home
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование

«Совкомбанк страхование» (АО)

3.36

5640

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк Страхование

3.36

5640 отзывов

Источники

4.08

5615 отзывов

5

3 отзывов

2.18

22 отзывов

5 704 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»

не обращайтесь к этой страховой, сплошной обман!

Страхование путешественников

1

не обращайтесь к этой страховой, сплошной обман! живу в тайланде 4 месяца, и впервые что-то случилось, (отит), обратился за помощью в страховую, так они миллион причин нашли чтобы я за свой счет вопрос решал! по договору 30 дней страхования(до 30 апреля) из которых 14 я могу использовать, так как оказалось исчисление страховых дней начинается с первого дня! но об этом умолчали. Так какого хрена тогда на 30 дней страховка дается спрашивается!? сказали купите новую страховку у нас и обратитесь через 5 дней. Ну так и сделал, звоню им, говорю, завтра страховка начинается, помогите с госпиталем куда обратиться, а они в ответ извините ваш случай произошел до того как начала действовать страховка, так что хер вам лечитесь сами! никакой помощи, только бабло с людей дерут. 5 лет пользовался вашей сТРАХовой, но не разу ничего не было и вот когда что то случилось даже незначительное, вы мне пунктами договора отписываетесь типа не положено!! ну -ну вот ваше настоящее отношение к клиентам! и всем кому вас рекомендовал, а их не мало напишу вашу истинную политику партий чтоб больше никогда к вам не обращались!

Евгений

16.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самая плохая компания!!!

Страхование жизни

1

Полнейшее безответственное и халатное отношение к студентам! Мы платим огромные деньги за это каждый год и нам не могут предоставить нормальное обслуживание! Вы совсем обнаглели хочу я вам сказать!

Maya

15.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Трэш полный

ОСАГО

1

Обратился по осаго 26 марта 19г. тойота 2001г. приехал как сказали по телефону в какието гаражи, осмотрели, "эксперт" половину относящихся к дтп деталей не записал, номер дела, не сказал, в итоге за замену двух бамперов, капота, двух фари решетки радиатора, без скрытых дефектов! Тадам! ловите 8291! и не вчем себе не отказывайте! а одинтолько бампер Б/у стоит 14т.р.! Офигенная СК! Расторжение полиса придется делать(

сергей

15.04.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Хамство у них не занимать

ДМС

2

У меня произошёл страховой случай, денег лишних на врача не было, поэтому решила посмотреть на сайте Либерти, в какие поликлиники будет бесплатное обращение. На сайте НИКАКОЙ информации не было, однако было сказано, что по вопросам экстренным им звонить можно круглосуточно, что следовательно я и сделала. Подняла девушка, которая явно только что проснулась и стала разговаривать со мной таким голосом, будто я ей жизнь испортила. Затем задала свой вопрос (в какие именно клиники можно мне обратиться?), на который последовал ответ : Полина Александровна, с такими вот вопросами звоните утром. И это далеко не первый случай хамства. По поводу того , в какие поликлиники приём платный - две в каком-то далеком конце Питера, до которого поездка обойдётся дороже , нежели просто оплатить приём. Хотя во время страхования мне чётко сказали, что обращаться можно за бесплатной помощью в ЛЮБУЮ поликлинику.

Полина

21.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ипотечное страхование

Страхование недвижимости

1

Нерекомендую данную компанию, если не готовы бегать за менеджерами, которые просто не заинетересованы в работе с клиентами. Сотрудница Х-ко Виктория абсолютно некомпетентна, на вопросы ответить внятно не может, игнорирует письма клиентов, назначила встречу на среду 13.03.2019, я приехала в офис с другого конца Москвы договора НЕТ, так как департамент ипотечников работает до 18:00, а я приехала в отдел обслуживания клиентов 19:45 конечно же мы не смогли ничего сделать! Написала Виктории, почему договора нет в назначенный день и место и ей хватило наглости позвонить и обвинить меня в том, что я перепутала дату встречи (встреча якобы была назначена на вторник)! У меня есть письмо от Виктории где видно, что письмо отправлено 12.03.19 (вторник) в 16.30 и ждут меня на подписание ЗАВТРА, т.е. 13.03.19(среда)! Я потратила свое время, деньги и нервы в пустую! Отвратительная работа сотрудников! Связываться больше не хочется! ​

Рита Цветкова

14.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании

Страхование путешественников

1

После оформления полиса, прислали недействительный полис с ошибкой, деньги возвращать отказались, ссылаясь на непонятный пункт договора. Повторные звонки с целью уточнить причину отказа возврата денежных средст не увенчались успехом, т.к. сотрудник отдела расторжения договоров просто отказалась со мной разговаривать, мотивируя это тем, что она все уже сказала и разьяснять мне больше нечего. На письмо оставленное на сайте компании никто не ответил, на устную претензию оставленную по телефону также никто не ответил. Дозвонится до сотрудников отдела по работе с клиентами невозможно, т.к. они постоянно на совещаниях. На просьбы связаться со мной по телефону, также никто не перезванивает. Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании. Никому не рекомендую.

