home
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование

«Совкомбанк страхование» (АО)

3.35

4374

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк Страхование

3.35

4374 отзывов

Источники

4.04

4349 отзывов

5

3 отзывов

2.18

22 отзывов

4 974 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»

Лучше страхуйтесь в другой компании!!

ДМС

1

Постарайтесь застраховаться в другой компании! Если у вас какие-то проблемы, либерти придумает кучу причин чтобы вам не помогать по страховке!

Андрей

23.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Либерти?- Никогда!

Страхование путешественников

1

приобрела страховку путешественника для мужа. В поездке воникла проблема. Обратились по всем правилам по указанному телефону и началось долгое отфутболивание. Ассистанс заявил лечитесь за свой счет, а потом возмещайте. Сама страховая отправляет со всеми вопросами к ассистансу. Обращались со страховыми случаями не о раЗ с другой страховой компанией и впечатление было хорошеее. А с Либерти.... сама не рискну и другим не посоветую . Оценка 0 !

Tt

21.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безуспешно пытался купить полис - не смог. Отдел ипотечного кредитование не работает

Другие услуги

2

В шоке. Пытался купить полисы страхования. Не дозвонилися. Трижды оставлял телефон с просьбой позвонить. Писал на почту - ноль реакции. Вероятно, судя по подход, на грани закрытия

Andrey

21.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Страховка выезжающих за рубеж

Страхование жизни

1

Инсульт в Испании, сумма лечения около 100 000 евро. По страховке Либерти Страхование с лимитом 30 000 евро выплатили 2000 евро.

Alexey Zakharov

02.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Либерти дискредитирует основную цель страхования своей деятельностью.

Страхование недвижимости

1

10+ лет мы были добросовестными клиентами данной компании, всегда заранее вносили платежи на следующий год и все было хорошо пока не наступил страховой случай. Нам своевременно присылали специалиста зафиксировать факт ущерба, он составлял акты, делал фото у нас и соседей, затем сертифицированные эксперты сделали многостраничные заключения, скрупулезно подсчитали сумму ущерба по нашей квартире и квартире соседей, но гора родила мышь. В возмещении нам отказано, причина : "виноват ваш ТСЖ", ц. При чем здесь вообще "виновники", клиентам нет и не может быть никакого дела до них, их обязанность своевременно информировать страховую компанию о наступлении страхового случая (так указано в договоре), оценить ущерб и получить возмещение и по своему ущербу и по соседям (гражд. ответственность оплачивается дополнительно /sic!/. Как, когда, с кого будет востребовать сумму возмещения страховая компания вопрос не нашей компетенции но компании! мы же все добросовестно оплатили. Но нет, зря старались. Поэтому если у вас приличная квартира, хороший ремонт, не обращайтесь в Либерти, вам там не помогут, деньги на ветер. Да и ваша многолетняя лояльность НЕ будет оценена, с вами будут общаться в духе "отстаньте, достали". Отвратительные ощущения. Игра в имитацию страховой деятельности, не более.

vdb

01.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

21.10.2018 на отдыхе произошёл страховой случай . Заболела жена но страховая оплачивать отказалась

Страхование путешественников

1

это мошейники за страховые случаи не хотят платить придумывают разные предлоги что бы туристы сами оплатили услуги врача

Владимир Питерский

22.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я в гневе от вашей работы

ДМС

1

Добрый день. Я являюсь клиентом вашей страхновой компании по ДМС второй год. Сегодня произошел просто вопиющий случай. Я обратилась к вашему менеджеру, с просьбой записать меня на прием к неврологу, так как первая запись отменилась со стороны клиники. Попросила записаить конкретно в клинику СМТ, менеджер мне сказал, что позвонит туда, но если не получится записать то запишет в другую ближайшую. Менеджер Анатолий перезванивает мне через 3 минуты и говорит, что в СМТ запись к неврологу только через неделю, и он записал меня на завтра в другую клинику. После разговора с ним я сразу же позвонила сама в клинику СМТ и спросила есть ли у них разные очереди по ДМС и ОМС, мне ответили что нет, тогда я спросила, когда есть ближайший прием к неврологу и О ЧУДО! сегодня в 20:30!! После записи туда мне потребовалось перезвонить в вашу страховую, чтобы вы подтвердили мне запись и оплату. Чудесным образом мне ответил Анатолий!! Когда я сказала ему, что позвонли в СМТ и там оказывается есть запись, он просто промычал в трубку. Передав ему всю информацию я сказала, чтобы он позвонил и подтвердил мою запись. Можете прослушать два наших телефонных разговорва с ним сегодня 16.10.2018 в 16:20 и 16:35. Если честно, от такого отношения я просто в шоке и гневе, вам платят деньги крупные компании не для того, чтобы вы так относились к своей работе. Прошу принять меры по данному случаю. Жду результат.

