4 974 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»

Вежливый и квалификационный персонал. Быстрое реагирование на вопросы. Всё объясняют если не понятно,быстро отвечают на все вопросы. Не желею что перешла к ним. Нет никаких очередей. Всё онлайн, очень удобно с текущей жизнью.

Оформил полис Е-ОСАГО. До этого в течении 10 дней пытался сделать в двух других компаниях (альфа страхование, росгосстрах, а также на РСА через личный кабинет еГарант) - безрезультатно. На сайте Совкомбанк Страхование оформил в течении двух, трёх часов - с учётом выходного дня и загруженности сотрудников. Всем рекомендую, профессиональные и внимательные сотрудники. Пять с плюсом, особенно Александру Геннадьевичу!

Я сдаю машину и в акте сдаче автомобиля мне предлагают подписать что я " предупрежден и согласен" со всем чем только можно. ТОЧКА КИПЕНИЯ ПРИШЛА!!! СОХРАНИЛ ОПЕЧАТКИ ДОКУМЕНТА (типа "оборудованЕ салона", "Мне разЬяснено") и заведомо неверная информация "Автомобиль принят в грязном виде", но я его за 10 мин до этого мыл, "Я уведомлен, о том, что в процессе дефектовки принадлежащего мне транспортного средства выявлены повреждения, не относящиеся к данному страховому случаю " а автомобиль ещё не разбирали, да и автомобиль у меня в отличном состоянии... в общем это нужно читать... " Условия приёмаРемонт будет произведен в разумный срок в соответствии с заказ-нарядом. При стоянке автомобиля на территории ООО "Рай Авто СПб" более трех суток взимается плата за стоянку 300 рублей в сутки. Убедительно просим забрать из автомобиля на время ремонта все личные вещи не относящиеся к комплектации автомобиля. Ответственность за сохранность оставленного Заказчиком в автомобиле имущества ООО "Рай Авто СПб" ответственности не несет. При отказе Заказчика от работ, связанных с безопасностью эксплуатации автомобиля, ООО "Рай Авто СПб" ответственности не несет. Гарантия ООО "Рай Авто СПб" не распространяется на работы произведенные с использованием деталей/материалов Заказчика. Автомобиль принят в грязном виде. Возможны неисправности и/или наличие повреждений элементов автомобиля (лакокрасочное покрытие, элементы кузова, световые приборы, шины, колесные диски, стекла, зеркала, элементы внутренней отделки и оборудоване салона и т.п.).Работа дополнительного оборудования не проверялась.Элементы и детали ТС, которые будут подвергаться ремонтным воздействиям по данному заказ-наряду на момент приёма автомобиля в ремонт, имеют царапины и сколы, не связанные с рассматриваемым страховым событием. Расписка владельца Я, Боянгин Игорь Юрьевич, с правилами предоставления услуг ООО "Рай Авто СПб" ознакомлен.Я предупрежден, что детали, поставляемые заводом-изготовителем, могут иметь транспортные повреждения, даю своё согласие, что данные повреждения будут устранены в процессе ремонта путем шпаклевания. Автомобиль не находится в залоге, под арестом не состоит. Я предупрежден и согласен о возможном использовании в процессе ремонта транспортного средства запасных частей, узлов и/или агрегатов неоригинальных или ранее бывших в употреблении оригинальных запасных частей для уменьшения размера доплаты за износ и сокращения сроков ремонта. Я отказываюсь производить доплату за износ, за превышение лимита ответственности Страховой Компании по выплате согласно "Европротокола", по максимальной выплате, предусмотренной законом "Об ОСАГО", а также от оплаты замены и/или ремонта элементов, не относящихся к страховому событию. С требованиями и нормами оказания услуг по получению возмещения в рамках ФЗ №40"Об ОСАГО" ознакомлен. Прошу произвести ремонт в рамках суммы, утвержденной страховой компанией. Я предупрежден и согласен с тем, что производимые ремонтные воздействия на моём автомобиле могут отличаться от ремонтных воздействий, прописанных в акте осмотра и калькуляции на ремонт, предоставленных страховой компанией. Подлинность всех сообщенных мною данных и всех предъявленных мною документов гарантирую. Я уведомлен, о том, что в процессе дефектовки принадлежащего мне транспортного средства выявлены повреждения, не относящиеся к данному страховому случаю (убыток №57423/2020). Мне разьяснено, что устранение не относящихся к страховому случаю повреждений не может быть устранено за счет средств АО "Совкомбанк страхование". От устранения данных повреждений за свой счет отказываюсь."

Всем рекомендую , сотрудники отзывчивые, цены актуальные. Спасибо Юле и Алёне отнеслись с пониманием.

Оформлял через сайт, вылезли несоответствия с базой, позвонил на горячую линию, обьяснил ситуацию, сказали - ждите, вам наберёт наш менеджер. Не прошло и 20 минут, как я получил на почту свой новый полис) Спасибо!) p.s. "Выплата или направление на ремонт были вовремя?" а так же "Возмещение было в полном объёме?" ответить не могу, т.к. надеюсь, что и не придётся об этом узнавать!) ​

Очень компетентный вежливый персонал, проконсультировали, помогли оформить. Рекомендую. Очень позитивное впечатление.

