64 отзыва о банке «Татсоцбанк»

Мне бы хотелось поблагодарить сотрудников отделения Татсоцбанка, по адресу Короленко 93а. Отдельно хотелось бы поблагодарить Д-ву А. за ее высокую компетентность и лояльность к клиенту. А так же отметить приятность и доброту общения. Я бы очень хотел, чтобы все работники банков и других учреждений брали с нее пример. Надеюсь в будущем увидеть ее в руководящей должности. Примногом Благодарен.

Давайте будем реалистами, самое лучшее из того что есть у татсоцбанка - это их айдентика, на это потратили большое количество времени и денег, но лучше бы потратили в другое... Все остальное - сплошные минусы: нестабильный сайт, который выкидывает разного рода ошибки даже при простейшем заходе в аккаунт. (К слову в него я так и не вошел) Невозможность использовать приложение на IPhone в принципе, отсутствует история операций, нельзя прикрепить карту к apple Pay. С Ux\Ui стороны я вообще молчу... Проблема с оплатой по карте онлайн, она попросту выкидывает ошибку аутентификации. Единственное, что можно делать с данным куском пластика, снимать бабки в ближайшем банкомате и переводить их в человеческий банкинг.

отвратительный сайт. сложно и долго. просто кошмар

Я -индивидуальный предприниматель. Что бы там не говорили,в настоящее время получить поддержку малому бизнесу в плане получения бизнес-кредита достаточно сложно.  Поэтому я очень рада,что у нас в городе открылся светлый и уютный  доп.офис АО "Татсоцбанк",где  мне уделили максимум внимания и помогли подобрать подходящий для меня кредитный продукт .  Меня устроил и размер годового процента,и срок транша, и отсутствие комиссии за выдачу кредита. Я ИП 11лет и мне есть с чем сравнивать. Некоторые банки  почему-то ведут себя как диктаторы по отношению к клиентам-заемщикам. А всегда хочется взаимовыгодного партнерства. Именно такое отношение я получила в нашем филиале в городе Нижнекамск.  Особенно благодарю менеджера Ляйсан Исл-ву и  Управляющего Олега Владимировича. Надеюсь на продуктивную и комфортную работу, о результатах которой напишу в отзыве через год.

Здравствуйте! 21.02.2020 около 13.00 позвонил по телефону 2991111 потому что произошло не приятная ситуация по вкладу мамы, пришло письмо от банка и у нее чуть не случился инфаркт. Позвонил по 2991111 попросил объяснил ситуацию меня соединили с с каким то специалистом, после разговара с ним я попросил соединить с руководством, она отказалась, так же отказалась назвать свою ФИО и должность и бросила трубку. Позвонил повторно по 2991111 ине дали телефон 5674330 там ответила Б-ва Т.В., я стал объяснять ситуацию, человек перебивает слушать не хочет, полная не компентенцию. Прошу Вас объяснить почему Ваш сотрудник бросает трубку и отказываеться называть свою ФИО и должность. Так прошу Вас провести беседу с Б-вой Т.В. чтоб ее научили слушать клиентов и не перебивать. В данный банк больше не ногой,т.к. мою престарелую маму чуть до инфаркта не довели. Ваши извенения мне не нужны оставить себе. С большим НЕ Уважением к банку от бывшего клиента!

👍зарплатная карта. Операторы всегда рады помочь.

История взаимоотношений с банком не всегда была позитивная, но мы это прошли. И сейчас по прошествии 2,5 лет, зная банковский сектор не понаслышке и тем более сферу качества сервиса в банках, могу сказать, что я люблю этот банк! Да, ипотеку плачу каждый месяц через кассу, но очередей нет. Да, заплатить могу только после работы в будни, т.к. режим 5/7, но мне приятно каждый раз заходить в этот небольшой, но уютный офис из-за сотрудников. Всегда вежливые, улыбчивые и приветливые, даже из-за брони здороваются! А менеджер Лилия моя - спасительница. Сколько я справок заказывала, сколько вопросов обсуждала. Если даже она не знает ответ, всегда запишет, узнаёт информацию и обязательно даст обратную связь, что очень ценно! Не хочу рефинансироваться в др. Банке, но ситуация вынуждает и Татсоцбанк, к сожалению, не рефинансируетсвои кредиты, но как бы не сложилась ситуация, я всегда буду благодарна помощи сотрудникам данного офиса.     За их клиентоориентированность, вовлечённость и внимание к вопросу клиента и клиенту.  Всех им благ и профессиональных успехов, лояльных клиентов и только высоких индексов CSI. Уважаемые Банки.ру, зачтите мой отзыв как обоснованный!