Lisa Chul

16.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как либерти не ценит своих клиентов

Обслуживание

3

Сегодня 13.10.2018г. посещала страховую компанию "Либерти", оформляла страховку на машину. При входе висит режим работы: суббота - с 10 - 16 часов. О обеде ни слова. Придя на работу в 10 часов, в 12 они уже закрылись на обед, создав этим очередь. Клиенты которые были с утра, естественно перешли на послеобеденное время. Я приехала в офис приблизительно пол двенадцатого. В 12 сотрудники компании ( их было двое) объявили о том, что у них обед - закрылись изнутри. В половина первого одна сотрудница ушла вообще, вторая осталась при закрытых дверях. В час двери открылись и начала обслуживать клиентов, которые маялись под дверью. Возмущена до глубины души.Процес оформления занимает всего 20 минут, а я вышла из офиса в 14 часов. И это длится последние года постоянно. Раньше, кагда руководителем офиса была женщина пенсионного возраста, к сожалению я незнаю её фамилие, отношение к клиентам было совсем другое.

Ольга

13.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Залог успешного страхового бизнеса - обмануть клиента, лучше два раза

Каско

3

Пользуюсь услугами данной компании с 2012 года по полисам ОСАГО и КАСКО, с 2014 затраховал второй автомобиль. ​ Проблем не возникало до момента первых страховых обращений. За это время их накопилось 5 (1 - по ОСАГО, 2 - замены лобового стекла из-за камней и 2 - по КАСКО)... И каждый последующий перекрывает предыдущий. Дважды замена лобового стекла, ремонт правого крыла и капота ... Только первая замена лобового стекла прошла с минимальной потерей нервных клеток. Второй случай только благодаря консультации и вмешательства компании, устанавливающей лобовое стекло удалось разрешить с положительным эффектом. Ремонт правого крыла и капота по направлению страховой не позволяет до сих пор продать автомобиль, настолько СТО не попала в цвет. Страховая заявляет "мы не при чем, обращайтесь на СТО для урегулирования вопроса". ​ В мае 2018 года второй автомобиль попал в ДТП, где серьезно пострадал. В течение месяца безуспешно просил представителей страховой компании Либерти отправить независимого эксперта на осмотр. В итоге пришлось в выходной день ехать на побитом автомобиле в страховую, после этого аналогичную операцию проделать - и посетить СТО. НО!!! ... Автомобиль не оставили на ремонт, а только второй раз осмотрели без ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ дефектовки!!! Зачем нужно было гонять разбитый автомобиль два раза на осмотр? В конце июня все документы были готовы и меня отправили ждать поступления запчастей. Учитывая, что VW - немецкая марка, скорее всего запчасти шли из самой Германии, других аргументов почему запчасти для серийного автомобиля шли месяц у меня нет. Наступил счастливый день и меня уведомили, что запчасти пришли и необходимо явиться в СТО для ремонта. ​ В начале августа при движении в сторону СТО открылся капот и разбил лобовое стекло. Рядое событие, если учесть, что автомобиль простоял два месяца и передние элементы были повреждены, капот был слабо зафиксирован в следствии повреждения конструкции капота. ​ Но для страховой наличие полиса КАСКО оказалось не достаточно для того, чтобы признать случай страховый. Как итог - полный отказ в страховой. Для страховой текущая экономия, а для меня подготовка претензии и поиск новой страховой компании для двух автомобилей.

Евгений

11.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сломала руку - выплат нет.

