Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.22
16947
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг Finsber
4.22
16947 отзывов
Источники
4.26
16843 отзывов
4.19
104 отзывов
16 947 отзывов о «Тинькофф Страхование»
Не определяется улица
1
Пробовал оформить электронный полис ОСАГО через сайт, не определяется улица по прописке. Отправил запрос в обратную связь. Ни ответа, ни привета. Пробовал вбивать вручную, подставлять буквы из других улиц, ничего не помогает. После нажатия кнопки перерасчет, висит значок загрузки, по окончании которого ничего не происходит и кнопка перерасчета становится неактивной.
Александр Пономарев
28.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бесполезно потраченное время
1
Была наслышана о том, что Тинькофф именно ценится за то, что можно сберечь время, воспользовавшись развитым онлайн сервисом. Предыдущий эл.полис приобретала так же сама в УралСиб, но тк сейчас они ОСАГО не занимаются, пришлось искать другую страховую компанию. 20 октября оформляла электронный полис ОСАГО, после заполнения полной формы расчет повис, обратилась в техподдержку - отправила скрин страницы. Сегодня 21 октября после проверки личного кабинета поняла, что оформить электронно не получится, расчет при переходе к оплате обнолился, в почте от техподдержки ответа, конечно, тоже нет. Решила обратиться в офис, для записи необходимо дозвониться по номеру телефона 88007559898, после 3 попыток и 30 минут ожидания при последнем звонке специалист меня записала и попросила подъехать на моем автомобиле через неделю в Москву! очень смешно- я в Екатеринбурге. Смысл в вежливых консультантах на горячей линии, если они не знают через сколько и куда ответит техподдержка и предлагают получить бумажный полис клиенту из др. региона? Кто эти клиенты, которые сформировали вам клиентские рейтинги, читая которые я собственно и решила обратиться именно в вашу компанию. Спасибо за нескучно проведенные 2 дня, пойду искать дальше компанию, которой дорого мое время.
Tatyana Zhavoronok
21.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в страховании ОСАГО
1
Основание для отказа:
Уважаемый Роман Владимирович,
Согласно законодательству, в настоящее время оформление электронного полиса ОСАГО возможно только при условии наличия сведений о Страхователе, Собственнике ТС, водителях и автомобиле в информационных системах Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Страхователя, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте tinkoffinsurance.ru.
На сегодняшний момент для вас доступно оформление привычного бумажного ОСАГО на нашем сайте.
С уважением, Тинькофф Страхование.
Т.е. автомобилю 6 лет, все это время он страховался благополучно (не считая, что были и другие автомобили ранее, которые также страховались), а теперь вдруг данные в РСА отсутствуют? При этом сайте РСА всю информацию можно посмотреть. Как это понимать? Номер полиса ЕЕЕ 0357862173 ФИО страхователя Цисляк Роман Владимирович.
Роман Цисляк
19.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Слово для них ничего не значит
1
Позвонил в субботу 01.10.2016 в ТС, тк не смог оформить электронный полис ОСАГО по причине того, что в каталоге нет автомобиля моей комплектации. Оператор кол-центра заверил меня, что сейчас оформим заявку и все внесем. Электронный полис можно будет оформить через сутки...
В итоге, ни в воскресенье, ни в понедельник новая информация не появилась.
В понедельник поздно вечером оставляю отзыв - типа, ребят, че за фигня. Вам нужны халявные бабки или кому???
Реакции - ноль.
Понял, что Страховая и Банк - два противоположных полюса по качеству и сервису!
Когда Олег уже разгонит всю эту шарагу спиногрызов и некомпетентных сотрудников???
Сергей
11.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление полиса ОСАГО
5
Столкнулась с такой проблемой: живу и работаю в МО, прописка в другом регионе. Машину купила в Москве, на регистрацию поставила в МО. Прошел год. Страховка ОСАГО закончилась. И как оказалось, теперь с большим трудом можно оформить страховку в МО, с пропиской не в МО. Такое впечатление, что Москва - это Россия, а остальное население живет на Марсе... Куда я только не обращалась, советовали поехать в свой регион ( почти 2000 км), в офисы у черта на куличках, что для работающего человека, ну оооочень не удобно. Выручила страховая компания Тинькофф! Оформила всё на сайте, мне перезвонили, перепроверили и доставили на работу. Даже учли пожелание привезти в рабочее время. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Елена
11.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ!!! Не пользуйтесь ей!!!
