Вложил в банке солидарность вклад инвестиционный на 250к рублей! Моими деньгами должны были рулить "ресо гарантия" в итоге за 3 года я не получил ни рубля процентов! Если вам гдето предложат вложить деньги на инвестиционный вклад с ресо гарантией, никогда не вкладываайтесь!!!!!

юридически похоже на обман. Обратился сегодня в этот банк с целью открыть долларовый вклад. Оператор постоянно спрашивала у своей коллеги чего-то, с трудом понимала написанные буквы мои печатным шрифтом, переспрашивала. В распечатанном договоре оператор сделала подписи, упоминается доверенность банка. Попросил доверенность. Показала: там указано, что оператором является гражданка Китая, нет образца подписи и фотографии сотрудника, подпись или напечатана на компьютере, в лучшем случае - факсимиле, но толщина подписи невероятно большая - точно не ручкой, ну и выдана типа в Самаре. Попросил показать паспорт, чтобы убедиться, что оператором является человек с указанным именем и фамилией - оператор отказалась. Но пришла начальница и заставила показать паспорт - но там человек без очков, маску оператор не сняла, а ПОДПИСЬ ДРУГАЯ, не такая, как в договоре. Оператор начала рассказывать, что в Китае пишут иероглифами, но разве в России запрещено расписываться иероглифами? Мне о таком запрете неизвестно. Начальница начала рассказывать об образцах подписи, но их не показала. Судья сравнит подпись в паспорте и в договоре, увидит, что они разные и врят ли признает подпись юридически значимой. А вот мошенники очень часто используют другую подпись. 1. Почему в доверенности нет настоящих подписей выдавшего и получившего доверенность? 2. Почему в доверенность не добавить отсканированную подпись из паспорта и фотку сотрудника? 3. Как я могу проверить, что это человек с именем Ло передо мной? Попросил оформить договор вклада другого сотрудника, но она сразу закричала, что паспорт показывать не будет. 4. Почему? Боится, что и её подпись в договоре не совпадёт с паспортом? Ушёл, так и не смог положить деньги на вклад. Почитал отзывы о банке - настоящие из них только отрицательные. 5. Стоит ли делать вклад в банке "Солидарность" в Екатеринбурге?

Сейчас на рынке мало предложений по вкладам с честными процентами. Солидарность оказался на удивление честным. Пришла и оформила вклад по рекламной ставке! Ни карту не навязывали ни страховку – ничего лишнего. Приятно. спасибо. Единственный раз жалею, что я не пенсионер. Ставка для пенсионного более чем хорошая и условия. Приведу родителей!

Для получения кредита наличными обязательно нужен поручитель. Зато ставка на порядок ниже, чем у других банков. Брали в нескольких банках, есть с чем сравнивать. И в целом обслуживание радует (Москва), приветливый персонал, уютный двор и интерьер, чего порой не хватает современным крупным безликим банкам. Из недостатков: расстраивает отсутствие возможности проводить платежи за телефон через банкомат и % за снятие наличности в других банках (где-то 200р. за снятие, и только в ВТБ - 50р. за снятие) В целом Банк Солидарность производит приятное впечатление на твёрдую четверочку. Но ставлю "5 звёзд", авансом.

Обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте, 37-1 около 8 лет. Персонал приветливый. Обслуживание всегда было очень быстрое. Сегодня, 12.01.2017 года у меня закончился срочный депозит, я решил его полностью переложить на депозит «Времена года» и добавить на этот вклад деньги. В свой обеденный перерыв я прибыл в банк, поскольку работаю рядом, сотрудники очень быстро оформили все необходимые документы и я пошел в кассу. Из двух касс на момент моего прихода в банк работала только одна (которая ближе к операционному залу) поэтому скопилась очередь в количестве пяти человек. Во второй кассе был «технический перерыв» согласно режима работы с 14-00 до 14-15. Несмотря на очередь в кассу, она открылась только в 14-55. Подав документы и деньги в окно кассы Кустова Т.Г. – старший кассир, попросила, чтобы я ей не мешал, поскольку она не докончила свою внутреннюю работу и мне необходимо ждать еще. Где-то в 15-10 она распечатала кассовые ордера, в которых мне необходимо было поставить свою подпись. Выверяя подпись, Кустова Т.Г. сообщила мне, что моя подпись и подпись в паспорте не соответствуют, и что ордера она будет переделывать, на что я ответил, что паспорт получал более 16 лет назад и что у меня не получается так расписаться, как в паспорте. Кустова Т.Г. сказала, что платежи мои не примет и что мне придется тренироваться в написании подписи, которая была 16 лет назад. Я попросил вызвать администратора, а Кустова Т.Г., созвонившись со своим руководством сказала, что «клиент не желает нормально расписываться скандалит, и требует администратора». При этом в течение 15 минут она искала какие-то приказы ЦБ, которые так и не смогла найти, чтобы показать их мне (касаемо моей подписи). За период моего нахождения в кассе, я неоднократно пытался объяснить Кустовой Т.Г., что подпись такую, как в паспорте у меня поставить не получается и что все документы по депозитам, такие как договор банковского вклада и приходно-расходные кассовые ордера уже в течение 8 лет я подписываю своей действующей подписью, но она и слушать ничего не хотела до прихода своего руководства. С приходом руководителя данный конфликт разрешился в течение двух минут, меня внимательно выслушали, сверили мою подпись с подписью, которую я ставил в договоре банковского вклада и сочли ее идентичной. В итоге кассир Кустова Т.Г. все-таки приняла у меня деньги во вклад, но на эти препирательства у меня ушло более получаса рабочего времени. С кассиром Кустовой Т.Г. конфликт такого рода у меня возникает не в первый раз и затем моментально разрешается с приходом в кассу руководства банка. Так, в 2015 году, она дважды разорвала кассовые ордера с моей подписью, говоря при этом, что я их испортил. Убедительно прошу руководителей банка Солидарность принять меры к кассиру Кустовой Т.Г. в части, касающейся нарушения режима работы кассы, в результате которого в кассу образовалась огромная очередь, а также ее некомпетентности в отношении работы клиентами – физическими лицами, поскольку теряя свое (и мое) рабочее время, она так и не смогла предоставить мне приказ ЦБ РФ, в котором указывается то, что кассир не имеет право принимать от клиента деньги на срочный вклад, если у клиента подпись не такая, как в паспорте.

Вежливые операторы, даже несмотря на то что в последнее время в зале работала одна сотрудница банка, а желающих обслуживаться много, все было вежливо и корректно. За то время что я пользуюсь этим банком, был только один минус, в кассе отказались обменять некоторые купюры долларов, я уже не помню что там было, то ли пятнышки, то ли надписи, или год старый, но в другом банке придираться не стали.

Несколько раз в течение последних месяцев я получала в офисе на ул.Ленина.13А г.Смоленск переводы от одного и того же лица по системе Вестерн Юнион.При наличии кода и информации о лице .сделавшим перевод на мое имя.Меня уже узнают в лицо работники банка. Сегодня ,30 ноября 2015г.отказали выдать сославшись на то что моя фамилия указана вместе с девичьей..Но в таком случае ВСЕГДА выдавали без проблем ! Связалась с пославшим мне перевод(из Парижа).Возмущены. 1. Будем писать жалобу в Вестерн Юнион. 2. Больше НИКОГДА не воспользуемся услугами этого банка. 3. И,более того закрою вклады свои по истечении срока.а также попрошу членов моей семьи забрать недавно сделанные вклады в этом банке .

Чтобы выяснить какой либо вопрос, видите ли надо сначала позвонить, чего нет ни в одном банке. Клиентов нет, а у тебя перед носом хлопают дверью и кричат, что обед.... В общем ни за что не обращусь в этот банк!!

Хотела узнать, как заблокировать по срочному карту, "проглоченную" в банкомате.

В процессе выдачи кассиром мне денег, у меня зазвонил телефон– и я услышала от кассира: "Как не стыдно, отключитесь! Как не стыдно ЗДЕСЬ разговаривать ? Вы мне мешаете работать!"
Товарищи АДМИНИСТРАЦИЯ БАНКА СОЛИДАРНОСТЬ! Я, конечно, очень извиняюсь, что принесла вам вклад и помешала работать, обещаю, что БОЛЬШЕ ЭТОГО НЕ ПОВТОРИТСЯ НИКОГДА! ИЗВИНИТЕ, ЧТО ПОТРЕВОЖИЛА!