ДМС

1

Часто езжу к матери в Хельсинки, обычно на 90 дней 2 раза в год, страховка покупалась как формальность, т.к. экстримом не занимаюсь, голова на плечах есть, за всю жизнь ни одного перелома, хронических болезней нет. И вот. Сырое северное лето, подскальзываюсь на лестнице - закрытый перелом в кисти правой руки(я правша и профессиональный гитарист) для меня это катастрофа. Оказание экстренной помощи обошлось в 590 евро, в полисе прописано 2% от максимальной страховой суммы(30 000), путем нехитрых подсчетов понимаю - уложилась. Еле договорилась с больницей об отсрочке оплаты на две недели, так как 600 евро в принцепе сумма немалая, а тут ещё за один раз отдай. При обращении в страховую компанию я предоставила все счета, выписки, рентгены, паспортные данные и т.д и 2 недели ждала так как "документы на переводе". Периодически звонила , меня уверяли что мое дело уже в бухгалтерии и скоро все будет оплачено. И вот! Назначенная дата. Оплаты нет. Ночью прислали мне письмо в 3:50 утра(!?), с просьбой прислать еще страницы из паспорта с отметками о прошлых визах годовой и более давности. Я в ужасе: причем тут это и что вообще происходит?!?! за просрочку оплаты - запрет на въезд, и тут выясняется, что в компании посчитали что я находилась почему-то больше 180 дней, что в принцепе невозможно, а считали они с 1,08,2017 по 19(!!), 08, 2018(что уже больше года на 19 дней), решили что я резидент(на кой мне тогда их страховка?) а так же сообщили что мой полис просрочен!!?( с чего взяли? )мой полис с действует с 18.06.2018 по 18.06.2019!!!! и(внимание) ОТКАЗАЛИ В ВЫПЛАТЕ. То есть, намеренно неверные подсчеты с целью фальсификации фактов как основы для отказа. В силу своей нетрудоспособности, финское правительство дало разрешение на временное пребывание тут, так как тут моя семья которая обо мне позаботится пока рука не восстановится, но я не могу выезжать из Финляндии в этот срок. К счастью, у меня есть записи разговоров, где мне откровенно лгут, все переписки, которые я естесственно собираюсь использовать. Я много лет оформляла страховки в этой компании, больше не буду и никому не советую. Много жалоб на эту фирму, которые я увидела конечно после того как вляпалась. Наглость компании вышла за пределы разумного. Полис №702-78-111-0763-18

Viktory Ponomarenko

05.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ипотечное страхование

Другие услуги

1

Обратилась в Либерти Страхование оформить страховку квартиры по ипотеке. Меня направили к менеджеру по страхованию ипотечных рисков Эрике С-ой. На письма менеджер отвечает через день после обращения , или не отвечает вообще, страховку которую обещали оформить за 2 дня , не сделали даже за 1.5 недели . Потеряла из-за этой компании время . Обратилась в другую страховую компанию,где по итогу мне сделали страхование квартиры за 2 дня . Крайне недовольна работой данного менеджера , халатное отношение к клиентам.

Tanya Zaytseva

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная страховая. Сейчас у них явно финансовые трудности.

ДМС

1

Врач-гастроэнтеролог назначил обследования (наблюдаюсь у врача уже не первый год) а страховая отказала в проведении абсолютно всего (хотя некоторые из анализов не проводились уже более года) сославшись на то что им абсолюно ясна картина и ничего мне проводить не нужно. Вот и вылечили бы меня сами, раз умнее доктора (как будто мне доставляет удовольствие ходить к врачу и сдавать кучу анализов)! Ни в одной страховой до этой такого не было! Здоровье важнее - не страхуйтесь у них. ​ Евгений.

Evgeniy Egorov

10.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис ДМС на ребенка до 1 года

ДМС

2

Отвратительная работа компании. В ДМС прописан и массаж, и физиотерапия, но ничего нам одобрено не было, хотя невролог несколько раз делала запросы. Но специалисты компании списывают все проблемы на врожденные пороки, хотя невролог и другие специалисты так не считают и в других страховых компаниях с такими же диагнозами одобряют массаж и физиотерапию. Но это еще пол беды. Мы планово не можем попасть к педиатру каждый месяц. Я с боем и руганью доказываю оператору, что даже в гос поликлиниках визит к педиатру плановый каждый месяц и такой пункт прописан в договоре. Но каждый раз они не могут его найти и мотают мне нервы. Честно говоря странный сервис за 67 000 рублей. Покупать полис ДМС на ребенка от Либерти не советую - зря потратите деньги.

