590 отзывов о «Тинькофф Инвестиции»

Здравствуйте. В инвестициях я новичок, но уже кое чему научился. В этом мне во многом помогли и до сих пор помогают работники "Тинькофф инвестиции", за что им спасибо. Я, как новичок, частенько задаю глупые вопросы, но работники банка мне всё объясняют доходчиво, приводят примеры. Особенно хочу сказать спасибо Андрею 100982256, который разъяснил мне все условия турнира, я совсем в них запутался. Техподдержка - всегда была и будет сильная сторона банка.

Константин, решил мой вопрос по поводу инвестиций в маржинальной торговли, я не могу не понимал что я делаю, но он мне разъяснил что, да как сделать. Очень быстро мне дал сообразить и рассказал какой план действий. Спасибо ему ещё раз, что он такой хороший сотрудник Тинькофф (Внутренний номер: 101024732)

Решилась открыть брокерский счёт, сбербанка и ВТБ у меня нет, а вот Тинькофф карта была, ну естественно на Тинькофф пал выбор. Заполнила заявку на счёт и через несколько секунд позвонил Богдан, картавый и неприятный человек, начавший сразу что то гнусавить, практически ничего не понятно, да и я не люблю, когда в таких компаниях на телефоне сидят ущербные люди, ну человек хочет деньги вложить, а вы начинаете знакомство со своих дефектов. Я попросила заменить мне сотрудника, но видимо Богдан не хотел терять премию и продолжал мне звонить, в первую неделю поступило более 70 звонков с разных номеров, на все мои просьбы, угрозы и истерики этот инвалид отвечал тем, что звонить не перестает, пока мы не сделаем счёт и не начнём инвестировать. Но об инвестициях в этой конторе уже и речи быть не может, никогда и ни за что! После второй недели телефонного терраризма мне пришлось написать на Банки.ру, где тут же представители Тинькофф ответили, что номера телефонов им не принадлежат, хотя счёт на или данные действительно открыт, как раз в тот момент, когда мне впервые позвонил Богдан. Видимо Тинькофф неплохо приплачивает сервису Банки.ру, что тот принимает его отписки по жалобам за чистую воду. Сразу после этого мне позвонил представитель Тинькофф банка и предложил установить антиспам помощника, естественно Тинькоффского, сказав, что звонки от этих непонятных людей так и будут продолжаться) интересно, откуда он это знает) Сегодня я опять была вынуждена обратиться в банк Тинькофф, уже с просьбой закрыть мне мою карту и расчетный счёт, полностью отозвать из базы данных мои персональные данные и больше никогда не связываться с этим кошмаром.

В инвестициях зашёл купил с карты акации Газпрома, они купились и зачислились на исс. Раньше покупал с карты и продавал потом, деньги зачислили на карту обратно, сейчас они повисли на ИИС, пошлость закрывать ИИС счёт, не банк, а дурдом стал!

Являюсь начинающим игроком на рынке ценных бумаг. Открыл брокерский счёт в Тинькофф банке. По всем вопросам обался в онлайн чате с Анна 210837. Хотел отметить доброжелательность и теплоту Анна 210837, ответы были быстрыми и профессиональными и невзирая на то, что я новичок и задавал не самые умные вопросы, данный оператор терпеливо отвечала на все и помогала. В общем самые приятные эмоции от оператора и службы поддержки в целом! Так держать Тинькофф!!!

Уже больше трех лет являюсь клиентом Тинькофф инвестиции. По началу всё устраивало. Бывали сбои в мобильном приложении с корректным отображением активов и изменений по ним в процентах. Их быстро исправляли. Но в июне этого года произошол очередной сбой. Я как обычно обратился в службу поддержки, где мне ответили что информация принята и скоро всё исправят. Но не исправили ни через месяц ни через два и до сих пор исправляют. На мои обращения стандартная отписка - нам нужно больше времени для исправления ситуации. Может быть это связано с тем что у меня на счету только замороженные активы (ETF американские). Интересно только у меня такая проблема или есть ещё инвесторы с такими проблемами? В целом сам банк и брокер до этой ситуации меня очень устраивали.

У меня счета у трех брокеров, если что, но такой мерзости, неуважения и профнепригодности нет ни у кого, кроме Тинькофф. Собственно, что вы хотели от организации, основанной мелким ж\*\*\*\*\*\*\*, который своих же клиентов публично в сети оскорбляет. В общем, допекла меня их тупость и я решил вывести все активы. И тут сюрприз: вывести вы их можете только двумя способами - лично подав депозитарное распоряжение в офисе банка (а оно только в Москве), либо сделав его нотариальную копию и отправить по почте (сразу влетаете на поборы нотариуса и услуги почты). В общем в тиньке сделали все, чтобы вам было максимально неудобно распоряжаться своими средствами. У других брокеров все это делается онлайн, если что. Ну, я-то в Москве живу. Дождался отпуска, выбрал день для явки. А предварительно заполнил поручение строго по их образцу. И отправил в чат для подтверждерия правильности заполнения. Пришел в контору. На меня удивленно посмотрели, мол, чего это вы от руки заполнили. Нет у нас такой практики. Но документ приняли. И вот через неделю приходит сообщение, что биржа бумагу отклонила, поскольку в ней аж несколько ошибок. Куда смотрели доморощенные брокеры - не ясно. Так что лыко-мочало, начинай сначала. Самое смешное, что специалист в чате пишет, что приезжать надо, а проверить готовность документа, якобы, не может. То есть вранье и волокита продолжаются. Приехав в офис на другой конец Москвы, я выяснил, что никто встречу не готовил, о проблеме никто не знает и заниматься ее решением не начинал. В итоге все с ужасом в глазах и гепониманием висят на телефонах. Дело не движется. В общем, если хотите поиметь проблем с жуликами тинькова, добро пожаловать в эту организацию. Кстати у этого горе-брокера одни из самых высоких тарифов.