Здравствуйте. Хотел выразить благодарность и сказать спасибо сотруднику банка Татсоцбанк ДО Карбышева К-вой Лилие Р. Я в конце августа хотел взять ипотеку и сделал рассылку в виде электронной заявки в 5 банков, Сбербанк сразу одобрили в тот же день, другие банки дали меньшую сумму или вообще промолчали, что им в минус.  Сотрудник Татсоцбанка К-ва Лилия сразу оперативно среагировала вышла со мною на связь, написала условия ипотеки и даты расчета. Но в тот момент сумма, которую давал банк, была меньше, чем надо мне и я перестал общаться с ней. Через месяц Лилия снова написала мне сообщение и поинтересовалась, что я решил. В итоге после долгой переписки отправки документов ей, мы пришли к моему результату. А писал ей и в выходные и в позднее время, когда появлялись вопросы. Ей спасибо за терпение, она всегда выходила на связь и отвечала. Благодаря ей, я сегодня забрал документы из Росреестра, т.е. стал собственником квартиры. Очень приятная в общении, скромная, адекватная, всегда на связи, даст рекомендации, человечная, настоящий профессионал в своей области, настойчивая, благодаря этим качествам, я стал вашим клиентом. На самом деле, с ней приятно было общаться и я знал, что она мне всегда подскажет и поможет со своей стороны, всегда предлагала пути решения, не навязываясь. Выражаю ей ещё раз благодарность и говорю спасибо. Честно, таких сотрудников я не встречал. Здоровья Лилие Р., успехов в работе и личной жизни и всех благ. По одному сотруднику складывается общее мнение о банке, ставлю общую оценку 5+.

Сайт очень удобный в пользовании.

Хочу написать свой отзыв, так как являемся постоянными клиентами(сотрудники КЭТЗ) вашего офиса на Модельной, всегда оплачиваем все платежи через ваш банк,приятно приходить ваш офис и видеть ваших кассиров , все как на подбор!Хотелось бы лично выделить-оплачивали 18.11 коммуналку и налог.Кассир Аделя Ч.  встретила нас с улыбкой, несколько квитанций провела очень быстро.Также проконсультировала по поводу оплаты за учёбу, у вас получается выгоднее всех %. Вчера пришла пополнять опять трансп.карту и услышала,что можно на сайте оставить отзыв!так как ваши кассиры меняются часто, очень хотим видеть ее чаще. Спасибо вам за вашу трудную и нужную работу! желаем вам карьерного роста, ведь такие сотрудники не должны оставаться без внимания! а вашему начальству -процветания Банка и больших доходов. с уважением.

Выражаем огромную благодарность старшему бухгалтеру Анне доп. офиса Модельный и сотрудникам кассы за их ответственную работу, доброжелательность и за хорошее настроение! Сотрудники этого офиса всегда готовы помочь, оперативно проконсультировать. Являемся вашими клиентами , всегда приятно приходить в ваш уютный офис!

Большое спасибо работникам доп. офиса Татсоцбанка на Короленко, 58 - Д-ой Алёне и Сибирского тракта, 48 - М-ой Елене, за быструю и профессионально выполненную работу! Остался доволен, все прекрасно разъяснили и помогли с решением вопросов, возникших в ходе получения машины у дилера. Четко сориентировали о необходимой документации, необходимого для подачи заявки на получение кредита, оперативно вели коммуникацию и держали в курсе на протяжении всего оформления. Буду рекомендовать!

Сайт удобен и информативен. Всё ясно-понятно.Пользуюсь давно.

Обслуживаюсь по РКО в ДО Карбышева как ИП с 2016 года. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Все вопросы решаются оперативно и профессионально. При том не только по части РКО, но и как по вопросам в качестве обычного физического лица - открытие вклада, дебетовой карты. Отдельное спасибо специалисту по работе с юридическими лицами - Лейсан. За все три года проявила себя как высококлассный специалист и отзывчивый человек. Очень приятно работать с теми, кто понимает клиента с полуслова.

Как руководитель ООО, выражаю огромную благодарность отделению Татсоцбанк на проспект Победы, дом 100,  а именно его руководителю Г. Елене В-не. В данном отделении обслуживаюсь больше года, всегда нравилось отношение сотрудников банка - внимательные, приветливые. Но с приходом Елены В-ны работать стало одно удовольствие! Очень компетентная, профессиональная, очень внимательная ко всем возникающим в работе нюансам. Все вопросы решаются оперативно. С приходом Елены В-ны мы смогли расширить спектр услуг, получаемых от банка - заключили кредитный договор. Мне кажется это единственный банк в Казани, который настолько клиентоориентирован. Благодаря, конечно, таким замечательным сотрудникам, как Елена В-на.  Желаю вашему банку успехов и процветания!

