595 отзывов о «Тинькофф Инвестиции»

Недавно взял доллары на брокерском счете Тинькофф, используя маржинальный кредит. За перенос плачу 700 руб в сутки. Вчера в терминале увидел, что выхожу в плюс и решил зафиксироваться. При продаже по рыночной заявке увидел ошибку «заявка не прошла, сделка недоступна». Связался в чате с поддержкой. Отправил им пример: скриншот продажи 100$ с ошибкой. Обещали исправить . В мобильном приложении тоже ошибка при купле / продаже usdrub по лучшей цене. Спрашивал это массовая ошибка? Ответили нет. Поздно вечером проблема осталась. Сегодня утром списали 700 руб за перенос. Получается, я лишился прибыли и еще продолжаю платить за перенос непокрытой позиции, покрыть которую мне не дали

В связи с обязательным тестированием на знание не смог продать себер PJSC в тот момент когда счел нужным. В пятницу 01.10.2021 в 15-24 по Новосибирскому времени. Программа не пропускает продажу, что является нарушением п. 3 и п. 7 ведь в письме ЦБ говорится, что тестирование касается только покупки активов. Операторы предложили составить обращение и ждать НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. По факту актив может упасть в цене и я неполучу прибыль, а так-же я не могу воспользоваться своими средствами в тот момент когда они мне необходимы!!! Это наводит на мысли, а всë ли в порядке в ТИНЬКОФФве??!!!! Как-то надëжность в моих глазах исчезает. Брокера я сменю это наверняка, а так-же скорее всего откажусь от услуг в целом. Как я так и моë ближайшее окружение..

Опять кидалово. Уговорил друга открыть брокерский счет, рассказал как все будет хорошо и легко. Мне бонус , ему месяц торгов без комиссии. И опять кидало, регистрация не прошла, типа не я пригласил. Звоню, пишу, вроде разобрались. Пусть говорят инвестирует 10ка и мы вам акцию до 20ка. Хорошо друг закинул 10ка. Пишу им. Говорят в течение 5 дней бонус придет. И пять кидалова бонус жалкие 300 рублей Карл акциями ВТБ. И продать не могу, нужно закинуть 20ка на 30 дней. Где их взять и зачем я уже друга с деньгами к ним привел. На комиссию больше потрачу. Кидалово не связывайте с этой конторой.

Уважаемый Банк. Качество ваших операторов, и их инструкции это нечто чудовищное. На днях заполнил анкету по опросу насчет инвестиционных продуктов. Первый раз позвонила девушка, корректно пообщались, но 30 минут времени у меня не было, поэтому попросил набрать позже. Далее я просто передумал пользоваться вашей консультацией, поэтому при следующем звонке я попросил больше не звонить. В ответ меня попросили назвать объективную причину отказа, формулировка «передумал пользоваться продуктом» оператора не устроила. В итоге мне названивают каждый день меняя номера: 30.09.2021 79150730100 — 9 звонков 30.09.2021 79663345669 — 5 звонков И так далее…

Некачественный сервис, обман Очень разочарован сервисом и безответственностью персонала. Во-первых, длительное ожидание открытия инвестиционного счета. Во-вторых, ложное информирование об открытии счета вместо положенных двух дней (или как утверждают сотрудники банка до двух дней) спустя почти неделю счёт так и не был открыт (ссылаясь на технические причины, не приводя никаких обьяснений). В-третьих, нежелание поспособствовать ускорению процесса, вместо этого сотрудники банка предложили закрыть договор, подождав ещё два дня, и лишь после этого отправить новую заявку на открытие счета. Вывод: несмотря на хорошие отзывы, банк потерял кредит доверия своей ненадежностью, длительностью процедур и отсутствием как такового результата.