1
08.10.2016 я решил сделать электронный полис.
На сайте РСА в разделе "Электронный полис ОСАГО" нашел АО "Тинькофф Страхование".
Так как у меня есть карта Тинькоф банка то я решил сделать через них страховку ОСАГО.
Заполнил анкету и отправил. Сайт выдал сообщение, что в течение часа со мной свяжется специалист.
До сих пор никто не позвонил. Вчера оставил жалобу на сайте. Ноль реакции.
Люди! Бегите от этой шарашки! Если они так ОФОРМЛЯЮТ полиса ОСАГО, то страшно подумать как они выплаты по ним делают.
Михаил
11.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькоф DriveMatic
1
После покупки авто в июне некоторое время выбирал страховую для оформления Каско.
В процессе общения с менеджерами узнал о продукте Тинькоф DriveMatic. Телеметрическое устройство, которое устанавливается в ODB2 разъем.
Детали тут https://www.tinkoffinsurance.ru/telematics/
11.07.2016 заключил договор о страховании за 100р. Курьер установил устройство без проблем.
21.07.2016 заключил с Тинькофф Страхование договор о страховании КАСКО помесячно с расчетом на то, что по результатам телеметрии потом куплю годовой полис со скидкой.
Стоимость годового полиса была на этот момент предложена для меня 31700 р (при помесячной страховке каждый месяц платится 3170р+ скидка 1% каждый месец при безаварийной езде, те в сентябре я заплатил уже 3100р).
0. Нигде подробно не описано как устройство работает. У
1. К работе самого устройства претензий нет.
2. Просмотр статистики работает через приложения. Просмотр с сайта (через браузер) не работает. И по моей заявке его за 2 месяца так и не починили.
3. Сколько не писал запросов, так и не смог получить от поддержки внятных объяснений как рассчитывается балл за вождение.
4. По результатам езды заработал 7.8 баллов (78 оценочных пунктов в терминологии специалиста из поддержки). Устройство действительно добавляет аккуратности при вождении.
5. За 2 недели до конца страхования по программе (т.е 27.09.2016) должны были позвонить с предложением по новым условиям страховки. Звонка так и не дождался. Сегодня 05.10.2016 позвонил сам.
6. Менеджер Андрей после долгого разговора озвучил следующую таблицу скидок:
от 0 до 8 балов скидка 5%
от 8 до 8.5 скидка 10%
от 8.5 до 9 скидка 15%
потом не запомнил
ровно 10 балов скидка 30%
таким образом, со слов Андрея, при любом уровне вождения до 8 балов получаешь скидку в 5%. Т.е даже если водишь ну ооочень плохо и аварийно, то все равно получаешь эту скидку.
На мой взгляд, не очень справедливая дифференциация.
С июля стоимость базового полиса в компании Тинькофф подросла, и теперь для меня составляет порядка 32500р. Т.е с учетом скидки по DriveMatic получаем 31080р.
Слегка разочаровывающе...
Очень тяжело общаться со службой поддержки:
Менеджер Андрей утверждал к примеру, что Дополнительное соглашение, которое подписывается при установке устройства, называется "дополнительным" потому, что "идет в дополнение к устройству DriveMatic". И его так и не удалось убедить в абсурдности такого утверждения.
Сергей
06.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличные цены на страховку, отличный сервис и оперативность!
5
У меня за год было три страховых случая по КАСКО. После оформления документов и отправки их страховую компанию записывают на ремонт в тот же в любое удобное для клиента время! Ничего плохого не могу сказать про страховую компанию Тинькофф, сплошные плюсы! Низкие цены, оперативность и отличный сервис! Всем своим друзьям я советую страховаться там. Страховки для путешествий тоже берём у них.