Грамотный сотрудник: обратная связь быстрая,все подробно и доступно,вопросов не осталось. Сначала уточнили суть конкретной проблемы,потом уже был дан развернутый ответ. Все отлично, буду всем рекомендовать.

100675064 Большое спасибо Светлане, быстро и четко решила вопрос по выводу средств и закрытия счета ИИС

Самый плохой брокер тинькофф инвестиции!! Получил акции по промокодам. А Тинькофф их отобрал назад! Также Я пригласил 2х человек(друзей), сам лично регистрировал их по своей ссылке. Тинькофф сказали что они якобы не по моей ссылке прошли и х\*\*\*\* вам а не подарки! Хотите сберечь нервы, вам точно не нужны эти тинькофф инвестиции!! Лучше с другими работать. Таких ситуаций с другими брокерами не было за 5 лет инвестиций!! В ответ одни отписки по шаблону.

Поддержка так пока и не смогла починить приложение, что то там не работает. Шли третьи сутки , войти в приложение не удавалось.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Тинькофф. Этот банк действительно заботится о своих клиентах и предоставляет высококачественное обслуживание. Они имеют лучший персонал среди всех банков, которые я когда-либо встречал. Сотрудники банка всегда готовы помочь разобраться в различных финансовых вопросах и предоставить профессиональную поддержку. Одним из главных преимуществ банка Тинькофф является функционал их приложений, таких как Тинькофф Банк и Тинькофф Инвестиции. Они предоставляют удобный и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко управлять своими финансами и инвестициями. Я особенно оценил возможность подключиться к профессиональному трейдеру через их приложение и наблюдать за его сделками. Это дает мне возможность изучать и анализировать стратегии успешных трейдеров и учиться торговать самому. Еще одним важным аспектом банка Тинькофф является его активная борьба с мошенничеством. В мире существует много мошенников, и банк Тинькофф принимает все необходимые меры для защиты своих клиентов от потерь денег. Сотрудники банка активно вносят свой вклад в эту борьбу, обеспечивая безопасность и надежность финансовых операций. Кроме того, я хотел бы отметить, что банк Тинькофф предоставляет дорогостоящие акции новым клиентам, открывшим брокерский счет по реферальной ссылке. Я сам воспользовался этой возможностью и получил дополнительные преимущества при инвестировании. В целом, я очень доволен своим опытом работы с банком Тинькофф. Они предоставляют надежные финансовые услуги, профессиональную поддержку и инновационные возможности для обучения и развития в сфере инвестиций. Я рекомендую банк Тинькофф всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами. Новым клиентам рекомендую созвониться с сотрудниками банка, которые компетентно проведут Вас пошагово по-любому вопросу который может возникнуть на Вашем на пути. Инвестиции — откройте брокерский счет в Тинькофф за 5 минут без визита в офис.

Весь этот опыт с подарочными акциями смогла только сгладить Светлана под порядковым номером 100675064. Помогла понять что и почему. Примерный сотрудник

Олег 100942130 помог быстро и легко решить мой вопрос и найти кнопку в мп Инвестиции :) Я довольна обслуживанием, хочу оставить отзыв и сделать приятное банку и его сотруднику.

Очень подробно рассказали про инвесткопилку, всё стало понятно, спасибо Татьяне (101449932). Теперь участвую в акции, надеюсь на победу. Всем советую

Всегда очень ценил оперативность и компетентность сотрудников Тинькофф банка. Выражаю благодарность сотруднику Олегу, номер 100942130, за качественную работу! Ранее уже с удовольствием пользовался брокерскими счетами, ИИСом, а также - поисковыми и иными функциями, которые помогают держать руку на Пульсе(ха!) и осуществлять работу с активами. Я столкнулся с проблемой, связанной с тем, что кнопка отключения маржинальной торговли была серой и не реагировала никак на касания. Олег уточнил детали моей ситуации, поспособствовал ее решению и поблагодарил за сообщение о таком случае во избежание повторения его в приложении, - радостно видеть, что приложение постоянно совершенствуется!

Инвестиции, вывести, проблема, позиционируют как интернет банк, счёт частично заблокирован, вывести деньги не дают

Большое спасибо Руслану (101025730) за квалифицированные ответы! Не первый раз я общаюсь с этим молодым человеком и каждый раз получаю очень толковые ответы на мои вопросы. Общение касалось инвестиций. Никакие роботы не могут заменить человека 😀 Удачи ему и всяческих благ!

Спасибо Андрею! (внутренний номер 100982256) . Быстро и исчерпывающе ответил на мой вопрос касательно брокерского счета. Вежлив и доброжелателен.

Получил отличную консультацию от менеджера Татьяны. Досконально и по т сё ответила на все мои вопросы. Спасибо большое за труд.