То, насколько я не довольно Тинькофф не описать словами Пользовались услугами этого банка (оформлены счета на мужа, все было ок) Решила я открыть свой инвестиционный счет, заполнила все на сайте 15/09, назначила встречу с менеджером банка на 17/09 Счет мне открыли (судя по письму на почту тут же),но доступа к нему не было никакого И 17/09 никто ко мне не приехал! я ждала 3 часа и никто не позвонил,не написал Через сайт связалась с сотрудниками банка, они сказали что нет никакой назначенной встречи, в итоге карту мне привезли на неделю позже, чем я рассчитывала Но на этом все только началось. Кроме того, что менеджер не захотел на встрече ничего рассказывать,показывать,сказал все спрашивать в поддержке и убежал (вечер, видимо домой хотелось).Сказал картой можно пользоваться через час На следующий день мы с карты другого банка через систему быстрых платежей по номеру телефона благополучно перевели 50000руб на новую дебетовую карту (как я думала) Я к тому же выбрала повышенный кэшбек в строительные магазины. Проблема обнаружилась на кассе, когда я не смогла оплатить по карте. Оказалось, что спустя 4 дня карта все еще не активна!

Пока без оценки — вопрос к Тинькофф Банку, а именно к Тинькофф Инвестиции. Личный опыт. Почему, 16 сентября 2021 в 13:45, при продаже 10000 шт. фонда «Тинькофф Вечный портфель EUR» я получил в итоге 1050,18 Евро при лимитной заявке продажи (а у Вас, Тинькофф, указано: «Продажа произойдет не дешевле той цены, которую вы укажете») 1 шт. бумаги по 0,1071 евро? На первый взгляд — по математике — не сходится… . Вы должны были либо отменить Заявку, либо продать по то цене, той, что Заявлено — а именно на 1071 Евро. У меня к Вам требование: вернуть разницу, которую я потерял в результате неквалифицированных действий Вами, Тинькофф, как Брокера.

Повелась я на рекламу… В рекламе говорилось о том, что если открыть брокерский счет до конца 2019 года то получишь «акцию в подарок» на сумму до 10 000 рублей. Вот и я, начитавшись подставных отзывов, решила начать инвестировать. Скачала приложение, ввела все свои паспортные данные. Мне назначили встречу с курьером, который даже доехать до меня не смог, мне пришлось самой ехать к нему на встречу. Подписывать документы в какой то машине, толком ничего не спросить. Никаких условий этот «курьер» рассказать не пытался, естественно. Затем все шло хорошо, мне дали акцию Московской биржи, на сумму 1000 рублей. Я смотрела за ее ростом и строила планы на дальнейшие инвестиции. Процент за сделку конечно мне показался высоковат, да еще и обслуживание карты 99 рублей в месяц. но за такое понятное приложение я готова была заплатить. Через месяц началось самое интересное: мне пришло письмо о том, что если я не продам эту акцию она сгорит. Просчитав все потери я решила дождаться роста и продать ее, а затем купить чуть больше. но не тут то было! Акцию, подаренную мне, нельзя продать если не совершить сделок на 15000! вот это поворот, т . е за свой подарок мне еще надо заплатить. Два раза по 0,3% за продажу и покупку а еще 99 рублей комиссии. Тут я в минусе остаюсь, это конечно не великие деньги, но господа, мы зарабатываем или как? Тинькоф решил всех обдурить?

здравствуйте. много лет пользуюсь Тинькофф инвестициями, и последние полгода количество ошибок начало расти. очень часто не мог закрыть сделки по выгодной цене, потерял около 5000 в сумме по моим расчетам за все время (терминал зависал и тп) частая проблема с выводом денег, сегодня срочно понадобились деньги для важной покупки — вывод опять не работает. код ошибки 6c90cd9cafb8ba53 (не получается прикрепить скриншот)

Недавно зарегистрировался в конкурсе лучший инвестор московской биржи, увидел что можно это сделать в письме от Тинькофф. Думал, что меня не примет форма регистрации, тк я относительно новый и не очень активный инвестор, в основном покупаю и держу, но регистрация прошла правильно. Потом читал где-то что такой конкурс выигрывал инвестировавший просто в фонды. Вот и я думаю дождаться коррекции рынков и купить много тинькоффских фондов, может и выиграю. А если и нет – тинькоффские фонды очень хорошие в логике состава (4 по 25% в разные группы активов-просто и надежно) и по самому составу активов.