хороший банк , классные предложения как по расчётному счёту , так и по халве

Зайду издалека ДТП 27 апреля, сегодня 14 августа а «КАРУСЕЛЬ» продолжается…Как в компьютерной игре типа ДЭНДИ, запустил завтра и всё заново…Теперь без лирики…13 августа 14-14 по Кемеровскому времени звоню по тел. 88001002111(17-го договорился отдать машину в ремонт) уточнить, на всякий случай, все ли подтверждённые ранее к ремонту элементы в силе… ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ!!! а 10-го июня БЫЛИ ДА (есть аудиозаписи).Возникает вопрос почему так долго машину не отремонтировал? ПРОДОЛЖЕНИЕ…при ДТП получив повреждение по всей стороне… в страховой признали замену передней правой двери (НА КИТАЙСКУЮ JORDEN низшего качества, до сих пор не хочу её ставить, думаю после установки будем судиться), восстановление и покраска пассажирской двери, восстановление и покраска арки, покраска бампера. А ВОТ ДАЛЕЕ отказали в ремонте колеса, внутреннего порога (замятого передней дверью) на признание ушло пару месяцев, а это написание претензии, пришёл ответ с нарушением срока более 30 дней (отправлял её через mail 27 мая, ответ пришёл 30 июня) в итоге согласились с покраской колеса, восстановлением порога. И ТА САМАЯ НОВОСТЬ которая повергла в шок БАМПЕРА НЕТ В ПРАЙСЕ РЕМОНТА!!! НЕТ СЛОВ… (есть аудиозаписи))) P.S. по мере решения проблем буду дополнять отзыв но и напишу про РАЙ АВТО это отдельная история БУДУ ИДТИ ДО ПОСЛЕДНЕГО!!!!!!!!!!

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ вашему работнику Юлии! Она помогла оформить полис ОСАГО! Всё было сделано оперативно, вежливо и сопровождалось по последнего нажатия кнопки! Еще раз спасибо этому чудесному сотруднику.Желаю вашему банку нанимать только таких сотрудников!!! Удачи!

Оформил полис е-осаго. До этого в течении недели пытался сделать на пяти других кампаниях(росгосстрах,ингосстрах,альфа страхование, тинькофф,абсолют страхование,ренессанс)-безрезультатно(я крымчанин,кто в курсе поймет-оформить практически невозможно). Здесь оформили за пол часа. Пять с плюсом! Всем рекомендую, очень внимательные и профессиональные сотрудники, особенно Юля!

Продлял КАСКО на сайте Либерти (теперь уже они Совкомбанк Страхование). Долго думал, стоит или нет, потому что боялся ошибки. Вдруг что-то неправильно заполню… Но все-таки ехать в офис совсем было некогда, решил оформлять онлайн. Оказалось, это очень удобно. Спасибо большое!

Не обнаружил

Оформлял полис в офисе Либерти. Теперь они по-новому называются, но все свои обязательства сохранили по старым договорам, я звонил, узнавал. При выезде с парковки тц меня не пропустила нексия. Связался со страховой, сказали приехать для осмотра на Революции. Там осмотрели, я заявление написал, к тому времени документы у меня уже все на руках были. Направление дали через 2 дня там же в офисе. После этого поехал в сервис. Приехал, осмотрели, оставил им направление и уехал. Со страховой они сами вопросы все решали, я не участвовал. На ремонт пригласили через 2 дня, все сделали кстати очень даже хорошо, незаметно.

Идеальный сайт , страховать очень удобно, полис присылают быстро, сами проверяют водителей

Застряли в Скопье (Македония) из-за коронавируса. У мужа разболелся зуб. Обратились в страховую компанию. Два дня морочили голову, рассказывая, что в столице государства в выходные дни не работает ни один стоматолог. Обещали позвонить в понедельник утром. Ждали два часа. Муж терял сознание от боли, пошли в ближайшую клинику, где зуб удалили и долго чистили десну от гноя. Из страховой так и НЕ ПОЗВОНИЛИ! На мои возмущенные обращения прислали (не на эл.адрес, а дорогую СМСку!) длинный перечень документов, которые нам надо собирать, переводить и заверять. И это в условиях карантина (переводчики не работают!) и ограничения передвижения по городу. Извиниться никто не счел нужным. На мой вопрос: как руководство компании оценивает работу сотрудницы, которая дважды обманула клиента и бросила его с острой болью, ответа не последовало. Это не страховая компания, а СТРАШНАЯ компания! Никогда не связывайтесь с ней!

15 ПРОЦентная скидка не работает

Что понравилось: Страховал в Либерти дом, используемый в основном под дачу. Опасался очередей, если честно, был опыт страхования в другой компании, когда весь день потерял. А в Либерти быстро оформили, даже удивился

все отлично!

Не первый год страховала машину в Либерти, но доставать из бардачка страховку до сентября прошлого года не приходилось. А тут пришлось воспользоваться услугой ремонта сколов на лобовом. Из плюсов отмечу самый для меня важный - не пришлось оставлять машину на СТО, весь ремонт занял от силы 30 минут. Дали 10 лет гарантии на ремонт, а если вдруг пойдет трещина, пообещали бесплатно полностью заменить стекло. Езжу на сегодняшний день уже полгода - все в порядке. Ну, и как буду продлять КАСКО, в Либерти Страхование обещали предложить более выгодные условия, чем если бы это была замена стекла (это у них акция такая).

Сайт как сайт

Во время поездки в США мне пришлось обратиться за мед. помощью 2 раза. После звонка в страховую компанию , в течение 15-20 минут мне было предложено несколько адресов больниц, куда я могу обратиться за помощью. Обратились в ближайший. Анализы, осмотр, назначение лечения - всё заняло минут 20. Прекрасно! Через пару дней звонили- интересовались самочувствием и тем , как проходит лечение. Всё оплачивалось страховкой.Я очень довольна и в следующую поездку воспользуюсь также услугами компании Либерти.

Оператор компании Либерти Страхование без объяснения причин сказал, что в случае если дочь, облучающаяся в одной из скандинавских стран, заболеет коранавирусом медицинская помощь ей оказана не будет. Попросил объяснить причину, отказались пояснять на основании чего они откажут, просто откажут, это нас не касается(!