Полное вранье!

Звонки на горячую линию –ничего не ответили: в течении полчаса я был –второй на очереди для разговора. что это если не издевательство? И не каких извините

Кто знает, может быть на седьмой раз повезёт?

Обнаружила я это когда пыталась через мобильный банк оплатить телефон, в ответ пришло смс, о том что услуга не доступна. Будучи уверена, что у меня положительный баланс я набираю горячую линию пытаюсь что–то выяснить. Они начинают меня с одного номера гонять на другой. Потом все таки одна девушка мне обещала перезвонить через 15 минут, прошло 2 часа, так никто и не позвонил. В итоге дают номер некой Газиевой Ирины, которая тоже обещала, что разберется и мне перезвонят через 15 минут, на самом деле прошло около 1,5 часа. Я ей набираю спрашиваю что решилось по моему вопросу, она мне с недовольством у нас вообще–то обед, т.е. 2 раза за кредит снять это можно, а как разобрать и вернуть деньги у них обед. В итоге мне никто не позвонил. Сама набираю уже Сызрань там мне поясняют, что скоро все заработает, и блокировку снимут с карты. Самое обидное что они не отрицают что сняли 2 раза за кредит НО НИ В САМАРЕ, НИ В СЫЗРАНИ ПЕРЕДО МНОЙ НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО. Т.е. это в порядке вещей. Жду когда расплачусь с кредитом и закрою карту, т.к. это уже не первая проблема с этим банком.

Сегодня 23.12.2013 года я снимала деньги 2000 рублей через банкомат по адресу: Сызрань, ТЦ "Гардеробы", банкомат мне выдает две драные 1000 купюры старого образца. В магазине у меня их отказались принимать, такие уже не принимают. Я пошла в их офис на ул Ульяновская, 73. Девушка в окне №1, сказала, чтобы я ждала, ей некогда. Я ей объяснила, что их банкомат вал драные деньги старого образца и их не принимают.
–" Ничего я менять не буду"
–" Но это Ваш банкомат выдает такие купюры"
– " Ну и что"
Так никто мне деньги не обменял, и куда я должна их деть выкинуть, это что сброс старых денег банком, в свою выгоду, по какой причине обмен денег не был произведен, посмотрели бы видео с банкомата, где я снимала деньги. С какой радости я, получая небольшую зарплату, должна слушать это хамство и бегать по всему городу, искать куда спихнуть их драные купюры, я живу от города в 35 км. Хорошо, в следующий раз я пойду в прокуратуру и ОБЭП. А на данный момент я подам на Ваш банк в суд, потому, что эти деньги для меня ни копейки.

Никаких проблем нет и даже в кризисные для страны периоды никаких сложностей со снятием процентов и вклада не было. Обслуживание приятное.

Есть вклад, хотела на меньшую(чем вклад) сумму взять кредит под счёт так скажем. Но без поручителей не дают,это нарушает права во–первых проценты по вкладу значительно ниже,чем по кредиту и во–вторых я банку свои деньги за скромные проценты доверяю,а мне банк имея у себя мои деньги не доверяет и ОБИДНО,И подумываю забрать свои кровные от таких недоверчивых...

надо ехать в банк–очень неудобно.

Прошу руководство банка обратить внимание (например провести аттестацию) на руководителя ДО в г. Самара по адресу ул. Победы 71. На все элементарные просьбы и вопросы руководитель данного ДО несет какую то ерунду. Например:
– Почему ваш терминал принимает только 15000.00 рублей за одну операцию?
– Потому что эта инструкция ЦБ. Мы не можем ее нарушать.
Я не смогла обслужиться в данном ДО, т.к. сотрудники мне отвечают, что ни разу не проводили подобных операции и у них в банке такие операции не предусмотрены. Однако в ДО в г. Новокуйбышевске встречают с улыбкой и радостью и с удовольствием и с сознанием дела пополняют счета.
Т.о. вы теряете огромное количество клиентов из за некомпетентных сотрудников.

Руководствуясь сведениями о времени работы отделений Банка,указанными на сайте, пытался достучаться в неподдающуюся дверь в субботний день. Но тщетен был порыв и разочарование ждало меня. Оказалось, что ни в субботу, ни в воскресенье, вопреки сайту ни одно отделение не работает!