582 отзыва о «Тинькофф Инвестиции»

-Комиссии за перенос позиции больше 80% годовых (восьмидесяти! Это не опечатка!) (Пример: берём 1 000 001р, это 2 150 р/д комиссии, т. Е. 0,215% В день, что соответствует 78,5% годовых; или так: 100 001р, → 220р/д = 0,22% в день, что соответствует уже 80,3% годовых. Тарифы на 8 декабря 2024 г.). -Кредитное плечо по инструментам меняют на лету, без предупредения (как и комиссии), так что, если торгуете с плечом — будьте готовы в одно прекрасное утро обнаружить принудительно закрытые позиции, потому, что за ночь брокеру захотелось сменить коэффициент с 4.3 На 3.4 — И привет Колян. -Терминал красивый, конечно, но не надёжный, тормозной и крайненеоптимизированный (с оптимизацией у «Т» вообще везде всё очень плохо). Ещё у него (терминала) есть замечательная фишечка — стабильно зависать в моменты повышенной волатильности. -Не ноль звёзд за скорость ввода-вывода средств, вот тут всё хорошо, даже лучше чем у других. Думайте сами, решайте сами, не забывая считать.

Я оформила дебетовую карту банка. После мне начали звонить сотрудники, предлагая (впихивая) возможность инвестирования и заработка денег, с доходностью выше чем на вкладах. Я не сильно разбираюсь в финансах и никогда не имела подобного опыта. Но сотрудники были настойчивы и все-таки склонили меня начать. В результате я потеряла 200 тысяч рублей за несколько месяцев, от постоянных махинаций на бирже. Никому не рекомендую. Часто были моменты, когда сайт или приложение брокера просто блокировались, когда цена или росла или падала наиболее быстро, то есть они не давали выйти из сделки и увеличивали мой убыток (думаю это было сделано специально). За это время была оплачена огромная сумма комиссий брокеру, когда я обратилась с вопросом какой — либо компенсации из этой суммы, получила сразу же отказ. Акции самого банка можно было продавать и покупать без комиссии, я отключила подписку про, из-за сильного стресса. Сегодня попыталась купить и продать акции, они были уже с комиссией, за несколько минут списали 2500, обратилась в поддержку, с объяснением, что не знала об этом, с просьбой сделать перерасчет (они об этом не предупреждали), сразу же получила отказ. Отличная поддержка, отличные инвестиции, отличный сервис. Они не то что, вернули бы мне хоть часть из общей суммы оплаченных комиссий, но даже здесь, из-за ошибки и незнания, отсутствия оповешения списали 2500 комиссий за 5 минут, заработали и отказались что-либо пересчитать. Чудовищное отношение к клиентам. Здесь вы потеряете все деньги.

На днях отправил ссылку другу регистрируйся в Т-инвестиции и получай бонус до 5 000 рублей! Друг открыл счёт, выполнил все условия. Мне пришёл бонус 136 рублей! Уточнил у поддержки, в чем проблема. Получил ответ: — ДО 5 000 рублей — так посчитал наш Алгоритм. Как по мне, так какой-то развод. Буду обращаться в ЦБ по факту м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Никому не рекомендуйте брокера Т инвестиции.

Что такое инвестиция? В моем понимании это вложение своих личных средств во что-то что приносит небольшой доход (или может большой). На деле т инвестиции это казино. А в казино выигрывает всегда казино. Незнаю как в других банках, думаю примерно также. В краце там правят деньги и беззаконие (в других странах за махинации на бирже привлечь могут, но не у нас). Т инвестиции это быстрый и вполне легальный способ отъема денег у населения. У них там есть свой канал для общения называется «пульс». Там все общаются, чем-то делятся, обсуждают и тд. Но стоит что-то не угодное системе написать банят на раз два. Зато там можно смотреть профили других людей. Так вот по моим наблюдениям там процентов 90 красные (то есть инвестируют в минус). Люди по 4-5 лет сидят там, смотришь их статистику и там каждый год по 100% минус с лишним, есть и больше конечно (лично я видел -370 примерно за год). Что сказать отличная инвестиция, деньги работают, а не под матрасом лежат. Больные люди, которые думают щас зп получу и отыграюсь и так проходят года, а он все отыгрывается. На таких банк т и наживается. Мне кажется раньше в аппаратах люди меньше денег сливали пытаясь поймать 3 вишенки. Вывод никогда даже не думай о инвестициях! Под матрасом деньги чуть чуть сожрёт инфляция, а т инвестиции сожрут их все и еще попросят.