Паша Одоевский

05.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Убытки по осаго

ОСАГО

2

Заявляла убыток по ОСАГО,просидела почти три часа при пустом отделе.Документов по убытку не выдали,взяли 1000 якобы за экспертизу.При получении выплаты,включили эту 1000 в выплату по ремонту.Опять же не выдав ни каких документов!После жалобы в центр контроля качества,прислали документы на электронную почту.Смешно...Убыток я заявляла осенью 2018...Лохотрон и развод людей на деньги!!!Хамское и отвратное обслуживание!!!

мария

04.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в медицинской помощи, осторожно мошенники

Страхование путешественников

1

Обратился за медицинской помощью, находясь в Швеции/Гётебурге. В первый день реакции на звонок не было, во второй хотели отправить с температурой 39,4 к врачу за 80 км от места моего проживания, потом обещали прислать врача на дом, но за пять дней никто не появился, несмотря на требования, переписку и длительные телефонные переговоры. Крайне не рекомендую эту страховую компанию! Они расчитывают на смерть или выздоровление клиента.

Denis Shidlovskiy

25.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страхование выезжающим за рубеж

Страхование жизни

1

Расскажу о своем опыте 1 обращения в страховую. Так случилось, что пр путешествии на машине у меня началась аллергия, было решено обратится в страховую. Мы ехали из Кракова в Будапешт и км за 200 от Будапешта я поняла, что необходимо что то делать с алергией. Мы заехали в крупный город в Словакии, позвонив в либерти у меня спросили где я нахожусь и видно от незнания такого города попросили заехать в более крупный, что еще 200км. Но в итоге прислали адрес госпиталя который находится в 400м от нас. Соответственно мне сделали капельницу и другие манипуляции, чтобы снять оттек и аллергию. Заплатив 60 евро за услуги и около 8 евро за рецепты, я сообщила в страховую. По приезду выяснилось, что нужно перевести документы на русский язык те оператор по телефону не предупредил что нужно выписки брать на англ, когда у тебя шок, ты не думаешь на каком языке тебе там выдают выписки, все выдали на словацком языке, теперь я должна заплатить за перевод около 2тр всех документов и счетов, так же оплата страховки около 1800рублей, плюс время работы Московского офиса с 10-18 с пн-пт те еще нужно отпросится с работы, чтобы отнести документы. Вот она хваленная страховка, вопрос зачем она вообще нужна? Почему либерти не может запросить документы на англ языке в госпитале в который сам и направил? Вывод 1-не покупать больше такую страховку, 2- ждать согласования суммы от страховой, и не платить из своего кармана.

Надежда Дмитренко

09.01.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ипотечное страхование

Другие услуги

2

Пытался продлить полис ипотечного страхования. Три дня дозванивался, каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. В один из дней в коллцентре сказали, что сегодня и не перезвонят, потому что в отделе корпоратив. Я был просто в шоке от такого ответа. На третий день дозвонился, договорился приехать в офис забрать полис. Сотрудница Виктория обещала, что все пройдёт без проволочек. Приехал в офис на Семёновской. В офисе только что прошли учения-пожарная тревога. Сотрудники других компаний вернулись на места, а Либерти не отвечала по телефону ещё час!! Виктория на мобильный телефон, с которого мне звонила, не отвечала вовсе!! Мне все равно, выгодоприобретателем по страховке будет Сбербанк, пусть сам мучается, если что случиться. Но если вы хотите иметь какую-то пользу от страхования, никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!! Если люди не могут взять деньги по человечески, представляю, что они вытворяют, когда нужно отдать!!

Leonid

14.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучше страхуйтесь в другой компании!!

ДМС

1

Постарайтесь застраховаться в другой компании! Если у вас какие-то проблемы, либерти придумает кучу причин чтобы вам не помогать по страховке!

Андрей

23.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Либерти?- Никогда!