На протяжении многих лет был очень лояльным клиентом банка! Пользовался всеми продуктами и сервисами банка, а именно: дебетовые и кредитные карты, страхование КАСКО и жизни, инвестиции, прочее! Всегда рекомендовал этот банк друзьям и знакомым! Но сегодня банк без предупреждения списал с меня какую то непонятную комиссию в размере 1200 рублей с моего счета привязанного к дебетовой карте 6331. Расцениваю это как сигнал об отказе от всех услуг банка как со своей собственной стороны , так и со стороны моей семьи! По моему мнению банк не имеет право списывать подобные комиссии за пополнение и/или вывод своих собственных денежных средств, по крайнем мере без предупреждения! Придется мигрировать в банк конкурент! Дело принципа.

Удобный, понятный интерфейс НЕДОСТАТКИ: Некачественная и несвоевременная поддержка Нечестные сделки Доброго времени суток! Пользуюсь Тиньков инвестиции уже 10-й месяц. Когда не было активных торгов, недостатков замечено не было. Как только началась ежедневная активная торговля — приложение посыпалось! Брокер регулярно сам совершает сделки с моими бумагами или покупает бумаги без моего ведома. Просто жесть! При обращении в тех поддержку, отвечают очень долго, сами люди в поддержке, мягко говоря, не квалифицированные. Выставленные заявки на покупку/продажу раз через 3 не срабатывают. Неверное отображение цены покупки, средней стоимости акции. Да, через какое-то время ошибки по последнему исправляют, но не быстро. Компенсация — в крайне редком случае! В целом брокер берет деньги за свою работу, выполняет ее, при этом, очень не качественно!

Пропали деньги со счета. Открыл брокерский счет в Тинькофф. Было у меня некое недоверие, оставшееся со времен, когда этот банк карты кредитные по почте всем подряд рассылал. Но товарищ вроде пользуется, решил открыть и я. Основной задачей были долгосрочные вклады в фонды, акции, валюту и т. д. По сути хранить деньги и получать процент чуть выше банковского, но с «риском» резко разбогатеть на какой-нибудь IT-шной компании. Первое, что меня смутило, это конечно же подписание договора и получение карты в автомобиле. Дядя, который мне все это добро выдавал не внушал доверия, и все пытался впарить кредитную карту, от которой я вежливо отказался раз 12 за все время оформления. Карту, получил, деньги завел, на брокерский счет перевел, купил доллары и как то подзабыл на неделю, закрутился. Захожу сегодня в 10.50 утра в надежде что-нибудь купить, а денег на брокерском счету нет. Пишу в чат, мне отвечают, что да, мол, сломалось, но мы все починили до 10.00 часов, т. е. до открытия биржи и все работает. Я пишу — не работает, денег то нет, а торги уже идут. Ответа нет. Решил позвонить — 18 минут висел на линии, но мне так никто и не ответил. В итоге, когда написал в чат, что напишу отзыв и закрою счет, деньги сразу появились. Чудеса. Почитал отзывы, действительно, пишут, что Тинькофa регулярно закрывает доступ к бирже с 10.00 до 11.00 часов, якобы в связи с неполадками в системе.

Вот уже немногим больше года пытаюсь поладить с Тинькофф инвестиции. Начиналось бы вроде все хорошо, за исключением высоких комиссий, но стали происходить вещи, которые я думаю вряд ли устроят нормальных инвесторов. Стали пропадать бумаги из интерфейса приложения. И каждый раз приходилось выяснять, что происходит через тех поддержку. Мне отвечали, что у них проблемы, то на стороне партнера, то у них временные сбои в программе, то нужно обновить версию, то "подождите мы исправим ситуацию". И так каждый месяц. Т.е. если вы открыли брокерский счет и не заглядывали туда месяц, то открыв однажды приложение Тинькофф инвестиции, вы можете не обнаружить ваших акций, облигаций и т.д. Вот и сейчас 13.09.2018 год у меня в интерфейсе отсутствуют бумаги почти на 1 000 000 рублей и эту проблему они решают две недели!!!! Закономерный вопрос - зачем вы выходите на рынок с таким сервисом, с такой недоработанной программой, с таким отношением к своим клиентам? Если вам дороги свои нервы и средства - ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Мой второй брокер Тинькофф. Я пользуюсь двумя брокерами и сейчас расскажу, почему.тВалюту в Тинькофф можно менять от 1 единицы. В меню есть акции роста и падения в течение дня. Полезная информация для трейдера. Каждую неделю публикуется список компаний, которые должны отчитаться на этой неделе. Также можно найти информацию о самых дешевых и самых дорогих акциях. Готовые инвестидеи, для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться в каждой компании. Есть чат со службой поддержки. Для более низких комиссий можно сменить тариф самостоятельно. Мгновенный вывод средств на карту. И мое самое любимое - это пульс инвесторов. Грамотные люди, в большинстве своем, и с хорошим чувством юмора. Можно подписаться на понравившегося и будут приходить смс, когда он выложит свою публикацию. Из минусов отмечу то, что не всегда срабатывают заявки. И можно уйти в неплохой минус из-за ошибки приложения. И не все акции доступны к покупке обычным инвестором, некоторые можно купить только на тарифе Премиум.