Здравствуйте, в тинькофф инвестициях с 2019 г, за это время было много проблем и неприятные моменты, много раз писал в поддержку но, как многие уже знают, они во всем правы, а у инвестора доказательств нет. Могу отметить 3 причины из-за которых надо держаться подальше от тинькоффа. 1. Списание денег. Последние полтара 2 года я замечал, что со БС пропадают деньги, 30р, 50р. 100Р, но не обращал на это внимание, списывал на изменение цен активов, или глюки приложения, А заметно стало уже тогда, когда открытых позиции не было. Написал в поддержку, ответили что это позднее списание комиссии, обратное доказать не получилось. 2. Частичные глюки приложении. Не возможно заходить в приложении, стопы не срабатывают. Несколько раз из-за этого потерял много денег, в последный раз потерял около 30-50к, не считая того, что был в плюсе около 20к. Обратился в поддержку, обещали разобраться, через пору дней ответили, что вину признают, но у них не предусмотрено компенсация, а то что я в минус 30к. Сказали: подождите акции могут ещё вырасти. Последней каплей стало маржин-колл. Купил акции месяц назад, с плечом, на тот момент брокер (тинькофф, Т-инвестиции) давал на эти акции х5, платил комиссии за перенос позиции, всегда отслеживал ликвидность портфеля, чтобы не допустить маржин-кол, а держал акции ради дивидендов. За пару дней до дивидендов тинькофф решили урезать мои плечи с х5 на х2.9 И сразу же маржин-кол, утром смотрел состояние БС все было нормально, днем приложение глючил, а ближе к вечеру отобрали 70% моих акции, позвонил в поддержку, сказали что будут разобраться и позвонят, звонить не звонили но, написали что они всё сделали правильно. Общий убыток по вине тинькофф составило около (±) 250000р. Будете крайне осторожны. Держитесь подальше от тинькофф, берегите нервы и кошелёк!

Не рекомендую открывать счёт в Т- инвестиции, брокер может в любое время без вашего согласия продать ваши же акции. Такое событие произошло в сентябре 2024 с акциями Полиметалл Solidcore Resources plc, очень много клиентов внезапно обнаружило, что у них на счёте отсутствуют акции. В любой момент брокер лишит вас собственности по желанию эмитента или другой заинтересованной компании.

Тинькофф удаляет мои посты в пульсе, но ничего. Люди бегите из Т. Не на Сбере не в Альфе такого никогда не было у меня. Хочу немного поделиться своим печальным опытом с $TCSG отвратительная организация с сервисом инвестиций. Сегодня ночью у меня пропали деньги на счету. Сумма не велика 40к, но каков осадок, и ответ просто убил. Мне в поддержке ответили что связано это с техническими работами. Что тогда говорить о безопасности счётов от м\*\*\*\*\* если т банк может себе подобное позволять, и просто сказать «извините». Напоминает как в детском саду когда провинился и просто говоришь " Извините» лишь бы не наказали. Что за привилегии у т банка перед остальными, которые не позволяют себе что бы у их клиентов просто пропадала зарплата на карте, или деньги на вкладе, или каким-либо образом не корректно отображалась финансовая информация, и как следствие подобных «извините»?!