Страхование путешественников

1

приобрела страховку путешественника для мужа. В поездке воникла проблема. Обратились по всем правилам по указанному телефону и началось долгое отфутболивание. Ассистанс заявил лечитесь за свой счет, а потом возмещайте. Сама страховая отправляет со всеми вопросами к ассистансу. Обращались со страховыми случаями не о раЗ с другой страховой компанией и впечатление было хорошеее. А с Либерти.... сама не рискну и другим не посоветую . Оценка 0 !

Tt

21.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безуспешно пытался купить полис - не смог. Отдел ипотечного кредитование не работает

Другие услуги

2

В шоке. Пытался купить полисы страхования. Не дозвонилися. Трижды оставлял телефон с просьбой позвонить. Писал на почту - ноль реакции. Вероятно, судя по подход, на грани закрытия

Andrey

21.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховка выезжающих за рубеж

Страхование жизни

1

Инсульт в Испании, сумма лечения около 100 000 евро. По страховке Либерти Страхование с лимитом 30 000 евро выплатили 2000 евро.

Alexey Zakharov

02.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Либерти дискредитирует основную цель страхования своей деятельностью.

Страхование недвижимости

1

10+ лет мы были добросовестными клиентами данной компании, всегда заранее вносили платежи на следующий год и все было хорошо пока не наступил страховой случай. Нам своевременно присылали специалиста зафиксировать факт ущерба, он составлял акты, делал фото у нас и соседей, затем сертифицированные эксперты сделали многостраничные заключения, скрупулезно подсчитали сумму ущерба по нашей квартире и квартире соседей, но гора родила мышь. В возмещении нам отказано, причина : "виноват ваш ТСЖ", ц. При чем здесь вообще "виновники", клиентам нет и не может быть никакого дела до них, их обязанность своевременно информировать страховую компанию о наступлении страхового случая (так указано в договоре), оценить ущерб и получить возмещение и по своему ущербу и по соседям (гражд. ответственность оплачивается дополнительно /sic!/. Как, когда, с кого будет востребовать сумму возмещения страховая компания вопрос не нашей компетенции но компании! мы же все добросовестно оплатили. Но нет, зря старались. Поэтому если у вас приличная квартира, хороший ремонт, не обращайтесь в Либерти, вам там не помогут, деньги на ветер. Да и ваша многолетняя лояльность НЕ будет оценена, с вами будут общаться в духе "отстаньте, достали". Отвратительные ощущения. Игра в имитацию страховой деятельности, не более.

vdb

01.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

21.10.2018 на отдыхе произошёл страховой случай . Заболела жена но страховая оплачивать отказалась

Страхование путешественников

1

это мошейники за страховые случаи не хотят платить придумывают разные предлоги что бы туристы сами оплатили услуги врача

Владимир Питерский

22.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я в гневе от вашей работы

ДМС

1

Добрый день. Я являюсь клиентом вашей страхновой компании по ДМС второй год. Сегодня произошел просто вопиющий случай. Я обратилась к вашему менеджеру, с просьбой записать меня на прием к неврологу, так как первая запись отменилась со стороны клиники. Попросила записаить конкретно в клинику СМТ, менеджер мне сказал, что позвонит туда, но если не получится записать то запишет в другую ближайшую. Менеджер Анатолий перезванивает мне через 3 минуты и говорит, что в СМТ запись к неврологу только через неделю, и он записал меня на завтра в другую клинику. После разговора с ним я сразу же позвонила сама в клинику СМТ и спросила есть ли у них разные очереди по ДМС и ОМС, мне ответили что нет, тогда я спросила, когда есть ближайший прием к неврологу и О ЧУДО! сегодня в 20:30!! После записи туда мне потребовалось перезвонить в вашу страховую, чтобы вы подтвердили мне запись и оплату. Чудесным образом мне ответил Анатолий!! Когда я сказала ему, что позвонли в СМТ и там оказывается есть запись, он просто промычал в трубку. Передав ему всю информацию я сказала, чтобы он позвонил и подтвердил мою запись. Можете прослушать два наших телефонных разговорва с ним сегодня 16.10.2018 в 16:20 и 16:35. Если честно, от такого отношения я просто в шоке и гневе, вам платят деньги крупные компании не для того, чтобы вы так относились к своей работе. Прошу принять меры по данному случаю. Жду результат.

