Согласие, у всех 4 водителей на сайте при оформлении был разный КБМ от 0.6 до 0.8, высылают полис с началом действия с 23.05 и ставят всем водителям КБМ 0.8, поддержка вопрос не решает, пишите заявление на сайте месяц срок рассмотрения, ошибка СК это мои проблемы… Абсолютный формализм и нежелание решить проблему, клиентоориентированность отсутствует. Вот только выбрал время 29.05., распечатал и заполнил 4 заявления, заявление это отдельная история, зачем им нужны девичьи фамилии, ранее выданные паспорта и водительские удостоверения, хотя для проверки КБМ все данные (фио и номер в/у всех водителей) есть в оформленном ими полисе. Это «Нечто», а не «Согласие», такое название подходит этой СК.

Страховая адекватная! Сталкивался с ними как-то по медстраховке путешественника – очень комфортно тогда решили нашу ситуацию. С тех пор страхуюсь только здесь) ОСАГО тоже тут покупаю. Тем более что оформляется полис за 5-10 минут просто со смартфона.

В связи с невозможностью попасть в офис компании в их рабочее время - выбрал оформление полиса онлайн. заполнил все поля, оплатил. они прислали полис на почтовый ящик. я открыл его и обнаружил что VIN номер не мой. притом что ошибка не в паре цифр или букв а послностью не мои цифры и буквы. Вновь проверив ход оформление на сайте я убедился что система и не спрашивает VIN номер, нужно заполнить лишь гос. номер автомобиля номер СТС и его дату выдачи. Сразу же обратился в страховую с просьбой исправить эту ошибку (выслал им копию СТС) - где мне ответили что если я хочу сделать изменение в полисе я должен ехать к ним в офис - что меня совершенно не устраивает. Так же я не могу расторгнуть полис потому что этот случай не является случаем с возвратом денежных средств. Такое чувство что я потерял свои деньги обратившись к мошенникам. Сейчас я естественно использую автомобиль и не понимаю - является ли полис действующим. от Страховой никаких действенных предложений. Интеересно если я получу какие нибудь штрафы за неправильно оформленный ими полис можно ли в суд с этим обратиться?

07.03.2021года мне снесли зеркало заднего вида дверью соседнего авто при открытии дверей. Оформили европротокол. Мало того. что при подаче документов в офисе пришлось просидеть3!! часа рабочего времени. так ничего до сих пор не сделано!! а сейчас. на минуточку. 25.05.2021!! волокита. бюрократия. неработающее приложение и операторы вечно"Аллооо. мы Вас не слышим!" . Я решила. что пусть ремонтируют. 2 месяца считали сумму убытка. насчитали китайские запчасти. Зеркало заднего вида с пассажирской двери. с обогревом. Полностью замена с покраской 6000р!!!!интересно что за запчасть такая китайская????У меня фабия2011года. Простите. а если бы был мерседес 2017года мне бы тоже поставили китайскую пластмаску?.я написала свое несогласие. Ответ был 20 дней! отправили по почте России((Смеются наверное)Так можно писать претензии хоть всю жизьнь. пока туда дойдет. пока там 15 рабочих дней. так и 1,5 месяца пролетело. и опять по новой.А ремонта как не было. так и нет! САМАЯ плохая страховая компания!!!

Два года продлевал в онлайне полис ОСАГО компании "Согласие", полученный изначально в офлайне. Оба раза мучился не один день, т.к. сайт объявляет неправильными действительные документы, не принимает реальный адрес и т.д. В этом году взялся в третий раз - такая же история. Плюнул, за 10 мин. оформил Е-ОСАГО в Ингосстрахе, хоть и заплатил на тысячу больше. Нанимайте нормальных айтишников, ребята из "Согласия".