Анастасия

03.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Процесс возмещения компенсации забюрократизирован до предела

Страхование путешественников

1

Процедура и список документов составлены так, что всегда можно найти недостающее и выдать за причину отказа от возмещения. Например, хотя сама страховка покупается онлайн, подача документов, только лично застрахованным в своем городе. Послал документы по email - отказ. Или требуется нотариальный перевод заключения врача, кстати которое обычно врачом не выдается (счет с указанием процедур как максимум). Даже при наличии бумаги, где указаны контакты врача, никто в Либерти страхования видимо даже не помышляет просто туда позвонить и уточнить детали если необходимо. Короче, не рекомендую покупать полисы от этой компании, лучше поищите ту, где вы получите компенсации без особых усилий.

Виктор Николаевич

30.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хамство сотрудников и несогласованность в оформлении

Каско

1

Оформил полис Каско на автомобиль у своего дилера Тойта Пискаревский. На руки получил оригинал полиса и оплатил первый взнос. После этого сотрудник дилерского центра сказала мне о необходимости пройти осмотр автомобиля в офисе компании Либерти. Я отправился на следующий день в офис на Дунайском д.31 к.1 для осмотра автомобиля. Встретила меня сотрудница Елена Д-ва. Она сообщила мне, что не подпишет АКТ осмотра автомобиля без договора с охранной системой Цезарь Сацелит, а также что полис не начнет действовать на угон и тотальной утраты, если я не предоставлю договор. Договора с собой у меня не было, так как никто об этом не предупреждал. Сотрудник дилерского центра утверждает, что в системе оформления полисов от Либерти Страхования не требуется данный договор, что он отправляется в страховую позже вместе со всем пакетом документов и на момент угона или тотала страховая сама запрашивает у охранной системы - действовала ли она на момент происшествия. До этого страховался в этой же компании и также никаких договоров не требовалось при оформлении. В офисе я потерял 1.5 часа так и не дождавшись решения вопроса. Елена, абсолютно по-хамски общалась со мной и при мне нагло отшила клиента, который хотел оформить полис каско, т.е. готов был заключить договор. Она сказала ему, что у него нет Диагностической карты и полис не оформит. На вопрос где можно оформить диагностическую карту - она сказала это ваши проблемы и сами ищите! У сотрудника отсутствует понимание элементарных этических норм и осознания того, что она работает в сфере обслуживания. После чего я попытался связаться с контактным центром, чтобы выяснить кто и на каком этапе должен был предоставить данный договор и должен ли был вообще. Два сотрудника Дарья и Елизавета не смогли мне ответить на этот вопрос и сказали что ваш личный менеджер будет работать на буднях с 10 до 18 часов, с ним и общайтесь! И это всё происходит еще на этапе оформления полиса, а не получения каких-либо выплат! Позор!!!!

Иван

20.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДМС у них не работает!

ДМС

1

Обратился в клинику Дента Вита на Расковой 16, по ДМС. В программе ДМС указано: Неотложная хирургическая стомотология, в частности удаление зубов!! Зуб разволился, явный пульпит и обсцесс, гной аж вытекает, врач, на основании того что зуб в это время не болит, ставит диагноз что это плановое удаление и в страховке компания либерти отказывает!!!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь!!! Старахуюсь по ДМС не первый раз и стомотологическими программами других компаний пользовался, всегда шли на встречу стрались найти хоть чего то чтобы оказать лояльность клиенту с ДМС. А тут просто тупо полнй отказ!!!! В следующем году наша компания не будет заключать договор на ДМС с компанией либерти страхование. И **никому не рекомендую с ними связывыаться!!!!**

Viktor Bogatireff

19.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

электронное ОСАГО

ОСАГО

1

2 года была клиентом этой страховой.последние 2 дня пытались оформить страховку,то ошибки на сайте и выбрасывали на РСА,то просто технические неполадки,звонки делались раз в час точно,в итоге мне сказали что страхуйтесь там,куда вас направляет сайт,а у нас запись только на август.страховые совсем обнаглели,3 дня жизни коту под хвост,ни одна не страхует,вечные отговорки.зажрались одним словом.

Алена Баксечева

05.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность за время

ОСАГО

1

Не получалось сделать ОСАГО онлайн. В ВСК посидела 2 дня в очереди - безрезультатно, база у них висит постоянно. Однокурсник посоветовал Либерти. Сказал, что они с отцом там года четыре страхуются, были ДТП и проблем с выплатами не было. Пришла, все быстро сделали, очереди не было вообще. Дополнительные страховые услуги не навязывали заплатила, столько сколько насчитали на сайте РСА. Всем рекомендую!