Хочу рассказать вам очень печальную историю про банк Тинькоф, а именно Т-инвестиции. Начну с того что я мама в декрете, родила 10 месяцев назад, решила заняться инвестициями, потому что сами понимаете деньги всегда нужны, с этим банком я познакомилась выиграв в игре лучший SEO в «другом деле» мне привезли приз и я решила оформить карту, тогда я подумала какой ответственный и замечательный банк! Подключила премиум. И Через два месяца активных инвестиций я совершила сделку купила акции на 4 млн с маржинальной торговлей в тинькоф вечный портфель. Но после покупки у меня этих акций в портфеле не оказалось, а деньги сняли. Вот тогда я, конечно, напряглась! Написала в поддержку. Они ответили, что никто не застрахован от технической ошибки и да, деньги сняли, но акции появятся позже, а когда, сказать не смогут. В итоге я акции не могла продать в этот день, так как они не появились у меня. А за следующий день комиссия снимается не маленькая. Появились они на следующий день, но я хотела в этот же день продать акции, чтобы не платить за маржинальную торговлю. К тому же должна была уйти в хороший плюс. В итоге я всю ночь не спала, думая, появятся или нет эти акции и что мне делать, если что. Ладно, эту ситуацию я отпустила. Но произошла еще более жесткая ситуация. Когда поднимали ключевую ставку, я взяла акции Мечел в шорт с маржинальной торговлей тоже. Акции улетели вниз и я хотела их откупить, но приложение перестало работать! У меня шок, меня выкинуло и не давало зайти, а мне надо было продать всё быстрее: там ведь в секундах дело! В итоге я опять писала в поддержку, и они ответили, что: «ну да сбой произошел у вас». И я не смогла откупить акции из-за технической проблемы и не смогла заработать столько сколько могла бы, а там сумма была под 200 тыс прибыли! Потом меня не пустили в приложение, когда акция уже начала обратно расти! Достаточно высоко. Мне было обидно, а поддержка отвечала мне, как какому-то отбросу! Уже после этого надо было попрощаться с банком Тиньков! Но это не самый ужас, что случилось дальше: вот после этого они меня морально уничтожили1 Я опять в какой-то день взяла акции Мечел в шорт со своими «деньгами и маржинальной торговлей примерно на 5 млн. Вечером поставила „стоп“, так как у меня маленький ребенок и я не могу постоянно смотреть на график и следить. И вот я захожу в приложение, а у меня на балансе минус 530 тыс рублей! Я просто не поверила своим глазам: в этом приложении не сработал мой „стоп“, который я выставила! Причем поддержка в приложении подтвердила, что была какая-то ошибка, но сделать ничего не могут) Еще добавили: „такова жизнь“) Я сутки рыдала. Я грудью кормлю ребенка, но молоко пропало из-за стресса. Тинькоф инвестиции просто уничтожили меня, я в истерике ваше приложение сразу удалила, остатки денег вывела, закрыла все брокерские счета, навредили вы мне конкретно.

Самый плохой банк в России. Вывел с ИИС счёта деньги, а на карту банка они не пришли. К тому же берут очень большие проценты. Не советую с этим банком иметь дело.

Являюсь клиентом брокера «Т-Инвестиции» (ранее — Тинькофф) уже более 4 лет. За это время прослеживается стабильная тенденция на снижение качества работы сотрудников Поддержки. Технические специалисты также все хуже справляются со своими прямыми обязанностями. Если раньше достаточно было отправить в чат общее описание проблемы, и практически сразу специалисты выдавали объяснение ситуации, решали проблему и выплачивали компенсацию за убытки, даже если их не было, как лояльность за испытанные неудобства, то теперь Поддержка работает иначе. В приоритете — количество «решенных» обращений. Не качество. В ход идут и стандартные отписки, полные «воды», никак не проясняющие суть проблемы. Обращения закрываются, открываются новые, бесконечные переадресации между сотрудниками, переносы сроков, пересмотры. И даже вопиющие искажения фактов. Например, реальная ситуация, вечером, произошла в 23:46, 6 сентября 2024 г. Терминал не осуществил выставленный Ордер за закрытие позиции. Мне утверждали, что меня не было в Терминале в это время вообще (!). Упомянуты некие логи, где это якобы видно, но их конечно же мне не предоставили. У меня запросили полноразмерный скриншот ошибки. Ошибки, которая выскочила мелкой строчкой красными буквами где-то в уголке экрана на долю секунды. Я едва успел прочитать и процитировал картинкой ошибку в чат Поддержки. Это было названо «Скриншот, предоставленный третьими лицами». Объяснить, что это на самом деле и зачем, мне удалось отнюдь не сразу. Мне же так и не объяснили, что за ошибка и откуда. В конце концов, Поддержка предложила мне рассмотреть компенсацию на сумму около 111 Тыс. Руб. (Что примерно соответствовало понесенным мною убыткам в результате возникшего сбоя). Я согласился, однако в итоге в компенсации мне было отказано, но выплачено в качестве «Лояльности» 10 Тыс. Руб. Примечательно, что в полностью аналогичной ситуации от 31 июля 2023 г. (См. Прикрепленные скриншоты) Решение было принято гораздо быстрее, а размер компенсации составил 30 Тыс. Руб из рассчетных 48. Полное совпадение ситуаций, факт неустраненной за год ошибки, вновь приведшей к убыткам Инвестора, сотрудники Т-Инвестиций, разумеется, отрицают. Настоятельно НЕ рекомендую торговать на срочном (фьючерсном) рынке через данного брокера. Комиссии неоправданно высоки, качество сервиса удручающе низкое, клиентоориентированность стремится к нулю.