Валерий Определёнков
05.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт по КАСКО: сервис рядом с домом от Тинькофф
5
Недавно случилось странное - после длительной стоянки авто обнаружил, что задняя треть крыши помята. Похоже, что кто-то в подпитии уронил бутылку с балкона. Авто застраховано по КАСКО в Тинькофф.
Решил заявить случай без справок, не обращаясь в органы.
Для осмотра гнать машину никуда не пришлось - эксперт приехал сам и осмотрел авто на парковке возле моей работы. Примерно в течение недели после осмотра позвонили из сервиса и пригласили на ремонт.
Хочу сказать отдельное спасибо страховой за то, что ими был выбран сервис, находящийся недалеко от дома. Туда пришлось ездить 3 раза - на дефектовку, сдать, забрать. Близость сервиса к дому сильно облегчила задачу. Сам ремонт занял чуть больше недели. Страховка была с франшизой (авто не новое), которую заплатил сервису налом. К качеству претензий нет.
Общение со страховой оставило позитивное впечатление - отсутствие необходимости в справках при ущербе третьими лицами, выездной осмотр экспертом, сервис рядом с домом - все это позволило свести проблемы, связанные с восстановлением авто, к минимуму.
Алексей
30.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО с франшизой. Быстрое урегулирование страхового случая
1
Мой страховой случай: повреждение задней двери, крыла, фонаря, бампера в результате падения дерева.
Полис КАСКО с франшизой. Сотрудники компании "Тинькофф" оперативно зарегистрировали обращение, произвели оценку (выезд независимого эксперта на следующей день после обращения) и отправили необходимые документы на станцию, где ремонт был сделан быстро и качественно. Были некоторые опасения, что могут возникнуть проблемы с выплатой, так как мне придется искать офис и везти документы самой. В итоге на станции я заплатила сумму своей франшизы, остальную сумму возместила страховая компания "Тинькофф".
Очень довольна работой компании
Дарья Нижник
30.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Растяжение лодыжки за границей
1
Купил полис страхования для длительной поездки по работе и в отпуск в Германию и Францию.
Купить полис через интернет оказалось очень удобно. Копия полиса всегда с собой в телефоне, если потеряешь распечатку, не страшно. Также была акция -- скидка на 10%, так что и получилось недорого.
В поездке возник страховой случай -- поскользнулся в ванной и растянул лодыжку, она опухла. А надо ехать дальше, вести машину. Обратился по указанному в полисе телефону в страховую компанию. Они стали искать врача. Увы, во Франции это может занять время, так что при обращении через 2 часа мне посоветовали попробовать и самому поискать, обещая не прекращать поиски. С помощью местных друзей нашли врача, он провел осмотр, оказалось небольшое растяжение, врач прописал мазь. Мазь купил в аптеке по рецепту. В это время позвонили из страховой и сообщили, что нашли врача. Объяснил, что уже получил помощь. Страховая обещала возместить расходы. Вернулся домой и из-за всяких дел отправил документы только через месяц после возвращения, опасался, что могут завернуть, что что-то просрочил...
Но нет, без проблем и каких-либо вопросов возместили пусть небольшую сумму, но приятно, что страховка сработала!
Большое спасибо, в будущем обязательно буду пользоваться услугами Тинькофф страхование :)
Петр
22.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замена лобового стекла по каско
1
Позвонил в тинькофстрахование по поводу скола на лобовом стекле, уже через неделю записали на замену, меняли у официалов, утром отдал машину, на след утро забрал. Все быстро и качественно, стекло оригинал. Позвонили после замены уточнить все ли устроило. Вообщем все быстро, качественно без волокиты.
Андрей
18.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис еОСАГО
1
После многократных, бесплодных попыток оформить электронный полис ОСАГО вразличных страховых компаниях, обратился в Тинькофф Страхование. Был приятно удивлен. Процесс от начала оформления и до прихода полиса на эл.адрес, занял не более 10 минут. БОЛЬШОЕ СПАСИБО компании и людям в ней работающим.