Ольга

03.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в помощи

Страхование путешественников

1

Компания отказала в помощи, сославшись на п.5.5 о том, что страховка не действует в течении 5 дней с даты заключения договора, в случае нахождения застрахованного лица в стране страхования. Отсюда вопрос: за что я оплатил 5 дней полиса? За отказ? Как можно платить за ничто? Это законно? В компании не смогли ответить на этот вопрос, но и в помощи отказали.

Юрий Бугров

25.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность компании

Страхование путешественников

5

Для получения визы необходима была страховка, знакомые посоветовали Либерти Страхование, поэтому выбор пал на данную компанию. Через несколько месяцев после страхования, во время поездки в Испанию, неожиданно вечером почувствовала себя очень плохо. Были все симптомы отравления и так продолжалось всю ночь. Т.к. на следующий день мне предстоял полет домой, а состояние не улучшилось, то рано утром было принято решение обратиться за срочной медицинской помощью. Обращение было самостоятельным, т.к. в тот момент ни о каком страховании и мысли не было, но сумма не привысила 250 евро, поэтому, после предоставления всех необходимых документов, компания возместила всю сумму медицинской помощи, за что ей большое спасибо!

Anastasia

21.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк Страхование

Полное наименование компании

«Совкомбанк страхование» (АО)

Лицензия

№1675

Сайт

https://sovcomins.ru/

Реклама

Адрес

192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А

Описание

Sovcombank Insurance

Полное наименование

"Sovcombank Insurance" Joint-Stock Company (formerly "Liberty Insurance" JSC, KIT Finance Insurance JSC, and "CLASS" JSC).

Экспертный рейтинг

As of March 22, 2021, the Expert RA rating agency raised the insurer's financial reliability rating to ruAA with a stable outlook. Previously, the company held a rating of ruA+ with a stable outlook. On June 24, 2021, ACRA upgraded the insurer's credit rating to АА-(RU) and changed the outlook to stable.

Год основания

1993

Топ-менеджмент

The CEO is Igor Lappi.

Участники страховой компании

The main shareholder is PJSC Sovcombank (99.99%).

Виды страховых услуг

  • Compulsory liability insurance for motor vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for hazardous facility owners in the event of an accident on the hazardous facility;
  • Compulsory liability insurance for carriers for injuries, health damage, and property damage to passengers during transportation;
  • Accident and health insurance;
  • Medical insurance;
  • Groud transport vehicles insurance (excluding railway transport vehicles);
  • Railway transport vehicles insurance;
  • Air transport vehicles insurance;
  • Water transport vehicles insurance;
  • Cargo insurance;
  • Agricultural insurance (crop insurance, agricultural crop insurance, perennial crop insurance, animal insurance);
  • Corporate property insurance (excluding railway transport vehicles and agricultural insurance for railway transport vehicles);
  • Personal property insurance (excluding transport vehicles);
  • Compulsory liability insurance for air transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for water transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for railway transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for dangerous facility operators;
  • Liability insurance for damage caused by defects in goods, works, services;
  • Liability insurance for damage caused to third parties;
  • Liability insurance for non-performance of contractual obligations;
  • Entrepreneurial risks insurance;
  • Financial risks insurance;
  • Reinsurance.

Справочная информация

Sovcombank Insurance is a modern insurance company that uses the latest technologies and the best international practices in process management. The company is part of Sovcombank Group, the third largest private bank in the country by assets.

The company is a member of the following associations:

  • All-Russian Union of Insurers (ARUI);
  • Russian Union of Motor Insurers (RAMI);
  • National Union of Liability Insurers (NULI);
  • Saint-Petersburg Association of Tourist and Excursion Enterprises Workers;
  • Russian Union of Travel Industry.

Преимущества

  • Stability and reliability: the reliability of the company's insurance operations is supported by bond programs in highly rated international reinsurance companies;
  • 24/7 customer support: the company can be contacted to resolve any issue 24/7 by calling the round-the-clock call center. This includes making changes to policies, settling claims, and more;
  • Flexibility in decision-making;
  • Personal approach: from selecting and developing individual insurance programs and conditions to fully supporting clients throughout the contract period;
  • Time-saving for clients: private and corporate clients have the opportunity for remote service, which simplifies and accelerates their interaction with the insurer;
  • Over 50 types of insurance;
  • High quality service;
  • Innovativeness: many insurance policies can be completed and paid online.

Реквизиты

ИНН

7812016906

ГлавнаяОрганизацииСовкомбанк Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025