Всех приветствую, стал клиентом данного брокера к своему сожалению. У данного брокера есть своя соц. Сеть/форум Пульс где, прежде, чем написать в ней мы соглашаемся с правилами. Одним из которых является, что администрация сама берет на себя роль определять, что является оскорблением, а что нет и выносить за это блокировку клиента. Ситуация развивалась 17.09.24 В ветке акции Полиметалл/солидкло, в которой брокер в очередной раз вывесел «кривой» баннер с информацией, о том, что нельзя будет с 18.09.24 Купить данные акции. В результате, я написал в техподдержку вопрос, на чем основаны их решения и уточнения по данной операции. В итоге ответили, что сослаться и пояснить они данные действия смогут до конца дня 18.09.24 (Т. Е когда данное действие вступило уже в силу и ответ их уже не актуален будет). На что я в ветке пульс написал про данный неуважительный маневр к клиенту и после точки написал слово клоуны и поставил смайлик клоуна. На что получил БАН. При этом согласно 152 ст ГК РФ, а также постановление Пленума верховного суда РФ о судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц, слово клоун не является оскорбительным. При этом тех. Поддержка уверяет, что действия их в рамках закона и они пытаются сделать доброжелательную атмосферу (ни разу нет). При этом дают ответы (завуалированно угрожают продлением бана) на которые я не задавал вопросы. Что блокировка может быть продлена на больший срок в случае повторения. В общем так действует тех поддержка и т инвестиции (и в правду он такой один) по отношению к своим клиентам. И это еще не упомянул, про их махинации/манипуляции рынком. Это отдельная история о которой напишу

Это даже не кухня. Это кладезь тухлятины. Лохотрон для простачков от халявы. Ничего от принципов работы на бирже или форекс.

Здравствуйте, хотел бы поделиться о своем опыте в Т-инвестициях, а точнее о фонде Тинькофф квадратные метры и персональных менеджеров банка. Т. К. У меня т-премимум, В 2023 году мне был предоставлен персональный менеджер, который будет давать советы, консультировать в инвестициях. Помимо прочего (уверял, что ключевую ставку поднимут максимум на 1% и он об изменениях узнает заранее и убедил закрыть досрочно вклады и вложить в облигации под более выгодный процент — 12-14%, ключевая ставка с его советов выросла с 7-8 до 18%, он при каждом звонке с уверенностью говорил, что скоро ставку начнут снижать, по его прогнозу снижение должно было начаться в начале 2024) он рекомендовал значительную часть портфеля после закрытия вклада вложить в фонд Тинькофф квадратные метры. Я понимал, что такую крупную сумму не хочется инвестировать в высокорисковые инструменты (например акции), на тот момент в инвестировании я был новичком и поверил в его слова, говорил о доходе в 15% годовых (даже в приложении об эом написано, от 15), при этом риски минимальные, но он умолчал о самом важном (об этом чуть позже). Ознакомившись, я последовал его рекомендации и купил этот фонд на 1 млн. Рублей. Спустя 8 месяцев я решаю, что есть более выгодные варианты вложения (даже вклады сейчас предлагают лучшую доходность) я решаю, что буду продавать фонд. Но как оказалось в приложении отображается рекомендованная цена (5,75), реальная рыночная цена как мы видим в стакане 4,7 (продавать можно только вне биржи). При продаже я получил 922 000, то есть за 8 месяцев я ни то что не заработал, а ещё и потерял свои кровные. Самое главное: этот менеджер мне о таких деталях ничего не сказал, что деньги в этом фонде придется держать не год и не два, если мне понадобятся эти деньги раньше, то я их получу с большим убытком, что цена при продаже исходит не на основе отчета оценщиков (как на скрине из приложения), а исходя из ожиданий инвесторов. Чтобы получить деньги на основе отчета оценщиков, нужно продержать фонд до 2028 года. Это «совсем незначительно», чтобы об этом сообщить клиенту? Наверняка свой % с этого привлечения он получил. Конечно можно упрекнуть меня, т. К. Это моё решение, нужно было ознакомиться внимательнее, но я как и многие в инвестициях начинающий инвестор и решил довериться более опытному и с куда бОльшими знаниями человеку, тем более который представляет Т-банк. В банке признали, что их сотрудник был не прав и решили компенсировать мне! 10 000 Рублей. Я даже не просил полностью возмещать до суммы с процентами, хотя бы до суммы вложения (1 млн.), Они отказали, сказали, что решение окончательное, извинились и сообщили, что какие-то санкции к нему применили (кстати несколько месяцев назад у меня сменился персональный менеджер, а потом ещё раз сменился). Вот такой урок мне преподал Т-банк, ни кому не советую прислушиваться к мнению их персональных менеджеров.