Никому не советую данного брокера. Рассказываю в кратце, ставил СТОП на 70шт., он сработал, продались 7шт. акций, на 63 повис замок, цена летит вниз, а я ими распорядиться даже не могу, потерял не много, цена ушла с 10.4 до 9.2$ х на 63, вот и считайте... А кто то ведь на миллионы заходит. Замок сняли только на следующий день, в поддержке сказали "Мы понимаем ваше возмущение, но в любой системе могут быть ошибки, извините за неудобства"... акции остались, но деньги то уже потеряны, всем мир.

Самый удобный сервис с самым лучшим приложением. Постоянно и динамично развивающийся брокер, с лучшим функциональным мобильным приложением среди всех брокеров. Понятные комиссии для разных уровней инвесторов. Очень доступное и качественное по функционалу мобильное приложение с большим количеством возможностей при простоте и удобстве использования, наглядная информация обо всём, очень удобный продуманный интерфейс, отличная социальная сеть для вкладчиков и пользователей приложения Тинькофф Инвестиции

Пользуюсь банком Тинькофф, на мой взгляд это самый лучший банк. Отзывчивая тех.поддержка, минимальная плата за обслуживание. Очень понятная площадка инвестиций. Мой выбор никогда не изменится. Хочу выразить огромную благодарность банку! Хотелось бы, чтобы все банки брали пример с Тинькофф, с уверенностью рекомендую!

Хочу рассказать новичкам, про великого брокера Тинькофф. 23.07.2021 в результате технического сбоя, который у них случается очень часто мне были куплены в минус акции " Alibaba", хотя маржинальная торговля у меня запрещена. 27.07.2021 без каких-либо уведомлений акции "Alibaba” были проданы в -10%, а это 300 $. Чтобы добрать ещё 10% великий брокер Тинькофф продает и мои акции в портфеле, которые в свою очередь упали на -8%, в результате чего я потерял почти 350$. А это уже грабеж. Трижды обращался за разъяснениями в Тинькофф, и трижды никто мне не объяснил, почему за сбой в приложении заплатил я. За все сбои в Тинькофф платить будете Вы, и ничего Вы не докажете, виноватым сделают Вас. Делайте выводы!

Всем доброго дня! Решила написать отзыв, так как стала счастливой обладательницей бьютибокса по акции с flaconmagazine две недели назад! Но еще и мои вложенные деньги наконец-то загорелись зеленым, часть смогла вывести! Никакого обмана, честная компания. Конечно, риски быть обманутой были минимальны, так как и flacon, и тинькофф – не какие-то однодневки, а заслуживающие доверия компании. Открыла счет по промо-сслке с инсты журнала, при этом вам рекомендую проверить ссылку в их инсте, так как не уверена длится ли еще акция. Карточку и документ на брокерский счет привезли через день. Скачала приложение, ввела свой номер телефона и все открылось – биржа, счет, раздел-форум Пульс, все стало доступным сразу. Также был раздел по типу FAQ, но там не нашла ответа что купить для бьюти-бокса и нажала на «Задать вопрос в чате». Оператор написал, что не имеет права советовать что купить)) Я уточнила про акцию и тогда уже рассказал, что можно что угодно, главное не валюту. Не буду и я писать, что купила) Но выросло нормально и дальше буду планировать свои финансовые вопросы. Уже точно решила, что брокреский счет лучше чем вклады. Тинькофф я однозначно советую.