Lisa Chul

16.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как либерти не ценит своих клиентов

Обслуживание

3

Сегодня 13.10.2018г. посещала страховую компанию "Либерти", оформляла страховку на машину. При входе висит режим работы: суббота - с 10 - 16 часов. О обеде ни слова. Придя на работу в 10 часов, в 12 они уже закрылись на обед, создав этим очередь. Клиенты которые были с утра, естественно перешли на послеобеденное время. Я приехала в офис приблизительно пол двенадцатого. В 12 сотрудники компании ( их было двое) объявили о том, что у них обед - закрылись изнутри. В половина первого одна сотрудница ушла вообще, вторая осталась при закрытых дверях. В час двери открылись и начала обслуживать клиентов, которые маялись под дверью. Возмущена до глубины души.Процес оформления занимает всего 20 минут, а я вышла из офиса в 14 часов. И это длится последние года постоянно. Раньше, кагда руководителем офиса была женщина пенсионного возраста, к сожалению я незнаю её фамилие, отношение к клиентам было совсем другое.

Ольга

13.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Залог успешного страхового бизнеса - обмануть клиента, лучше два раза

Каско

3

Пользуюсь услугами данной компании с 2012 года по полисам ОСАГО и КАСКО, с 2014 затраховал второй автомобиль. ​ Проблем не возникало до момента первых страховых обращений. За это время их накопилось 5 (1 - по ОСАГО, 2 - замены лобового стекла из-за камней и 2 - по КАСКО)... И каждый последующий перекрывает предыдущий. Дважды замена лобового стекла, ремонт правого крыла и капота ... Только первая замена лобового стекла прошла с минимальной потерей нервных клеток. Второй случай только благодаря консультации и вмешательства компании, устанавливающей лобовое стекло удалось разрешить с положительным эффектом. Ремонт правого крыла и капота по направлению страховой не позволяет до сих пор продать автомобиль, настолько СТО не попала в цвет. Страховая заявляет "мы не при чем, обращайтесь на СТО для урегулирования вопроса". ​ В мае 2018 года второй автомобиль попал в ДТП, где серьезно пострадал. В течение месяца безуспешно просил представителей страховой компании Либерти отправить независимого эксперта на осмотр. В итоге пришлось в выходной день ехать на побитом автомобиле в страховую, после этого аналогичную операцию проделать - и посетить СТО. НО!!! ... Автомобиль не оставили на ремонт, а только второй раз осмотрели без ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ дефектовки!!! Зачем нужно было гонять разбитый автомобиль два раза на осмотр? В конце июня все документы были готовы и меня отправили ждать поступления запчастей. Учитывая, что VW - немецкая марка, скорее всего запчасти шли из самой Германии, других аргументов почему запчасти для серийного автомобиля шли месяц у меня нет. Наступил счастливый день и меня уведомили, что запчасти пришли и необходимо явиться в СТО для ремонта. ​ В начале августа при движении в сторону СТО открылся капот и разбил лобовое стекло. Рядое событие, если учесть, что автомобиль простоял два месяца и передние элементы были повреждены, капот был слабо зафиксирован в следствии повреждения конструкции капота. ​ Но для страховой наличие полиса КАСКО оказалось не достаточно для того, чтобы признать случай страховый. Как итог - полный отказ в страховой. Для страховой текущая экономия, а для меня подготовка претензии и поиск новой страховой компании для двух автомобилей.

Евгений

11.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сломала руку - выплат нет.

ДМС

1

Часто езжу к матери в Хельсинки, обычно на 90 дней 2 раза в год, страховка покупалась как формальность, т.к. экстримом не занимаюсь, голова на плечах есть, за всю жизнь ни одного перелома, хронических болезней нет. И вот. Сырое северное лето, подскальзываюсь на лестнице - закрытый перелом в кисти правой руки(я правша и профессиональный гитарист) для меня это катастрофа. Оказание экстренной помощи обошлось в 590 евро, в полисе прописано 2% от максимальной страховой суммы(30 000), путем нехитрых подсчетов понимаю - уложилась. Еле договорилась с больницей об отсрочке оплаты на две недели, так как 600 евро в принцепе сумма немалая, а тут ещё за один раз отдай. При обращении в страховую компанию я предоставила все счета, выписки, рентгены, паспортные данные и т.д и 2 недели ждала так как "документы на переводе". Периодически звонила , меня уверяли что мое дело уже в бухгалтерии и скоро все будет оплачено. И вот! Назначенная дата. Оплаты нет. Ночью прислали мне письмо в 3:50 утра(!?), с просьбой прислать еще страницы из паспорта с отметками о прошлых визах годовой и более давности. Я в ужасе: причем тут это и что вообще происходит?!?! за просрочку оплаты - запрет на въезд, и тут выясняется, что в компании посчитали что я находилась почему-то больше 180 дней, что в принцепе невозможно, а считали они с 1,08,2017 по 19(!!), 08, 2018(что уже больше года на 19 дней), решили что я резидент(на кой мне тогда их страховка?) а так же сообщили что мой полис просрочен!!?( с чего взяли? )мой полис с действует с 18.06.2018 по 18.06.2019!!!! и(внимание) ОТКАЗАЛИ В ВЫПЛАТЕ. То есть, намеренно неверные подсчеты с целью фальсификации фактов как основы для отказа. В силу своей нетрудоспособности, финское правительство дало разрешение на временное пребывание тут, так как тут моя семья которая обо мне позаботится пока рука не восстановится, но я не могу выезжать из Финляндии в этот срок. К счастью, у меня есть записи разговоров, где мне откровенно лгут, все переписки, которые я естесственно собираюсь использовать. Я много лет оформляла страховки в этой компании, больше не буду и никому не советую. Много жалоб на эту фирму, которые я увидела конечно после того как вляпалась. Наглость компании вышла за пределы разумного. Полис №702-78-111-0763-18