Александр
17.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень довольны работой страховой компании "Тинькофф"
5
Благодарим страховую компанию "Тинькофф" за быструю и слаженную работу по урегулированию страхового случая. При наступлении страхового случая сотрудники страховой компании быстро и своевременно приняли решение и произвели выплату. Мы перешли в "Тинькофф" из другой страховой компании и не пожалели, что приняли такое решение. Желаем успехов и процветания компании "Тинькофф". С уважением, Ольга Царёва.
Ольга Царёва
11.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховался по Каско, за год было 1 обращение по возмещению
4
В последний день страхового периода было дтп. Обратился в страховую, съездил на осмотр, через 1,5 недели получил направление на ремонт, и еще через 1,5 недели все было починено (покраска 2 дверей). Результатом доволен.
Andrey
06.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сколько можно мучить своих клиентов?
1
Добрый день, представители Тинькофф Страхование.
Наше с вами общение было очень долгим, нервным и неплодотворным.
После судебного процесса из-за тотальной гибели застрахованного ТС, который вы затягивали как могли, и который я выиграла по всем пунктам, я надеялась, что наше с вами общение закончилось навсегда. Однако вчера мои родители получили штраф на ту самую тотальную машину, которую вы по абандону обязаны были снять с учета. Машину восстановили и продали на моих номерах.
Моему возмущению нет предела, я нахожусь на пмж в другой стране и не имею возможности обратиться в полицию. Я реально волнуюсь за последствия такой "продажи".
Настоятельно требую, разобраться с данной ситуацией в скорейшее время и сообщить мне о предпринятых действиях.
А потенциальным клиентам рекомендую обходить данную компанию стороной.
Елена
06.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ложечки нашлись...
1
Вдогонку резко негативному отзыву ( см ниже о саботажниках ) считаю своим долгом сообщить: Я ЗАСТРАХОВАН.
Застрахован в Тинькоффе. Сейчас без шуток и стеба- спасибо.
А теперь об осадочке. Ну почему хорошее дело через известное место? Почему такой не дружелюбный интерфейс? Что бы отказать как можно большему числу посетителей?
Для чего нужно трижды вводить одни и те же данные?Насколько сложно сделать автозаполнение, ведь часто собственник, страхователь и единственный водитель- одно лицо.
При вводе данных не исключена простая опечатка. Из-за этого приходит отказ, но понять где ошибка не возможно. Какие данные сыграют можно только угадать. В предыдущем полюсе у меня указаны данные СТС, а сработали данные ПТС. Казино блин... Я пытался застраховаться четыре дня. Я выучил наизусть номер ПТС и WIN своей машины. Я пытался застраховаться у всех у кого есть заманухи-обманки е-ОСАГО. Как проверивший все на себе, скажу что у ВСК проверка сведений сделана блоками, блоки сразу после заполнения проверяются и сигнализируют об ошибке,ну почему не воспользоваться решением?
Сергей
04.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплата по ОСАГО
4
В апреле 2016 произошло ДТП по вине второй стороны, был повреждены обе левые двери и заднее крыло. Обратился в свою страховую компанию Тинькофф для возмещения ущерба от ДТП. На выбор предложили 2 варианта: ремонт в автосервисе или выплата. Для оценки приехал в автосервис на Каширском шоссе, произвели оценку. Через 10 дней страховая выплатила сумму, которую аккурат хватило на ремонт. Ремонтировался около дома. Единственное, что не понравилось - автосервис у компании на тот момент был один и на самом юге Москвы, далеко добираться.
Alex Kazeev
03.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всё про тоже самый сайт..
1
Хочу купить полис, но когда заполняешь все поля, и нажимаешь кнопку пересчитать для того чтобы оплатить, то ничего не появляется и всё остается на своих местах, эх что за сервис.. То с начала городов и поселков не было, то сейчас наладили это хорошо, но продолжить то как?
Роман
03.09.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Про города и область страхования
1
Хотелось бы застраховать Авто по ОСАГО в Тинькофф, но когда перехожу чтобы оформить полис, то нет моего поселка в Нижегородской области, да и вообще Нижнего Новгорода нет в базе, хочется спросить почему? главное на первой странице есть, а когда далее перехожу то нет( печально
Роман
31.08.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Телефон
8 800 755-80-00
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024
Срочный займ под 0%
Без отказа
РекламаПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