Позвонил мне якобы персональный менеджер премиальной поддержки т инвестиций Тигран С.. М\*\*\*\*\* образом уговорил меня закрыть открытый вклад и перевести деньги на инвестиционный счет. Якобы, я заработаю гораздо больше. Ранее с ним оговаривалось условие непременного вывода средств с инвестиционного счета. После этого, когда я закрыл вклад с потерей %, выяснилось, что если я буду снимать деньги с инвестиционного счета — я перестаю быть участником акции по +2% ко вкладу при пополнении брокерского счета. Более того выяснил я сам, что С. о\*\*\*\*\* меня с 2%. Процент оказывается рассчитывается пропорционально пополненному инвестиционному счету. Итог — я потерял % при закрытии вклада досрочно, я не получил выгоду по переносу средств на инвестиционный счет, и я не могу снимать деньги с ИС, так как снятие ведет к снижению ставки по вкладу! Не верьте и не доверяйте псевдоспециалистам этой м\*\*\*\*\* пирамиды под названием Т инвестиции и не верьте никогда этому армянину Тиграну С.! Когда я начал ему это говорить лицо — он стал не доказывать свою правоту, а оправдываться, он не стал решать вопрос и отвечать за свои слова! Значит он нагло в\*\*\*\*\*, и делал все, чтобы заработать свои деньги и KPI!

Настоящая оценка по конкретному вопросу. Еще не роман, но уже почти — повесть по вопросу переписки по второму этапу обмена акций -ГДР Noventiq Holdings plc. -Мой запрос в Т Банк. 14.08.2024 Г. ПАО «Софтлайн» объявляет о начале приема биржевых оферт на получение акций ПАО «Софтлайн» в рамках второго этапа обмена ГДР Noventiq Holdings plc. -Т Банк. Здравствуйте, направил запрос для уточнения условий корпоративного действия. Все проверим до конца дня 15.08.2024. О результате сообщим в чате или пришлем push-уведомление. -Мой запрос По обращению № 392381729 все понятно. Пока вопросов больше нет. Буду ждать от вас информацию о дальнейших действиях, после 21.08.24 Г. Спасибо! -Мой запрос 26.08.! Когда появится порядок выкупа Софтлайна по акции 2-го этапа? Обещали к 21. 08 -Т Банк Здравствуйте. Мы разрабатываем процесс приема заявок от участников, он будет готов ориентировочно 28 августа 2024 года. -Мой запрос 29.08. Добрый день! Опишите пзл ваши последующие действия. -Т Банк Евгений Николаевич, здравствуйте! Процесс приема заявок от участников будет готов ориентировочно 30 августа 2024 года. Простите, что заставляем ждать. — Мой комментарий. Да что вы! Все просто замечательно. ! Может вам проконсультироваться надо, чтобы стандартную процедуру запустить? А давайте обратимся в ЦБ и НАУФОР. Пусть они посодействуют. Т Банк. Прекрасно понимаю вас, но к сожалению, процедура обмена содержит детали и согласования самой процедуры с эмитентом, к сожалению, на все этапы требуется время, но коллеги занимаются вопросом в приоритете. Я передал ваше обращение и отметил, что вопрос срочный, ответ предоставим до конца завтрашнего дня.