По истечению 45 суток моё обращение ВЗР № 453 от 09.04.2021 г., со стороны страховой так и не было рассмотрено. Мне пришлось им звонить +7(812)326-13-06 и писать на электронку: claims@soglasie.ru Тогда они зашевелились. И далее, внимание.. Согласие намеренно затягивают срок рассмотрения, что бы отсрочить выплату, максимально уменьшить её размер или вовсе от неё уклониться. В моей ситуации, после подачи документов прошло 45 суток. Мне пришлось настоять на том, что необходимо всё-таки предоставить мне ответ. И вот тут Согласие решили запросить у меня дополнительный документ.. Выписку из амбулаторной карты поликлиники, для подтверждения того, что я была на больничном. Справки то предоставленной мной – оказалось недостаточно. И все 45 суток несчастные сотрудники Санкт-Петербургского Согласие, усиленно проверяли предоставленный мною пакет документов и страховщику видимо не хватило времени запросить сей документ у меня. После череды моих обращений (скорее всего их штатный хитрож...й юрист) решил! - А давайте ка запросим у страхователя ещё одну никому не нужную бумажку. Пусть гадина такая побегает. Возьмёт отгул на работе. Сходит и посидит в очереди в поликлинике, потом отпросится с работы ещё раз, поедет в другой конец города, что привезти нам требуемый документ, да и наплевать, что ехать далеко, ведь как ни странно в Городе-Герое Санкт-Петербурге, "распрекрасная" страховая компания с ГРОМКИМ названием работает в один ОФИС на весь 5 миллионный город. Как это всё называется? Правильно! Уклонение от страховой выплаты, отсутствие в штате квалифицированного юриста и порядочных сотрудников.. Дотянули до конца срока и решили "заманать" меня дополнительной бегатнёй. Обращаюсь к Вам "уважаемый" страховщик: Что же Вы, при приёме документов не сказали - ДОВИЗИТЕ ЭТУ БУМАЖКУ... Посмотрите на отзывы с \*\*\*\*\* звёздами, их пишут одни Москвичи. Тут два варианта.. Либо накрутка рейтинга ложными отзывами, либо не умение работать и не умение оказывать сервис в других городах. Москвичи - как всегда в шоколаде. А со всем остальным Российским быдло, можно общаться и издеваться над ним - как угодно. Я исходя из личного опыта данную "страховую" компанию не рекомендую и Боже упаси ещё когда то с ними сотрудничать.. Хотите поиметь проблем, потратить нервы и потерять свои сбережения - добро пожаловать в "страховую" компанию - Согласие. Не буду писать кучу нецензурной брани в их адрес, но поверьте - сотрудники компании Согласие в Санкт-Петербурге этого ОЧЕНЬ сильно заслуживают.

Сравни.ру предложило ряд компаний с разными ценами на полис ОСАГО. Выбрав Альфа-страхование и заполнив графы мне выдало в конце пути о технической невозможности покупки полиса. Среди перечня компаний была и компания Согласие где был оформлен действующий полис и при этом было указано, что в отличии от прочих она готова продлить его со следующего дня после истечения срока действия, т.е. с 19.05.2021 но дороже по цене остальных. Какого же было моё удивление, когда мне после оплаты выдали полис начинающий свое действие с 21.05.21г.. т.к. якобы у предыдущего закончился срок действия и продлить его не возможно. Развели на лишние 1200 руб. при посредничестве Сравни.ру. Очень огорчен вашими хитрыми (подлыми) схемами отьёма денег у и так полунищего населения.

Без волокиты и бюрократических сложностей выполнили восстановление авто по полису КАСКО после ДТП. Даже удивлен, что процесс прошел настолько гладко.

Дали телефон на осмотр позвонил назначили на 26.02.2021 ладно пандемия. Потом ждал решения по ремонту напровления дали 13.03.2021, но мне сообщили только 19.03.2021. Напровили в шараш контору . Позвонил в ск соглосия сказали приезжаите пишите перенапправления в другое сто. Дали напровления в луидор-гарант 25.03.2021. 26.03.2021 прошел осмотр и началось согласования моного раз звонил по горячему номеру сказали сервис готов приступить к ремонту 16.04.2021 но по факту они получили согласования только 23.04.2021 и 30.04.2021 я отдал на сто машину сегодня уже 23.05.2021 машину все делают . Замена крыла и двух дверей по левой стороне. Короче с момента дтп прошло уже 3 месяца и пошел 4 месяц . Буду писать притензию в ск согласия.