Узнал о Татсоцбанке случайно, когда подбирал ипотеку. Перебрал много вариантов, самые лучшие условия оказались в Татсоцбанке. Очень понравилась работа сотрудников банка.  Всё объясняют подробно. Отдельную хочу поблагодарить Ксению, за высокую скорость оформления сделки и общение с клиентами. В офисе хорошо работает весь персонал, включая уборщицу. Всегда чистота. Как-то пришёл оплачивать очередной взнос за ипотеку, при передаче денег в кассу, всё деньги разлетелись по офису. Сотрудница банка быстро помогла всё собрать)))Так что, при сотрудничестве с этим банком, вы не кидаете деньги на ветер))) Ещё раз выражаю благодарность всем сотрудникам Татсоцбанка!

Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам сопровождавшим нас на всем протяжении оформления ипотеки от подачи заявки до получения самой ипотеки. Подали заявку, в короткие сроки получили одобрение, оформили и получили ипотеку. Специалисты банка всё доступно объясняют, оперативно информируют обо всех изменениях, выслушивают и подробно разъясняют все возникающие вопросы. Обратились в банк впервые, были приятно удивлены доброжелательному отношению абсолютно всех сотрудников банка. Есть с чем сравнивать, были не в одном банке и лишь этот банк выдал ипотеку ИП. Таким должен быть настоящий банк, доступным, удобным и надежным. Спасибо вам за вашу работу. Процветания банку.

Автокредит дали быстро. Проценты за пользования кредитом начисляются за месяц , и если было частичное досрочное погашение в этом месяце раньше даты платежа по договору , то сумма процентов все равно ОСТАЁТСЯ НЕИЗМЕННОЙ. То есть я оплачиваю раньше срока погашения и больше указанной суммы , все равно сумма процентов таже! Моими деньгами банк пользуется , а я плачу ещё и проценты! Проценты начисляются с 20 по 20 число месяца , а в графике стоит 25 дата оплаты. Пришла досрочно полностью погасить кредит специально к дате платежа , так ещё проценты дополнительные заплатила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК. Скрытый обман! Очень не приятно.

Всё-таки мы взяли кредит через Татсоцбанк. Как добросовестные заемщики приступили к выполнению условий договора, а именно регистрация квартиры с залогом. Обратившись в банк, нам был назван список документов. Супруга пришла и принесла список всех документов, ей пообещали в течение месяца все сделать. Но через некоторое время, позвонила сотрудница банка Лениза и сказала, что ещё нужна оценка (оценку я сделал в БТИ), я попросил их сообщить, где указанно в договоре, что я должен это сделать??? На что мне ответила Лениза, что она не знает, сейчас уточнит и перезвонит. Через некоторое время Лениза перезвонила и сказала, что я должен предоставить оценку в банк, так как ей это сказала начальник отдела Эльвира и оценка должна быть только в тех компаниях, которые они назовут. Я ее попросил ещё раз указать пункт договора, она сказала, что мне снова перезвонит. Через 30-40 минут она мне перезвонила и сообщила, что оценка не нужна, и я смогу забрать закладную 06.10.17! Но 05.10.17 она снова позвонила, на этот раз моей супруге и сказала, что она должна принести оценку. Сегодня позвонила Эльвира моей супруге и сообщила, что мы должны либо аккредитовать БТИ у них, либо только их компаниями произвести оценку.  Я как официальный представитель по доверенности натариальной от своей супруги прошу разобраться в данной ситуации и научить своих сотрудников, что клиент всегда прав!!!

Брала автокредит в этом банке на 5 лет. Закрыла его за 2,5 года. И чтобы пораньше закрыть, последние 6 месяцев не касковала, а вложила эти деньги в счет погашения кредита. Ни одной просрочки, все честно, все четко. Ни одной аварии. 1. Не отдавали мою птс. 2. Вместо того чтобы разойтись и работать дальше, они решили взять с меня по максимуму. Обьявили мне штраф за то, что последние 6 мес не страховала. "Если за 5 лет проценты с нее не получили , давай хоть штраф заберем, что просто так отпускать то"))) Клиент который платит четко и честно им не интересен-им интересно здесь и сейчас содрать с него по максиму, сколько получится) Они еще пытались на меня расходы за своего ШТатного юриста повесить! Только послушайте-за штатного, зарплата которого уже заложена в бюджет банка. Судья отклонил) Вот и судите какие там люди работают ...и как они к порядочному клиенту относятся. Никому не посоветую обращаться в Татсоцбанк, замучаетесь отбиваться от них. Кристина