В последнее время стала задумываться об инвестировании. Часто слышала от окружающих об этом в общих чертах. Понимаю, что этот вопрос нужно изучать, но не знала где взять более менее доступную информацию. И, так как из всех банков самый надежный для меня Т-банк, 28 августа 2024 года в 19:01 решила обратиться в онлайн чате с вопросами о пассивном доходе, инвестициях, лотах и паях. Почти сразу, в 19:14, мне ответил консультант Арзу. Буквально в одном сообщении о смог мне в общих чертах объяснить о ценных бумагах, лотах и паях и другое. А еще, самое главное, что с самом приложении Т-банка есть бесплатные обучающие курсы. И как к ним перейти. Сказать честно, боялась, что засмеют за мои вопросы. Но консультант внимательно отнесся к моей некомпетентности и помог. За это я и ценю Т-банк. Спасибо! Рекомендую всем

Для пробы внёс небольшую сумму. Обещаний было минимум на особняк на Гаити. За полгода ни разу это \*\*\*\*\* не вышло в плюс. Каждый день растёт только «минус»! . Эта \*\*\*\*\* торгует с моего счёта, снимает прибыль, а на меня вешает все убытки! Вот такие (!) У нас Тинькофф инвестиции! Просто \*\*\*\*\*. При попытке вывести деньги, предлагает вывод 12 копеек. Да, 0,12 рублей. Как вам такие инвестиции? Хотите «обогатиться» — Тинькофф к вашим услугам! Добро пожаловать!

Заблокировали все американские акции 2го ноября 2023 года. На протяжении всего времени с момент блокировки (а это 9 месяцев на момент написания отзыва), нагло \*\*\*\*\* про реальное положение дел. Было время до 31 января вывести и продать активы — но брокер всё заблокировал. Сначала, ссылаясь на комплаенс процедуры со стороны контрагентов, потом сказали что работают над стратегией разблокировки, потом предложили самостоятельно получать лицензию на разблокировку в Америке. Потом честно сказали — что помощи в разблокировке не оказывают. Вывод один — это \*\*\*\*\*и \*\*\*\*\*.

Брокер Т-Инвестиции своевременно не уведомил инвестора об изменениях в тарифах. 12.08.2024 Г. Ввёл комиссию за продажу своего фонда iMOEX. В результате чего лишил возможности инвестора продать этот фонд без комиссии. Возвращать взятую комиссию отказался, ссылаясь на то, что 26.07.2024 Г. Информацию об изменении тарифов разместил на сайте брокера. Ни какой информации в новостных каналах и приложении брокера об этих изменениях нет. Сообщение о размещении данной информации в своем приложении брокера разместил только 12.08.2024 Г. , Когда продать фонд без комиссии уже не представлялось возможным. На компромисс для урегулирования ситуации брокер не идёт.

Пользуюсь брокером несколько месяцев, возникали трудности, но техподдержка решала все моментально и без каких-либо проблем. Недавно в приложении узнал что можно приглашать друзей в инвестиции и получать за это подарки, решил попробовать. Обещают одно, а на деле оказывается другое. Вот что выходит в предложении:  «дарим акцию до 20 тысяч, друг получит такой же подарок» так указано на главной странице (скриншот номер 1), после того как поделился ссылкой с другом, оказывается условия уже другие. Друг скинул (скриншот номер 2) где говорится что «дмитрий дарит вам акцию до 1600руб», что уже отличается от заманчивой рекламы. Как же это понимать? Техподдержка отвечает что все правильно, и на первом экране акции отображается максимальная сумма бонусов по данной акции. И лишь после того как вы поделитесь ссылкой уже указываются индивидуальные условия). С одной стороны да, было указано что до 20, тоесть это максимальная сумма. Но на втором этапе когда ссылку получает друг, то максимальная сумма так же меняется, что уже не соответсвует этой привлекательной заманухе