Отвратительная СК, согласование по полгода. Мне повредили дверь на новом авто. СТО приговорил под ЗАМЕНУ, т.к сломан усилитель двери. Ремонт выходит 85000т.р. Машина в плёнке полеуретан, плёнку никто компенсировать не собирается, хотя я не виноват. Согласовали ремонт двери, вместо замены. Но действуют в рамках действующего законодательства. Кто принимает такие законы. Добропорядочным гражданам сложно с этими упырями. Если у вас есть осаго, это ещё не повод спать спокойно. Страховая выплачивает пострадавшим не всю сумму. Остальное могут взыскать с виновника. А это ровно половина суммы. Спрашивается на кой человек покупает осаго, если данная услуга не огрождает человека от неприятностей. Что творится это полный треш. Правды и защиты от этих мерзавцев нет. Когда это уже закончится? Вопрос это конечно к главе Государства и его заворовавшийся шайки. Задушили всех своим беззаконие. Прошу прощения за столь эмоциональное выступление, но как-то так.

8 марта произошло дтп. 15.03 нас признали потерпевшими. 29.03 предоставили машину на стоа. До 30.04 никто к ремонту не приступил. 1.05 автомобиль продали 04.05 написали обращение на смену способа возмещения с ремонта на деньги. Предоставили дкп на автомобиль. Теперь при физическом отсутствии автомобиля страховая отказывает в деньгах и настаивает на ремонте. Бред полный. Жалобы в ЦБ и финобдусмену направлены. Готовим досудебку Событие 61233/21-пр

Оформлял страховку в путешествие. Очень приятный и вежливый персонал, обслуживанием доволен!

Страхую и свою машину и жены. И осаго и каско. Проблем не было. Вопросы решают быстро. Буду продолжать пользоваться

За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого не уважительного и скотского отношения к своему постоянному клиенту. В моем конкретном случае акт осмотра составлен не корректно (данные о моем автомобиле указанные не верно), повреждения указывают не все, а те что указывают ставят к ремонту вместо замены, а если ставят к замене то стоимость деталей считают по стоимости дешевых китайских аналогов в извещении о страховой выплате а соответственно и во всех материалах по делу указан не тот автомобили который участвовал в ДТП со стороны виновника что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвонится не возможно все замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. Сотрудники филиала те еще быдло. На ремонт отправляют в СТО которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани сотрудники которых в прямую говорят что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40

Страховая компания Согласие это мошенники, которые самовольно меняют категорию транспортного средства, аннулируют полис, собирают деньги с людей, а потом говорят что вы клиенты - дурачки, написали что Мерседес Gl 450 это спецтехника, (наверно трактор подумали в Согласии), у них же там эксперты работают, хотя покупка полиса происходила через агента, и при постановке на учёт в ГИБДД полис был действителен, более того уведомления о том, что полис аннулирован, никакого не было. Наверное по логики этой мошеннической компании я должна целыми днями сидеть на сайте и проверять действителен мой полис или нет. Компания СОГЛАСИЕ МОШЕННИКИ.  Полис был заверен представителем компании С-ым Русланом Валерьевичем. 

Как-то сталкивались с этой страховой по медстраховке туриста. Очень профессионально все решили в тот раз. С тех пор полис ДМС тоже тут покупаю. Все устраивает.

Произошло ДТП. Пригнал на осмотр . Жду ответа . Поступил звонок необходимо подъехать написать соглашение на выплату . 11.05.2021 подписал соглашение на 18100 рублей. Жду поступления. Поступлений нет. Обратился в страховую, показали бумагу об отказе от 12.05.2021. Для суда подписанное соглашение не дают , ссылаясь , что это только предварительное соглашение. В общем помахали рукой, идите в суд. Причина отказа , не верная формулировка. Теперь с юристом постоянно ездить на подобный случай ?!  Предоставляем услуги грузоперевозок , выведу все машины с Согласия . Так согласия не произошло. Не рекомендую