Viktory Ponomarenko

05.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк Страхование

Полное наименование компании

«Совкомбанк страхование» (АО)

Лицензия

№1675

Сайт

https://sovcomins.ru/

Реклама

Адрес

192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А

Описание

Sovcombank Insurance

Полное наименование

"Sovcombank Insurance" Joint-Stock Company (formerly "Liberty Insurance" JSC, KIT Finance Insurance JSC, and "CLASS" JSC).

Экспертный рейтинг

As of March 22, 2021, the Expert RA rating agency raised the insurer's financial reliability rating to ruAA with a stable outlook. Previously, the company held a rating of ruA+ with a stable outlook. On June 24, 2021, ACRA upgraded the insurer's credit rating to АА-(RU) and changed the outlook to stable.

Год основания

1993

Топ-менеджмент

The CEO is Igor Lappi.

Участники страховой компании

The main shareholder is PJSC Sovcombank (99.99%).

Виды страховых услуг

  • Compulsory liability insurance for motor vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for hazardous facility owners in the event of an accident on the hazardous facility;
  • Compulsory liability insurance for carriers for injuries, health damage, and property damage to passengers during transportation;
  • Accident and health insurance;
  • Medical insurance;
  • Groud transport vehicles insurance (excluding railway transport vehicles);
  • Railway transport vehicles insurance;
  • Air transport vehicles insurance;
  • Water transport vehicles insurance;
  • Cargo insurance;
  • Agricultural insurance (crop insurance, agricultural crop insurance, perennial crop insurance, animal insurance);
  • Corporate property insurance (excluding railway transport vehicles and agricultural insurance for railway transport vehicles);
  • Personal property insurance (excluding transport vehicles);
  • Compulsory liability insurance for air transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for water transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for railway transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for dangerous facility operators;
  • Liability insurance for damage caused by defects in goods, works, services;
  • Liability insurance for damage caused to third parties;
  • Liability insurance for non-performance of contractual obligations;
  • Entrepreneurial risks insurance;
  • Financial risks insurance;
  • Reinsurance.

Справочная информация

Sovcombank Insurance is a modern insurance company that uses the latest technologies and the best international practices in process management. The company is part of Sovcombank Group, the third largest private bank in the country by assets.

The company is a member of the following associations:

  • All-Russian Union of Insurers (ARUI);
  • Russian Union of Motor Insurers (RAMI);
  • National Union of Liability Insurers (NULI);
  • Saint-Petersburg Association of Tourist and Excursion Enterprises Workers;
  • Russian Union of Travel Industry.

Преимущества

  • Stability and reliability: the reliability of the company's insurance operations is supported by bond programs in highly rated international reinsurance companies;
  • 24/7 customer support: the company can be contacted to resolve any issue 24/7 by calling the round-the-clock call center. This includes making changes to policies, settling claims, and more;
  • Flexibility in decision-making;
  • Personal approach: from selecting and developing individual insurance programs and conditions to fully supporting clients throughout the contract period;
  • Time-saving for clients: private and corporate clients have the opportunity for remote service, which simplifies and accelerates their interaction with the insurer;
  • Over 50 types of insurance;
  • High quality service;
  • Innovativeness: many insurance policies can be completed and paid online.

Реквизиты

ИНН

7812016906

ГлавнаяОрганизацииСовкомбанк Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025